Logo Kaufland.pl
Odwiedź tę stronę

Kaufland.pl Recenzje 125

•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,5

Platforma sprzedażowa online
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Oceniając 71 recenzji, większość recenzentów była niezadowolona z ogólnego doświadczenia. Klienci często zgłaszają problemy z niedostarczonym towarem lub długim czasem oczekiwania na przesyłkę. Wielu konsumentów narzeka na obsługę klienta, która jest postrzegana jako niepomocna, a także na trudności w uzyskaniu informacji o zamówieniach. Ludzie często wskazują na rozbieżności między opisem produktu a rzeczywistością, a także na zawyżone ceny w porównaniu do jakości. Niektórzy klienci byli niezadowoleni z czystości w sklepach stacjonarnych i chaosu panującego przy kasach. Z drugiej strony, niektórzy recenzenci byli zadowoleni z szybkich dostaw i dobrze zapakowanych produktów. Kilku klientów doceniło również atrakcyjne ceny niektórych artykułów, w tym elektroniki.

O czym najczęściej mówią ludzie

Product

Konsumenci mają niejednoznaczne odczucia dotyczące produktów. Niektórzy chwalą szybką dostawę i jakość, jak w... Zobacz więcej

Delivery service

Recenzenci podkreślają niejednoznaczne aspekty usługi dostawy. Podczas gdy niektórzy konsumenci chwalą szybką... Zobacz więcej

Price

Użytkownicy opisują negatywne interakcje z cenami. Wielu konsumentów zgłaszało rozbieżności między cenami... Zobacz więcej

Retail

Klienci dzielą się negatywnymi opiniami na temat retail. Wielu konsumentów zgłasza trudności z ofertami... Zobacz więcej

Service

Klienci konsekwentnie zgłaszają negatywne doświadczenia z obsługą. Wielu konsumentów uważa, że obsługa jest... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 1 z 5

Brak towaru, brak zwrotu środków, problemy z informacją. Zamówienie okularów 20.03.2026 potwierdzenie wysyłki: 3.04.2026. Po zapytaniu z 11.04 gdzie jest towar odpowiedź 14.04 że dostawa przewidziana... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Towar nie dotarł. Sprzedający twierdzi że wysłał zwykłym listem. Brak możliwości sprawdzenie gdzie jest przesyłka ponieważ nie ma ona numeru wysyłki. Kontakt ze sprzedającym oraz z Kaufland nic nie da... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Skandaliczne okoliczności doręczenia przesyłki przez kuriera DHL. Nigdy więcej nie będę u Was robił zakupów jak będzie kurierem DHL. Ostatecznie po wielu perturbacjach i kłamstwach na infolini sam pos... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Platforma sprzedażowa online

Dane kontaktowe

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

125 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Kanciarze

Owszem, dałem się naciąć jak niemowlę. Nieświadomy zakupiłem produkty, które u was są ponad dwukrotnie droższe niż w Lidl online i w ofertach na allegro. Piła łańcuchowa u was 999 złotych, w Lidl online 449 złotych. Masakra, jak ludzi robicie w balona. Odradzę każdemu wasz sklep a sam nie zajrzę tu nawet do końca swojego życia.

27 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Kaufland.pl

Odpowiedź od Kaufland.pl

Dzień dobry, dziękujemy za wiadomość. Bardzo nam przykro, że nie spełniliśmy Państwa oczekiwań, za co najmocniej przepraszamy. Państwa opinia jest dla nas bardzo ważna, dlatego przekażemy ją do właściwego działu celem dążenia do nieustannej optymalizacji naszych usług. Życzymy Państwu miłego dnia. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland Marketplace Team

Oceniono na 5 z 5

Zakupy w Kaufland.

Szybko, przejrzyście i zgodnie z deklaracjami przy zakupie produktu. Dobra informacja o dostawie z możliwością kontaktu z kurierem i doprecyzowaniem terminu dostawy.

23 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Zamówienie błyskawiczne .

Zamówienie zgodne z opisem .Zestaw pierników świątecznych jak zwykle cieszy się ogromnym powodzeniem wszystkich łasuchów zwłaszcza w takiej dużej puszcze.Dostawa bardzo szybka .Dziękuję.

14 listopada 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej