Ich habe eine Standard Herdabdeckung bestellt, die nicht meinen Erwartungen entspricht. Daher möchte ich diese Abdeckung zurückgeben und habe hierfür schon mehrfach per E-Mail ein Retourenlabel a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Love my custom Hob protector. There was an issue with Royal mail not being able to delivery my item and Royal mail said they would return it to Kitchenyeah but it never arrived. When I communicated... Zobacz więcej
Ich habe jetzt in Summe 4 Matten für mich und meine Bekannten geordert in unterschiedlichen Größen und alle sind total begeistert, ob der Qualität und auch des Preises. Nicht zu vergessen die indivi... Zobacz więcej
Have just had a new kitchen and wanted to protect the new hob when not in use. Kitchenyeah, had a wide range of induction hob covers, different colours and designs,at reasonable prices. Also the cove... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
4,4
Doskonała
964 recenzji
Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
New Order
I have had a response for my delayed delivery. Hopefully a new order should arrive in the next few days.
8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kitchenyeah
We’re very sorry to hear this and understand your frustration. This is certainly not the experience we want to provide. Due to high demand, our response times can currently be longer than usual, as mentioned on our website, and we kindly ask for your patience. Please contact us again at info@kitchenyeah.com, and we will make sure to look into your order and provide a suitable solution as soon as possible. ^Nienke
Ordered on 27th December
Ordered on 27th December. Still awaiting delivery and any information from the company. All messages seem to be in German.
7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kitchenyeah
We’re very sorry to hear that you’re still waiting for your order and haven’t received clear updates. We understand how frustrating this is, especially when communication isn’t in your preferred language. At the moment it is very busy, as mentioned on our contact page, and our team is working hard to respond to everyone as quickly as possible, though this may take a little longer in some cases. Please contact us directly at info@kitchenyeah.com, and we’ll be happy to look into your order and find a suitable solution for you. ^Nienke
A great product that was delivered…
A great product that was delivered quickly
5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Kwaliteit van artikel viel tegen
Kwaliteit van artikel viel tegen. Retourneren maken ze het zo moeilijk mogelijk voor je! Nergens op website vermeld hoe dit in zijn werk gaat. Na contact opnemen krijg je pas instructie hoe verder. Ze doen ook erg moeilijk over terugbetaling. Ik wil GEEN kortingsbon.
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kitchenyeah
Wat jammer om te horen dat de kwaliteit van het artikel niet aan je verwachtingen voldeed en dat je de retourprocedure als lastig hebt ervaren. We begrijpen je teleurstelling volledig en bieden onze excuses aan voor het ongemak dat je hebt ervaren.
Het is absoluut niet de bedoeling om het retourneren moeilijk te maken, en we zullen ervoor zorgen dat we je beter informeren over de procedure op onze website. Wat betreft je terugbetaling, we willen uiteraard dat je een oplossing krijgt die voor jou werkt. We verzoeken je vriendelijk om ons een e-mail te sturen naar info@kitchenyeah.nl, zodat we alles zo snel mogelijk voor je kunnen regelen.
Nogmaals, onze excuses voor de verwarring en het ongemak. We hopen dit snel voor je op te lossen. ^Nienke
Eigenlijk .... GEEN sterren!
Eigenlijk.... GEEN sterren!
Op 31 december mijn bestelling ontvangen....vreselijk lelijk vind ik de inductiebeschermer(niet gepersonaliseerd)
Dus meteen na ontvangst een mail gestuurd om de koop te herroepen, retour te zenden en het gehele bedrag retour! ( zoals in art 8 in hun algemene voorwaarden)
De reactie vanuit Kitchenyeah...
Ze kunnen twee opties aanbieden:
Je kunt het product retourneren en het ruilen voor een andere afbeelding;
Je kunt het product retourneren en in ruil daarvoor ontvang je van mij een kortingscode ter waarde van het aangekochte product.
Voor het retourneren stuur ik we je graag een retouretiket toe, als je voor één van bovenstaande opties kiest. Gelieve niet zelf het product retour te sturen.
Ik ben nu al vele mailtjes verder....en telefoontjes van meer dan 13 minuten in de wacht!
Maar geen verdere reactie!
6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kitchenyeah
Wat vervelend om te lezen dat dit zo is gelopen en dat u zich niet gehoord voelt — dat begrijpen we heel goed. Onze excuses voor de verwarring rondom het herroepen en het uitblijven van verdere reactie. We zitten momenteel in een uitzonderlijk drukke periode en werken met man en macht om alle mails en telefoontjes te beantwoorden, maar helaas kan dit langer duren dan u van ons gewend bent. Dat neemt uw ervaring en frustratie uiteraard niet weg. We willen dit graag netjes met u oplossen en samen kijken naar een passende oplossing conform onze voorwaarden. Wilt u (nogmaals) mailen naar info@kitchenyeah.nl? Dan pakken we dit zo snel mogelijk voor u op. ^Nienke
GROSSE ARNAQUE
J’ai commandé le 11 décembre 2025 avec une livraison prévue le 19/12… n’ayant toujours rien reçu et le règlement ayant été encaissé je me suis mise en rapport avec colis privé. Le nécessaire a été fait mais nous sommes le 5 janvier 2026 et je n’ai toujours pas de nouvelle de Kitchenyeah. Je pense sérieusement m’être fait avoir . Donc à ce jour je déconseille fortement à tout le monde de ne jamais commander sur ce site frauduleux .
