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Kenko est l’allié santé qui assure, prévient et accompagne les entreprises et leurs salariés au quotidien. Entreprise à mission fondée en 2022, nous transformons la protection sociale en un levier de bien-être et de performance. Kenko sélectionne et conçoit les meilleures couvertures du marché pour garantir un rapport protection/prix optimal. Notre plateforme 100% digitale simplifie le quotidien des RH et des salariés : des garanties claires exprimées en euros, des remboursements rapides et une gestion automatisée. Nous allions la simplicité du digital à un accompagnement de proximité. Chaque entreprise dispose d'un interlocuteur dédié et chaque salarié bénéficie d’un support basé en France, réactif en moins de 2 minutes. Adopté par des leaders comme Lucca, Man Truck & Bus ou Cojean, Kenko réconcilie expertise technique et impact social pour une santé durable.
Paris, Francja
4,3
16 recenzji
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Mutuelle Fiable, avec une bonne expérience et des tarifs avantageux
Kenko est un partenaire fiable avec lequel nous collaborons depuis 1an et demi. Nous sommes satisfait de leur solution qui propose une très bonne expérience utilisateur & des tarifs avantageux.
Odpowiedź od Kenko
Bonjour Nicolas,
Merci pour ce retour. C'est un plaisir de vous accompagner au quotidien et de vous offrir une solution simple et avantageuse.
Bonne journée,
L'équipe Kenko
Je suis très satisfaite de cette mutuelle. Dès nos premiers échanges, l'équipe s'est montrée très réactive, à l'écoute et efficace.
Toutes mes questions ont trouvé une réponse rapidement et les démarches ont été simple.
Un excellent premier contact qui me met en confiance pour la suite.
Odpowiedź od Kenko
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que ce premier contact se soit bien déroulé et que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe Kenko
Super mutuelle ! J’ai de bons remboursements et rapides, le service client est super et répond bien à mes interrogations et toujours très aimablement. Je recommande
Odpowiedź od Kenko
Bonjour, merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité de nos remboursements et la disponibilité de notre équipe vous donnent entière satisfaction.
Bonne journée.
Le concept est innovant. L'assuré sait d'avance combien il sera remboursé lors de dépenses de santé. Pas de surprise au final. Très rassurant et financièrement intéressant.
Super !
Odpowiedź od Kenko
Bonjour François,
merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre approche et la transparence des remboursements vous apportent la sérénité attendue au quotidien.
Bonne journée,
L'équipe Kenko
Adhésion simple et efficace. Les remboursements sont effectués rapidement le site est très facile d’utilisation.
Odpowiedź od Kenko
Bonjour Sabine, merci pour ce retour. Nous sommes ravis que notre parcours d'adhésion et nos services répondent à vos attentes.
Bonne journée.
Service client réactif et efficace .
Remboursement rapide.
Odpowiedź od Kenko
Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que l'efficacité de notre service client et la rapidité de vos remboursements réponde à vos attentes.
Bonne journée.
Courtier très professionnel, réactif et de bon conseil. Je recommande sans hésitation.
Odpowiedź od Kenko
Bonjour Guilhem,
Merci pour votre confiance et pour cette recommandation. Nous nous efforçons d'apporter de la clarté et de la réactivité dans le suivi de vos démarches de santé.
Bonne journée.
Application fluide et remboursements rapides. Je suis très satisfait.
Odpowiedź od Kenko
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la fluidité de notre application et la rapidité de nos remboursements vous apportent entière satisfaction au quotidien.
Bonne journée.
Je suis très satisfaite de mon expérience avec Kenko. L’adhésion a été simple et rapide, les informations sont claires et le service client est réactif. Les remboursements sont effectués correctement et l’application est facile à utiliser au quotidien. Je recommande.
Odpowiedź od Kenko
Bonjour Madeleine,
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience ! Nous sommes ravis que la simplicité de nos démarches, la réactivité de notre service client et notre application répondent pleinement à vos attentes.
Bonne journée,
Je suis assurée depuis un an et je suis vraiment ravie de mon expérience !
Les remboursements sont très rapides et l'application est bien pratique (suivi des remboursements, montant des remboursements, qui rembourse quoi etc...)
Odpowiedź od Kenko
Bonjour Bérénice,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de constater que la rapidité de nos remboursements et notre application vous apportent entière satisfaction depuis un an.
Faciliter le suivi de vos démarches de santé au quotidien est au cœur de nos priorités !
Bonne journée,
C'est l'exemple parfait de la dérive de la mutuelle obligatoire si vous avez le moindre problème il n'y a personne, et ils s'en foutent. Pour moi, leur SI a buggé et les prélèvements ont été suspendus. Je leur ai fait remarquer et pour toute réponse ils m'ont classé mauvais payeur et régularisé à leur convenance. Kenko c'est l'exemple parfait de l'abus de position dominante. Vous n'avez pas le choix ils se permettent tout et ne s'excusent jamais
Odpowiedź od Kenko
Bonjour Antoine,
Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez. Chez Kenko, nous prenons ce type de retour très au sérieux. Nous avons immédiatement lancé une enquête interne approfondie sur votre dossier afin de comprendre la manière dont vos prélèvements ont été gérés.
Soyez assuré que nous n'allons pas en rester là : l'un de nos conseillers vous recontactera directement dans les plus brefs délais pour faire le point avec vous et vous apporter une explication claire.
Cordialement,
L'équipe Kenko
Odpowiedź od Kenko
Bonjour Stéphane,
Un grand merci pour vos 5 étoiles et ce retour très positif !
Belle journée,
L'équipe Kenko
Odpowiedź od Kenko
Bonjour Amandine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Kenko est à la hauteur de vos attentes. C'est une belle satisfaction pour toute l'équipe.
Excellente journée,
L'équipe Kenko
Odpowiedź od Kenko
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions pour cet excellent retour. La satisfaction de nos clients reste notre priorité.
A bientôt,
L'équipe Kenko
App simple d'utilisation, les remboursements se font en une semaine au maximum.
On retrouve la carte tiers-payant donc très pratique en pharmacie.
Rien de mal à signaler.
Odpowiedź od Kenko
Bonjour,
Merci pour ce commentaire positif. Faciliter vos démarches de santé au quotidien est notre priorité.
Excellente journée,
L'équipe Kenko
Gestion assez catastrophique une fois en portabilité...
Même en donnant les documents nécessaires ils disent renouveller les droits et refusent les devis de professionnels de santé sous motifs qu'on a pas de droits (preuves du contraire par mail)...
Ça fait très mutuelle amateur
Sauf qu'ils ont entre leur mains les remboursements de santé de personnes et on peut pas jouer les amateurs dans ce domaine
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