Absolument aucun résultat après 6 mois (abonnement de 150.-/mois) alors que des prises de contact (tel ou mail) avaient été avancés lors du rendez-vous avec le commercial. Le commercial ne répond plu... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Localsearch ist die grösste Abzocker Firma in der Schweiz. Als möchte gerne Marketing und Werbefirma, die keinen Nutzen bringt und dem Unternehmer das Geld stielt. Leider ist sie noch eine Swisscom B... Zobacz więcej
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Absolute Abzocke. Um die Reportings (Statistik) zu Impressionen und Klicks zu "verschönern", werden von Localsearch die Keywords ungefragt geändert. In unserem Fall passen die Keywords nicht ei... Zobacz więcej
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Wir haben die Präsentation des Vertreters sehr geschätzt. Er war äußerst kooperativ und hat das Gespräch auf Englisch geführt, was unser Verständnis während des Meetings deutlich erleichtert und di... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
localsearch (Swisscom Directories Ltd) is the leading marketing and advertising partner for Swiss SMEs and operates the local.ch and search.ch platforms.
Dane kontaktowe
Szwajcaria
- localsearch.ch
2,2
Słaba
466 recenzji
Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Très bonne
Après plusieurs années j'ai enfin un nouveau conseiller qui est venu, il été très professionnel,serviable.
Nous avons mis à jour et en revue tous mes contrats.
Ces conseils ont été très précieux,
11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
abominable expérience
Absolument aucun résultat après 6 mois (abonnement de 150.-/mois) alors que des prises de contact (tel ou mail) avaient été avancés lors du rendez-vous avec le commercial. Le commercial ne répond plus au téléphone et le service client me propose bien une résiliation MAIS avec obligation e payer jusqu'à la fin soit pendant 3 ans....
Que peuvent bien traduire d'aussi abominables conditions de résiliation d'un produit sensé servir si il était vraiment digne de confiance ? Difficile à croire que de telles pratique puissent légalement exister Dossier en cours de traitement.
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od localsearch
Nous regrettons que notre collaboration n'ait pas répondu à vos attentes. La qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue. D'après votre description, votre dossier est actuellement en cours de traitement. Malheureusement, les informations fournies dans votre avis ne nous ont pas permis de vous identifier comme client enregistré dans nos systèmes. Nous restons à votre disposition à l'adresse https://cc.localsearch.ch/s/help.
Odpowiedź od localsearch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Support von localsearch zufrieden sind. Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter https://cc.localsearch.ch/s/help.
Ottima consulenza per iniziare a farmi…
Ottima consulenza per iniziare a farmi vedere online. Il sito e le campagne ads danno ottimi risultati.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od localsearch
Grazie mille per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che l'esperienza con la nostra azienda ha soddisfatto le sue aspettative. In caso di domande, il nostro servizio clienti è sempre a sua disposizione tramite il Customer Center: https://cc.localsearch.ch/s/help
Verkaufsdruck und fragwürdige Methoden (Kassensturz-Video ansehen!)
Wer wissen möchte, wie dieses Unternehmen wirklich arbeitet, sollte auf YouTube nach "Kassensturz localsearch" suchen. Das 15-minütige Video zeigt genau auf, was hinter den Kulissen passiert.
Es ist völlig paradox: Localsearch verkauft Firmen "Google-Einträge" und Sichtbarkeit, aber wer nach dem Unternehmen selbst bei Google sucht, findet oft gar keinen offiziellen Eintrag – vermutlich, weil dieser wegen der Flut an 1-Sterne-Bewertungen immer wieder gelöscht oder deaktiviert werden musste. Der Schnitt lag vor kurzem noch bei etwa 1,5 Sternen, was nun offensichtlich durch den massiven Zukauf von Fake-Bewertungen korrigiert werden soll.
Besonders schockierend ist die interne Mentalität. Ich habe Lohnabrechnungen von Mitarbeitern gesehen, die konstant über 25'000 CHF im Monat verdienten. Das wird auf dem Rücken der Kunden finanziert. Dort wurde gelacht, wie "einfach" es sei, Kunden Unterschriften zu entlocken, um in Sekunden 500–600 CHF Provision zu kassieren. Das Motto scheint zu sein: Unterschrift holen und danach für den Kunden nicht mehr erreichbar sein. Wer solche absurden Provisionen zahlt, kann keine gute Dienstleistung erbringen.
