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Oceniono na 4 z 5

Meine Frau und ich benutzen seit vielen Jahren Regenschirme von Knirps. In den letzten Jahren muss ich auch feststellen, dass die Qualität der früheren Knirps Regenschirme besser war, wahrscheinlich... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Sehr geehrtes Doppler-Team, ich möchte mich herzlich bei Ihnen für die Reparatur meines Regenschirms bedanken. Qualität zahlt sich aus! Es ist keineswegs selbstverständlich, dass ein Unternehme... Zobacz więcej

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Oceniono na 3 z 5

Die Qualität ist insgesamt sehr gut und wir sind mit dem Schirm sehr zufrieden. Der Austausch ist für einen Laien absolut schwierig da keinerlei Montageanleitung oder Tipps beilegen. Deshalb nur drei... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Erst hatte ich schlechte Erfahrung mit dem Reklamationsmanagement gemacht: Mein Fall wurde einfach nicht bearbeitet. Nun hat sich ein sehr netter Mann meines Falls neu angenommen und unbürokratisch... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z dodatkami
  2. Sklep odzieżowy

Napisane przez firmę

Unsere Leidenschaft für Schirme prägt seit 1928 die Marke Knirps. Als Erfinder des Taschenregenschirms stehen wir für Qualität, Innovation und Design – jeden Tag und bei jedem Wetter. Knirps begleitet Menschen zuverlässig durch Sonne, Regen, Schnee und Wind und gilt weltweit als Synonym für den Schirm mit dem roten Punkt.


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

129 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 5 z 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, tolles Produkt. Ich hatte erst einen zu kleinen Schirm bestellt, Retourenprozess war auch super.

31 października 2025
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Odpowiedź od Knirps

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und dem Retourenprozess zufrieden sind.
Ihr Knirps Team

Oceniono na 5 z 5

Sehr gut!

Schnelle Lieferung, schöne Ware! :)

20 października 2025
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Odpowiedź od Knirps

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Ware zufrieden sind.
Ihr Knirps Team

Oceniono na 5 z 5

One of my umbrellas suddenly snapped…

One of my umbrellas suddenly snapped off in the metal bows....
Took pictures and sent a email with an order recipe....
The day after a got an amazingly nice answer and a link where i could pic a new color on the replacement umbrella.....
The same day my new umbrella got posted....

Five stars ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

27 października 2025
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Odpowiedź od Knirps

Thank you so much for your wonderful feedback!
We’re delighted to hear that our customer service could assist you quickly and that you’re happy with your replacement umbrella. Enjoy your new Knirps!
Your Knirps Team

Oceniono na 5 z 5

Funktion Automatic

Ein komfortabler Schirm.

26 października 2025
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie mit dem Komfort Ihres Schirms zufrieden sind.
Ihr Knirps Team

Oceniono na 5 z 5

Sehr zufrieden

Mit der Bestellung, der Lieferung und dem Schirm bin ich sehr zufrieden. Heute hat es geregnet und der Schirm hat sehr gut funktioniert.

23 października 2025
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Odpowiedź od Knirps

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Schirm und dem gesamten Ablauf rundum zufrieden sind.
Ihr Knirps Team

Oceniono na 5 z 5

Alles gut gelaufen

15 października 2025
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Odpowiedź od Knirps

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr Knirps Team

Oceniono na 5 z 5

Toller Regenschirm, toller Kundenservice...

Ich besitze seit gut 20 Jahren einen Automatik-Taschenschirm von Knirps, der mich unter anderem schon auf vielen Reisen begleitet und mich im Ernstfall im wahrsten Sinne des Wortes "beschirmt" hat.
Kürzlich habe ich unglücklicherweise die Kappen am oberen Schirmende verloren.
Obwohl ich wenig Hoffnung hatte, für meinen jahrzehntealten Knirps noch Ersatzteile zu bekommen, habe ich mit Fotos beim Knirps-Kundenservice gemeldet und um Hilfe gebeten.

Und tatsächlich:
ein unglaublich netter und hilfsbereiter Mitarbeiter von Knirps hat sich meines Anliegens angenommen und nach einigen Rückfragen habe ich doch tatsächlich ein passendes Ersatzteil für die verloren gegangene Schirmspitze zugeschickt bekommen.

Ich freue mich riesig über das Ersatzteil, aber mindestens genauso über die tolle Erfahrung mit dem Mitarbeiter des Kundendienstes.

Ein herzliches Dankeschön!!!!!!!

20 października 2025
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Odpowiedź od Knirps

Vielen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung!
Es freut uns ganz besonders, dass Ihr Knirps Sie schon so lange begleitet und unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns enorm.
Ihr Knirps Team

Oceniono na 5 z 5

Ein edler schicker kleiner Schirm in lila.

