Bracelet jamais reçu, nous sommes 1 mois après la fête des mères et toujours rien ! Aucune réponse aux mails envoyés que ce soit pour un remboursement ou bien pour demander quand est-ce que la co... Zobacz więcej
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Faites attention avec ce site car il s’agit d’une arnaque. Colis jamais livré double prélèvement le prix du bijou ainsi que des frais vers le Canada. Je regrette de ne pas avoir lu les commentaires av... Zobacz więcej
J'ai commandé le bracelet Linda, qui est arrivé dans un magnifique emballage, accompagné d'une boîte que j'avais choisie pour l'anniversaire de ma sœur. Le bracelet est superbement gravé et il est t... Zobacz więcej
Commande passée le 13 juin, nous sommes le 29 juin et je n’ai toujours rien reçu … Malheureusement j’ai fais l’erreur de ne pas regarder les avis sur ce site avant de passer commande, j’aurais d... Zobacz więcej
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LAKENZA est un fabricant de bijoux personnalisés présent dans plus de 5 pays et qui livre directement ses clients. Chez LAKENZA, nous croyons que chacun d'entre nous a une histoire à raconter, et que chaque bijou est témoin de sentiments profonds et de souvenirs précieux. Nous allons au-delà de la simple création de bijoux, nous créons des pièces uniques qui veulent dire beaucoup pour ceux qui les offrent, ceux qui les reçoivent, et bien sûr celles et ceux qui les portent.
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Bracelet fête des pères jamais reçu
Bracelet fête des pères jamais reçu. Imaginez la déception de mes enfants qui n’avait rien à offrir à leur papa. C’est honteux !!!!
À éviter
Commande passée le 13 juin, nous sommes le 29 juin et je n’ai toujours rien reçu …
Malheureusement j’ai fais l’erreur de ne pas regarder les avis sur ce site avant de passer commande, j’aurais dû … et si j’avais su je n’aurais jamais commandé
Très déçue, et en plus de ça je n’ai eu aucune réponse du SAV a mes mails
Bracelet jamais reçu
Bracelet jamais reçu, nous sommes 1 mois après la fête des mères et toujours rien !
Aucune réponse aux mails envoyés que ce soit pour un remboursement ou bien pour demander quand est-ce que la commande compte-elle être expédiée !!!
NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE POURRI !!!
Grosse escroquerie!
Grosse escroquerie!
Ils ne répondent pas aux mails!!
Arnaque
Faites attention avec ce site car il s’agit d’une arnaque. Colis jamais livré double prélèvement le prix du bijou ainsi que des frais vers le Canada. Je regrette de ne pas avoir lu les commentaires avant d’acheter. J’ai perdu quasiment 40 euros c’est inadmissible qu’un site frauduleux puisse continuer à arnaquer en toute impunité
Service après vente déplorable
Service après vente déplorable. Colis JAMAIS reçu, plusieurs mail envoyé, AUCUNE REPONSE. Demande de remboursement AUCUNE REPONSE.
2 prélèvements bancaire sur mon compte, le montant de la facture et en plus ils m'ont prélevé des frais bancaires....
Je n'ai pas regarder, les avis, et bien je regrette...
A quand mon colis?collier
A quand mon colis?? Je l attend toujours.....
Je suis très déçu
Colis jamais reçu grosse arnaque !!!!
Si j’avais su, j’aurais lu les avis avant, je n’ai jamais reçu le colis, c’est une grosse arnaque!!!! Comment peut-on laisser un site continuer d’arnaquer les gens si tout le monde le signale?????
Arnaque
Arnaque. Bijoux non reçu. Pas de mail d'envoi après la confirmation. Le numéro de suivi est indisponible.
J ai jamais reçu mon collier qui était…
J ai jamais reçu mon collier qui était pour la fête des mères, pourtant bien stipuler "livré pr la fête" l argent à bien été débité mais aucune communication malgré des relances sur plusieurs canaux
Sans foi ni loi
Ce site est vraiment affreux, ils ont arnaqué mes enfants, les pauvres ont commandé le 23.05.26 un bracelet pour la fête des mères et aujourd’hui le 02.06.26 toujours rien reçu ! Aucune avancée dans le suivi colissimo
Super encore des gens peu scrupuleux !!!!
Comment des sites comme ça peuvent exister
Rien reçu j'attends
Rien reçu j'attends, je suis très déçue, une commande de 60 euros
je n'ai jamais reçu ma commande d'un collier totem a 65 euros
je n'ai jamais reçu ma commande d'un collier totem personnalisé!! Ils envoie un numero de colissimo mais le colis n'est jamais entre les mains du transporteur!J'ai perdu 65 euros mais je continue a alerter les gens de cette arnaque sur les réseaux
Réclamation
Commande faites le 13 février, malgré mes envoies de réclamation par mail aucune réponse, pour se faire rembourser, de même très déçue,
Jamais reçu jamais remboursé
Mon bijou n'a jamais été livré et je n'ai jamais été remboursé malgré mes nombreuses relances. Ils m'ont promis de me renvoyer le bijoux ou de me rembourser mais ça n'a jamais eu lieu malgré mes nombreux mails. C'est très décevant
Grosse arnaque
Commande passée il y a plus de 10 jours. Toujours rien. Messages envoyés sur instagram, sur Facebook et par mail. Toujours la même réponse "nous ne sommes pas disponible nous alons vous rappeler"... et rien.
Conclusion ma fille de 17 ans se retrouve a avoir payé 30 euros et pas de cadeau.
Cest vraiment honteux. Surtout ne commandez pas sur ce site.
Commande non reçue, pas de réponse du SAV
Alors que la commande a été passée le 02/01 et qu'on précise que l'envoi sera fait sous 2 jours ouvrés, je n'ai toujours pas reçue la commande.
J'avais fait du repérage depuis plusieurs mois, et je pensais qu'il s'agissait d'un site fiable. Normalement je vérifie à chaque fois mais pas cette fois... puis j'ai découvert tous les avis négatifs entre non-réponse du SAV, qualité médiocre, faute d'orthographe sur les gravures et bien sûr le délai de réception des commandes (en même temps, si la qualité est cheap, on comprend que ça vient de loin...).
Et comme une erreur n'arrive jamais seule, alors que je paie toujours via PayPal, pas cette fois ! J'aurais pu demander le remboursement aussitôt sans cela.
Maintenant je m'inquiète car j'ai un paiement dans le vent, mais j'ai aussi envoyé une photo avec le visage d'un bébé ; où cette photo va-t-elle se retrouver avec ces charlatans ?
Bonjour,
Bonjour,
J'ai commandé un collier en argent et j'ai reçu un collier couleur or, j'ai adressé 3 mails de réclamation mais aucune réponse !
Et ne sont pas joignable par téléphone !
Du coup je ne trouve pas ça honnête d'encaisser le paiement et de ne pas satisfaire le client!!!!
Contente
Bonjour,
J’ai commandé le collier pour Noël il a mis un peu plus de temps pour arriver mais franchement je ne suis pas déçue du tout.
Réception du bijoux
Ce fut magique de le revoir le 24 décembre et de le mettre sous le sapin impatiente de l’ouvrir. Que dire quand l’émotion a pris le déçu. Mes 3 enfants sont désormais réunis autour de moi. Mes 2 plus jeunes étaient la, el les larmes étaient les mêmes.
C’est magnifique, très bien travaille. Merci à tous. Du fond du cœur.
Une maman comblée.
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