Schauen Sie sich auch die Antworten von localsearch hier auf Trustpilot an. Es sind immer die gleichen Floskeln: "Das entspricht nicht unserem Standard" oder es sei ein "Einzelfall". Bei weit über 450 Bewertungen, von denen über 90 % lediglich 1 Stern vergeben, ist das ALLES, aber sicher kein Einzelfall mehr. Hier herrscht System vor. Absolut nicht empfehlenswert!
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od localsearch
Unsere Beraterinnen und Berater werden regelmässig weitergebildet und kennen sich mit den aktuellsten Technologien, Trends und Erfolgsrezepten für den Online-Auftritt von KMU aus. Ihre Zielvereinbarungen orientieren sich an langfristigen, auf Vertrauen basierenden und erfolgreichen Kundenbeziehungen.
In unserem FAQ erklären wir detailliert, wie eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit localsearch abläuft und welche Schritte wichtig sind:
👉 https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#zusammenarbeit
Darüber hinaus teilen viele unserer Kundinnen und Kunden ihre positiven Erfahrungen mit unseren Lösungen und der erzielten Wirkung:
👉 https://www.localsearch.ch/de/ueber-uns/unsere-kunden/
Professionalità e cordialità
Professionalità e cordialità dl consulente.
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od localsearch
Grazie mille per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che l'esperienza con la nostra azienda ha soddisfatto le sue aspettative. In caso di domande, il nostro servizio clienti è sempre a sua disposizione tramite il Customer Center: https://cc.localsearch.ch/s/help
Localsearch ist die grösste Abzocker…
Localsearch ist die grösste Abzocker Firma in der Schweiz. Als möchte gerne Marketing und Werbefirma, die keinen Nutzen bringt und dem Unternehmer das Geld stielt. Leider ist sie noch eine Swisscom Bundesfirma und dass ist eine Schande für Schweizerbürger, da muss man sich noch Schämen!
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od localsearch
In unserem FAQ erläutern wir, wie KMU und Einzelfirmen mit localsearch erfolgreich zusammenarbeiten: https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#zusammenarbeit. Und das bestätigen auch unsere Kunden: https://www.localsearch.ch/de/ueber-uns/unsere-kunden/.
Hervorragendes Ergebnis und top Betreuung nach anfänglichen Startschwierigkeiten
Wir sind mit unserer neuen Website und der Zusammenarbeit mit localsearch insgesamt sehr zufrieden.
Zugegeben: Der Start verlief etwas holprig. Zu Beginn des Projekts gab es Abstimmungsschwierigkeiten und wir hatten das Gefühl, dass die proaktive Beratung, die wir uns als Laien gewünscht hatten, etwas zu kurz kam. Auch bei der Kommunikation im Prozess gab es zunächst Luft nach oben.
Doch dann kam die Wende:
Nachdem wir unsere Bedenken offen platziert hatten, wurde sofort reagiert. Unser fester Kundenbetreuer hat das Ruder übernommen, uns sprichwörtlich „an die Hand genommen“ und alle technischen sowie inhaltlichen Unklarheiten innerhalb kürzester Zeit gelöst.
Besonders beeindruckt hat uns:
- Persönliches Engagement: Wir hatten ab diesem Zeitpunkt immer einen direkten Ansprechpartner, der auch nach dem Go-live jederzeit für uns erreichbar ist.
- Sichtbarkeit: Das Ergebnis spricht für sich. Wir sind innerhalb kürzester Zeit bei Google top auffindbar.
- KI-Optimierung: Besonders stolz sind wir darauf, dass unsere Schule nun auch in der KI-basierten Suche (AI Search) hervorragend gelistet wird – ein Punkt, der uns enorm wichtig war.
Fazit: Wer ein Team sucht, das nicht nur technisch abliefert, sondern auch auf Kundenfeedback eingeht und Probleme sofort professionell löst, ist hier richtig. Wir fühlen uns jetzt bestens aufgehoben und freuen uns über eine moderne und ansprechende Homepage!
