Loisirs & Privilèges Recenzje 313

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,4

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Une promesse de cashback pour vous inciter à souscrire à un abonnement de 12 € par mois, puis fermeture du compte sous prétexte de « non-respect des conditions ». Ils signalent à Trustpilot dès qu'un... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Je suis abonné Loisirs et Privilèges depuis des années. Je ne vise pas à me désabonner car les services proposés sont vraiment de qualité. Si les règles sont bien respectées, on obtient toujours obten... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Une fois de plus je n'ai eu qu'à me louer des services de Loisirs et Privilèges Ayant été amené à acheter plusieurs articles pour atteindre le montant minimum pour obtenir mon offre fidélité je n... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

L'offre de fidélité d'octobre n'est pas validée malgré l'envoi des justificatifs à plusieurs reprises. Les mails adressés au service client restent sans réponse... Le service semble s'être dégradé... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Cashback
  2. Sprzedaż internetowa

Napisane przez firmę

Le programme dédié aux activités de loisirs et bons plans en ligne ! Bénéficiez de nombreux avantages tels que 20% de Remboursement HT, des offres de fidélités mensuels et remises immédiates. 20% de remboursement cashback minimum Un Service Client 6/7j du lundi au samedi Nous sommes à votre disposition : serviceclient@remisesetreductions.fr 0805 542 551 (Gratuit) Lundi - Vendredi 09h00 - 21h00 Samedi 10h00 - 17h00 Hors jours fériés COURRIER: Loisirs & Privilèges TSA 30280 92729 Nanterre Cedex Une offre de bienvenue Bénéficiez d'un Remboursement lorsque vous adhérez à Loisirs & Privilèges. Une Offre de Fidélité mensuelle Bénéficiez d'un remboursement supplémentaire chaque mois lors d'un achat chez un e-marchand partenaire. 20% Remboursés sur le montant H.T. de vos achats en ligne Bénéficiez d'un minimum de Remboursement de 20% H.T. lors d'un achat chez près de 300 marchands partenaires. Codes Promo Profitez de centaines de codes promotionnels.


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3,4

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

313 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 4 z 5

Satisfait

Site qui tient ses promesses de remboursement dès l'inscription et fais cela très rapidement.

25 marca 2026
Logo Loisirs & Privilèges

Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Merci Monsieur pour votre retour :)
N'hésitez pas à nous dire comment nous aurions pu mieux faire, un 4 est une bonne note mais fait étonnement baisser notre excellente moyenne. Nous vous en remercions par avance.
Le Service Client

Oceniono na 1 z 5

Après trois mois d’utilisation et avoir…

Après trois mois d’utilisation et avoir été prélevé 21 € par mois j’ai reçu zéro euro de remboursement malgré le protocole, suivi la lettre justificatif à la clé tout a bien été fait. J’ai demandé une résiliation et un remboursement de la totalité si cela n’est pas fait dans les trois à cinq jours ouvrables, comme le dit leur service client. Je vais devoir entamer une mise en demeure et faire recours à la justice pour arrêter cette fraude .

4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Loisirs & Privilèges

Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Bonjour Monsieur,
je vous invite à consulter votre compte personnelle pour gager de notre sérieux et consulter le montant que vous avez pu cagnotter. Sachez que les cagnottes sont envoyées vers votre compte automatiquement tous les 2 mois. Vous pouvez néanmoins l'activer manuellement quand vous le voulez. Je vous remercie donc par avance pour confirmer cela et nous sommes également désolés de vous voir nous quitter. A vous lire vous ne saviez pas que nos systèmes étaient automatiques. Je vous remercie également pour la mise à jour des termes utilisés qui sont en l'état agressifs et mensongers vous en conviendrez. Je vous souhaite une excellente une journée.
Le Service Client

Oceniono na 4 z 5

Un site qui récompense vos achats courants à hauteur de 20 % du HT !!!!

J'estime que ce site est utile et rentable, une fois que vous avez compris le fonctionnement (en gros les tenants et les aboutissants), votre cotisation mensuelle est remboursée si vous respectez les consignes et si vous vous êtes inscrit au programme via un site web que vous utilisé au minimum une fois par mois et que vous débutez toutes vos commandes via leur site internet. Lisez obligatoirement les conditions commerciales tout y noté et vous ne perdrez pas d'argent.

3 marca 2026
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Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Nous sommes heureux d'apprendre que notre site vous est utile et rentable. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience et vos conseils pour optimiser l'utilisation de nos services. Merci pour votre contribution positive. Au nom de toute l'équipe, je vous souhaite une excellente journée.
Le Service Client

Oceniono na 5 z 5

Très bien

Très bien, très simple. Remboursement reçu rapidement et d'un montant non négligeable.

21 marca 2026
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Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Merci beaucoup pur votre évaluation de notre service Loisirs & Privilèges. Nous restons à votre service si vous aviez des besoins ou remarques.
Le Service Client

Oceniono na 4 z 5
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Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Merci beaucoup pour votre retour. N'hésitez pas à nous dire comment nous aurions pu mieux faire pour obtenir vos 5 étoiles. Un 4 est une bonne note, mais fera baisser notre moyenne. Je vous souhaite une excellente journée.
Le Service Client

Oceniono na 3 z 5

Toujours un bon système mais le sav n…

Toujours un bon système mais le sav n est pas à la hauteur du Service car on se perd dans les calculs ; pour moi ce montant est bien inférieur à mon attendu et quand je demande des explications, je reçois souvent des réponses types non en rapport à ma demande.

18 marca 2026
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Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Nous sommes désolés que notre service client ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant la clarté des calculs et la pertinence de nos réponses. Nous allons examiner votre dossier et améliorer notre communication.
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
Le Service Client

Oceniono na 1 z 5

Refus de cashback, résiliation abusive, on aime pas que les gens utilise ses services ?

Je me suis inscrite chez eux pour profiter du cashback.
Je réserve donc une maison pour une semaine de vacances pour cet été et le cashback est refusé pour des raisons obscures malgré mes preuves (ma cb, mon compte en banque, mes vacances).
Lorsque j'appelle pour avoir des explications on me parle de tout sauf de ce refus.
Je suis très déçue par leurs services.
Aussi, malgré avoir essayé avec différentes CB ils ne me facturent pas. Comme ça on génère des cliques sur leur site mais ils n'ont pas à nous rembourser faute de payement. Malin de leur part !
mai 2026 : après avoir envoyé tous mes documents on me confirme que je ne suis pas une fraude et pourtant 15 jours après mon compte n'est toujours pas actif...

20 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Loisirs & Privilèges

Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Bonjour Madame,
nous sommes surpris par votre dernier commentaire car nous avons des services de sécurité qui luttent contre les abus ou fraudes ou tentatives de fraudes de certains utilisateurs mal intentionné. Serait-ce votre cas ? A vous lire vous auriez été attrapé par nos systèmes de sécurité? Sachez que nous sommes joignables par téléphone du lundi au samedi de 9h à 21h au besoin.
Le Service Client

Oceniono na 5 z 5

Bravo et merci

Une fois de plus je n'ai eu qu'à me louer des services
de Loisirs et Privilèges
Ayant été amené à acheter plusieurs articles pour atteindre le montant minimum pour obtenir mon offre fidélité je n'ai pas pu demander cette offre depuis ma page perso
J'ai donc fait un courriel au service clients pour leur faire parvenir toutes les preuves d'achat concernées par la transaction, 5 jours plus tard l'offre de fidélité était créditée sur mon compte
Bravo et merci

11 marca 2026
Logo Loisirs & Privilèges

Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Merci Monsieur pour votre retour d'utilisation.
Le Service Client

Oceniono na 1 z 5

mauvaise volonté à rembourser

je réclame depuis aout le remboursement de mon offre fidélité, et rien ne se passe!!!
j'ai téléphoné il y a 15 jours , on m'a dit "oui , on va régulariser", et ce n'est toujours pas fait.
Pourquoi?
Cat je suis CERTAINE que toutes les conditions ont été remplies en temps et en heure.

15 sierpnia 2025
Logo Loisirs & Privilèges

Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Nous sommes désolés d'apprendre que vous attendez toujours votre remboursement. Nous prenons votre situation très au sérieux et allons examiner votre dossier de près afin de comprendre ce qui s'est passé et régulariser la situation au plus vite. Nous vous remercions de votre patience.

Oceniono na 5 z 5

Je suis très satisfait des réductions…

Je suis très satisfait des réductions proposées sur le site ainsi que de la qualité des échanges avec vos interlocuteurs. Étant amené à voyager fréquemment, ces avantages sont particulièrement intéressants pour moi.
Cependant, j’ai rencontré un problème : il semble que certaines cartes bleues ne soient pas acceptées pour le paiement de la cotisation. Pour ma part, le premier prélèvement n’a toujours pas été effectué.

5 lutego 2026
Logo Loisirs & Privilèges

Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Merci beaucoup pour votre retour d'utilisation :)
Le Service Client

Oceniono na 1 z 5

Attention

Attention, "art naque".
Sur ce site on ma promis un remboursement suite à un achat sur un site ecommerce, j'ai entré mon numéro de CB, mon RIB, et désormais on me ferme mon compte sans raison (j'ai demandé le motif, mais ca reste lettre morte), alors que j'ai donné mon RIB et ma CB, surement le but initial du site, ...

Vous recevez vous aurez jamais de remboursement, ne vous inscrivez jamais sur ce site !

Bonne journée à tous, soyez vigilants.

Edit :

Vu la réponse de l'entreprise je suis vraiment circonspect...
Quelle règle ais-je enfreint? J'ai adhéré suite à une commande cdiscount... Je serai curieux de voir ce que j'enfreint.

Vos réponses mystérieuses confirme mes propos.

5 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Loisirs & Privilèges

Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Bonjour Monsieur,
nous luttons activement contre les abus et fraudes de nos systèmes. A vous lire vous êtes dans ce cas là bien précis en position défavorable et donc en position négative contre nos systèmes. Nous allons donc consigner votre avis pour agir avec la plateforme comme nous l'autorise la loi.
Je vous souhaite une excellente journée
Le Service Client

Oceniono na 2 z 5

Arnaque

Pour 20 euros, pas de problème, mais dès que on parle de rembourser 300 euros, ils trouvent souvent les excuses du monde pour ne pas rembourser

17 lutego 2026
Logo Loisirs & Privilèges

Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Bonjour Madame,
tous les remboursements cashback sont soumis à des attentes de preuves d'achats. Sans preuves de consommation nous ne pouvons pas verser cela car nos partenaires s'y refusent. Je vous remercie donc par avance de nous transmettre l'intégralité de vos preuves d'achats pour que nous puissions les soumettre à nos partenaires pour vous octroyer le remboursement.
Le Service Client

Oceniono na 5 z 5

Qu’attendez-vous v

C’est une honte, en 2026, de ne pas être abonné à ce programme… Un must have !

10 września 2025
Logo Loisirs & Privilèges

Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Merci beaucoup :)
EN effet, nous apportons une nouvelle façon de consommer et de profiter de sa fidélité pour obtenir des remboursements cashback.
Le Service Client

Oceniono na 2 z 5

Le remboursement reçu en janv 26 n est…

Le remboursement reçu en janv 26 n est pas bon car on a déduit des achats 2025 déjà remboursés,non annulés et sans explications. Malgré mais nombreux messages, les réponses ne correspondent pas au problème ; sav décevant en qualité d écoute, de lecture, compréhension.

28 stycznia 2026
Logo Loisirs & Privilèges

Odpowiedź od Loisirs & Privilèges

Nous regrettons sincèrement les erreurs dans votre remboursement de janvier et les difficultés de communication. Nous allons examiner attentivement votre dossier et améliorer notre service clientèle. Merci pour votre patience.
Le Service Client

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