JuveStore.com Recenzje 3593

Meno di una stella. VERGOGNA ASSOLUTA
Ordinata la terza maglia agli inizi di agosto, ancora in magazzino. Numeri di telefono inesistenti, non in italiano, non in inglese, impossibile parlare con qualcuno. Tutti i milioni spesi ma incapaci di seguire gli ordini. Solo una cosa mi è rimasta da dire. TRUFFA

The 13th og August-2024 I ordered the new Juventus third shirt. The 15th of August- 2024, they charged my card. But I never ever got my new shirt. I have contacted the Juve Store many times, but I never ever got any response at all..!! I want my new shirt, or my money back. It’s really bad..!!
// Frederik Nielsen.

Ho acquistato dei regali x il compleanno di mio figlio a luglio, ho effettuato il reso per il quale mi è arrivato la mail che è stato consegnato al magazzino ma da allora nessun rimborso, nessuna risposta alle mie mail, una vera vergogna...sono davvero delusa pensavo fossero seri..... telefonicamente non si riesce a parlare con nessuno... vergognoso!!🤬🤬

Maglia appena ricevuta anche se ho aspettato più o meno un mese ma l'importante è che sia tutto apposto

In data 01/09/24 ho acquistato la maglia personalizzata per mio figlio, dopo 10 giorni ho provato a contattarli perché ancora non avevo ricevuto nulla, ne la maglia, ne una mail, ne una telefonata, perché le persone anticipano soldi e aspettano i vostri comodi. Se non fosse stato per mio figlio, non vi avrei dato neanche un euro. Dopo tutti i milioni che spendete, dovevate avere un servizio unico e invece mi ritrovo a scrivere quando potevo fare altro a degli incompetenti che gestiscono il loro business con una scarsezza unica. Meglio una maglia non originale che ti arriva in tre giorni e che costa 10 volte meno, piuttosto che avere a che fare con una massa di incompetenti. Sono arrivato a dirvi questo dopo diverse telefonate, dove mi veniva chiesto di premere il tasto 1 per essere ricontattato. Se non sapete gestire più cose, fate solo quella che vi riesce meglio, oppure potete scegliere il reddito di inclusione.
Eccovi il mio numero d'ordine WJUV46378 semmai non ci crediate.

Acquisto effettuato il 31 agosto, maglia personalizzata...ad oggi nessun invio e nessuna risposta alle mail. Impossibili da contattare via telefono, visti i tempi di attesa biblici.
Assurdo da un top team europeo.
Ho aperto reclamo con Paypal, non voglio più nulla dallo store online. Sebbene tifoso. Ma chi hanno a lavorare, Topogigio?

Ritardo sulle consegne e servizio clienti inesistente. Statene alla larga

No answers from customer service. My order is over 1 month late from promised. Juvestore used to work but this is total crap. I can understand late deliveries but i cant understand that you dont answer a single e-mail or inform customer what is going on. Absolute crap. -5 stars.

Finalmente mi hanno spedito l’ordine del 21 Agosto quindi non é NESSUNA TRUFFA!
Hanno avuto solo dei problemi ma per fortuna tutto é bene quel che finisce bene, quindi state tranquilli che verranno spediti anche i vostri ordini.

CHE SCHIFO DI SITO NEL 2024 NON AVERE UN SERVIZIO CLIENTI DECENTE E NON AVVISARE LE PERSONE CHE NON SIETE IN GRADO DI STARE AL PASSO CON GLI ORDINI VERGOGNA LADRI!!!!!I SOLDI LI PRENDETE SUBITO PERÒ EH!!!!!SCHIFOSI

Acquistato la prima maglia online. Una volta arrivata ho fatto il reso perché era troppo grande. Aspettavo il rimborso prima di ordinarla nuovamente una taglia più piccola. Da oltre un mese sto aspettando il rimborso, nonostante nella mail di conferma c'era indicato 14 giorni lavorativi. Impossibili da contattare telefonicamente e tramite mail. Non ordinerò mai più una maglia nello store ufficiale