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od localsearch
Besten Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, unseren Dienstleistungen und unserem Kundensupport zufrieden sind. Kundenzufriedenheit steht im Zentrum unserer täglichen Bemühungen. Daher nehmen wir jedes Kundenfeedback ernst und setzen alles daran, Anliegen effizient und professionell zu lösen. Umso schöner ist es, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, in den Antworten von KI-Modellen sichtbar zu sein, wenn gezielt nach ihnen gesucht wird. Es freut uns sehr, dass wir auch diesem Anspruch gerecht werden konnten. Weitere Informationen dazu, wie wir mit unseren Dienstleistungen und Produkten zur Sichtbarkeit von KMU in KI-Tools beitragen, finden Sie in unserem FAQ: https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#produkte-kann-mir-localsearch-helfen-dass-die-informationen-zu-meinem-unternehmen-fuer-ki-tools-optimiert-sind
Wir hoffen, dass Ihnen die Website dabei hilft, in der digitalen Welt erfolgreich zu sein. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da: https://cc.localsearch.ch/s/help
D’abord je vais dénoncer le courtier…
D’abord je vais dénoncer le courtier qui m’a fait le contrat pour localsearch.ch, il m’a donné des mauvaises conseils et aussi il est un menteur.il m’avez dit que je pouvais annuler le contrat depuis le premier année si je ne était pas satisfait, et quand je contacte le service client depuis localsesrch ils m’ont dit que c’était pas possible de résilier avant les 3 ans de contrat, le souci est que je ferme ma boîte et localsearch ne accepte pas la résiliation même avec l’extrait de radiation du registre du commerce .
Malheureusement je suis obligé de croire que localsearch.ch est une société qui pense seulement à ses intérêts et à imposer ses propres règles sans respecter les clients
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od localsearch
Nous regrettons que vous ayez dû vivre cette expérience avec notre entreprise. Le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos principes. Les offres de contrat sont soumises à nos clients pour signature, selon leur souhait, par e-mail ou directement sur place. Les principales dispositions contractuelles, telles que la durée et les conditions de résiliation, sont clairement indiquées dans l'offre. En signant l'offre, les clients concluent un contrat avec localsearch et acceptent ainsi les conditions générales de vente (CGV). Vous trouverez de plus amples informations sur les contrats avec localsearch dans notre FAQ: https://www.localsearch.ch/fr/questions-sur-localsearch/#contrats
Umfassend und sehr passend.
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od localsearch
Vielen herzlichen Dank für dieses toll Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind. Wir sind jederzeit unter https://cc.localsearch.ch/s/help erreichbar und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in localsearch.
Verständlicher und kompletter Infoservice
Ich bekam sofort die Infos, welche ich brauchte, klar, freundlich und verständlich.
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od localsearch
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu lesen, dass die Erfahrung mit unserem Unternehmen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Fragen ist unser Kundendienst jederzeit für Sie erreichbar via Customer Center: https://cc.localsearch.ch/s/help
Sehr gut und professionell
Frau Bibaj
Digital Marketing Consultant
war sehr klar, präzise und professionell. Ihre Erklärungen waren hilfreich und leicht verständlich.
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od localsearch
Vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung zu unserer bedarfsgerechten und persönlichen Beratung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in localsearch und sind jederzeit für Sie da unter: https://cc.localsearch.ch/s/help
Gemischte Erfahrung !
Die Kündigung meines Vertrags war zunächst unnötig kompliziert, da sie angeblich nicht korrekt eingereicht wurde, obwohl sie fristgerecht erfolgt ist.
Nach erneutem Kontakt wurde die Kündigung jedoch akzeptiert, der Vertrag per sofort beendet und eine bereits ausgestellte Rechnung annulliert.
Positiv: Am Ende wurde die Situation korrekt gelöst.
Negativ: Der Prozess war umständlich und hätte kundenfreundlicher sowie transparenter sein können.
Insgesamt eine gemischte Erfahrung.
25 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od localsearch
Es tut uns leid, dass es in diesem Fall zu Missverständnissen bei der Kündigung gekommen ist. Grundsätzlich ist eine Kündigung gemäss unseren AGB über das Portal oder in schriftlicher Form erforderlich.
In Ihrem Fall wurde Ihre Mitteilung leider nicht korrekt im entsprechenden Prozess erfasst, wodurch es zur Verlängerung kam. Da Ihre Kündigungsabsicht erkennbar war, werden wir den Vertrag sowie die entsprechende Rechnung stornieren und Ihnen dies entsprechend bestätigen. Wir bedauern die entstandenen Umstände und danken Ihnen für den Hinweis.
