Kunststofplatenshop.nl Recenzje 514

Stelen van bezorgkosten

Extreem slechte klantenservice. Deze webshop vraagt geld (€10)voor thuisbezorging, levert vervolgens niet aan huis en verschuilt zich daarna achter de vervoerder.

Er werd niet aangebeld, geen bericht achtergelaten, en toch werd beweerd dat er een bezorgpoging was gedaan. Het pakket ging direct naar een afhaalpunt terwijl er gewoon voor thuisbezorging betaald was.

Na meerdere berichten en formele escalatie werd ik grotendeels genegeerd.

Persoonlijk voelt dit gewoon als het innen van geld voor een dienst die nooit geleverd wordt. In mijn mening komt dat neer op het stelen van bezorgkosten.

Absoluut niet aan te raden.

1 bestelling geplaatst, waar ze na afloop maar liefst 5 afzonderlijke mailtjes, en 1 poststuk voor sturen met het verzoek hen een review te geven.

Dat is simpelweg te veel.

pluspunten:
+ Snelle levering
+ de kunststof platen zelf zijn niet superduur, maar nog steeds niet van geweldige kwaliteit
+ afhandeling van het beschadigt geleverde plaat was vrij eenvoudig.

Minpunten:
- veel te veel spam mail naderhand die niet nodig is
- de accessoires die ze mee proberen te verkopen zijn veel te duur, en kan je beter elders kopen
- Ze strooien met 5% kortingscodes (laat het even in je winkelmand staan, en je krijgt een code. Na de bestelling krijg je een code toegestuurd, product beschadigt gelevert? nog een code. Tijdje niets besteld, nog een code), ofwel, de producten zijn dus standaard 5% duurder dan ze hoeven te zijn....

Ik kreeg op maandag een mailtje dat het door mij bestelde product naar mij onderweg zou zijn, maar volgens de track & trace ontving UPS het pakje pas op donderdag. Ik ontving het pakje vrijdag.
Het pakje bevatte precies wat ik had besteld, op de millimeter nauwkeurig gezaagd en keurig in een kleine envelop, dus gelukkig niet in zo'n grote doos met een heleboel opvulmateriaal.
De website heeft lekker veel keus; helaas zitten de meeste kosten niet in het materiaal maar in het zagen en verzenden. Vooral de moeite waard voor grotere bestellingen dus.

1e levering was de keuken achterwand beschadigd en helemaal krom. Komt waarschijnlijk door het pakket bedrijf. Binnen 1 week een nieuwe geleverd gekregen, zoals ie moet zijn. Netjes en snel opgelost.

Ondanks aanvankelijke problemen met de vervoerder is de bestelling keurig uitgevoerd.

Precies geleverd wat was beloofd.

Nette kunstofplaten en keurig verpakt geleverd.

Correct, vlot, maatvast.

Precies op maat en netjes afgewerkt.

Levering was snel en correct.
En bovenal de kwaliteit was boven verwachting net zo mooi als glas EN ontspiegelde.

Aangenaam verrast. Op maat kunstof kunnen bestellen. Alleen wat kit erachter en klaar is kees. En dat ook nog voor een nette prijs. Ik zou zeker vaker bij jullie bestellen. Enige nadeel was dat de post leverancier het pakketje in de regen bij de voordeur neer had gezet.

Goede service! Er ging iets mis bij de verzending, niet eens zo zeer een fout vanuit de winkel en ik vond het ook geen probleem. Toch later een handgeschreven kaartje onvangen bij de bestelling met een goedmakertje. Klantvriendelijk dus en daarnaast een goed product afgeleverd.

Op maat gesneden bootruit uit polycarbonaat werd snel, perfect op maat en goed verpakt geleverd. Dank!

Snelle Service! Netjes geleverd!!

Perfect op maat, snel geleverd en zeer goed verpakt 👍

Makkelijk te bestellen, en snel geleverd. Ook goed verpakt.

Het is heel keurig verpakt in stevig karton. Kwam ook heel netjes binnen.

Zwart kunstofaluminium plaatje bestel van 15 cm x 15 cm en kreeg plaatje andere dag thuis met een hoek waar half boorgst inzat precies op de hoek zou gewoon vierkant moeten zijn gebeld en de foto gestuurd masr ze lieten weten dat ik dat zo besteld had had alles op 0 staan bij boren en ook gern vinkje bij boren gezet is opk nils voor gerekend dus gewoon een dikke fout van hun telefonisch contact opgenomen het verhasl nogmaals uit gelegd maar kreeg na 2 uur mail ik had gekregen wat ik besteld had en je kan zelf niet met de profuktie in contact komen zit een katoortje tussen dus 23 euro betaald en totaal geen service koop hier niks oplichters