Come tutti quelli che hanno ordinato una maglia personalizzata anche noi(gruppo di mamme che ha voluto acquistare una maglietta personalizzata per il compleanno di un compagno di squadra) non abbiamo ricevuto nulla e non riusciamo a comunicare con nessuno!! Il compleanno è già passato e vogliamo un rimborso la maglia se la possono tenere.
È imbarazzante non tanto la mancata consegna ma la totale assenza di un servizio clienti e della risoluzione del problema che hanno creato

Ho ordinato la terza maglia della Juventus con un numero personalizzato dietro, al 19 di Agosto, ad oggi che siamo al 8 di settembre non ho mai ricevuto una risposta alle miriadi di email che ho continuato a mandare per avere informazioni a riguardo dell'ordine, oltretutto pagato già on line.
Al telefono sono impossibili da contattare, 2 giorni di attesa per parlare con un operatore, o anche se il disco dice 1 minuto di attesa poi non rispondono mai.
Non è ammissibile che comunque non si abbia notizia a distanza di così tanti giorni.
Mi sono trovata veramente molto male con questo ordine, anche perché sul sito si trova scritto che la consegna comunque avviene in poco tempo.
Mi spiace dirlo, ma servizio è assistenza PESSIMA sotto ogni punto di vista.

Anche io aspetto la maglietta acquistata dallo store
Dopo tante e-mail e chiamate oggi finalmente mi hanno risposto dicendomi che hanno finito le lettere di Yildiz 😂
Hanno già fatto presente questa cosa alla società e ci vorranno ancora un paio di settimane d’attesa
Direi abbastanza vergognoso

Anche io come molti, maglia di Danilo ordinata il 23/08 ed ancora nessuna risposta. Non rispondono al telefono e alle mail. Non ci credo che possa trattarsi di una truffa, visto che stiamo parlando di un canale ufficiale di vendita, ma la cosa è veramente strana. Che almeno ci spiegassero i motivi di tutto questo disagio.

Ho ordinato una maglia in data 25 agosto, ad oggi non ho ricevuto notizie, inoltre è impossibile contattare il servizio online.
UNA VERGOGNA!
COMPRATE SU ADIDAS O ALTROVE.

A me dopo vari tentativi dal 16 agosto fino a oggi finalmente hanno risposto. Dicendo che la 3 maglia è andata subito soldout è devono aspettare che gli arrivano si nuovo. A fine della prossima settimana dovrebbero fare partire gli ordini. Ci ho sempre ordinato sullo store è in 4 giorni arrivava ma vabene così

HO ORDINATO LA MIA MAGLIA IL 27 AGOSTO,PENSANDO CHE IN 4 GIORNI LAVORATIVI SAREBBE ARRIVATA,COME SCRITTO SUL SITO DELLA JUVE.IERI SCOPRO,SULLE LORO FAQ CHE I PRODOTTI PERSONALIZZATI RICHIEDONO 5-7 GIORNI AGGIUNTIVI QUINDI LA CONSEGNA SAREBBE DOVUTA AVVENIRE TRA IERI E LUNEDI(SENZA CONTARE SABATO E DOMENICA).INVECE OGGI SCOPRO CHE È UN PROBLEMA GENERALE DI TUTTI QUELLI CHE HANNO ORDINATO, OVVIAMENTE QUANDO HO ORDINATO NON HANNO DETTO NIENTE DI QUESTO RITARDO,NEMMENO UN AVVISO.NON COMPRATE PIÙ SU QUESTO SITO,DA D'ORA IN POI COMPRERÒ SULL'ADIDAS O SU ALTRI SITI.

Acquistata maglia personalizzata. Ritardo nella spedizione e clamoroso ritardo nella gestione via mail. A distanza di 4 giorni non sono ancora stata ricontattata.
Una società come la Juve così approssimativa nel customer care mi stupisce parecchio.
Ilaria

Ho ordinato delle lenzuola più di un mese fa e non ho ancora ricevuto nulla! Al telefono rispondono"...per garantire un eccellente servizio clienti..."...ma quale servizio? Sono giorni che telefono e scrivo e nessuno si degna di rispondere! Delusione totale! Spero solo di non perdere i soldi!