Ich habe eine Standard Herdabdeckung bestellt, die nicht meinen Erwartungen entspricht. Daher möchte ich diese Abdeckung zurückgeben und habe hierfür schon mehrfach per E-Mail ein Retourenlabel a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Love my custom Hob protector. There was an issue with Royal mail not being able to delivery my item and Royal mail said they would return it to Kitchenyeah but it never arrived. When I communicated... Zobacz więcej
Ich habe jetzt in Summe 4 Matten für mich und meine Bekannten geordert in unterschiedlichen Größen und alle sind total begeistert, ob der Qualität und auch des Preises. Nicht zu vergessen die indivi... Zobacz więcej
Have just had a new kitchen and wanted to protect the new hob when not in use. Kitchenyeah, had a wide range of induction hob covers, different colours and designs,at reasonable prices. Also the cove... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
4,4
Doskonała
964 recenzji
Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great Quality
Prompt delivery, lovely product really pleased. Lovely quality and great fit.
Only issue when putting address it wouldn’t accept house name only a number- difficult when you only have a name. Parcel arrived with only my name and street.
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Commande non livrée et ne répond pas…
Commande non livrée et ne répond pas aux différents mails. À fuir
27 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kitchenyeah
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande et que vous n’avez pas encore obtenu de réponse. Nous rencontrons actuellement une forte affluence, mais nous répondons à tous les messages. Nos e-mails peuvent parfois arriver dans le dossier spam, nous vous invitons donc à le vérifier. N’hésitez pas à nous écrire à info@kitchenyeah.com afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée. ^Nienke
Very attractive cover
Hob cover is very attractive and fits well.
It took longer to arrive than expected.
24 stycznia 2026
Opinia niezależna
Lovely cooker top protector lovely…
Lovely cooker top protector lovely design looks great , easy to use web site .
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Easy to order and purchase
Easy to order and purchase. Good communication with delivery.
Product better quality than expected very good value for money.
17 stycznia 2026
Opinia niezależna
Onbetrouwbaar
Op 10 januari standaard placemats besteld. Omdat ze niet de juiste kleur hadden heb ik een mail gestuurd dat ik ze wilde retourneren. Na een week kreeg ik pas een reactie; "wij bieden u een tegoedbon die u een jaar kunt inleveren".
Aangezien het niet om een gepersonaliseerd artikel gaat, val ik onder het wettelijke herroepingsrecht. Dat houdt in dat ik bij retour binnen de bedenktermijn recht heb op terugbetaling van het aankoopbedrag via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is voldaan. Een tegoedbon is hierbij geen geldige vervanging, tenzij de consument hiermee instemt, wat in mijn geval niet zo is.
Het is nu 23-1 en ik wacht nu al ruim een week op een reactie.
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kitchenyeah
Wat vervelend om te lezen dat dit zo is verlopen. We begrijpen heel goed dat u, zeker bij een niet-gepersonaliseerd artikel, duidelijkheid en een correcte afhandeling verwacht — en dat het wachten op een reactie extra frustrerend is. Onze excuses daarvoor.
Het is momenteel erg druk, maar we beantwoorden iedereen en willen dit graag netjes met u oplossen. Wilt u ons mailen via review@kitchenyeah.com? Dan kijken we zo snel mogelijk met u mee voor een passende oplossing. ^Nienke
Wat een service
Wat een service, Voor het eerst besteld maar er was iets fout gegaan. we mochten een nieuwe laten maken.( een inductiebeschermer). zonder opnieuw te betalen.
19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Duidelijke website
Duidelijke website, maten kloppen en snelle levering met duidelijke informatie.
21 stycznia 2026
Opinia niezależna
product 4 weken geleden geretourneerd…
product 4 weken geleden geretourneerd en ze weigeren mijn geld te retourneren!! klantenservice reageert NERGENS op. Hoe snel en aardig ze reageren op reviews is NIKS van terug te zien in de reactie op mail of terug betaling.
Beste Nienke ik ga maar via hier reageren want hier krijg ik blijkbaar nog wel een reactie van jullie. ik heb niks in mijn spam of ergens er wordt gewoon bewust niet gereageerd. Dus hierbij mijn bestelnummer met het verzoek mijn geld terug te storten. Ordernummer 89000022140.
23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kitchenyeah
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat uw geretourneerde product nog niet is terugbetaald en dat u geen reactie op uw e-mails heeft ontvangen — dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Het is momenteel ontzettend druk, maar wij doen ons uiterste best om iedereen te woord te staan, zowel telefonisch als via e-mail. Soms kunnen berichten in de spam- of ongewenste e-mailmap terechtkomen; wilt u die ook even controleren?
Wij willen dit graag alsnog snel en correct voor u oplossen. U kunt ons hiervoor mailen via info@kitchenyeah.com, dan zorgen wij dat uw terugbetaling zo spoedig mogelijk wordt afgehandeld.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. ^Nienke
Good product
Good product, delivered prompty, highly recommend this company
14 stycznia 2026
Opinia niezależna
I love my induction hob cover
I love my induction hob cover, it’s very good quality and fits exactly. It arrived securely packaged. The highland cow calf is adorable
14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Love the product
Love the product. Delivery was slow, but I think due to holidays etc.
13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Kept well up to date on parcel…
Kept well up to date on parcel progress. Arrived quickly and now looks amazing on the hob. Definitely worth getting to protect the h9b but is a feature in the kitchen too.
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Love this induction mat.
Love this induction mat.. absolutely great. Was delayed in the post but was kept updated. Highly recommend.
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
I am still waiting for my order from…
I am still waiting for my order from 9th December order number 96000000170 really poor service. I have emailed and not received any response!!
9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kitchenyeah
We’re very sorry to hear about this and completely understand your frustration. This is not the experience we want for our customers. Due to high demand, our response times can currently be longer than usual, as noted on our website. We ask for your patience and kindly request you email us again at info@kitchenyeah.com with your order number, so we can investigate your order and provide a prompt solution. ^Nienke
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.