lol.travel Recenzje 

Ho comprato un biglietto aereo in data 6 maggio 2025 ed ho ricevuto la conferma dell’acquisto non che la detrazione del denaro dal mio conto corrente. Per scrupolo sono andata a controllare lo stato del volo e risulta adesso cancellato, anche se di questo non sono stata per nulla avvisata. Nell’un’e-mail, né una telefonata, né un messaggio. Ho dovuto comprare il volo con un’altra compagnia che ovviamente a distanza di 10 giorni mi è venuto a costare 200 € in più.
non fidatevi di questa compagnia sono dei truffatori adesso leggo anche le altre recensioni e mi torna tutto. Hanno promesso un rimborso qui di seguito come risposta ma anche questa è una truffa.
Non vi fidate, sono da denuncia! Io sto provvedendo legalmente se avete anche voi avuto questo problema contattatemi 337948426. I disservizi e le truffe devono essere risarciti!!!!

Me han cancelado los billetes y diciendo que paran el pago y después me lo han cobrado como puedo reclamar .

Habiendo recibido vuestra respuesta ofreciendo un vale reclamo que se me devuelva el importe cobrado en mi tarjeta

Classic bait and switch - show one price, and then when you get to the payment, suddenly "there was an air fare change" and you're paying way more.

Of course, I cancelled the booking and looked elsewhere. Ridiculous in this day and age.

Prenotazione cancellata l'indomani con la dicitura "problema tecnico". inaccettabile !
Ho scritto una mail per avere delucidazioni, ma non mi hanno nemmeno risposto...

Compré dos billetes para volver a España y a los tres días me devolvieron el dinero y cancelaron la reserva, sin ningún tipo de aviso, ni email, ni sms. Menos mal que vi en la cuenta del banco la devolución del dinero y me dio por comprobarlo en su web. A poco me quedo sin la posibilidad de volver ese día y a saber a que precios.

Normalmente no miro las reseñas aunque sean malas pero viendo otros casos similares voy a empezar a hacerlas caso.

Ya ni hablemos del servicio al cliente...

ESTAFADORES Y INCOMPETENTES.

Prenotazione cancellata senza giustificazione ne un messaggio
Per caso sono andata a vedere nell'area riservata
GRAVISSIMO

Dopo aver pagato un volo da Catania a Milano e aver ricevuto il biglietto elettronico, al momento del check in on line scopro che la mia prenotazione è stata annullata senza essere stato informato ne via email né in nessun'altro modo. Contattati via email (perché al numero telefonico del call center nessun si degna di rispondere adducendo la solita scusa "che tutti gli operatori sono impegnati" mettendo fine alla conversazione), questa è la risposta che ho avuto: siamo spiacenti ma la sua prenotazione è stata cancellata, senza nessuna spiegazione in merito. Inaffidabili e poco seri. Diffidate di questo sito.
Aggiornamento al 12/05/2025
Come si legge chiaramente, mi è stato proposto un buon sconto del valore del biglietto cancellato, bene via email mi è stato dato un codice sconto del valore di euro 25 a fronte di un biglietto di 87,90 euro. Continuo a pensare che lol.travel lavora in maniera scorretta e non si impegna minimamente di rimediare ai fantomatici problemi tecnici aumentando, così facendo, la fama di sito truffaldino.

Ho comprato un biglietto sul sito skyscanner a euro 32,00 (6 giorni prima della partenza) Catania/Bologna con scalo a Roma.
Dopo tre giorni mi arriva una email comunicandomi che la prenotazione non è confermata a causa di un problema tecnico.
Ma quale problema tecnico? Lo stesso biglietto veniva venduto a euro 177,00.
NON COMPRATE BIGLIETTI DA LORO, NON SONO SERI. COMPRATE DIRETTAMENTE DALLE COMPAGNIE AEREE.

Prenotazione cancellata con la giustificazione di un problema tecnico. Siete dei truffatori SERIALI!
Non credete a quelle UNICHE DUE recensioni positive come ha fatto mio marito perché non sono affidabili!
Basti pensare al fatto che non sia accettato quale metodo di pagamento PAYPAL.

ATTENZIONE PER FAVORE, STATE ALLA LARGA, NON CASCATECI, NON FATEVI ABBINDOLARE.

Saqué billete Madrid Buenos Aires con escalas y unas de las escalas se anuló, me reclaman 55 € para confirmar la nueva escala, a pesar de que tendría que ser gratis ,a pesar de todo intenté pagar con una nueva tarjeta ,lo cual me resulto fallido, ahora no se si tendré problemas a la hora de viajar. Mi número de reserva es 25BV008ED1 ,con esta agencia trataré de nunca mas.

Ho comprato due biglietti tramite Skyscanner, dopo aver pagato e naturalmente ricevuto mail di conferma e poi seconda mail con il codice di prenotazione della compagnia aerea.

Bene, dopo giorni mi è arrivata una mail, dicendomi che la prenotazione non era andata a buon fine.

Fate molta attenzione alle agenzia on Line con le quali comprare, ed effettivamente Lol Travel ha recensioni dappertutto molto negative.

RiSPOSTA A LOL TRAVEL
Certo che potete fare qualcosa, pagarmi la differenza sul volo che ho ricomprato.

Nella mail che vi ho inviato ci sono anche i miei riferimenti telefonici, chiamatemi, io ho provato a farlo più volte “ invano”.

State lontano.

Ho prenotato e pagato un volo aereo, mi è arrivata la conferma di avvenuta prenotazione e poi il codice della compagnia aerea.

Dopo giorni, mi arriva una mail che la prenotazione non era andata a buon fine.

Naturalmente ho tutte le mail dí conferme .

Non vi fidate.

Una auténtica pesadilla. Eviten esta plataforma a toda costa.

Compré unos billetes a través de LOL Travel y, en apariencia, todo fue correcto: me confirmaron la compra al instante, realicé el pago sin problemas, la reserva quedó generada con la aerolínea y pensé que todo estaba en orden. ¡Grave error confiar en esta agencia!

Doce horas después, sin previo aviso, sin explicación alguna y sin ningún tipo de comunicación, veo que me devuelven el dinero... y automáticamente la reserva aparece cancelada. Así, sin más. Me dejaron completamente tirado y sin alternativa. Lo peor: ni una sola disculpa, ni una razón, ni una opción de reubicación. Nada. Silencio absoluto.

Su sistema permite confirmar pagos y reservas que luego anulan sin responsabilidad alguna. Es un juego sucio y una absoluta falta de seriedad. ¿Cómo puede una agencia operar así en 2025? Inaceptable. Si valoran su tiempo, su dinero y su tranquilidad, manténganse lo más lejos posible de Lol Travel. Una burla total al cliente.
Como viajero frecuente, con experiencia en decenas de compras online, lo digo con claridad: esta ha sido mi peor experiencia. Una agencia que actúa así no merece ni un clic más. Lol Travel ha perdido toda credibilidad. No volveré a confiar en ellos y no recomiendo a nadie que lo haga.

Prenotazione improvvisamente cancellata con un bambino piccolo....con la scusa di un problema tecnico dove nella loro giustificazione potevo riprenotare con il prezzo aumentato del 300% ....non affidabili!
Furbi.
Dopo averli più volte contattati per cercare una soluzione l'unica cosa che continuano a dire è di avere un problema tecnico ma intanto continuano a vendere gli stessi voli a prezzi ovviamente molto più elevati. Senza fare assolutamente nulla nel venirti incontro per risolvere il problema.
L'unico VERO problema tecnico è quello che causate alle persone che ci rimettono e non poco!
ATTENZIONE

it is an orchestrated scam. They show lower price,s then you buy... you will some times even get confirmation and tickets for the flights... they will cancel it later straight alledgely with technical issue etc... with the airlineand and ask you some "extra amount" to fix it. I will suit that company
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update: bullshit answer from lol.travel. What a SCAM.. if you buy anything to LOL.travel despite the terrible reviews, you are stupid and deserve to lose your money

Buongiorno, ho acquistato un volo per Roma FCO per 4 persone a buon prezzo su LOL travel ma il giorno successivo la prenotazione è stata cancellata per “problema tecnico”, il pagamento era già stato effettuato e tutto sembrava in ordine, ovviamente ora per acquistare lo stesso biglietto il prezzo è aumentato di 170€, inaffidabili, non prenoterò mai più tramite questa piattaforma.

Aggiornamento 08.05: LOL.travel propone di offrire un buono sconto del valore della prenotazione, ovviamente se questo va in aggiunta al rimborso totale della spesa, allora sarebbe un bel segnale di apertura nei confronti del cliente, vediamo un po’ se effettivamente si concretizza o se rimane solo una proposta di circostanza.

Aggiornamento 09.05: Ricevuto codice sconto dell’intero ammontare della prenotazione cancellata, pertanto rettifico la recensione portandola a 4 stelle, il disagio c’è stato ma si sono ripresi bene e hanno prontamente proposto una soluzione che andasse incontro alle esigenze con un codice sconto in aggiunta al rimborso completo della prenotazione.

I just booked my flight with LOL travel, paid and was told I would receive my ticket in the next coming days BUT when I check my booking reference it somehow says my booking is cancelled???? I don't understand how it can be that 5 minutes after I make payment my booking is cancelled I receive no email about it, have no tickets yet but the actual flight from ITA which I purchased from LOL travel is available and not cancelled at all. Please contact me otherwise this is a massive scan.

Tutte le volte che provi a prenotare un volo magicamente il prezzo subisce un rialzo. Scandalosa strategia che fa perdere un sacco di tempo

Compramos billetes por Lol.Travel, la aerolínea cancelo los vuelos previstos para el 14/03. Pedimos que nos devuelvan el dinero. lol confirma que se nos devolverá con cargos de gestión (no entiendo por que), pero aun no han devuelto y no responden nuestros mensajes, ni las llamadas, ni nada de nada- 1700€ que le pagamos a Lol. Travel aun no los devuelven.

Total scam - PLEASE DO NOT USE THIS WEBSITE!!!