Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ik heb hier een plaat besteld en deze werd super snel verzonden. Helaas was de pakketdienst (UPS) niet in staat om de plaat te leveren op de afgesproken tijden (meermaals een poging gedaan en specia... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Op @trustpilot word niet de juisre ingevoerde tekst vertaald en geplaatst. Blijft een slecht bedrijf.. Via hun website, 2 samples besteld en betaald. Zag dat IK een fout in het adres had... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Ik kreeg op maandag een mailtje dat het door mij bestelde product naar mij onderweg zou zijn, maar volgens de track & trace ontving UPS het pakje pas op donderdag. Ik ontving het pakje vrijdag. Het... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Levering kwam volgens planning op de door mij gekozen dag, fantastisch, helaas vol krassen en een deuk. gemaild en link gekregen naar een verschrikkelijk geautomatiseerd klachtenformulier die geen enk... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Przedsiębiorstwo produkcyjne – tworzywa sztuczne

Napisane przez firmę

Kunststofplatenshop is er voor iedereen die zelf wil maken, klussen of verbeteren, op elk niveau. Met eenvoudig kunststof op maat - zoals plexiglas - en met tips en inspiratie helpen we je van idee naar uitvoering. Van keukenachterwand tot voorzetraam, de mogelijkheden zijn eindeloos. Jij maakt het, wij maken het mogelijk.


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

537 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 71% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,9

Wszystkie recenzje

(537)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 81

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Betaling door een…

Betaling door een vrijwilligersorganisatie kan niet via een bank die twee handtekeningen op de betaalopdracht eist.
Een grote opdracht gaf vervoerdersproblemen. Een vorkheftruck op de wagen die een palet met lading van 680 kg aankan zat er niet in
Al met al door vooral inspanning van onze kant opgelost. Heeft wel meer dan twee weken geduurd, wat voor een bouwplanning veel is

3 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Kunststofplatenshop.nl

Odpowiedź od Kunststofplatenshop.nl

Beste Peter,

We snappen dat betalen via een organisatie met dubbele handtekening extra gedoe oplevert. Helaas kunnen we niet afwijken van ons betaalsysteem, maar we proberen altijd mee te denken binnen de mogelijkheden. Jammer dat het transport niet vlekkeloos verliep en je zelf veel moest regelen. We hebben gelukkig nauw contact gehouden om alles op te lossen, en fijn dat dat uiteindelijk gelukt is.

We nemen je opmerkingen mee zodat betalingen en logistiek de volgende keer soepeler verlopen.

Met vriendelijke groet,
Linda

Oceniono na 5 z 5

Tevreden klant.

De op maat gezaagde witte HPL platen, om het glas van de overlichten van twee slaapkamers te vervangen, zijn in goede order ontvangen en zien er mooi uit nu ze op hun plek zitten.

25 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Op25-09-2025

Op25-09-2025, 2 platen besteld via hun one-line kunststofplatenshop.nl, onder de rubriek WANDPANELEN ( Wandpaneel creme marmer ),
Besteld , BETAALD, verder geen echte communicatie betreft levering, op maandag 29-10-2025 stond de bestelling open en bloot gewoon op straat tegen de gevel aan geleverd.
Bij thuiskomst bleek dat de print die normaal CREME MERMER moest zijn, gewoon GROEN is totaal niet wat op de site weergeeft .
Na telefonisch contact met een zekere heer LUCA, moest ik foto's nemen samen met bestel nummer en doormailen, tijdens het gesprek is me duidelijk gezegd dat ze asap me gingen laten weten wanneer de platen konden vervangen worden.
Na de mail een dag gewacht op antwoord, uiteindelijk vandaag een antwoord met de melding dat ze niets meer konden betekenen aangezien hetgeen geleverd is wat ik heb besteld.
Na noch eens telefonisch vandaag contact opgenomen te hebben met een zekere Linda, ja meneer U hebt gekregen wat U besteld hebt , en verder ZEER ARROGANT het gesprek afsluiten !!!

Nochtans is het verschil zeer groot tussen Creme beige marmer, tegenover GROEN marmer.

ZEER ONTEVREDEN over kunststofplatenshop.NL ,
zeker als er geen opvolging is voor een vervanging van niet correcte printen op de platen, zeer onbeschoft en arrogant van de klantendienst aan de telefoon tegenover de klant.

Daarbij is de planning bij mijn klant sterk verhinderd wat veel frustratie teweegbrengt !!!!

ALVAST DE EERSTE EN LAATSTE MAAL IK MET DEZE FIRMA ZAKEN ZAL DOEN

NOVUS interieur
Danny Neyman

2 października 2025
Opinia niezależna
Logo Kunststofplatenshop.nl

Odpowiedź od Kunststofplatenshop.nl

Beste Danny,

Dank voor uw uitgebreide toelichting. Wij begrijpen dat u de situatie als vervelend en frustrerend hebt ervaren, en dat betreuren wij zeer.

Na intern navraag te hebben gedaan, kunnen wij bevestigen dat de geleverde platen overeenkomen met het artikel dat u heeft besteld (Wandpaneel Creme Marmer). Wij begrijpen dat de kleur op de foto online anders kan overkomen dan in de werkelijkheid, onder invloed van lichtinval en beeldscherminstellingen. Om dit soort situaties te voorkomen, raden wij altijd aan om eerst een sample te bestellen.

Desondanks vinden wij het vervelend dat u het contact met onze klantenservice als onbeleefd of arrogant heeft ervaren. Wij hebben u inmiddels een compensatie aangeboden om het ongemak enigszins te verzachten en hopen dat dit een stap is in de goede richting.

