Ich verstehe nicht, warum im Online-Shop bei der Bettwäsche „sofort lieferbar“ steht. Nach meiner Bestellung habe ich jedoch nur das Fixleintuch erhalten. Zusätzlich bekam ich eine E-Mail, dass der... Zobacz więcej
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Ich verstehe nicht, warum im Online-Shop bei der Bettwäsche „sofort lieferbar“ steht. Nach meiner Bestellung habe ich jedoch nur das Fixleintuch erhalten. Zusätzlich bekam ich eine E-Mail, dass der... Zobacz więcej
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Die Qualität des gelieferten grauen Pullovers und der blauen Helliy Hansen*Zip Hoodie ist sehr gut! Habe sogar meine goldenenex50 Jahre TCS Anstecknadel an die neue Jacke gesteckt, von einer alten sch... Zobacz więcej
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Sie versenden Kataloge und Werbung sobald man einmal was bestellt hat. Hört auf damit ich habe nirgends zugestimmt dass ich Kataloge will. Ihr verwenden meine Daten rechtswidrig. Ich beschwere mich je... Zobacz więcej
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Ich habe über mehrere Jahre schon viele Bestellungen beim Lehner Versand getätigt. Alles war immer einwandfrei: Lieferung, Produktqualität und Kontakt mit dem Kundendienst. Angebot und Preise überze... Zobacz więcej
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Lehner Versand – DAS Schweizer Versandhaus. So hat sich der einstige kleine Direktverkauf & Versand zu einem Grossunternehmen entwickelt, das heute für seine Bettwäsche, Bettwaren, Mode, Schuhe, Berufskleidung, Gartenmöbel & vieles mehr bekannt ist.
Zellgut 8, 6214, Schenkon, Szwajcaria
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Spammer lügen, Rocket Mountain seit Jahren. Wer auf solch dumme Firmen reinfällt, ist wirklich selber schuld.
Wir haben selbstverständlich nie eine Adresse eingetragen und eine Einwilligung für Werbung liegt Lehner Versand nicht vor.
"Sie erhalten dieses Mailing, weil Sie sich bei unseren Aktionsseiten oder der unserer Werbepartner mit der Email-Adresse xxx eingetragen haben.
Dieser Newsletter ist ein kostenloses Angebot der Rocket Mountain AG, Vulkanplatz 7, 8048 Zürich."
Nachtrag zur Antwort Lehner Versand:
Wie ich bereits geschrieben habe, Spammer lügen immer. Die Adresse wurde nie bei einem Gewinnspiel oder einem Partner von Rocket Mountain eingegeben. Google hilft, Stichwort "Rocket Mountain swinog".
Abgesehen davon müsste ja Lehner Versand die Einwilligung der Empfänger zum Versenden der Werbung haben, nicht Rocket Mountain. Also, hat Lehner Versand eine Einwilligung aller Empfänger? Ist Lehner Versand auf dem Niveau der Viagra Spammer angelangt?

Odpowiedź od Lehner Versand
Heute reklamiere ich über den Zustand, dass die Abmeldung des Newsletters einfach nicht zu klappen scheint. Dauernd kommen diese in mein Fach. Trotz Bestätigung von Lehner, dass meine Adressen gelöscht seien, bekomme ich immer wieder diesen zugestellt. Wenn ich was kaufen will, weiss ich ja wohin ich muss. Die Produkte gefallen mir sehr gut aber der Umstand, dass die Leute bei Lehner es nicht fertig bringen, meine Adressen zu löschen, "löscht" mir hier ab.

Odpowiedź od Lehner Versand
Da es bei zwei Bestellungen zu einer Überschneidung der Bezahlung gekommen ist, wurde meine Bestellung über mehrere hundert Franken einfach storniert.

Odpowiedź od Lehner Versand
Ich habe für meine Verlobte einen Schmuckschrank bestellt. Er ist mit zerbrochenen Spiegel angekommen. Daraufhin habe ich eine Email und auf Whatsapp geschrieben. Auf Whatsapp sah man, dass die Nachricht gelesen wurde… nach 5 tagen keine Antwort.
UNAKZEPTABEL!!
keine Rückerstattung

Odpowiedź od Lehner Versand
Bin sehr enttäuschend
Lounge gekauft teuer ,OK war mir bewusst . Nachfrage wann die Lieferung erfolgt,sehr sehr unfreundliche Frau, die glaubte ich hätte schon aufgelegt Tel ,was ich da hörte war das allerletzte... Weiter Chauffeur wo Lieferung brachte , unfreundlicher Mensch ,nicht zu glauben. Schnippisch und solche Menschen lasst ihr für euch arbeiten.. überlegt besser wer euer Tel abnimmt und wer die Ware liefert. Es gibt bestimmt Menschen die gerne arbeiten,aber da gehören beide nicht dazu . Mich habt ihr als Kunde verloren

