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Livitum Recenzje 191

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Eugenia y Paula fueron muy amables desde el principio hasta el final, aclarando todas mis dudas, que no fueron pocas y ayudandome en encontrar los productos que mejor se ajustaban a mis gustos. Lo rec... Zobacz więcej

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Tenía que amueblar mi piso en Formentera, usé Livitum y la verdad todo fue sencillo, tuvimos a disposición una interiorista que nos asesoró y nos ayudó a seleccionar todos los muebles! Muchísimas grac... Zobacz więcej

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Realmente reconfortante la experiencia con Livitum, en concreto con Samanta y Luz. Desde el primer momento, todo fue claro y bien organizado. Destaco especialmente la rapidez tanto en la elaboración... Zobacz więcej

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Mi experiencia esta siendo buena. Además del asesoramiento destacaría la paciencia de Samanta y de Luz porque muchas veces por falta de tiempo tardo en contestar y son muy atentas. Como punto a mejor... Zobacz więcej

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  1. Projektant wnętrz
  2. Dekoracje i architektura wnętrz
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4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

191 recenzji

5 gwiazdek
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1 gwiazdka

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Genial experiencia con Livitum

Contraté Livitum, que conocí a través de IG, para decorar comedor/salón de mi vivienda. Los proyectos presentados por Sofía me gustaron muchísimo, me costó decidirme porque no tenía claro cual escoger. Todo y haberme decidido, me siguen gustando todas las opciones presentadas 😅 Ha sido muy fácil contactar con ellos y elaborar el proyecto. Deseando ver como queda en casa 😍😍

27 maja 2025
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No hay alternativas

En mi caso, no había margen de maniobra para optar por un diseño diferente, más alegre y con colores fuertes. Están completamente limitados por las marcas con las que trabajan y no se salen de ese patrón, asi que los proyectos y los muebles se repiten, pero no se abren a buscar si uno quiere algo distinto porque no pueden echarse a marcas distintas que te den lo que pides. Acaba siendo una decoración neutra y plana.

2 czerwca 2025
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Odpowiedź od Livitum

Buenas tardes Carmen,

En primer lugar, queremos agradecerte por haber confiado en nosotros y realizar parte de tu pedido con Livitum. Al mismo tiempo, sentimos si no hemos podido ofrecerte algunos productos que esperabas.

Como te explicó tu diseñadora, trabajamos con más de 50 proveedores, aunque a veces no podemos disponer de todos los productos que nos gustaría. Ampliamos constantemente nuestra cartera de proveedores para ofrecer una amplia variedad. Estamos trabajando para que incluso los gustos más específicos encuentren ese producto especial.

Hemos intentado localizarte por teléfono para conocer mejor el motivo de tu descontento y así poder mejorar cada día. Nos encantaría conocer tu opinión con más detalle.

Gracias,
Equipo de Livitum

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Entregas lentas y poco coordinadas

La parte de la decoracion bien. La parte de la entrega de muebles NO ha sido una buena experiencia para nada. Entregas MUY lentas y sin notificar. Tienes que estar preguntando todo el rato como va, y te dicen que el proveedor lo esta gestionando y que ya te actualizaran.... facilmente 2-3 meses para muchos muebles.
No puedes hacer el seguimiento de tus muebles a traves de la empresa de reparto hasta el mismo dia que estan en reparto. Te notifican del reparto 1h antes y no puedes planificarte (la gente tenemos la mala costumbre de trabajar y no estar en casa un lunes a las 11 de la mañana, por ejemplo). Deberian mejorar esa parte.

31 maja 2025
Opinia niezależna
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Buenos días Sara,

En primer lugar, lamentamos cualquier inconveniente con la entrega.

Hemos intentado localizarte, sin éxito, por teléfono para entender mejor lo ocurrido, ya que según nuestros registros, los diferentes pedidos se han entregado en un plazo de un mes, excepto la mesa, en la que hubo un error por parte del proveedor. Nuestro departamento de Logística lo gestionó con la mayor rapidez posible, y nos consta que el producto ya te ha sido entregado.

Trabajamos con diversas marcas de decoración y diferentes empresas de transporte, lo que, en ocasiones muy puntuales, puede generar algún imprevisto. Aun así, el equipo de Logística trabaja para resolver cualquier incidencia —en los más de 5.000 proyectos de decoración que realizamos al año— en el menor tiempo posible y gestionarlo con más de 50 proveedores.


Nos gustaría poder hablar contigo por teléfono para entender tu opinión y, de esta manera, ayudarnos a seguir mejorando.

Gracias,
Equipo de Livitum

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Lo recomiendo 100%

Mi experiencia en Livitum ha sido un 10!! El proceso ha sido muy sencillo, la atención de Patricia clave para el diseño de la estancia y me encanta el resultado final :-)
Lo recomiendo 100%.

31 maja 2025
Oceniono na 5 z 5

Mi experiencia ha sido fantástica

Mi experiencia ha sido fantástica. El trato con la empresa ha sido muy cómodo y sencillo., y nuestra decoradora Patricia nos ha ofrecido todo tipo de cambios y posibilidades,con un trato muy cercano y funcional. Lo repetiría mil veces. Hemos ahorrado tiempo y dinero trabajndo con ellos. Experiencia 100% positiva.

