Franchement j ai dû retourner qques articles commandés par erreur (pas vegan), remboursement mis en place dès preuve de retour envoyée. Sinon commande conforme, de très bons produits je valide e recom... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
J'étais très contente de Koro au départ et je dois dire que leurs produits sont de bonne qualité. Mais côté livraison et gestion des stocks, rien ne va ! Sur mes 2 dernières commandes j'ai eu des prod... Zobacz więcej
Un peu embetté pour choisir une note. Ma commande, franchement peu protégée, est arrivée avec 2 produits ouverts (j'imagine lié aux secousses du transport), donc ça c'est pas top. Mais le SAV a été r... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Site offrant des produits sains et gourmands avec des valeurs nutritionnelles intéressantes et un bon rapport qualité-prix. Par ailleurs, le service client est à l'écoute, soucieux de répondre de... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z żywnością naturalną
- Sklep spożywczy
- Sklep z żywnością ekologiczną
- Sklep z artykułami ekologicznymi
Napisane przez firmę
La gourmandise qui vous veut du bien ❤️ 🍫 Snacks, fruits secs & more 🌍 Qualité, transparence & grands formats
Dane kontaktowe
Hauptstraße 26, 10827, Berlin, Niemcy
- service@koro-shop.fr
- koro.fr
4,4
Doskonała
688 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Emily est vraiment au top du SAV
Emily est vraiment au top du SAV. Réponses rapides, claires et satisfaisantes. Je recommande le site car les produits sont excellents
31 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Pas de problème …: que des solutions
J’ai passé une commande et j’ai eu un léger souci à la livraison : j ai donc contacté le support client qui a été réactif et a résolu le souci en quelques minutes.
Je confirme que je suis ravie d’être cliente chez KORO pour les bons produits que j’adore commander et cette expérience client complète avec le service clients à l’écoute ( merci Emily)
30 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Koro c'est vraiment une expérience à…
Koro c'est vraiment une expérience à faire. Depuis des années de commandes, je n'ai jamais été déçue. Le choix des produits s'élargit, leur qualité est toujours excellente, leurs prix reste très attractifs. J'apprécie beaucoup le mode de conditionnement de certains produits en gros volume qui est économique. Que dire de plus sinon : Allez voir vous-même.
28 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Les produits sont en général satisfaisants quand les contenants n'explosent pas en route
Les produits sont en général satisfaisants, mais sont emballés avec trop peu de protection. Aussi, les boîtes de conserves et bocaux arrivent régulièrement endommagés. J'en ai assez de perdre mon temps en réclamations à quasiment chaque envoi réceptionné.
24 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons tout à fait que ce type de situation puisse être particulièrement frustrant.
Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous contacter directement à cette adresse : service@koro-shop.fr en nous communiquant votre numéro de commande et les photos des produits endommagés si possible.
Nous espérons avoir l'occasion d'éclaircir cette situation et restons à votre disposition dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe KoRo
Supers produits, livraison catastrophique
Les produits sont supers : je commanderais régulièrement si seulement Koro ne travaillait pas avec UPS, qui est une véritable plaie.
12 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de la livraison.
Nous tenons toutefois à préciser que nous ne travaillons actuellement pas avec UPS mais avec DHL via Colissimo-La Poste FR.
Afin de pouvoir vérifier ce qui s'est passé avec votre livraison, nous vous invitons à nous contacter directement à cette adresse : service@koro-shop.fr en nous communiquant votre numéro de commande.
Nous restons à votre disposition et dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe KoRo
Grand choix de produit
Grand choix de produit, qualité excellente et très bon SAV
28 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Commande facile
Commande facile, produits de qualité et acheminement rapide. C’est vraiment très bien.
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Très bon site et sérieux
Très bon site et sérieux. Toujours satisfait après plusieurs commandes
22 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Trustworhy
The products are of high quality, at the right price. The team is kind and the responsiveness to issues is really satisfying. I do trust Koro.
21 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Très bons produits
Très bons produits, bon rapport qualité prix. J apprécie de pouvoir payer par virement.
Mention spéciale pour les cubes de jus bio, surtout le gingembre.
13 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Produits de grande qualité
Produits de grande qualité. Emballage soigné et efficace car mes pépites de chocolat sont arrivées intactes malgré les chaleurs. Bravo Koro. Jamais déçue.
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
très bonne comme d'habitude
très bonne comme d'habitude
sehr gut wie gewohnt
18 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Au top
Depuis que je commande chez Koro j’ai du mal à m’arrêter, ils vendent de super produits et de grandes qualités. Le service client au top aussi rien à dire.
Je recommande à 100%
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Koro, c'est fini
Comme d'habitude avec le service de livraison qu'utilise Koro, c'est insupportable de réussir à récupérer son colis.
Comme les prix sont de plus en plus chers, souvent plus chers qu'en magasin bio physique, je vois plus l'intérêt de continuer à commander si c'est pour galérer à trouver ou est son colis et devoir aller le chercher parce que le livreur ne veut pas faire son boulot.
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons tout à fait que ce type de situation puisse être particulièrement frustrant.
Afin de pouvoir vérifier ce qui s'est passé avec le transporteur, pourriez-vous nous communiquer les informations relatives à votre commande ? Cela nous permettra d'identifier votre dossier et d'effectuer les vérifications nécessaires.
Nous espérons avoir l'occasion d'éclaircir cette situation et restons à votre disposition dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe KoRo
Koro est une enseigne très qualitatif…
Koro est une enseigne très qualitatif et son service client est super ! Allez y les yeux fermé .
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Colis reçu éventré et décollé
Colis reçu éventré et décollé, mais il ne manquait rien,
Excellent produit, les bananes en rondelles sont très bonnes .
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé en mauvais état. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous sommes en revanche ravis qu’aucun produit n’ait été endommagé.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.