Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Kia took an AI payment over the phone as usual, had only 4 payments remaining to pay off a vehicle worth $32K. AI screwed up the payment NO notice from Kia NO call, NO email, NO text and then who had... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

My experience with Kia Finance has been extremely frustrating. Refunds for overpayments and canceled warranties are delayed, leaving me chasing money that should have been returned promptly. On top... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Absolute Abzockfirma nach 5 Jahren leasing musste ich das Fahrzeug abholen lasseb für 600 Euro ink Kurzzeitkennzeichen. oder ich wäre 500 km durch deutschland gefahren . KIA und Co sind für mich jet... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

I have a problem, paying my KIA Sportage, my check don't go in till the 3th of each month, it's due on the the 25th of each month!!! I need help changing it till the 3th of each month, that way I can... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,3

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

85 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,3

Wszystkie recenzje

(85)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 58

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Der letzte Saftladen

Der letzte Saftladen. Ich brauchje den KFZ Brief zum Ummelden in ein anderes Bundesland. Ich hatte dazu meinen Autoverkäufer angeschrieben der aber durch einen Lehrgang bedingt sich nicht selbst um das Anliegen kümmer konnte ujnd mich gebeten hatte dies selbst zu tun.Dazu hatte er mir auch die email Adresse der KIA Bank mitgeteilt.
Am 14.10.24 schrieb ich eine email an KIA Bank das ich den Brief benötige und ich die Ablöse Summe erfahren möchte für das Auslösen des KFZ.
Gestern den 22.10.24 auf der KFZ Zulassungsstelle Angerufen "KEIN BRIEF VOR ORT"
Erst durch Anrufen in dem Chaosladen sagte mir der Service Mitarbeiter er schicke den Brief heute raus. Dadurch das ich aber am 24.10.24 einen Termin hatte musste ich alles umpolen und auf den 25.10.24 verlegen. Dann brauchte er noch einen Datenabgleich wegen des Datenschutzes meiner Frau. Wenn ich den Dreck schon höre könnte ich K..... Datenschutz der größte Müll was es gibt. Gottsei Dank war meine Frau Zuhause und man konnte es klären.
Am selben Tag noch also der 22.10.24 kam dann eine mail das wegen "Erhöhten mailaufkommens" die mail erst heute angekommen ist. Leute dann Stellt Personal ein oder Schließt Euren Saftladen!!
In dem mail stand auch noch dass Sie mir keinen Brief zusenden können sondern erst eine Vollmacht meiner Frau brauchen. Also solch De.....habe ich schon lange nicht mehr erlebt.
Und zu guter Letzt für das Chaos und unkompetenz noch 20€ für die Zusendung des KFZ Briefes erwarten.
Da fehlen einem die Worte.
Leute bloß die Finger weg von der Santander Bank!!!!

22 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Title Services = Dead page and support runaround

• Title services on the website leads to a Page Does Not Exist error.
• "Direct callback number" for title services sends you back to the top of an automated call tree
• Internally, no one seems to know how to assist or even field very basic questions.
This is the worst experience all around since DirectTV circa 2014. The difference is that it can impact tens of thousands of dollars instead of a few hundred.

31 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Incompetence, Miscommunication, Bureaucracy

Incompetence, Miscommunication, Bureaucracy
Account#2023XXXX440112
I have been facing an incredibly distressing and frustrating situation involving Kia Finance, Liberty Mutual Insurance, and Progressive Insurance since June 10th. The ordeal has led to financial hardship, emotional distress, and a seemingly never-ending bureaucratic nightmare.
Liberty Mutual has been attempting to initiate a claim to pay off my car loan, but Kia Finance has been refusing to allow them to start the claim and make the payment. This unreasonable refusal has forced me to continue making monthly payments on a vehicle that has been deemed a total loss and is no longer in my possession. This situation has caused significant financial stress and has made it increasingly difficult for me to manage my other expenses.
To make matters worse, Kia Finance's customer service representatives, including their supervisors, are based in an overseas call center and have displayed a consistent lack of empathy, poor English skills, and an unacceptable level of rudeness. They have demonstrated a complete disregard for the concerns of American customers, leaving me feeling helpless and unvalued as a customer.
The incompetence and inefficiency of Kia Finance's Total Loss Department have compounded my frustrations. Each time I submit a request for assistance, it takes them a week to respond, only to inform me that the documents were not accepted, forcing me to start the process all over again. This unacceptable and unnecessary bureaucracy has turned a simple task into a complicated, drawn-out ordeal, leaving me in a state of limbo with no clear resolution in sight.
I am appalled by Kia Finance's unethical practices, which appear to be intentionally designed to make the claims process as difficult and time-consuming as possible. Their actions directly contradict the reasonable and efficient administrative dealings one would expect from an American company.
In light of these ongoing issues, I am submitting this complaint to the Better Business Bureau in the hopes that they will intervene and address the appalling conduct of Kia Finance. I strongly believe that Kia Finance must be held accountable for their actions, and I implore the BBB to ensure that no other customers have to endure the nightmare I have experienced.

10 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

The website is not working.

The website is not working.
every month when I receive a payment reminder to my email, I want to see my statement online, but the website is not working. What’s going on?

18 czerwca 2023
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej