Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

SIERO HYALU B5 Pelle rimpolpata e idratata in pochi giorni. Siero straordinario! La formula con 4 tipi di acido ialuronico fa davvero la differenza: idrata a lungo e lascia il viso morbido e... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Vous avez perdu 3 clients. Il y a un soit disant service d'information aux consommateurs qui consiste à 'informer que toutes les lignes sont occupées... Ah... Ah. .. Ah!!! Le conseil aux consommate... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ich verwende das Produkt jetzt seid über 3 Wochen und ich kann nur die negativen Bewertungen bestätigen. Meine Haut bei der Augenpartie ist komplett rot gewesen, wund und ausgetrocknet. Davor habe ich... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

I've been a loyal La Roche-Posay customer for a while now, and I'll say upfront: the products themselves have been genuinely good for my skin. That's why this experience has been so disappointing. M... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z kosmetykami
  2. również w kategorii:
  3. Drogeria
  4. Fabryka kosmetyków
  5. Kosmetyki
  6. Salon kosmetyczny

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Alt om skønhedsprodukter fra La Roche-Posay, specialist i hudpleje og makeup til sensitiv hud. Gratis ekspertråd til alle hudtyper


Dane kontaktowe

2,4

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

253 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,4

Wszystkie recenzje

(253)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 25

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

SIERO HYALU B5

SIERO HYALU B5
Pelle rimpolpata e idratata in pochi giorni.
Siero straordinario! La formula con 4 tipi di acido ialuronico fa davvero la differenza: idrata a lungo e lascia il viso morbido e liscio. Ho riscontrato un visibile miglioramento sulle piccole rughe già dopo una settimana. Consigliatissimo a chi cerca un trattamento anti-età efficace che mantenga le promesse.

CREMA HYALU B5
Texture da sogno ed effetto rimpolpante immediato!
Ho abbinato questa crema al siero della stessa linea e il risultato è fantastico. La texture è setosa, vellutata e si assorbe in un lampo senza lasciare la pelle lucida o appesantita, il che la rende perfetta anche come base trucco. L'azione combinata di Acido Ialuronico ed Ectoina si sente tutta: la pelle appare rassodata fin dalla prima applicazione e l'effetto riparatore è incredibilmente rapido. Un grande punto a favore va al pack premium e soprattutto al formato ricaricabile (refill), una scelta ecologica ed economica che apprezzo tantissimo. Consigliatissima!

ANTHELIOS UV AIR SPF50
Invisibile e leggerissimo, sembra acqua!
Un siero solare spettacolare. Ha una consistenza talmente sottile e fluida che dimentichi subito di averlo addosso. Si assorbe in un secondo, non appiccica e scompare completamente su qualsiasi tipo di carnagione, senza lasciare la minima traccia bianca. Idrata a lungo, protegge la pelle a fondo e non crea imperfezioni. Se odiate le classiche creme solari viso dense e pastose, questo prodotto vi farà cambiare idea. Mai più senza!

30 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

I love there product but the La…

I love there product but the La Roche-Posay Anthelios UVMune 400 Invisible Tinted Fluid SPF50+ 50 ml Protection against ultra-long UVA rays is far too runny and seeps into your eyes will not buy again, I contacted them as there other tinted face cream is great

1 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

I've been a loyal La Roche-Posay…

I've been a loyal La Roche-Posay customer for a while now, and I'll say upfront: the products themselves have been genuinely good for my skin. That's why this experience has been so disappointing.
My most recent order arrived damaged - the box had been opened in transit, with visible spillage and staining on more than one item inside. I reported this to customer service and followed up multiple times, submitting photos as requested each time. Despite all of that, I still haven't received a resolution.
As someone who has supported this brand and recommended it to others, I expected better. The lack of follow-through has left me feeling disrespected, and honestly, it's shaken my sense of loyalty to a brand I once trusted completely. I hope La Roche-Posay takes customer service as seriously as they take their product quality - right now, that hasn't been my experience.

10 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Schlechtester Kundendienst…

Seit Jahren besutze ich Produkte dieses Herstellers und war bisher immer zufrieden, sowohl mit der Konsistenz, Geruch und Reichhaltigkeit.
Die Pumpspender für die Gesichtslotion finde ich auch verbesserungswürdig. Aber wegen der Qualität der Produkte kann ich da Abstriche machen.

