Liberty Seguros España Recenzje 

Pongo una estrella ya que no puedo poner menos.
Servicio de manitas nefasto y la señorita que te atiende por teléfono pésima,ya podía dedicarse a otra cosa porque para tratar con la gente es nula,compañía nada recomendable ,le pongo un 0 por servicio y trato y no la recomiendo para nada

Mi experiencia con esta compañía ha sido pésima. No cumplen con lo que prometen en la póliza y su atención al cliente es lamentable. La persona que me atendió fue maleducada, me colgó el teléfono y en ningún momento mostró intención de ayudar.
Cuando realmente necesitábamos asistencia en el hogar, no nos la proporcionaron. Una aseguradora que no responde cuando la necesitas no merece la confianza de nadie. No la recomiendo en absoluto.

Después
de sufrir un siniestro en el hogar siendo la parte perjudicada, puede decir que es muy mala compañía, desde el 19 de abril que se produjo hasta la fecha mas que marear y su servicio de atención telefónico pésimo, llamadas para conseguir hablar con un agente de más de 1 hora, son poco amables, no dan solución y solo le paso al tramitador...la propuesta de indemnización fue el 2 de julio, a fecha de hoy no han ingresado el dinero y su respuesta están a la separa de autorización...en 3 meses ya tendría que estar mas que autorizado.

No contratéis nunca con esta compañía. Más de una hora para enviarme una grúa y no he podido contactar en domingo con nadie para que me pusiesen un taxi

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Ni se os ocurra contratar con ests estafadores. Tras 4 meses de dar parte de daños en hogar, ni contestan.

Muy mala experiencia con Liberty Seguros y su asistencia en carretera.

El sábado tuve una avería en plena autovía y tuve que llamar a asistencia porque mi coche se quedó parado. Después de explicar la situación, la operadora me dijo que tenía que llamar a otro número para activar el envío de la grúa. El problema es que era un número 800 al que no podía llamar desde mi móvil sin darme de alta previamente.

Le pedí que realizara ella la gestión, ya que estaba tirado en la autovía, y su respuesta fue colgarme el teléfono.

Tuve que volver a llamar, hacer el alta y contactar finalmente con ese número. Me tuvieron 47 minutos al teléfono antes de enviar una grúa. Además, la llamada tiene un coste de 1,578 € por minuto, algo totalmente desproporcionado en una situación de emergencia.

Me parece indignante que una compañía de seguros deje a un cliente desatendido en carretera y encima le obligue a asumir un coste tan elevado para recibir asistencia. Desde luego, no recomendaría este seguro a nadie.

Pésima! Después de 20 años con ellos sin dar un solo parte . El año pasado tuve que dar dos partes sin implicar a terceros . Y me han cancelado la policía sin avisar . Me mandaron un correo electrónico que acabo de ver ahora . Vamos que he estado sin segur circulando por la calle y me entero ahora
A parte de cancelarme el seguro ni se molestan en llamar ? Es una cosa seria.
Ufff estoy totalmente de decepcionada y enfadada. No lo recomiendo .

UNA DECEPCION TOTAL.Auque el seguro cubre la indentificacion de la rotura de tuberia,NO HICIERON NADA.Solo abrieron la llave de paso y con eso abrieron un parte,que pretendian que el asegurado firme.Muchas llamadas,muchas personas atendiendo.Solo hoy 35 minutos de espera SIN NINGUN RESULTATO.Les dije que nos mande una declaracion escrita y firmada donde especifiquen que en casa o en el patio no hay roturas.Verguenza ajena.Porque ellos se lavan las manos y sin justifucacion ,te mandan a hablar con la Comunidad de propietarios.NO CONTRATEIS NUNCA CON LIBERTY SEGUROS.Nos estan ESTAFANDO con nuestro dinero.

