Loisirs & Privilèges Recenzje 316

Arnaque au forcing... on vous propose un remboursement via trainline. Vous donnes vos numero de carte sans cvc et on vous debite 21 euro pour un mois. Vous demandez reclammation , on vous rembourse, mais le mois suivant on retente le debit. Resultat carte bloquée. J engage une procedure a l aide de ma banque.

Loisirs et Privilèges, comme son alter égo Remises et Réductions fonctionne très bien !! Je Recommande à 100% plus de 600€ de Cashback en 3 ans et 300€ prévus sur mon dernier voyage 😍

Je suis cliente chez eux depuis des années. Mais ça ne doit pas leur plaire que je rentabilise mon abonnement car ça fait 2 fois en 3 mois qu'ils résilient mon compte de manière abusive. j'espère qu'ils vont faire le nécessaire rapidement.

Toutes mes demandes ont été approuvées, les paiements ont été reçus.

Décevant déjà ils disent 21€ par mois ils m'ont débité les 21€ au bout d'une semaine leurs cashback n'arrive pas et la remise fidélité n'ont parlons plus ils disent après le deuxième achat chez le même e-commerçant et pourtant il ne le valide jamais

Bonjour,

Cela fait plusieurs mois que mon compte est suspendu pour une raison que j'ignore et en attendant je continue de payer tous les mois 21€ alors que je n'ai meme pas accès au site internet !
J'ai envoyé plusieurs fois mes documents justificatifs mais on trouve toujours une bonne raison de me dire que quelque chose ne va pas, jusqu'à ce qu'on me demande une facture d'éléctricité (je ne comprends pas le rapport avec le site de cashback) en PDF chose que j'ai faite le 5 octobre et depuis AUCUNE réponse...

J'attire votre attention ici pour qu'une résolution soit trouvé s'il vous plait, et merci de me dédommager pour tout le temps ou vous m'avez facturé alors que j'étais banni...

Je rencontre ce problème à la fois sur Remise&Réduction et sur Loisir&Privilège qui appartient à la meme entreprise

Vous me dites de vous appeler mais les appels ne donnent aucune suite, les agents ne peuvent rien faire pour moi...

Suite au blocage de mon compte, je n'ai pas de réponse du service client, ce qui est dommage car j'ai jamais rien fait de mal et je n'ai meme pas pu profiter de mon compte pendant plus de 15 jours...

Ce site de Cashback donne envie mais ne tombez pas dans le panneau !
J'ai souscris parce que je partais en voyage, donc beaucoup d'achats a faire. Je passe par leurs sites partenaires exprès pour toucher le fameux Cashback... mais je n'ai pas reçu 1 centime !
Ils nous demande pleins de justificatifs (y compris nos relevés bancaires) chose que j'ai faite. Ils ont fini par me dire que mes documents n'étaient pas conformes et ils ont supprimé mon compte pour ne pas avoir à me verser mes Cashbacks !
Ne perdez pas votre temps ni votre argent.

J'ai bien reçu les 21€ de fidélité

Site vraiment fiable! beaucoup d'économies réalisées, il suffit de ne pas oublier de passer par ce site.

Suite à un achat que j’ai effectué via loisirs&privilèges pour une location de maison de vacances en famille cet été, je n’ai jamais eu le remboursement attendu. Malgré toutes les preuves concrètes que j’ai fournies, le site invoque toujours des raisons différentes et insensées pour invalider ma demande…j’abandonne mes tentatives infructueuses avec un SAV qui n’a pas l’air de comprendre les communications.
Je tiens à clarifier que la location a été consommée depuis le mois d’août, et que mes appels auprès du service téléphonique n’aboutissent à rien car me renvoient toujours vers l’envoi d’un nouveau email…

L'offre de fidélité d'octobre n'est pas validée malgré l'envoi des justificatifs à plusieurs reprises.
Les mails adressés au service client restent sans réponse...
Le service semble s'être dégradé récemment, sans explication. C'est dommage, j'en étais très satisfait jusqu'à présent.

Mise à jour au 28/10/2025 : L'offre de fidélité à finalement été validée après plusieurs contacts avec le service client. J'ai réévalué la note à 4/5.

Je n ai pas us mon remboursement

Le site a fonctionné quelques mois, je l'ai donc recommandé autour de mois (frère, voisin...) et comme par hasard, lorsque les remboursements importants arrivent, votre compte est suspendu et des justificatifs sont demandés. Alors on envoi les documents une première fois, le compte est débloqué puis deux mois après, on vous soupçonne d'avoir plusieurs adhésions ou d'utiliser le compte pour quelqu'un d'autre, alors on vous redemande des justificatifs (pièce d'identité, facture edf et rib). Là encore vous vous y pliez sauf que j'ai l'impression que ça ne sert à rien car lorsque les montants sont importants, j'imagine que toutes les excuses sont bonnes pour ne pas vous rembourser... après avoir collecté les fonds auprès des vendeurs :-)
Bref, c'était trop beau pour être vrai, au final ça semble juste être une bonne escroquerie, un peu comme faisait la sfam/celside à son époque...

À chaque fois où je fais une commande , remise & réduction tien comptes mes reductions

ÉDIT : Reponde complètement à côté de la plaque, effectivement vous ne résiliez pas les comptes des adhérents par hasard, vous le faites dès qu’ils sollicitent les avantages pour lesquels ils paient

+ vous êtes mauvais joueurs à signaler l’avis à Trustpilot pour essayer de l’invisibiliser celui ci a bien été maintenu en ligne après leurs vérifications

Je me suis inscrit sur le site Loisirs & Privilèges suite à un achat chez Cdiscount afin de percevoir un remboursement de "bienvenue".

J'ai envoyé mes demandes de remboursement via le site internet puis j'ai reçu un mail de la part du service client le 25/09 me demandant de fournir ma pièce d'identité, mon RIB et mon justificatif de domicile.

J'ai répondu le jour même puis je suis resté sans nouvelles jusqu'à aujourd'hui, ou j'apprends que mon compte à été résilié et que je ne percevrais pas les gains acquis...

Le mail reçu ce jour me demande de fournir impérativement une facture d'électricité, Or, comme indiqué dans mon mail du 25/09, je réside dans une résidence sociale Adoma, l'électricité ainsi que l'eau est comprise dans le loyer, je n'ai donc pas de facture de ce type mais j'ai transmis une quittance de loyer.

Votre service client persiste tout de même à demander des documents que je n'ai pas la possibilité d'avoir, même l'état ne demande pas de justificatifs aussi précis pour refaire des papiers d'identité.

Pour moi c'est clair, au vu de ma situation et des autres avis, le fond de commerce de votre site semble être de profiter des abonnements mensuels des personnes qui oublient d'être abonnés, et de tout faire pour compliquer l'encaissement des gains obtenus par les utilisateurs qui les demandent.

Je vous demande donc la réactivation de mon compte, ainsi que le versement des gains acquis sans quoi je contacterais le service de répression des fraudes en France, ainsi que son équivalent en suisse.

Mon numéro de membre est le 67937914001

Le cashback fonctionne mais le remboursement est très long à être versé.
Des que le montant du remboursement devient significatif il faut sans arrêt justifier des dépenses effectuées.

J'ai eu un mail du service client me disant que le probléme est résolu, c'étais une erreur de leur part. Une faute avouée est à moitié pardonnée. Le paiement de mon cashback est en cours.