Do not use this service.
Do not use this service.
First of all, registering on their website brings absolutely no benefit.
Second, they try selling you services and sign off for years in advance. They insist, push and are a bit aggressive.
I was lucky to ask others and check reviews here before registering with them.
Just ignore everything you receive.
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od localsearch
We regret to hear about your negative experience. The behavior you described is completely contrary to our principles. We take your feedback seriously and would like to look into it. Would you be willing to submit your concern through our Customer Center (https://cc.localsearch.ch/s/help) so that we can clarify a few details through direct communication?
Gute und transparente Präsentation mit…
Gute und transparente Präsentation mit entsprechenden Erläuterungen dazu, welche einen Entscheid vereinfacht haben.
11 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od localsearch
Vielen Dank für Ihr erfreuliche Bewertung zu unserer bedarfsgerechten und transparenten Beratung. Seit über 40 Jahren ist localsearch ein nationaler Marketingpartner der Schweizer KMU. Insbesondere die kleinen KMU unterstützen wir mit zahlreichen Produkten, um in der digitalen Marketingwelt erfolgreich zu sein. Wir sind jederzeit unter https://cc.localsearch.ch/s/help für Sie da und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in localsearch.
La discussion avec M. Tallet a été très constructive et agréable
La discussion avec M. Tallet était très constructive, un jeune homme charmant, très à l'écoute de mes besoins.
Ce que j'ai particulièrement apprécié c'est qu'à aucun moment il ne m'a forcé la main sur les offres proposées. Il a été très compréhensif vis-à-vis de mes besoins et ma situation.
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od localsearch
Merci beaucoup pour votre avis très positif concernant notre conseil personnalisé, sur mesure et adapté à vos besoins. À l'aide de notre outil «Digital Status Checkers», nos conseillers analysent les besoins de nos clients et leur présentent, lors d'un entretien, les produits les mieux adaptés issus de notre gamme de solutions de marketing numérique. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes dans votre cas. Nous vous remercions de votre confiance en localsearch et restons à votre disposition à l'adresse suivante: https://cc.localsearch.ch/s/help
Quando la professionalità del dipendente fa la differenza per un’azienda ( anche grande).
Ho acquistato un prodotto di LocalSearch grazie alla fiducia trasmessa dal loro dipendente, senza la quale non avrei acquistato così facilmente o avrei esitato molto.
19 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od localsearch
Grazie mille per la sua ottima recensione sulla nostra consulenza personalizzata e su misura, orientata a instaurare rapporti con i clienti duraturi, basati sulla fiducia e di successo. La ringraziamo per la fiducia riposta in localsearch e speriamo che il prodotto scelto la aiuti ad avere successo nel mondo digitale. In caso di domande, siamo sempre a sua disposizione all'indirizzo: https://cc.localsearch.ch/s/help
Katastrophal von vorne bis hinten.
25 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od localsearch
Als führender Online-Marketingpartner für KMU und Einzelunternehmen in der Schweiz unterstützt localsearch kleine und mittlere Unternehmen dabei, ihre Wettbewerbsfähigkeit im digitalen Zeitalter zu stärken. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wenn wir etwas für Sie tun können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter https://cc.localsearch.ch/s/help.
Bonne présentation
Le conseiller à présenté les propositions sans forcer la " vente".
10 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od localsearch
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs concernant notre accompagnement personnalisé et sur mesure. À l'aide de notre outil «Digital Status Checker», nos consultants en marketing numérique analysent les besoins de nos clients et leur présentent, lors d'un entretien, les produits les mieux adaptés issus de notre gamme de solutions de marketing numérique. Vous trouverez plus d'informations sur la collaboration fructueuse entre localsearch et les PME dans notre FAQ: https://www.localsearch.ch/fr/questions-sur-localsearch/#collaboration-comment-se-deroule-la-collaboration-avec-localsearch
Nous vous remercions de votre confiance en localsearch et restons à votre disposition à tout moment à l'adresse suivante: https://cc.localsearch.ch/s/help
Frau Waschedo war sehr effizient und…
Frau Waschedo war sehr effizient und sehr freundlich.
24 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od localsearch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kundensupport von localsearch zufrieden sind. Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter https://cc.localsearch.ch/s/help.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
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