Ich habe zum ersten Mal bei Ihnen bestellt. Es verlief alles ohne Probleme: Bestellung, zeitnahe Lieferung Bezahlung. Und ich habe mich sehr gefreut über die Lieferung, ein Lila schicker flacher Schirm für die Handtasche. Trotzdem es eigentlich ein schwarzer sein sollter, der ausverkauft war. Ich bin sehr zufrieden.

10 października 2025
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Odpowiedź od Knirps

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung und dem schicken lilafarbenen Schirm so zufrieden sind. Schön, dass alles reibungslos verlaufen ist.
Ihr Knirps Team

Oceniono na 5 z 5

Tolle Schirme

Tolle Schirme! Wirklich sehr robust aber klein

18 października 2025
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie mit der Robustheit Ihrer Schirme zufrieden sind.
Ihr Knirps Team

Oceniono na 5 z 5

laut Beschreibung soll das „kleine…

laut Beschreibung soll das „kleine Ding“ windstabil sein. Muss noch bewiesen werden. Macht aber einen wertigen Eindruck.

18 października 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Ihr neuer Knirps einen wertigen Eindruck macht – wir sind zuversichtlich, dass er Sie auch bei Wind überzeugen wird.
Ihr Knirps Team

Oceniono na 5 z 5

Gute Qual

Der Knirps kam gut verpackt und relativ zügig,bei mir an .
Er ist sehr gut verarbeitet.
Einfaches auf und zuspannen

12 października 2025
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität und Handhabung Ihres Knirps zufrieden sind.
Ihr Knirps Team

Oceniono na 5 z 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Die Schirme sind toll

18 października 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und den Schirmen zufrieden sind.
Ihr Knirps Team

Oceniono na 5 z 5

Schneller Versand

Schneller Versand. Ware so wie beschrieben und erwartet.

13 października 2025
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie mit dem schnellen Versand und dem Produkt zufrieden sind.
Ihr Knirps Team

Oceniono na 5 z 5

Klein, aber fein und praktisch...

Auf der Suche nach einem neuen Taschenschirm der Marke "Knirps" bin ich auf dieses Modell mit einem praktischen Trocken-Etui (Länge 21 cm; Breite 6,5 cm) gestoßen, das aus einem Ethylen-Vinylacetat besteht und mit einer saugfähigen Mikrofaser im Inneren ausgekleidet ist und dafür sorgen soll, dass der Schirm darin nach einem Regenschauer sicher verwahrt ist, ohne dass Feuchtigkeit in die Tasche eindringt. In praxi konnte ich das selbst noch nicht testen, da ich den Schirm erst heute erhalten habe. Ich vertraue aber darauf, dass sich dies so bewahrheitet und habe mich deshalb für die volle Punktzahl entschieden.

13 października 2025
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Odpowiedź od Knirps

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich für unser Modell mit Trocken-Etui entschieden haben und von der durchdachten Verarbeitung überzeugt sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Begleiter für jedes Wetter.
Ihr Knirps Team

Oceniono na 4 z 5

Zügige Bearbeitung und Lieferung der…

Zügige Bearbeitung und Lieferung der Ware.
Ich hatte zwei Schirme bestellt, die getrennt, jedoch zeitgleich geliefert wurden.
Die Retoure des einen verlief etwas kompliziert, da ich erst schriftlich meinen Widerruf des Kaufs erklären musste und mir dann erst nach ein paar Tagen das Retourenetikett per Mail zugeschickt wurde.
Das war dennoch keine „Tragik“.

30 września 2025
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Odpowiedź od Knirps

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Schirme insgesamt zügig verlief. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Retourenabwicklung gerne auf, um diesen Prozess künftig noch einfacher zu gestalten.
Ihr Knirps Team

Oceniono na 5 z 5

Schnelle Reaktion auf Kundenanliegen

Schnelle Reaktion auf Kundenanliegen, gerne wieder.

6 października 2025
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Odpowiedź od Knirps

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – bis zum nächsten Mal.
Ihr Knirps Team

Oceniono na 5 z 5

Toller Schirm.

Toller Schirm.
Super Funktion.
Ideale Größe.
Sehr widerstandsfähig.

8 października 2025
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Odpowiedź od Knirps

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Schirm und seiner Qualität so zufrieden sind.
Ihr Knirps Team

Oceniono na 5 z 5

Wenn man einen Knirps bestellt….

Wenn man einen Knirps bestellt, hat man eine gewisse Erwartung an die Qualität und genau die wurde erfüllt.

11 października 2025
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen an Qualität erfüllen konnten.
Ihr Knirps Team

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