local.ch Recenzje 

Was sich local.ch mit der KI erlaubt ist einfach nur peinlich. Die KI hat für unseren Geschäftsbeschrieb alles mögliche zusammengedichtet. Der Hinweis man könne Fehler korrigieren lassen führt in eine noch grössere Peinlichkeit. Auf mehrfaches Änderungsbegehren mit richtigem Wortlaut hat man weder eine Antwort erhalten noch wurde etwas angepasst. Schaltet doch die KI ab und überlasst den Eintrag den Geschäften. Die wissen was Sache ist. Oder investiert in einen professionellen Kundendienst, der den Kunden wieder in den Mittelpunkt stellt und Anfragen beantwortet.

Diese Firma hat nicht einmal einen Stern verdient. Ich kann alles bestätigen, was an Bewertungen eingegangen ist. Ganz üble Geschäfte, die einem da untergejubelt werden.

Keinen Vertag auf dem Tablet unterschreiben!!! - Die Mitarbeiter erklären blumig das Produkt heisst jetzt anders und sie profitieren, Preis bleibt gleich - und schon verlängert sich die Vertragszeit um weitere 3 Jahre, beginnend nach Ablauf dieser Periode von 10 Monaten! Eigenartige Geschäftspraktiken - es geht nur um Provisionen! Kundendienst hat NULL Verständnis und absolut KEIN Entgegenkommen - "bocken und blocken" und unterstützen diese "Kundenverar...e". Nutzen für Geschäfte in der Zeit von Google = NULL! Unterirdisch schlecht!!! Absolut nicht zu empfehlen!

⭐☆☆☆☆

Meine Erfahrung mit Local Search war leider enttäuschend.

Bereits die Kündigung gestaltete sich sehr schwierig. Ich musste mehrere verschiedene Stellen kontaktieren, bis mein Anliegen überhaupt bearbeitet wurde. Der gesamte Prozess war unnötig kompliziert.

Während der gesamten Vertragslaufzeit war für mich zudem völlig undurchsichtig, welche Leistungen tatsächlich erbracht wurden. Es gab für mich keine nachvollziehbare Messbarkeit oder Transparenz darüber, ob durch die Massnahmen überhaupt neue Kunden gewonnen wurden.

Ich hatte bewusst nur einen Einjahresvertrag abgeschlossen. Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei. Erst nachdem ich klar gesagt hatte, dass ich keinen Dreijahresvertrag unterschreiben werde, wurde mir doch ein Einjahresvertrag angeboten. Während der Vertragslaufzeit wurde ich dann erneut kontaktiert und zu einem Gespräch eingeladen, um den Vertrag auf drei Jahre zu verlängern – verbunden mit einem Rabattangebot.

Insgesamt fehlte mir Transparenz, Nachvollziehbarkeit und ein klarer Nachweis über den Nutzen der Dienstleistung. Aus diesen Gründen kann ich Local Search leider nicht weiterempfehlen.

Man wollte mir einen Vertrag über 3 Jahre zu 1'600.-- pro Jahr verkaufen! Völlig intransparent was nun genau der Nutzen davon sein soll. Der Nutzen ist nämlich gar nicht vorhanden, man kann diese Einträge alle selbst vornehmen (Eintrag auf google maps etc.). Zum Glück habe ich so einen Mist nicht unterschrieben. Kürzlich nach 3 Jahren erhielt ich wieder einen Anruf für ein Abo für 50.-- monatlich für angeblich mehr Sichtbarkeit, was völliger Quatsch ist. Natürlich habe ich das Gepspräch beendet ohne Vertrag.

Von den Produkten, die Local anbietet, braucht eigentlich niemand etwas. Mein Eindruck: Es wird bewusst verkauft, obwohl im Voraus klar ist, dass der Nutzen fehlt – am Ende zählt nur die Provision.
Das eigentliche Problem: Die Produkte bringen keinerlei Mehrwert. Man generiert keine Neukunden und wird online auch nirgends gefunden. Dazu kommen massiv überteuerte Preise.
Besonders enttäuschend war der Umgang mit der Kündigung: Aus dem Vertrag kommt man nicht frühzeitig heraus, es gab null Entgegenkommen, nur stures Beharren auf dem Vertrag. Das ist kein kundenorientiertes Verhalten.
Ich habe daraus meine Konsequenzen gezogen und alle Verträge bei Swisscom ( Handy, TV usw.) gekündigt.

Meine Erfahrung mit dieser Firma war mehr als enttäuschend. Im Gespräch wurden Leistungen und Konditionen anders dargestellt, als sie später im Vertrag festgehalten waren. Die Unterschrift erfolgte digital auf einem Tablet alles sehr zügig schnell, wodurch ich keine Zeit hatte, alle Vertragsdetails in Ruhe zu prüfen.

Erst nachträglich wurde mir bewusst, welche Kosten und welche lange Vertragslaufzeit damit verbunden sind. Ich hatte das Gefühl beim Verkaufsgespräch erheblicher Druck aufgebaut wurde, schnell zu unterschreiben. Es wurde auch erwähnt welche Verträge der Konkurrenzbetrieb hat. Wie die Firma läuft wurde auch einfach kommuniziert..... Das ist schwer geschäftsschädigend. Also redet der Berater auch über meine Firma....

Ich empfehle daher allen Interessenten, sich sämtliche Unterlagen vor einer Unterschrift aushändigen zu lassen, alles sorgfältig zu lesen und keine Enzscheidungen unter Zeitdruck zu treffen.

Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen kann ich die Zusammenarbeit nicht empfehlen.

Kleinunternehmer:innen wie Kosmetikstudios werden überrumpelt und können dann jahrelang nicht aus dem Vertrag. Pfui local.ch!

Pratiques commerciales à la limite de l'arnaque.

Le schéma est rodé: on vous pousse à créer un profil gratuit en vous promettant un meilleur référencement, puis quelques semaines plus tard un commercial débarque pour vous vendre du payant.

Le problème, c'est ce qui se passe entre les deux. Avant le rendez-vous, plusieurs éléments de notre fiche avaient été désactivés à notre insu: logo, services, et notre entreprise affichée comme fermée toute la semaine. Le commercial a osé m'expliquer que ces informations n'étaient visibles qu'en version payante. C'est faux, je les avais renseignées moi-même à l'inscription. Cerise sur le gâteau: en tentant de me reconnecter pour rectifier, le compte est marqué comme désactivé.

Ajoutez à cela un commercial incapable de chiffrer la visibilité réelle (CPM, impressions, clics) ou même d'expliquer clairement ce qu'il vend, et vous obtenez ce qui ressemble fort à une vente sous pression construite sur la dégradation volontaire d'une fiche gratuite.

À fuir.

Enttäuschende Erfahrung mit ArtGarten Swiss GmbH – Planungskosten trotz klar kommuniziertem Budget

Ich habe der ArtGarten Swiss GmbH für die Gestaltung meiner Loggia ein Budget von CHF 7'000.– bis maximal CHF 10'000.– klar und unmissverständlich kommuniziert. Trotzdem erhielt ich eine Offerte von minimal rund CHF 12'000.–, bis CHF 15'000.- also deutlich über meinem Rahmen und weit entfernt von dem, was ich ursprünglich angefragt hatte.

Trotz dieser massiven Abweichung musste ich die Projektierungskosten von CHF 617.50 bezahlen, da diese unabhängig vom Budget und unabhängig von der tatsächlichen Umsetzbarkeit der Offerte verrechnet werden. Dieses Vorgehen empfinde ich als wenig kundenorientiert und nicht transparent.

Die Planung war für mich letztlich nicht brauchbar, da sie klar ausserhalb meines Budgets lag. Dennoch wurde sie vollständig in Rechnung gestellt. Das Geschäftsmodell der ArtGarten Swiss GmbH wirkt aus meiner Sicht für Kundinnen und Kunden unvorteilhaft, da Planungskosten auch dann anfallen, wenn die Offerte nicht im vereinbarten Rahmen liegt.

Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diesen Ablauf nicht weiterempfehlen.
Nie ein Blatt Papier beim Erstgespräch unterschreiben, dass kann teuer werden.

Änderungen und Löschungen von bestehenden Einträgen können nicht gemacht werden. Und niemand kümmert sich darum. Ich versuche das schon seit Monaten.

local.ch erhebt Umfragen zur Kundenzufriedenheit für andere Firmen. Meine Bewertung mit 4* und wenige Verbesserungsvorschläge haben nicht in die Richtlinien gepasst und wurde gelöscht. Schöne neue Welt. Stattdessen wird verlangt dass man.......Es ist viel befriedigender und ehrlicher, von seinen Kunden zu hören, wie zufrieden sie waren.🤔 häääh? Ich war zufrieden, gebe das zum Ausdruck, aber eben auch das was ich als Mangel empfinde.....total ehrlich, ehrlich!