No puedo estar más enfada con esta compañía y ver los comentarios demasiado tarde en verano se me empezó a quemar las ruedas del coche y tuvimos que parar digamos que empleno desierto scon dos niños y mi pareja con todo el sol sin agua y no había cobertura teníamos que salir hacia la carretera para poder llamarlo no nos hacían caso desde las 12:30 del medio día asta las 20:30 de la noche al sol con dos criaturas me decían que el taxi estaba en Toledo que se habían equivocado que tenían que volver a solicitarlo esto un domingo señores no hacían caso llamo al 112 ellos hablaban con ellos y ni caso es una vergüenza . Vale después en agosto de 2025 tengo un siniestro que fue causado por otra persona no me llaman no se preocupam de nada los llamo yo para ir informando y me dicen que estoy tardando mucho les digo que la seguridad social funciona así y ahora que tengo todas las pruebas realizadas me dicen que he tardado más de 5 meses me an dicho que tengo que hacer rehabilitación y me dice que lo haga en la seguridad social que si no me hacen caso valla a tención al paciente son unos cacas ,para en que fueran mis enemigos en vez mi compañía y se lo dije así de claro ee y la sinvergüenza de la chica me dice que no puede hacer nada les he dicho que no voy a renovar porque no me atienden bien me tratan mal de un departamento a otro ,se ríen de mi no kieren hacerse cargo de nada

Pesima atencion al cliente, te pasan de un departamento a otro, no solucionan siniestros, no han echo bien los tramites no puedes sacar bonificaciones para asegurarte en otra compañia, no funciona el area personal online asi que te tienes que comer una espera minima de 30 min para un simple tramite, pasan de tu cara asi hablabdo pronto te dan largas en todo y cada uno de los tramites, NO CONTRATEIS NADA CON ELLOS es un i fierno de seguro, lo que si hacen bien es cobrarte eso si

Me han engañado.Despues de años ,se me rompió una persiana y me dijeron que no tenían manitas en mi zona y ellos mismos me dijeron de llamar a alguien y ahora no me quieren pagar ese incidente que ellos mismos me dijeron.Me cuelgan el teléfono y no me han leído los correos electrónicos que ellos mismos me dijeron que les mandara.Son unos estafadores y tengo muy claro que desde que estáis con Generali sois unos incompetentes

Toda la vida pagando para luego tener un problema en casa y que busquen mil excusas para no dar asistencia.
Sinvergüenzas

Terrible la atención a cliente. Horas pasando de operador en operador sin llegar a dar con alguien de administración que pueda ayudarme con mi poliza. Si no quereis perder el tiempo y el dinero, no copntrateis un seguro con Librety ni con Generali

"UNA BASURA"
DESPUÉS DE 5 AÑOS CON EL VEHÍCULO ASEGURADO, SIN NOTIFICACIÓN ALGUNA, ME DOY CUENTA QUE NO ME HAN RENOVADO LA PÓLIZA DE AUTOS-
HABLO CON LIBERTY SEGUROS, Y ME DICE QUE HA DECIDIDO NO RENOVAR LA PÓLIZA, POR POLÍTICA DE LA EMPRESA. SIN HABER OTRO MOTIVO.
ADEMÁS, ME DICEN QUE ME HAN METIDO EN UN FICHERO DE NO SE QUÉ. Y AHORA ES MUY DIFÍCIL QUE ME ASEGURE OTRA COMPAÑÍA, Y SI LO HACEN, ME SUBE LA PÓLIZA A MÁS DEL DOBLE.
DESPUÉS DE 25 AÑOS DE BONIFICACIONES....

Se nos queda el coche sin batería el Domingo en Sevilla. Tenemos que gestionarlo todo a través de un número que nos cobrán 1.3eur + Iva. Total de la llamada de 47 euros. 1.5 horas más tarde aquí seguimos esperando a la grúa. NUNCA me había pasado esto con un seguro, nunca.

Son unos timadores esto me paso en Abril me rompen la luna y cuando lo voy a pasar por el seguro a todo riesgo no me dicen nada y la concesionario me llaman para decirme q me lo han denegado en Noviembre o me lo solucionan o acabaré denunciandolos

Estafa total, son unos ladrones, después de 21 años pagando un dineral, que no ha servido para nada, porque las pocas veces que los he necesitado han venido dos veces y me he tenido que pagar un pastizal a parte para arreglar lo que han acabado de destrozar sus "técnicos" LAMENTABLE, son unos SINVERGÜENZAS

Llame para un siniestro de seguro de hogar. Vino el técnico. Dijo que lo cubría el seguro y que en unos días me llamarían para contarme y quedar cuando vendrían a arreglar lo que hacía falta. Después de esperar casi un mes y medio la llamada, me puse en contacto con liberty. Después de tres llamadas, me atendió una señorita desagradable y borde para decirme que no se habían puesto en contacto porque mi siniestro no estaba cubierto y que si necesitaba alguna consulta más. Tengo tres seguros de hogar con estos sinverguenzas, el primero vence en tres días y en cuanto llegue el recibo lo devolveré y los demás, en cuanto llegue su vencimiento irán fuera.