Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

muy buen trato y horario amplio. por poner un pero seria cuando haces pedido grande en la web i recoges en tienda, seria ideal no tener cajas de carton como si te lo enviaran a casa, pero por suerte... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

TENGO TRES GATOS CON FALLA RENAL :( Y LO UNICO QUE COMEN ES ESTA COMIDA HUMEDA NO ACEPTAN NINGUN OTRA, Y DE VERDAD ES SABROSA YO ANTES DE DARLE CUALQUIER COMIDA HUMEDA O EL PIENSO YO LA PRUEBO JAJAJAJ... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Hace una semana hice un pedido de un medicamento que mi perra toma de forma crónica. Aseguraban que entregaban entre 1-3 días. Hace una semana y aún no ha llegado. Al 4 día son recibir nada hablé con... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Me gusta pedir de Kiwoko porque llega muy pronto el pedido. Si hay un problema de algo, se arregla en seguida. Estoy muy contenta, tienen muchos tipos de comida para los gatos y los gatos estan conten... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami dla zwierząt

Napisane przez firmę

Kiwoko, con sus más de 150 tiendas físicas y su tienda online, ofrece todo lo que tu mascota necesita. Compra online y recógelo gratis en tienda con Click & Collect y disfruta del envío gratuito a casa a partir de 49€.


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

4 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 9% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,2

Wszystkie recenzje

(3950)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 963

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Pedido de pienso Royal canin

El pienso es de muy buena calidad, a mí mastina le encanta.
Contenta con el producto y su entrega (rápidos y buen embalaje).
Recomendable al 100% , yo repetiré ☺️☺️
Gracias!!!

3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Navegación fluida y fácil

Navegación fluida y fácil. Variedad de productos, de formas de pago y de opciones de entrega. El click and collect me gusta mucho porque además de ahorrarte gastos de envío, te permite comprar en tienda si se te ha olvidado algo o de ver otros productos. Además te dan un regalito.

31 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sudan de ayudar

Hago un pedido y contacto con ellos porque el repartidor lo tiene un dia entero en reparto para al final del dia dejarlo para supuestamente hoy y su respuesta es que le han dejado una nota para que lo entregue nada mas recogerlo esta mañana, obviamente cosa que no ha hecho y me cierran el caso corriendo para quitarselo de encima sabiendo que hoy es el tercer dia de esos supuestos entre 1 y 3 dias de plazo para entregarlo desde la compra.

19 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Malísima experiencia de compra

Lamentable. Realizamos un pedido. Se equivocan con el contenido. Nos ponemos en contacto con ellos y nos dicen que SEUR viene a buscarlo un jueves. Nos han cambiado la fecha de recogida ya 5 veces y aquí no viene nadie. Y Kiwoko se desentiende. Y del pedido de reposición ya ni preguntes que nadie sabe dónde está.

12 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tengo un cachorro nuevo y el no es el…

Tengo un cachorro nuevo y el no es el que me está dando dolores de cabeza !!! Solo he echo dos pedidos a Kiwoko pero en el primero me llegó una pipeta vacía sin liquido la cual no me mandaban mensajes y luego masivos pidiendo fotos de la caja la cuel envié con código de barras pero han cerrado el caso sin explicación
Mi segundo pedido desde el 7 de agosto hice un pedido de un saco de Hills de pienso para cachorros de 14 kilos hoy es día 18 y todavía no ha llegado a casa y les llamas y dicen que llaman a Seur pero es mentira no llaman a ningún lado y tienen el valor de ofrecerte que si no me llega hoy me abonan el dinero directamente cosa que nadie le ha pedido que me devuelvan el dinero ..... Si es así todos los pedidos de Kiwoko menudo servicio pésimo que gastan .... Horrible ,mejor ir al veterinario y comprárselo directamente

18 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

No recomiendo comprar en KIWOK0 online al menos porque los paquetes no llegan.

NO ESPERÉIS QUE OS LLEVE EL PEDIDO QUE NECESITÁIS PARA VUESTRAS MASCOTAS PORQUE NO LLEGARÁ. Llevo 7 días esperando un pedido de Kiwoko que lleva 6 días apareciendo"en reparto". Pero a lo largo del día el repartidor de PAACK modifica el día de llegada al día siguiente y así durante 6 días seguidos teniendo alguien en casa pendiente cada día . Kiwoko no ha solucionado nada, garantizando dos veces seguidas que han hablado con la empresa y que va a llegar un día , pero después otro y finalmente nunca llegó. NINGUNA COMPENSACIÓN, SOLO LA DEVOLUCIÓN SI ME INTERESA. Vergonzoso. No puedo recomendar comprar nada en Kiwoko online porque desde luego yo no lo he recibido ni en los 1-3 días que garantizan ni en 8 tampoco.

14 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Rápido y bien embalado

Rápido y bien embalado. Había escrito otra reseña, pero rectifico porque ha sido un error mío. Creía que unas latas estaban caducadas, pero he llamado a Atención al cliente y me han explicado, que en algunos productos, viene la fecha de envasado y de caducidad. Y respecto a las que estaban abolladas, me han hecho el reembolso. Así que todo muy bien y solucionado.

13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

A loja

A loja, tanto física quanto on line é ótima. Sempre encontro o que procuro e com preços justos. Indico muito.

10 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Atención estupenda

La atención de cintia fue fantástica en todo momento. Recibimos la caja destrozada y no hubo problemas con la reclamación

3 sierpnia 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej