Loisirs & Privilèges Recenzje 316

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,3

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Oceniono na 1 z 5

Belle arnaque, promesse de cashback via uber eat a l'adhésion on remplie un formulaire, on s'abonne on pense que c'est gratuit, puis on recoit un mail avec des petites lignes qui indique que l'abonnem... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Les remboursements ne sont pas transparents. Le service client est flou et répond toujours à coté. Les réclamations sont une perte de temps et d'energie, et quand le client à raison, il n'est pas not... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Je suis abonné Loisirs et Privilèges depuis des années. Je ne vise pas à me désabonner car les services proposés sont vraiment de qualité. Si les règles sont bien respectées, on obtient toujours obten... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Une fois de plus je n'ai eu qu'à me louer des services de Loisirs et Privilèges Ayant été amené à acheter plusieurs articles pour atteindre le montant minimum pour obtenir mon offre fidélité je n... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Cashback
  2. Sprzedaż internetowa

Napisane przez firmę

Le programme dédié aux activités de loisirs et bons plans en ligne ! Bénéficiez de nombreux avantages tels que 20% de Remboursement HT, des offres de fidélités mensuels et remises immédiates. 20% de remboursement cashback minimum Un Service Client 6/7j du lundi au samedi Nous sommes à votre disposition : serviceclient@remisesetreductions.fr 0805 542 551 (Gratuit) Lundi - Vendredi 09h00 - 21h00 Samedi 10h00 - 17h00 Hors jours fériés COURRIER: Loisirs & Privilèges TSA 30280 92729 Nanterre Cedex Une offre de bienvenue Bénéficiez d'un Remboursement lorsque vous adhérez à Loisirs & Privilèges. Une Offre de Fidélité mensuelle Bénéficiez d'un remboursement supplémentaire chaque mois lors d'un achat chez un e-marchand partenaire. 20% Remboursés sur le montant H.T. de vos achats en ligne Bénéficiez d'un minimum de Remboursement de 20% H.T. lors d'un achat chez près de 300 marchands partenaires. Codes Promo Profitez de centaines de codes promotionnels.


Dane kontaktowe

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

316 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 2 z 5

Arnaque

Pour 20 euros, pas de problème, mais dès que on parle de rembourser 300 euros, ils trouvent souvent les excuses du monde pour ne pas rembourser

17 lutego 2026
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Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Bonjour Madame,
tous les remboursements cashback sont soumis à des attentes de preuves d'achats. Sans preuves de consommation nous ne pouvons pas verser cela car nos partenaires s'y refusent. Je vous remercie donc par avance de nous transmettre l'intégralité de vos preuves d'achats pour que nous puissions les soumettre à nos partenaires pour vous octroyer le remboursement.
Le Service Client

Oceniono na 5 z 5

Qu’attendez-vous v

C’est une honte, en 2026, de ne pas être abonné à ce programme… Un must have !

10 września 2025
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Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Merci beaucoup :)
EN effet, nous apportons une nouvelle façon de consommer et de profiter de sa fidélité pour obtenir des remboursements cashback.
Le Service Client

Oceniono na 2 z 5

Le remboursement reçu en janv 26 n est…

Le remboursement reçu en janv 26 n est pas bon car on a déduit des achats 2025 déjà remboursés,non annulés et sans explications. Malgré mais nombreux messages, les réponses ne correspondent pas au problème ; sav décevant en qualité d écoute, de lecture, compréhension.

28 stycznia 2026
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Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Nous regrettons sincèrement les erreurs dans votre remboursement de janvier et les difficultés de communication. Nous allons examiner attentivement votre dossier et améliorer notre service clientèle. Merci pour votre patience.
Le Service Client

Oceniono na 1 z 5

Une véritable catastrophe

Une véritable catastrophe. J'ai pour plus de 700 EUR de remboursements bloqués. Ils demandent des justificatifs (que j'ai transmis) de type relevé de carte et confirmation des achats. Lorsqu'on appelle après plus d'un mois d'attente, le dossier est soi-disant toujours en cours de révision.
Une arnaque manifeste !
Je pense que je vais devoir constituer un dossier auprès du tribunal si je veux voir un jour mon cashback.

20 stycznia 2026
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Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Bonjour, avez-vous pu nous recontacter ?
Le Service Client
0805 542 551
Appel Gratuit

Oceniono na 1 z 5

Remboursements dûs non réglés.

Remboursements dûs non réglés.
Date expérience : récurrent, dès que les montants commencent à être importants, ponctuellement, s'acquittent de certains montants négligeables, puis recommencent à ne pas payer et en plus baladent les clients de façon à les décourager

13 stycznia 2026
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Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Bonjour, avez-vous pu nous recontacter ?
Le Service Client
0805 542 551
Appel Gratuit

Oceniono na 1 z 5

arnaque

Mon compte a été débité alors que je n'ai pas donné d'informations bancaires, ma carte a été utilisée sans mon autorisation à deux reprises pour un montant de plus de 43 euros

9 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Bonjour Madame, avez-vous pu nous recontacter ?
Le Service Client
0805 542 551
Appel Gratuit

Oceniono na 5 z 5

Fontionne parfaitement

Fontionne parfaitement, et cashback tres rapide. A recommander.
Aucun probleme rencontre en 24 mois.

8 stycznia 2026
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Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Merci beaucoup pour la confirmation de la grande qualité de nos équipes et services.
:)

Oceniono na 1 z 5

Très mauvais

Très mauvais, méfiez-vous!
J'ai été démarché pour m'inscrire auprès d'eux suite à un achat Conforma puis une autre offre et là ils me menacent en disant qu'on ne peut pas cumuler les deux! Je n'avais rien demandé à la base, c'est inadmissible, je me désinscris immédiatement!

12 stycznia 2026
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Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Bonjour Monsieur,
le cashback est un mécanisme de fidélisation simple. Il est question d'obtenir un remboursement à posteriori dans le cadre d'un remerciement de fidélité. Nous opérons pour des centaines de sites marchands qui chacun définissent leur condition d'acceptation. Certains sont d'accord sur le fait d'octroyer un double avantages et d'autres non. C'est pourquoi nous rappelons les exceptions depuis notre page de conditions particulières.
Ensuite, je constate que vous souhaitez nous quitter, sachez que vous pouvez le faire par vous même depuis nos espaces, par téléphone ou par email. Je vous invite à nous contacter par téléphone au 0800 908 444, l'appel est gratuit. Nous aurons ainsi le plaisir de vous réexpliquer nos services dans un but de vous conserver en tant qu'utilisateur ou pour gager de notre professionnalisme vous accompagner dans votre résiliation. Vous aurez ensuite la liberté de mettre à jour votre note et récit qui gagera de notre sérieux.
Je vous en remercie par avance
Service Client

Oceniono na 5 z 5

Je n'aime pas mais j’adooooore

Merci pour le virement, j’ai bien reçu un virement de 300 euros de cashback apres consommation de la totalité de mon séjour en Asie. Site serieux, il faut juste suivre le règlement et ne pas abuser ☺️

24 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Merci Madame :)

Oceniono na 1 z 5

Une arnaque, la plateforme ne rembourse pas et saisis vos remboursements !

Une arnaque, la plateforme ne rembourse pas et saisis vos remboursements ! Presque trois mois et toujours en attente de mon premier remboursement. J'ai pris des billets fin septembre et un hôtel le 6 octobre dernier, le 7 octobre je reçois un mail m'indiquant une "procédure de validation des avantages" et "une utilisation en violation des Conditions d’Utilisation du Service" entrant une résiliation "avec effet immédiat votre adhésion. L’ensemble des avantages que vous auriez accumulés jusque-là dans votre Solde Disponible est par la même occasion annulé.".
Dans ce même mail il est indiqué que "Dans l’hypothèse toutefois où vous considéreriez que cette résiliation n’est pas justifiée, nous vous invitons alors à nous fournir, à l’adresse email ..., les éléments suivants afin que votre situation soit reconsidérée".
J'envoie donc les documents demandés (justificatif de domicile, pièce d'identité et IBAN) le jour même.
Le 15 octobre soit 8 jours plus tard je reçois un mail m'indiquant qu'après vérifications, mon compte est réactivé cependant silence radio sur les remboursements d'environs 449€ !
Le 15 décembre je les relances et plutôt que de rembourser je reçois de nouveau un mail le 23 décembre pour me redemander un justificatif de domicile, mon rib et une pièce d'identité et bien évidemment, toujours pas de remboursement.
Résultat : presque 3 mois sans aucun remboursement et des documents personnels demandés à deux reprises.
Edit: je ne comprends pas votre réponse, vous parlez de remboursement arrivant après la consommation de vos services, je vous ai déjà envoyé un mails, les réservations ont été consommées en octobre dernier, c'est vous qui avez bloqué puis débloqué le compte et qui n'avez jamais remboursé, ne rejeter pas la faute sur les autres quand c'est vos équipes qui font n'importe quoi, visiblement je ne suis pas le premier, ce n'est pas correct du tout

23 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Bonjour Monsieur,
je vous invite à nous contacter par email ou par téléphone le numéro est gratuit.
Je porte à votre connaissance que les remboursements se feront après la consommation de vos réservations et non pas avant. Je vous remercie donc par avance pour la mise à jour de votre évaluation qui gagera de notre sérieux et du parfait fonctionnement de nos services.
Le Service Client

Oceniono na 5 z 5

toujours très avantageux de beneficier…

toujours très avantageux de beneficier de 20% de remboursement sur les billets de la SNCF !

8 grudnia 2025
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Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

EN effet :) Nous avons ce privilège pour nos membres.
Je vous remercie pour votre évaluation et vous souhaite un joyeux Noel et d'excellentes fêtes de fin d'année :)
Le Service Client

Oceniono na 5 z 5

Mon expérience

Mon expérience c est super bien passer des consignes claire le paiement asser rapidement je suis très content

5 grudnia 2025
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Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Merci beaucoup :)

Oceniono na 1 z 5

Attention ne vous inscrivez pas il…

Attention ne vous inscrivez pas il refuse les paiement de vos avantages et ferme vos compte il sont là juste pour vous prélevé les 21€/mois et puis il donne 0 explication quand il refuse le.avantage de vos remboursement fraude arnaque à signalé 0/20

15 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Bonjour,
la fermeture de compte est quand il y a une tentative d'abus. Etes-vous dans ce cas ? Je crois qu'il est nécessaire de rappeler que nous avons des systèmes pour lutter contre les abus et les tentatives de fraudes pour protéger nos membres. Si vous pensez que cela est une erreur, vous pouvez nous transmettre les pièces demandées pour lever les doutes bien souvent sourcés de nos équipes. Je vous remercie pour votre collaboration dans la lutte contre les fraudes et les abus.
Le Service Client

Oceniono na 5 z 5

Agréablement surprise

Abonnement fait suite à une commande internet je doutais que cela soit véridique mais en fait j'ai bien reçu le montant d'offres de bienvenue. Je pense que c'est un bon site pour les personnes qui bougent beaucoup (voyages et activités sorties).

2 grudnia 2025
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Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Merci Madame :)

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