Vor einigen Monaten habe ich Toleriane Rosalic AR Intensivpflege das erste mal gekauft und auch verwendet.
Ich war auch hier zufrieden mit dem Produkt.

Als das Produkt aufgebraucht war, habe ich einen neuen Pumpspender erworben und die Creme auch verwendet. Sie roch unangenehm und „ranzig“ auf der Haut, obwohl das Verfallsdatum noch in weiter Ferne (2027) lag.

Daraufhin habe ich mich per Mail an den Kundendienst gewendet und das Problem geschildert. Die Antwort darauf kam erst viele Tage später und war sehrherablassend. Die bearbeitende Dame hat mein Problem überhaupt nicht ernst genommen, sie hat mich direkt abgewimmelt.
Aufgrund der fehlenden Duftstoffe können es durchaus dazu kommen, dass die Produkte sich so verhalten und auch dementsprechend riechen.

Ich war sehr enttäuscht von diesem Verhalten und habe mich an die Apotheke vor Ort gewendet, in der ich das Produkt erworben habe. Die hat mir anstandslos den Preis zurück erstattet.

Der Dame vom Kundendienst habe ich auch noch einmal meine Meinung mitgeteilt… und zwar freundlich.
Eine Antwort darauf habe ich dieses Mal nicht erhalten.

17 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

A nice product !

A great everyday sunscreen

I really like the La Roche-Posay Anthelios UVMune SPF 50+. It feels lightweight, gives high sun protection, and sits comfortably on the skin without feeling too heavy. A great choice for everyday use! ☀️

10 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Careline useless.I have phoned 5 times…

Careline useless.I have phoned 5 times trying to find a replacement for Double Repair moisturising cream,which they have discontinued.I have been given completely wrong alternatives,body creams not face creams.One nice French lady put me on hold,then the survey kicked in and cut me off.I could not get back to her.I was cut off twice more.Frustrating.

31 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Vous avez perdu 3 clients

Vous avez perdu 3 clients. Il y a un soit disant service d'information aux consommateurs qui consiste à 'informer que toutes les lignes sont occupées... Ah... Ah. .. Ah!!!
Le conseil aux consommateurs consiste à conseiller d' '' ESSAYER de rappeler ultérieurement'' Chers clients... qui faites vivre l'entreprise, on vous prévient avant de commencer qu'il faudra vous contenter d''' ESSAYER de nous recontacter ultérieurement". Contentez-vous donc des échecs futurs annoncés par ''essayer'' pcq depuis l'heure qui est censée être l'heure d'ouverture jusqu'à la fermeture 3jours après vous aurez le temps de mémoriser le message!!!!

24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Skin analysis with La Roche posay

I recently tried the Effaclar Duo M moisturiser and it was so impressive that I decided I wanted a full routine to match it. When I went onto the La Roche‑Posay website, I noticed they offer a skin analysis, so I completed it — and honestly, it was brilliant.

The analysis confirmed I have combination skin, which I already knew, but what really stood out was that it only recommended three products. No overselling, no unnecessary add‑ons, just exactly what my skin needed. That alone made me trust the brand even more.

I ended up ordering the recommended products from Boots UK instead of directly from La Roche‑Posay, purely because of some negative reviews about delivery and communication on their own site. Boots delivered everything within two days, so I was really pleased.

Overall, I’m genuinely impressed — the products, the skin analysis, and the honesty of the recommendations. I highly recommend La Roche‑Posay, but I’d personally suggest ordering through Boots or another trusted retailer for peace of mind.

22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Deceptive Website Practices

The products are actually pretty good. However, their website can be confusing and deceptive. I ended up accidentally ordering two items I did not want with the click of a button. No verifications of YES or NO. I emailed them and got no reply back. I cancelled my subscription and will no longer do business with them. I suggest that if you do conduct business with them to be very careful and order one thing at a time. Do not get a subscription.

18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Assolutamente da evitare

Assolutamente da evitare. Ho messo il siero al reticolo, da stamattina vedo sfocato, gli occhi bruciano. Domani mi attivo per denuncia l'azienda.

14 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

HONEST REVIEW

Honest review !
I’ve heard good and very bad things about La Roche Posay Hyula B5 crème I decided to give it a try I usually buy Clinique but the price has gone through the roof for very little !
I have to say this crème is fabulous it’s creamy light not at all greasy leaves my skin tingly and plump ! I’ve been using it morning and night for about 6 weeks and can see a big difference in the overall appearance of my skin yes it tingles but it really does work my make up glides on my skin looks clearer plumper and feels so hydrated …
I’m so glad I decided to give this product a try because it’s definitely going to be my daily moisturising routine for the foreseeable future!
Many have slated it but I can honestly say it really has worked wonders for me .. so much so I’ve bought another pot which was on offer in Boots Uk online matched with La Roche Posay face wash gel which it also amazing!
A very happy customer!

1 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Delivery failures

Products are great unfortunately they cannot get their act together on their logistics. Ordered a delivery waited the 14 days as requested by the customer service advisor and then La Roche Posay cancelled the order due to technical reasons. Now I have to start again. Will try Aveeno to see if they care more about their customers!

18 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

fate più attenzione

Mi sono sempre trovata bene con i saponi per il viso, la crema cicaplast e il siero vitamina c, ma ultimamente, e probabilmente non è colpa del brand ma o dei corrieri o dei rivenditori che li conservano male perché ad esempio il siero alla vitamina c sono già tre volte che lo compro e quando lo apro è già quasi ossidato quindi da buttare, con quello che costa…. ci vorrebbe più attenzione! e io da brand lo farei notare!!

13 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

NICHT tierversuchsfrei

Körpercreme ist gut und lässt sich auch gut verteilen. Leider lässt sich die Creme in der Pumpflasche nicht komplett leeren, ein beträchtlicher Teil wird nicht mehr hochgepumpt. Werde die Creme nicht mehr kaufen, da sie NICHT tierversuchsfrei ist.

5 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I would give them zero stars if I could…

I would give them zero stars if I could for their horrible customer and website. The chat doesn’t work and I had to call 3 times to get to a person. I ordered 3 products with a discount offer. I received only 2 because they cancelled 1. I had to call customer service to find out that it was out of stock. Why not put that in an email? Or send a note saying you will send it when it’s in stock. Of course now they miraculously 2 days later they have it in stock. I have not been refunded the difference in the amt. I would have to pay FULL PRICE to reorder it. They will not get another penny of my money. I will go back to Skinceuticals — they are a better product anyway. At least they have competent customer service. I guess you get what you pay for. Stay away from La Roche Posay!

29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Keinerlei Erfolg bei MELA B3

Keinerlei Erfolg bei MELA B3 Anti-Pigmentflecken Serum. Trotz zweimonatiger, täglich zweimal verwendeter Behandlung, weniger als null Erfolg.
Auf schriftliche Reklamation meinerseits wird nur unzureichend eingegangen.
Finger weg von diesem Produkt und das Geld sparen.

13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

This stuff is lethal

This stuff is lethal. Wish I had seen the reviews on here and TikTok before buying if I could post a pic you would be horrified. Put on face before bed. Woke up looking like the creature from the black lagoon. Swelled sore and itchy. Absolutely avoid !!!!!!!

31 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Nadat ik de la roche posay lipikar ap+m…

Nadat ik de la roche posay lipikar ap+m light baume had gebruikt reageerde mijn huid er bijzonder slecht op. Kan gebeuren natuurlijk, niet alle producten zijn geschikt voor elk huidtype. Na een bericht gedaan te hebben over mijn ervaring ben ik enorm goed geholpen door de klantenservice. Ik heb zelfs 2 nieuwe producten opgestuurd gekregen die volgens hen beter paste bij mijn huidtype. Ik geef daarom ook gewoon 5 sterren omdat ik service soms belangrijker vind dan hetgeen wat een merk verkoopt. Ik ben hierdoor enthousiast om de nieuwe producten uit te proberen!

Voor de volgende keer laat ik mij goed adviseren door la roche posay zelf zodat ik niet weer een slechte ervaring krijg met hun producten!

9 marca 2026
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej