Bijouterie Lakenza Recenzje 553

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Bracelet jamais reçu, nous sommes 1 mois après la fête des mères et toujours rien ! Aucune réponse aux mails envoyés que ce soit pour un remboursement ou bien pour demander quand est-ce que la co... Zobacz więcej

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Faites attention avec ce site car il s’agit d’une arnaque. Colis jamais livré double prélèvement le prix du bijou ainsi que des frais vers le Canada. Je regrette de ne pas avoir lu les commentaires av... Zobacz więcej

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J'ai commandé le bracelet Linda, qui est arrivé dans un magnifique emballage, accompagné d'une boîte que j'avais choisie pour l'anniversaire de ma sœur. Le bracelet est superbement gravé et il est t... Zobacz więcej

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Commande passée le 13 juin, nous sommes le 29 juin et je n’ai toujours rien reçu … Malheureusement j’ai fais l’erreur de ne pas regarder les avis sur ce site avant de passer commande, j’aurais d... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep jubilerski

Napisane przez firmę

LAKENZA est un fabricant de bijoux personnalisés présent dans plus de 5 pays et qui livre directement ses clients. Chez LAKENZA, nous croyons que chacun d'entre nous a une histoire à raconter, et que chaque bijou est témoin de sentiments profonds et de souvenirs précieux. Nous allons au-delà de la simple création de bijoux, nous créons des pièces uniques qui veulent dire beaucoup pour ceux qui les offrent, ceux qui les reçoivent, et bien sûr celles et ceux qui les portent.


Dane kontaktowe

2,0

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

553 recenzji

5 gwiazdek
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Oceniono na 1 z 5

À éviter

Commande passée le 13 juin, nous sommes le 29 juin et je n’ai toujours rien reçu …

Malheureusement j’ai fais l’erreur de ne pas regarder les avis sur ce site avant de passer commande, j’aurais dû … et si j’avais su je n’aurais jamais commandé

Très déçue, et en plus de ça je n’ai eu aucune réponse du SAV a mes mails

13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bracelet jamais reçu

Bracelet jamais reçu, nous sommes 1 mois après la fête des mères et toujours rien !

Aucune réponse aux mails envoyés que ce soit pour un remboursement ou bien pour demander quand est-ce que la commande compte-elle être expédiée !!!

NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE POURRI !!!

27 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Arnaque

Faites attention avec ce site car il s’agit d’une arnaque. Colis jamais livré double prélèvement le prix du bijou ainsi que des frais vers le Canada. Je regrette de ne pas avoir lu les commentaires avant d’acheter. J’ai perdu quasiment 40 euros c’est inadmissible qu’un site frauduleux puisse continuer à arnaquer en toute impunité

16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Service après vente déplorable

Service après vente déplorable. Colis JAMAIS reçu, plusieurs mail envoyé, AUCUNE REPONSE. Demande de remboursement AUCUNE REPONSE.
2 prélèvements bancaire sur mon compte, le montant de la facture et en plus ils m'ont prélevé des frais bancaires....
Je n'ai pas regarder, les avis, et bien je regrette...

7 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Colis jamais reçu grosse arnaque !!!!

Si j’avais su, j’aurais lu les avis avant, je n’ai jamais reçu le colis, c’est une grosse arnaque!!!! Comment peut-on laisser un site continuer d’arnaquer les gens si tout le monde le signale?????

17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Arnaque

Arnaque. Bijoux non reçu. Pas de mail d'envoi après la confirmation. Le numéro de suivi est indisponible.

1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sans foi ni loi

Ce site est vraiment affreux, ils ont arnaqué mes enfants, les pauvres ont commandé le 23.05.26 un bracelet pour la fête des mères et aujourd’hui le 02.06.26 toujours rien reçu ! Aucune avancée dans le suivi colissimo
Super encore des gens peu scrupuleux !!!!
Comment des sites comme ça peuvent exister

2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Réclamation

Commande faites le 13 février, malgré mes envoies de réclamation par mail aucune réponse, pour se faire rembourser, de même très déçue,

23 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jamais reçu jamais remboursé

Mon bijou n'a jamais été livré et je n'ai jamais été remboursé malgré mes nombreuses relances. Ils m'ont promis de me renvoyer le bijoux ou de me rembourser mais ça n'a jamais eu lieu malgré mes nombreux mails. C'est très décevant

6 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Grosse arnaque

Commande passée il y a plus de 10 jours. Toujours rien. Messages envoyés sur instagram, sur Facebook et par mail. Toujours la même réponse "nous ne sommes pas disponible nous alons vous rappeler"... et rien.
Conclusion ma fille de 17 ans se retrouve a avoir payé 30 euros et pas de cadeau.
Cest vraiment honteux. Surtout ne commandez pas sur ce site.

26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Commande non reçue, pas de réponse du SAV

Alors que la commande a été passée le 02/01 et qu'on précise que l'envoi sera fait sous 2 jours ouvrés, je n'ai toujours pas reçue la commande.

J'avais fait du repérage depuis plusieurs mois, et je pensais qu'il s'agissait d'un site fiable. Normalement je vérifie à chaque fois mais pas cette fois... puis j'ai découvert tous les avis négatifs entre non-réponse du SAV, qualité médiocre, faute d'orthographe sur les gravures et bien sûr le délai de réception des commandes (en même temps, si la qualité est cheap, on comprend que ça vient de loin...).

Et comme une erreur n'arrive jamais seule, alors que je paie toujours via PayPal, pas cette fois ! J'aurais pu demander le remboursement aussitôt sans cela.

Maintenant je m'inquiète car j'ai un paiement dans le vent, mais j'ai aussi envoyé une photo avec le visage d'un bébé ; où cette photo va-t-elle se retrouver avec ces charlatans ?

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bonjour,

Bonjour,
J'ai commandé un collier en argent et j'ai reçu un collier couleur or, j'ai adressé 3 mails de réclamation mais aucune réponse !
Et ne sont pas joignable par téléphone !
Du coup je ne trouve pas ça honnête d'encaisser le paiement et de ne pas satisfaire le client!!!!

9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Contente

Bonjour,
J’ai commandé le collier pour Noël il a mis un peu plus de temps pour arriver mais franchement je ne suis pas déçue du tout.

30 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Réception du bijoux

Ce fut magique de le revoir le 24 décembre et de le mettre sous le sapin impatiente de l’ouvrir. Que dire quand l’émotion a pris le déçu. Mes 3 enfants sont désormais réunis autour de moi. Mes 2 plus jeunes étaient la, el les larmes étaient les mêmes.
C’est magnifique, très bien travaille. Merci à tous. Du fond du cœur.
Une maman comblée.

24 grudnia 2025
Opinia niezależna

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