Odpowiedź od Lehner Versand
Ich bin seit Jahren Kunde von Lehner, war bis anhin immer zufrieden und habe auch meine Rechnungen immer pünktlich bezahlt.
Nun habe ich eine 2. Mahnung erhalten. Ich habe einen Teil der Sendung retourniert und der Rest pünktlich bezahlt. Eine 1. Mahnung habe ich nie erhalten, sonst hätte ich damals schon reagiert.
Habe heute mit einer Dame telefoniert, leider konnte sie schlecht Deutsch und war sehr unfreundlich und arrogant. Ihre schnippische Antwort war nur: Sie dürfen Retourenquittungen nie fortwerfen bevor sie von uns kein automatisches Bestätigungsmail dass die Retoure zurückgekommen ist.
Fakt ist: Den Beleg habe ich aufbewahrt, habe dann gewartet bis ich von der Post die Bestätigung erhalten habe, dass das Paket zugestellt wurde. Da es sich um eine Rücksendung von Ende Dezember handelt und ich in der Zwischenzeit mein Posteingang gelöscht habe (alle Mails bis Ende Januar), kann ich das Mail leider nicht mehr wiederherstellen. Die schnippische Art dieser Dame ist aber absolut nicht akzeptabel. Ich kann doch nicht hunderte E-Mails Monatelang aufbewahren. Und beim Track-und Trace der Post wurde angegeben dass das Paket zugestellt wurde.
Nun tragisch finde ich, dass man so Kunden vergrault, welche immer wieder einkaufen und auch immer pünktlich bezahlen.
Es handelt sich um Auftrag 225044882. Es sollte ja klar sein, dass ich sicher nicht die Ware unterschlage, da ich ja den viel grösseren Teil der Rechnung sofort beglichen habe.
Bin sehr enttäuscht und werde bestimmt nicht mehr bei Ihnen Einkaufen, hätte auf ein entgegenkommen gehofft, aber die Dame hat mir gar nicht richtig zugehört und nur immer auf ihre schnippische Art geantwortet.
Es handelt sich um Bestellung Nr. 225044882

Odpowiedź od Lehner Versand
Une attitude digne des plus grands voleurs et menteurs. J'ai passé commande de trois housses de couette de 160x210. Deux des housses mesuraient respectivement 154cm et l'autre 152cm. J'ai pris contact avec leur service client qui m'a demandé de renvoyer les produits.
Ne voilà-t-il pas que ces braves gens me retournent les housse, une semaine après, avec un joli courrier stipulant que "leur fournisseur" tolère un marge de 10cm entre ce qui est mesuré, coupé et vendu.....et que ma foi c'est comme ça.
Mais comment une enseigne qui se dit "familiale" peut ainsi traiter ses clients. Et me voilà avec des articles qui ne corresponde pas à ce que j'ai commandé, que je vais devoir payer et que je ne vais jamais utiliser. Je suis franchement dégoûtée et la moindre des choses auraient été de rembourser cette marchandise. Je comprends mieux maintenant pourquoi Lehner Versand est si mal notée et il serait peut-être temps d'y remédier. Chacun ses priorités et ce n'est pas la leur visiblement. En tout cas plus jamais.

Odpowiedź od Lehner Versand
Ich habe das erste Mal bei der Firma bestellt.
Meine Bestellung besteht aus Küchenläufer und Läufer nach Mass, im Wert von ca. CHF 500,00.
Die Lieferung konnte nur teilerfüllt werden, weil die restliche Ware nicht lieferbar ist.
Die Küchenläufer wurden sofort geliefert. Leider ist die Qualität so sehr enttäuschend - dünn wie Papier, dass ich die restliche Ware sofort stornieren will, mit der Begründung, dass sie auch wohl nicht besser sein werden. Ich habe nach hinein die Bilder vergrössert minutiös angeschaut, dadurch vermute ich, dass ich wieder solche Ware bekomme wie die Küchenläufer.
Nun, deshalb drei Sterne weil die Bestellung und Information OK ist aber die Qualitätsgefühl hat wohl zu wünschen übrig.

Odpowiedź od Lehner Versand
Sur le site Internet de Lehner-Versand j'ai acheté un sèche-chaussures qui a surchauffé et dont le boîtier en plastique a fondu. Je l'ai donc rapporté à la filiale de Granges-Paccots où j'ai été très mal reçu par le personnel incompétent incapable de retrouver ma facture dans leur système informatique (ce que la personne de la Hotline a fait en 30s) et refusant de faire un téléphone pour régler le problème. Par la suite, ils ont prétexté un problème interne qui empêchait le remboursement du montant sur ma carte de crédit et promettant un remboursement dans la semaine. Aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu.

Odpowiedź od Lehner Versand
Ich habe über mehrere Jahre schon viele Bestellungen beim Lehner Versand getätigt. Alles war immer einwandfrei: Lieferung, Produktqualität und Kontakt mit dem Kundendienst. Angebot und Preise überzeugen mich nach wie vor.
Ich bin und bleibe Kundin.
Bei Lehner stimmen Service und Bedingungen für das Team. Das unterstütze ich sehr gerne.

Odpowiedź od Lehner Versand
Ich wolte etwas bestellen und habe mit twint bezalt und keine bestellbestätigung oder sonstiges bekommen. Keine reaktion auf meine anfragen erhalten ich werde nie mehr wider etwas bestellen!

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Ich bin sehr traurig ich hatte einen Gutschein 15 CHF ich habe eine Gerät bestellt mit Gutschein dann haben sie mir doppelt geschickt aufgepasst :war Herr und Frau gleichen vornamen und Familien Namen ich muss eine retournieren mit b-post 19 CHF war das Absicht? Lehner versand nie wieder

Odpowiedź od Lehner Versand
Ein Versandhandel der Versandkosten verrechnet?! Seid ihr 1989 hängen geblieben? Und wenn ich schon schon dafür bezahle, wäre es nett, wenn ich nicht über eine Woche auf meine Ware warten. Und dann noch ohne irgend eine Info von euch -.-

Odpowiedź od Lehner Versand
Hände weg von diesem Händler!
Wir haben eine sofort lieferbare Ware auf Rechnung bestellt. Prompt kam die Aufforderung eine Vorauskasse zu leisten. Die Rechnung haben wir sofort bezahlt (CHF453) um einen Tag später zu erfahren, dass die Ware nicht lieferbar ist! Bis jetzt warten wir auf die Rückerstattung. Frechheit!

Odpowiedź od Lehner Versand
Wie es scheint haben die meisten hier das selbe Problem mit diesem Versandhaus. Schlicht und einfach nicht kompetent. Bekam meine Bestellung nicht zugeschickt (Rechnungsadresse Privat seit 17 Jahren / Lieferadresse Geschäft seit 3 Jahren) weil man mich nicht finden konnte.
Besser ist es wohl seine Sachen in einem realen Geschäft zu kaufen. Da kriegt man seine Ware inklusive Beratung.

Odpowiedź od Lehner Versand
Es ist eine Unverschämtheit!!! Bestellung wird nicht versandt und auf zahlreiche Nachfragen wird nicht richtig geantwortet ( ich soll zuerst meine Rate bezahlen, obwohl ich die schon längst bezahlt habe und noch eine weitere bezahlt habe und bis heute keine Ware erhalten)!!! Frau Ronella ist sehr unzuverlässig und antwortet prinzipiell auf Mails nicht kompetent oder gar nicht. Sehr traurig, dass es dem Versand egal ist, dass die Kunden sehr unzufrieden sind und der Versand sehr schlechte Bewertungen hat!!

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Wollte ein paar Hosen in Grösse 48 bestellen. Erhalten habe ich Grösse 54.
Musste die Hosen auf eigene Rechnung zurückschicken, mit dem Hinweis, dass wenn ich Grösse 48 wolle, müsse ich Grösse 42 bestellen....glaube dass versteht niemand.
Retourporto wurde nicht zurück erstattet, aber eine Retouretikette geschickt nachdem die Hosen schon lange zurück waren

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Webshop ist eine Katastrophe!! Habe für 19.90 Socken gekauft, mir wurde ein ganz anderes Produkt geliefert. Von Kulanz oder einem Gutschein war keine rede, musste extra nochmals zur Post und diese zurücksenden. Und soeben habe ich sogar noch eine Mahnung erhalten für 8.05, dabei wurde alles korrekt bezahlt. Der Kundendienst ist zwar nett aber auch total unbrauchbar. Zum Glück habe ich nicht mehr Artikel bestellt. Nie wieder Lehner Versand!

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Hab ich. Papa. Ein paar Hosen gekauft? Und zu spät bezahlt. Es war schon bei ihm kasso Büro. Jetzt ist aber die Sache bezahlt. Bei lehnherr Versand. Direkt bezahlt. Nach einem Anruf. Hab ich sie gefragt, ob sie das zurückziehen? Will bei inkasso sie haben gesagt nur die Zahlung melden Sie. Die üblichen Kosten soll ich selber bezahlen. Und Ah und sie hat mich sehr unfreundlich behandelt. Jede andere Firma. Zieht das zurück bei ihm, das so total? Ich kann nicht verstehen, dass der Lehnerversand. So etwas macht und noch die Leute dazu bestraft, dass man noch mehr bezahlen muss. Für ein paar Hosen was 80 Franken kostet und nachher soll ich noch Strafe zahlen für 260 Franken? Was soll das eigentlich?
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