30 maja 2025
Oceniono na 5 z 5

Un gran servicio de decoracion a buen precio.

Encargué la decoracion del salon-cocina y de la habitacion matrimonial. Me asignaron a Patricia que supo captar lo que quería super rapido. En la segunda revision ya lo teniamos todo decidido. Ha sido un acierto total! Por el precio que es, el servicio es muy bueno. Yo cogí el plus en ambas estancias y lo recomiendo totalmente.

29 maja 2025
Oceniono na 5 z 5

Hola

Hola, muy satisfecha , hacía tiempo que quería cambiar mi comedor pero no me decidía. Con los proyectos de Livitum te haces una idea del espacio y como quedaría con lo cual es de una gran ayuda . Muchas gracias Eva , mi diseñadora encargada del proyecto por us paciencia y buen hacer .

26 maja 2025
Oceniono na 3 z 5

Son muy rápidos para hacerte decoracion servicio postventa y entrega malos

Son muy rápidos para hacerte decoracion. Paula muy bien , decoracion muy bonita. El pedido lo realicé hace 2 meses y todavía no tengo fecha de entrega. Muy mala experiencia con la entrega y muy poca información. Cada vez que escribo porque aun no me ha llegado nada desde hace 2 meses que hice pedido me siguen diciendo que me llamarán cuando tengan en logística para entregar.

20 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Livitum

Buenas tardes Mayte, 

En primer lugar, sentimos las molestias ocasionadas con tu pedido. 

Como hemos hablado por teléfono, estamos trabajando con el proveedor para agilizar la entrega de tu pedido, realizado hace 1 mes. Hemos conseguido que tu pedido tenga prioridad en la entrega y, desde nuestro departamento de logística te mantendremos informada en todo momento.

De nuevo, mil disculpas y estamos a tu disposición  para todo lo que necesites. 

Equipo de Livitum

Oceniono na 5 z 5

Totalmente recomendable. Cómodo, fácil y rápido

Totalmente recomendable, son rápidos desde el momento en que les mandas lo que necesitan para arrancar con los diseños, cualquier duda te la resuelven casi al instante y se adaptan a tus necesidades. Mi proyecto lo llevé a cabo con Paula Alonso y el resultado ha sido inmejorable. Comunicación fluida con ella, muy agradable en el trato y con un gusto espectacular. Además de los diseños te aporta otras opciones e ideas que pueden adecuarse a tus propios gustos. Hice con ella el dormitorio principal, el recibidor y el salón comedor y el resultado es de 10. Para próximos proyectos sin duda volvería a trabajar con ella.

13 maja 2025
Oceniono na 5 z 5

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia, me han guiado super bien tanto el equipo de ventas, como los técnicos. La diseñadora Mayte es un encanto y me hizo unas propuestas que me sorprendieron mucho (positivamente). Lo volvería a usar sin duda.

11 maja 2025
Oceniono na 5 z 5

Acierto total

Me parece un servicio buenísimo cuando no tienes tiempo ni forma ni ganas de comerte la cabeza con la decoración. Te escuchan, te entienden y saben lo que funciona. Yo ya me imagino en mi salón-comedor nuevo.

8 maja 2025
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Mala experiencia, no lo recomiendo

Lo pintan muy bien y se hacen muy buena publicidad pero ala hora de la verdad dejáis mucho que desear me hicieron un salón comedor les di mis ideas y las pusieron tal y como les dije, hablamos que iba a poner una tv de 75 pulgadas y que necesitaba un mueble de tv gran pues en la propuesta me pusieron uno más pequeño hablamos que el sofa tenía que ir en tal sitio y lo pusieron donde les pareció, hicimos vídeo llamada y les dije todos los cambios, me dijo que en dos días tres lo modificaban y volvíamos a hacer vídeo llamada…después de tres semanas me escriben diciendo que si e visto la propuesta que si hacemos vídeo para analizarla cuando ya estaba todo hablado de la anterior vez…pasotismo y mala comunicación…hablé con la chica me pidió mil disculpas que entendia que no habían estado ala altura y que iba hablar con sus superiores para recompensarlo de alguna manera, alos cinco minutos en la aplicación me salía que me proyecto habia finalizado y ya no e vuelto a saber nada más…

8 maja 2025
Opinia niezależna
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Buenas tardes Nacho, 

En primer lugar, sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. 

Como te explicó mi compañera esta mañana, durante el mes de abril intentamos contactarte por teléfono en varias ocasiones, sin éxito, con el objetivo de comentarte los cambios que habíamos realizado en tu proyecto y conocer tu opinión. 

Cuando finalmente tu diseñadora pudo hablar contigo, entendió que el proyecto se daba por finalizado, ya que habías decidido adquirir los muebles en otro lugar. 

Aun así, hemos tomado nota de tus comentarios para seguir mejorando. 
Lamentamos nuevamente que tu experiencia no haya sido positiva. 

Equipo de Livitum 

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