Kirsch BV Recenzje 697

Komen afspraken na, en nemen de tijd voor je vragen

De medewerker kwam op de afgesproken tijd. Hij was heel erg behulpzaam, dacht mee en was vooral open en eerlijk! Heb een super fijne ervaring met topjaloezieen.

De inmeet monteur is een eerlijke, duidelijke en vrolijke man. Een topper.
Goed en fijn geholpen en meteen besloten om de order te plaatsen.

Absolutely awful service from start to finish. Their representative came to take measurements. I then had to wait 6 weeks for the installation, only to discover that the measurements were wrong and one of the roller blinds had a hole in it.

After that, I was told to wait another four weeks for replacement parts and fabric — and when they finally arrived, the measurements were wrong again. Yet another delay of several weeks.

In the meantime, one of the blinds fell off the window — installed by their so-called “professionals.” I’m still waiting for that to be fixed, now three more weeks to wait.

Their customer service is slow, unhelpful, and only reachable by email. They are friendly only until you make the payment — after that, you can forget about any support.

This company has wasted months of my time and caused endless frustration. Do yourself a favour and stay far away from that store.

Het was een prettig gesprek goed geadviseerd en mooie gordijnen

Het opmeten ging op een leuke manier. Totaal niet opdringerig. De keuze was aan ons.
Hij was kundig en gaf een goede oplossing voor onze moeilijke ramen.

Adviseur Sander heeft kennis van zaken. Voldoende stalen om uit te kiezen. Goed advies en zeer vriendelijk.

De kwaliteit is niet al te goed.
En als je contact met ze opneemt krijg je geen antwoord.
Wacht inmiddels al meer dan 3 maanden op een antwoord.

Met de kennis van nu had ik een anders bedrijf gekozen

Eerlijk bedrijf, houd zich aan de afspraken en hebben kennis en nog de klanten service.
Martijn kwam met eerlijke en vakkundige kennis , en neemt tijd en ruimte voor mij als klant om eerlijk de producten en mogelijkheden uit te leggen,

Helder communicatie en een prima advies van adviseur Martijn

Vakkundige medewerkster, snel en doelmatig, vriendelijk en informatief. Uitstekende adviezen. Al met al een goede ervaring, ook de prijsstelling.

Heel fijn en goed uitgelegd door Ronald van Top jaloezieën. Heeft duidelijk en niet langdradig verteld wat de opties/keuzes zijn. Bedankt Ronald

Groetjes Carmen.

Ik had een afspraak tussen 08-11:30 vanochtend dus ik bleef ervoor thuis. Om 12:00u nog niemand gezien dus ik bellen, krijg je een bandje want ze zijn met pauze of je om 13:00u kan terugbellen. Ik stuur ondertussen email kijken of men wel reageeet 9welke zaak sluit tussen de middag tegenwoordig ?). Afijn ik krijg volgende email :

Onze adviseur heeft u vanochtend geprobeerd te bellen maar kreeg een bandje dat dit nummer niet in gebruik is. Daarna heeft hij aangebeld bij de woning maar er was niemand aanwezig .

​Vandaag gaat dit niet meer lukken om langs te komen ​U kunt een nieuwe afspraak maken via de website.
---------------------------
ik heb als volgt geantwoord :

Beste,

ik ben de HELE ochtend thuis geweest en er is NIET aangebeld, ik heb gecontroleerd of deze wellicht niet werkte, dat is NIET het geval.

Er heeft mij ook NIEMAND gebeld op mijn 06 en daar heb ik dus ook bewijs van.

Dit kost mij dus een ½ dag om thuis te blijven. ERG bedankt.

Ik maak zeker GEEN nieuwe afspraak. Jullie kunnen een heel positieve review verwachten.
----------------------------------------------
Bij DEZE dus

Zeer goede salesmanager goed uitleg gehad en prima communicatie

Duidelijk en eerlijke uitleg, zeer klantvriendelijk

Goed en duidelijk verhaal over de mogelijkheden en onmogelijkheden. Eerlijk advies en supersnelle offerte. De raambekleding moet nog wel geplaatst worden, maar dat kan al over 5 weken en ik ga ervan uit dat dat ook naar tevredenheid zal zijn. Bedankt Martijn van Topjaloezieen, je hebt me goed geholpen!

Helaas geen goede ervaring. Inmeten kon niet door gaan omdat de oude jaloezieën er nog hingen. Adviseur had geen tijd om ons tot een goede afloop te helpen. Contact gezocht met een ander bedrijf. Inmeten kon zonder problemen plaats vinden. Inmiddels een offerte ontvangen en besloten daar jaloezieën te bestellen. Topjaloezieën niet zo top.

Ik ben erg tevreden over Top Jaloezieën. Sander kwam bij mij thuis om de ramen in de woonkamer op te meten en dat is heel netjes en professioneel gedaan. Alles verliep vlot, hij naam de tijd om alles goed door te meten en gave duidelijke uitleg. Het gaf me meteen vertrouwen dat de jaloezieën straks perfect zullen passen. Tot nu toe een hele goede ervaring!

⸻

Vriendelijke monteur en deskundig. Offerte was zo gemaakt.

Via de site een inmeetafspraak gemaakt.
Op de dag van het inmeten werd er netjes een half uur van te voren gebeld.
De wensen werden goed begrepen en met een klein half uurtje was het allemaal duidelijk en kreeg ik op de mail een uurtje later de offerte. Wij hebben meteen akkoord gegeven en hierop is meteen de bevestiging gestuurd. Nu 2-4 weken wachten tot de jaloezie geleverd wordt. Tot nu erg tevreden!