Je partage mon expérience afin d’éviter que d’autres professionnels se retrouvent dans la même situation.

J’ai été contacté par un conseiller commercial qui m’a vendu du rêve : promesses répétées d’être toujours en première position, visibilité garantie et retombées commerciales importantes.
Dans la réalité, aucune de ces promesses n’a été tenue.

Je possède deux entreprises, toutes deux clientes chez local.ch, et aucune ne donne les résultats annoncés.
Il ne s’agit donc pas d’un cas isolé.

Je paie environ 25’000 CHF par année pour une entreprise.
Je vous laisse imaginer le montant total pour ne pas être visible.
Malgré ces investissements importants, la visibilité promise n’est pas au rendez-vous.

À chaque fois que je signale l’absence de résultats concrets, la seule réponse est de me demander d’augmenter encore le budget.
Aucune preuve sérieuse n’a jamais été fournie pour démontrer que j’étais réellement en première position ou que les performances annoncées étaient réelles.

De mon côté, je dispose de preuves (captures d’écran et vidéos) montrant clairement que la visibilité promise n’était pas effective.

Le dossier a déjà été transmis à mon avocat afin d’entamer les démarches nécessaires.
Si d’autres personnes ont vécu une situation similaire et souhaitent se joindre à une action commune, elles peuvent me contacter.

👉 Beaucoup de promesses, mais aucun résultat vérifiable.
Je déconseille fortement.

Versuche seit Wochen einen Eintrag zu ändern, habe schon mehrere Mal ein Formular abgeschickt, es tut sich nichts. Sehr sehr schwach. Swisscom ist Eigentümerin übrigens. Bin immerhin froh gehts andern genau gleich.

LES PLUS GRANDS ARNAQUERS DE SUISSE! SI IL Y PARMIS VOUS DES PERSONNES QUI SE SONT FAIT ARNAQUER PAR CETTE ENTREPRISE, COMME DANS MON CAS, ÊTES-VOUS PARTANTS QUE ON DÉPOSE TOUS PLAINTE?
Cette entreprise ne peut plus continuer à arnaquer d’autres personnes!!!!!!

Pas professionnel, une équipe qui vous vend très chère du vent. N'apporte vraiment rien à notre entreprise, peu scrupuleux à vos réclamations, peines à répondre, finalement vos problèmes ne sont pas de leurs ressorts. UNE ARNAQUE !!!

Je suis scandalisé et écœuré qu’une société suisse puisse profiter de jeunes entrepreneurs de cette manière. On vous vend du rêve, des promesses, des discours bien rodés… et derrière ? ZÉRO résultat.
Des centaines de francs par mois dépensés, aucun appel, aucun client, rien. Quand on demande des explications, c’est toujours la même chose : des excuses, des justifications, jamais de solutions. On a surtout l’impression d’être pris pour un portefeuille, pas pour un partenaire.
Quand on est jeune entrepreneur, chaque franc compte. On fait confiance parce qu’on veut bien faire, parce qu’on veut faire grandir son entreprise, son “bébé”. Et au final, on se rend compte qu’on a juste payé pour du vent.
Le plus grave, c’est que je ne suis clairement pas le seul. Les avis parlent d’eux-mêmes. Si vous êtes entrepreneur, lisez bien les avis avant de signer quoi que ce soit. Ne faites pas la même erreur que moi.
Beaucoup de bla-bla, beaucoup de promesses, aucune performance. À fuir si vous cherchez de vrais résultats.

Diese Firme ist schlichtweg nicht Kundenfreundlich. Solange man alles zahlt ist man willkommen. Aber Achtung, wenn Fragen auftauchen, ist niemand erreichbar. Trotz mehrmalige anfragen Online, ruft keiner zurück. Warum auch? Die Local.chist ja auf niemand angewiesen. Die Kunden kommen ja trotzdem...

Ich habe local.ch Ende 2023 gebeten, mir kein Papierverzeichnis mehr zu senden. Funkstille. Das Verzeichnis ist trotzdem im Briefkasten. Jetzt, Ende 2025, nochmals meine Bitte, meine Adresse zu deaktivieren. Funkstille. Auch nach zweimaligem Nachhaken. Ganz schlechter Kundendienst. Unseriöse Firma.