Kiwoko Recenzje 3671

El servicio de atencion al cliente pesimo , me explico . Compre un motor con filtro el 15/04/2023 para una pecera de 80 litros y el 12/04/2026 se averia , es decir dentro de los 3 años de garantia que cubre segun indica la caja el fabricante .Como no disponia del tiquet se lo solicite a Kiwoko , bien es cierto que pensaba que tenia dos años y en un primer momento asi les solicite dichos tiquets , dos dias despues verifique eran casi tres años y se los solicite nuevamente con esa fecha haciendome llegar los mismos el dia en el que se cumplian los tres años .Previamente a esto debo decir que le intente cambiar el enchiufe pues me parecia que era de alli ya que al flexionar el cable el aprato funcionaba y paraba y no creia necesaria enviar el mismo si yo lo podia reparar.La cuestion es que de alli no era pues trabajo unos minutos y paro definitivamente .Siguiendo instrucciones de la tienda lleve el aprato a la tienda de Vigo y una semana despues sigo esperando a que me den una respuesta . Dos peces no han aguantado y de seguir asi el resto iran por el mismo camino . Me parece de pena que por un articulo que cuesta 50 € aprox , esten dando vuelta tras vuelta , ha pasado una semana y seguimos igual , sin una respuesta concreta y lo peor de todo es que como le he dicho yo , compro otro filtro y cuando ellos me den el si o el no pues o me abonan el mismo o me quedo con el y ya esta pagado , pues no , me dicen que si lo pago despues no me pueden hacer el abono , por que no se que , en fin ......Ganan miles de €uros claro esta , porque no pierden ninguno ......

Amo los productos de aquí. Mis gatos siempre encuentran todo lo que necesitan 💜

Perfecto todo correcto

Es una tienda fantástica que siempre me sorprende con su gran variedad de productos de alta calidad para animales. Además de tener marcas excelentes, el proceso de compra es muy sencillo y la entrega es sumamente eficaz. Se nota que se preocupan por el bienestar de las mascotas. ¡Totalmente recomendable para cualquier dueño que busque lo mejor!

por su profesionalidad rapidez y eficacia

Fantástico, buenos precios y entrega rápida

El mejor web por mi mascota , rápido y eficaz...muy satisfecho

Facilidad a la hora de hacer el pedido para nuestros peludos.

Todo rápido y muy bien

Excelente! Siempre pido y me llega rápido! Lo recomiendo

Compré una caseta para el perro, la entrega fue correcta pero la caseta tenia algunas zonas agrietadas y algunos tornillos salian por arriba

Una lamentable atención, como cliente, además de una página web completamente inútil; todos los teléfonos de contacto no existen o no sirven. No hay ningún teléfono de atención al cliente. Y OJO, NO COMPRÉIS MATERIAL DE HIGIENE. QUE NO SEA ARENA (que es inocuo); LO DEMÁS NO QUIEREN SABER ABSOLUTAMENTE NADA DE NADA. Compré unas tijeras de cortar uñas al gato, nada baratas, más de 14 € encima, de no cortar, machacaba la uña del pobre animal y se la arrancaba de cuajo. NO QUISIERON SABER NADA DE NADA. ¿Pues por qué venden cosas peligrosas que pueden dañar a un animal? Pues me remiten a un teléfono... luego a un WhatsApp, y a un correo electrónico... De forma educada... se lo he expuesto. No han tenido ni los santos bemoles de contestarme... o al menos disculparse. OJO: NO COMPREN COSAS DE HIGIENE. Ahora bien, pienso y arena. - Si se lo llevaran, son puntuales... PERO NI SE LES OCURRA jamás de los jamases reclamar nada, porque nada van a querer saber nada de ustedes... A mí me remitieron desde la central a una tienda cercana (40 km), y la tienda tampoco quiere saber nada porque dicen que es la política de la empresa. FATAL O CERO UN ABUSO. NO SOLO POR EL DINERO QUE ME HAN ROBADO... TAMBIÉN POR VENDER MATERIAL DEFECTUOSO QUE PUEDE CAUSAR DAÑO A SU MASCOTA; A MI GATO , LO HE TENIDO QUE LLEVAR A UN VETERINARIO Y LO HA TENIDO QUE INGRESAR... SON UNOS INDESEABLES Y UNOS CARADURAS.... JUEGAN... CON LA SALUD DE LAS MASCOTAS O ANIMALES COMO SI FUERAN SACOS DE ARENA O PIENSO... SOLO QUIEREN VENDER... Y CON LA PÁGINA WEB QUE TIENEN, CREO QUE YA ESTÁ HECHA ADREDE,PARA QUE NADIE LES CONTACTE... SOLO HAGA SU PEDIDO... .. NADA MÁS; TODO LO OTRO ES FALSO... ES UNA ESTAFA. .... VOY A COMUNICARLO A LA OCU. —PUES AQUÍ YA ENTRA. —QUE VENDAN OBJETOS QUE PRODUCEN MALTRATO ANIMAL. —NI SE LES OCURRA COMPRAR NADA QUE NO SEA ARENA O PIENSO... O SE VAN A LLEVAR UN CHASCO. Y SU MASCOTA, QUE TANTO QUIEREN, ESTARÁ EN PELIGRO... PERO ESTO NO LES IMPORTA... LO SUYO ES VENDER; CUANTO MÁS, MEJOR... ES DENUNCIABLE.

Me atendieron correctamente

Rápido y eficiente

Rapidez de entrega y buen precio con las ofertas.
El pienso queejor les sienta en los 9 años que tienen mis pastores alemanes.
Yo compro el Nath Senior.

Fácil de comprar y envío rapidísimo

Rápido, seguimiento perfecto, buen material, compra costa en la aplicación.