Wij waarderen uw feedback en nemen dit intern mee om onze communicatie en service te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Kunststofplatenshop.

Oceniono na 5 z 5

Good experience

I’ve also purchased materials from kunststofplatenshop.nl and had a good experience. The quality is solid and their service is reliable. I’m happy with my orders and would recommend them for anyone looking for good acrylic sheets for their projects.

1 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Snel en goed geleverd

Snel en goed geleverd. Deze keer had ik alleen knevels. Ik heb goede ervaring met deze shop. Ze zijn volgens mij ook de enige die gaten kunnen laseren. Ik hoefde gelukkig niet de folie meer te verwijderen want dat is super lastig op die kleine dingetjes.
Puntje van aandacht, de site is echt traag. Klik..... wacht....... en er gebeurt eindelijk iets.

17 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Keurig geleverd en exact op maat

Keurig geleverd en exact op maat. Op de details wel wat rommelig: nog een viltstiftmarkering op het het plaatje (was er wel gemakkelijk af te poetsen) en de randjes zijn wat rafelig.

26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Aluplaten levering

De beschrijving op de site was goed en op d3 v4ag3n die ik via de email heb steld werden bijna direct beantantwoord Geweldig. Daarna op de site de bestelling in gevuld en het werd na een paarvdagen geleverdalu

3 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bestel hier niet!

30-8-2025 besteld. 2-9-2025 gebeld met dat het 2-9 geleverd zou worden. Antwoord; als het vandaag niet geleverd wordt graag morgen terugbellen. Track and trace geeft aan het pakket nog niet eens ontvangen te hebben. 3-3weer gebeld. Zelfde antwoord morgen weer bellen als het er niet is. Aangegeven het voor vrijdag nodig te hebben. Meneer gaf aan er achteraan te gaan en mij te mailen met een update. Je raad het al, per mail hetzelfde antwoord gekregen pakket wordt verzonden. Geen levering gehad en aangegeven het te willen annuleren gezien het al te laat is. 9-9 mail gekregen dat annuleren niet mogelijk is en het pakket er vandaag aankomt. Uiteraard wederom niet geleverd.

Geen oplossing of compensering aangeboden gekregen ondanks dit hun fout is. Bij problemen krijg je duidelijk geen service.

Kortom bestel hier NIET.

UPDATE:
Na mijn review: te horen gekregen de plaat wanneer die aankwam te weigeren zodat deze retour ging en ik mn geld terug kon krijgen. Een week later werd de plaat opnieuw bij mij geleverd ipv afzender. Dit gemeld vervolgens een label gekregen om hem zelf retour te sturen.
Aangegeven dit niet te kunnen doen gezien de plaat te groot is voor mijn auto. En ja dan is het mijn probleem, geen andere oplossing en geen geld terug als die niet retour gaat.

Uiteindelijk zelf UPS maar gebeld en voor een oplossing gezorgd. Kunststofplatenshop hun antwoord; “ Het is vervelend dat je het zo hebt ervaren, maar wij hebben ons uiterste best gedaan om te helpen.
Fijn dat het pakket bij je wordt opgehaald. Zodra het pakket bij ons is teruggekomen, ontvang je het bedrag terug op je rekening.”

9 września 2025
Opinia niezależna
Logo Kunststofplatenshop.nl

Odpowiedź od Kunststofplatenshop.nl

Beste Rachel,

Wat vervelend om te lezen hoe dit is verlopen. We begrijpen helemaal dat dit frustrerend en teleurstellend is. We hebben dit inmiddels opgepakt en er zal binnen enkele werkdagen een terugbetaling plaatsvinden.

Uiteraard nemen we je opmerkingen zeer serieus. We zullen intern bespreken hoe onze service beter kan en ervoor zorgen dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomen.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je ons hierop hebt gewezen.

Met vriendelijke groet,
Linda

Oceniono na 1 z 5

Ik ben ontzettend teleurgesteld in dit…

Ik ben ontzettend teleurgesteld in dit online platform. Bij het plaatsen van mijn bestelling werd beloofd dat de levering binnen 2 dagen zou gebeuren. Nu zijn we 5 dagen verder en nog steeds niets ontvangen.

Na meerdere mails met de klantendienst (waarvan de eerste 2 onbeantwoord bleven), kreeg ik pas na mijn derde mail een link om een schadeclaim in te dienen. Ik vul de claim online in, en wat krijg ik vervolgens te lezen? Dat ik opnieuw contact moet opnemen via mail of telefonisch.

Alsof dat nog niet genoeg was, hing ik al voor de tweede keer aan de lijn met hun klantenservice… om daar gewoon te horen: "Wij kunnen momenteel niets voor u doen."

Dit is niet alleen frustrerend, maar ook erg onprofessioneel. Beloften worden niet nagekomen, communicatie is chaotisch en klantvriendelijkheid laat sterk te wensen over.

Kortom: voor mij nooit meer.

4 września 2025
Opinia niezależna
Logo Kunststofplatenshop.nl

Odpowiedź od Kunststofplatenshop.nl

Goedemiddag Sam,

Wat vervelend om te lezen dat je zo’n teleurstellende ervaring hebt gehad. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is als beloften over levering niet worden nagekomen en de communicatie daarbij chaotisch aanvoelt.

We vinden dit heel vervelend en gaan intern bespreken hoe we onze manier van communiceren kunnen verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Als ik het mailcontact erbij haal, lijkt het inmiddels opgelost te zijn. Mocht dat nog niet het geval zijn, horen we dat graag zodat we het direct kunnen oppakken.

Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit aangeeft. We nemen je feedback serieus en gaan hiermee aan de slag om onze service beter te maken.

Met vriendelijke groet,
Linda

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej