Kingpolis Recenzje 258

Mijn elektrische fiets was gestolen. Schade werd netjes en snel afgehandeld. Ik heb weer een nieuwe fiets

De display van mijn fiets is gestolen, diefstal gemeld bij de politie. In no time heeft Kingpolis fiat gegeven om een nieuw display te bestellen. Hiervan is 75% van vergoed!

Hele goede ervaringen mee, reparatie fiets compleet vergoed. En gestolen batterij ook.

King Polis verzekeringen hebben na een valschade aan mijn Gazelle fiets , was al genoeg leed, vrijwel direct akkoord geven voor volledig herstel van mijn fiets bij mijn dealer. Daarnaast werden kosten direct vergoed aan de dealer, zonder mijn tussenkomst, heel klantvriendelijk !

Zeker bij dit soort ongelukkige zaken is het des te meer belangrijk dat je niet teveel aan je hoofd wil hebben, dat begrijpt KingPolis heel goed, kortom, begripvol en klantriendelijk, geen gezeur.

Uitstekende afhandeling van de schade van mijn fiets. Ik ben erg tevreden hierover. Aanrader!

Grootste oplichters ever, zelfs met alle bewijs en facturen en regels die je doorloopt maakt niet uit als ze eronderuit kunnen komen doen ze dat. 1 jaar oude fiets niet verzekerd nu geen vervoer meer waarom? Omdat ik er niet mee heb gefietst en de laatste beweging daardoor niet was geregistreerd maar alle andere ritten wel. Er is geen actieve registratie plicht en ook niet hoe vaak je ergens mee moet fietsen. Ik heb abonnement voor tracker en ook al vanaf begin me fiets via rijwielhqndelaar verzekerd allemaal voor lucht. Kingpolis kijkt niet naar individuele situatie

Mijn ervaring met kingpolis was in principe goed itt mijn ervaring met Nfp.
Service, communicatie goed en vriendelijk, duidelijk en snel bij Kingpolis
2 minpunten wb kingpolis: ik heb de gevraagde foto,s van sleutels van vast slot opgestuurd en foto's van sleutels van kettingslot. Toch werd me gevraagd de sleutels aangetekend op te sturen( dit kostte me zo'n €50!!)
Daarop kreeg ik van kingpolis een mail dat de nummers van t beugelslot (!) niet correspondeerden met de nummers op ingevulde aankoopbewijs. Ik heb nooit een beugelslot gehad!!! Dus raadsel hoe kingpolis bij die nrs van een beugelslot kwam. Op ingevuld aankoopbewijs stonden de nrs van t vast fietsslot waarvan ik de foto's reeds opstuurde Onnodige kosten voor mij voor t aangetekende opsturen van sleutels! Had al flinke kosten, ondanks dure verzekering: omdat door trage afhandeling ik ter overbrugging voor € 275 een andere fiets heb moeten kopen,. Omdat dure verzekering bij kingpolis stopte na diefstal ook weer flinke kosten moeten maken voor nieuwe verzekering en aanschaf nieuwe fietsaccesoires die niet vergoed werden( slot, fietsmand en fietstassen.) Al met al een duur grapje door n diefstal waar ik niet om vroeg maar wel dacht goed verzekerd te zijn.
2e minpunt: ik vind t niet goed/ niet juist dat ik bij afsluiten van verzekering bij kingpolis niet geïnformeerd werd dat die verzekering niet op mijn naam kwam te staan maar op naam van nfp( terwijl ik degene ben die verzekering betaalde) Daardoor had nfp veel te veel macht: kingpolis gaf meteen al toestemming voor t mogen aanschaffen van nieuwe fiets bij de rijwielhandelaar die ik uitzocht maar gaf ook aan dat, aangezien de verzekering.op naam van nfp stond, nfp toestemming moest geven aan kingpolis om geld aan die rijwielhandelaar over te mogen maken. En dat weigerde nfp in 1e instantie. Heeft me veel tijd en moeite gekost voordat nfp ook toestemming gaf.
Waar ik de meeste moeite mee heb is dat ik €325 kwijt was ( en daar bovenop nog extra kosten voor nieuw aan te moeten schaffen van fietsaccesoires die niet vergoed werden))ondanks dat ik dacht een goede maar dure verzekering tegen diefstal te hebben afgesloten! Kosten voor mij, ondanks verzekering, van meer dan € 750(,overbruggingsfiets, nieuwe verzekering( terwijl de oude verzekering pas 1 jaar liep) en fietsaccesoires)
Vr gr.
Anja Verbruggen

Zeer goed geholpen en snel

Het was eenvoudig om de diefstal van mijn fiets digitaal te registreren en ook om de gevraagde documenten te uploaden.

Het contact met jullie medewerkster was fijn en duidelijk.
De afwerking van de schade was goed en snel geregeld

Helaas werd de accu van de fiets van mijn vrouw al na 1 maand uit de fiets gestolen (en ja, gaan we er ook nooit meer in de fiets (met accuslot!) laten zitten op een avond in Amsterdam)
Alles liep heel soepel met de afhandeling bij kingpolis. Een weekendje wachten op goedkeurend antwoord en na 2 weken staat het geld voor de nieuwe accu ook op onze rekening. Heel veel dank hiervoor. Nu maar hopen dat de dieven minder succes hebben!

Prima alles geregeld via de Fietsunie...snelle afhandeling ..geen gedoe achteraf .zeer tevreden

De schade is goed en snel behandeld

Goede fietsverzekering, zijn goed bereikbaar, reageren snel, doen wat is beloofd.

Nadat fiets gestolen is binnen anderhalve week vergoeding en kon ik een nieuwe fiets uitzoeken. Snel bericht en afhandeling dus.

Binnen 48 uur was een gestolen accu vervangen door dealer die contact met KingPolis relelde na aangifte bij politie.

Door de schuld van een ander viel de fiets van mijn vrouw om en was het display kapot
Mevrouw die dit gedaan had gaf een valse naam en adres op. Bleek later
Contact gehad met Kingpolis die de schade netjes en snel afgehandeld hebben
Klasse

Snelle en duidelijke afhandeling van de zaak

prima snel geregeld

schade wordt snel afgehandeld. wel jammer dat bij 3x schade zonder eigen toedoen de verzekering niet wordt verlengd!