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kitchenyeah
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre inquiétude. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous souhaitons vérifier votre commande et vous apporter une solution rapidement. Merci de nous contacter à info@kitchenyeah.com afin que nous puissions faire le nécessaire au plus vite. ^Nienke
Kwaliteit en aandacht
Mooi en goed product voor over onze inductieplaat. De dikte geeft een goede bescherming en we kunnen er nu weer iets op te plaatsen zonder dat de plaat denkt dat er een pan op staat en gaat piepen. De bezorging was even vervelend omdat de bezorgen het pakketje buiten neerzette in de regen. Kichenyeah besteedt dit natuurlijk uit, maar heeft het probleem wel direct gemeld bij de vervoerder. Een netjes bericht terug aan mij geeft aan dat er aandacht voor is en je geen nummer bent. Bedankt KitchenYeah.
4 stycznia 2026
Opinia niezależna
Great product
Wonderful product adds extra space when not using induction cooktop and looks amazing.
31 grudnia 2025
Opinia niezależna
Worth having
Whoever knew induction hob protectors were a thing? Delighted to have found Kitchenyeah as I was able to load my own photo. The production is good. I did buy the thing to roll it but not too sure of its value as we tend to fold it whne we are cooking.
Quick delivery and it was just before Christmas. Will be getting another one later in 2026
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Great communication
Great communication. Love the item, transforms the kitchen, but it has a little fraying on the edge.
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Saw adverts on Facebook
Saw adverts on Facebook. Then went direct to your site. Lots of choice for designs and sizes. Love my black and white Highland cow. Very practical too
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Excellent experience
Easy ordering, quick delivery, email updates on progress of order. Good quality, nice looking product.
24 grudnia 2025
Opinia niezależna
Great item
Great, means we can use the area as a worktop and the hob doesn't get scratched
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Schlecht
Ich muss sagen, diese Firma ist sehr unseriös. Zurückschickte Ware wird nur in Form eines Rabatts Codes erstattet.
Kundenservice antwortet ewig nicht.
Die Rechnung ist nach wie vor offen. Ich möchte nichts im Gegenwert haben. Sehr unbefriedigend.
8 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kitchenyeah
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Rückerstattung per Rabattcode, den langen Antwortzeiten und der weiterhin offenen Rechnung unzufrieden sind – das sollte nicht so laufen.
Wie können wir dafür sorgen, dass Sie trotzdem zufrieden sind? Bitte schreiben Sie uns an info@kitchenyeah.de, dann schauen wir uns Ihren Fall gerne an. ^Nienke
Mooi spatscherm
Snelle levering en zeer goed verpakt
Aluminium spatscherm staat heel mooi in de keuken .
Makkelijk te plaatsen dmv plakstrips
Een aanrader.
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Inductie matjes
Snel en netjes bezorgd
Goede kwaliteit en mooie matjes
22 listopada 2025
Opinia niezależna
Kundenservice kann nicht schlechter…
Kundenservice kann nicht schlechter sein....
Ich habe bei Kitchenyeah eine Abdeckung für unsere Herdplatte bestellt. Es handelt sich hier nicht um eine Sonderanfertigung, sondern um einen Standardartikel.
Man muss diskutieren und wird vertröstend und einem wird ein neues Produkt angeboten obwohl klar gewünscht worden ist, das Produkt zurückzusenden und eine Rückerstattung des Geldes zu erhalten.
Leider wird hier nicht auf den Wunsch des Kunden eingegangen. Ich selber komme aus einem kundenorientierten Bereich und wir machen alles möglich um unsere Kunden glücklich zu machen.
Dies ist bei Kitchenyeah wohl nicht der Fall.
Ich rate klar davon ab, hier zu bestellen so lange der Kundenservice nicht auf Kundenwünsche eingeht.
18 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kitchenyeah
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice so enttäuschend war – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Besonders wenn es um einen Standardartikel geht, sollte die Abwicklung klar und unkompliziert sein.
Wir möchten Ihren Fall deshalb gerne noch einmal sorgfältig prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden, einschließlich der Möglichkeit einer Rückerstattung, sofern dies angebracht ist.
Bitte senden Sie uns eine kurze Nachricht an info@kitchenyeah.de
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall priorisiert bearbeiten können.
Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen korrekt und zu Ihrer Zufriedenheit behandelt wordt.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam gemacht haben. ^Nienke
Uitstekende klantenservice
Uitstekende klantenservice. Ik kon mijn inductie beschermer gratis en voor niets ruilen voor een beschermer die ik wel mooi 03vond.
4 listopada 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.