Juguetilandia Recenzje 

Encantada
He realizado varias comprar online en Juguetilandia y nunca he tenido ningún problema. Estoy satisfecha con la compra y con la gran variedad de productos que tienen a buen precio.

Au top article tres bien emballée livraison rapide site au top je recommande...

Estafa total compré un Audi Q7 de batería para mi hijo y una estafa total me llegó todo rallado sin el cargador y tras la reclamación me dicen que les mande fotos les mando fotos y me dicen que el coche está perfecto para aún así enviando las fotos del coche todo rallado en mal estado sin el cargador me dicen que está correcto y así se a quedado la cosa que estafadores

Servicio bueno y rápido entregado en el día especificado, me asustaron la opiniones de esta página pero en otras tenían buenas opiniones así que probé y acerté me ahorre 120 euros, mereció la pena.

ESTAFADORES. Me enviaron un juguete en el que faltaba una pieza, tardaron más de un mes en "resolver" la incidencia por lo que, ya que habían pasado las fecha navideñas, debí devolver el paquete. El servicio de incidencias estuvo maltratandome, sin respuesta, con respuestas parciales tras decenas de emails. Finalmente me obligan a realizar el envío A MI COSTE, SIN DEVOLUCION DEL DINERO.

Pedimos un tren de juguete para el día de Reyes, ponía que llegaba el 4 o el 5. Llegó el 6 y no había llegado. Tuvimos que comprar otro regalo la tarde antes a toda prisa para que no se quedará el niño sin nada. Llegó el día 8 y para más INRI no funciona. Ni vuelvo a pedir ni se lo recojas a nadie

Hice un pedido en diciembre, estamos a mediados de enero y ni recibo el paquete ni nadie se ha puesto en contacto conmigo solo se que me lo han cobrado y no supe más

Prodotto perfetto, spedizione nei tempi come da descrizione.
All'inizio ero un po' scettica non conoscendo l'azienda, ma ho voluto provare e adesso consiglio il sito e lo terrò in considerazione per acquisti futuri! Ho risparmiato sull'acquisto e la qualità è ottima!

Set lego ordinato per Natale, la confezione lego era ammaccata ma all’apertura del pacco da parte di mio figlio il giorno di Natale scopriamo che 3 sacchetti interni sono aperti, segnalo subito al rivenditore che mi dice che avevo 48 ore dalla consegna per fare reclamo!!! Ovviamente mancano pezzi del Lego e alcuni sono addirittura rotti 😭 una gran delusione

Nos hemos ido sin mirar más porque estábamos helados. Tanto la cajera como los empleados: estupendos a pesar del frío que soportaban sin quejarse, es más, les hemos hecho un comentario al respecto y no han entrado al trapo.
Me parece de muy poco respeto a los empleados la situación. Los clientes podemos escoger irnos, pero ellos, no.

ATTENZIONE!! SITO TRUFFA NON ARRIVA NIENTE PRESO GIOCATTOLO PER NATALE, ORDINE MAI ARRIVATO ADESSO DEVO SBATTERMI PER OTTENERE IL RIMBORSSO, NON COMPRATE DA QUESTI CIARLATANI.

De vergüenza. No se entrega el pedido, contacta en mi horario laboral el repartidor por wasap "antes de irse de la zona". Nunca más se supo. El pedido pagado pero no entregado, ya sin tiempo para recogerlo en ningún sitio. Como digo, informales y pésimo servicio. No compraré más.

Me pareción una vergüenza el trato recibido.
El juguete llegó roto y me dijeron que tramitara el pedido a través de Amazon, puesto que la compra la había realizado a través de esta plataforma.
Una vez tramité la reclamación y esperé a que me atendieran en correos para enviárselo y pagar los portes de envío, no me devolvieron los portes del envío a pesar de que el juguete no sonaba correctamente. Tenía un defecto de fabricación que he tenido que asumir pagando los portes de envío

Hice una compra online con esta juguetería para Reyes con una campaña del 40% que tenían dirigida a las compras navideñas y a la hora de devolver un producto no me dejaron .
No compren porque no les dejan devolver ningún juguete después de 14 días, no tienen como otras tiendas plazo ampliado para después de reyes!!!!
Fatal el servicio y me llego tarde el pedido!!!
Muy poca profesionalidad
No volveré a comprar

Por la presente me quejo de la falta de flexibilidad y atención en la atención al cliente por parte de Juguetilandia, debido a la imposibilidad de utilizar el cupón por valor de 56€, resultante del Pedido 1753672 por valor de 140€.
En este sentido, hice un llamamiento para que se considerara esta situación, ya que cuando intenté utilizar el cupón de descuento había transcurrido menos de un día desde la fecha límite para su utilización, por lo que solicité que se pudiera reactivar para poder realizar un nuevo pedido por un importe superior.
Me dijeron que como había dejado caducar el cupón de descuento (¡¡¡por menos de 24 horas!!!), ¡¡¡no tendrían solución!!! Tampoco se preocuparon de compensar con otro cupón de descuento para poder garantizar la fidelidad del cliente. Simplemente dijeron que no y cerraron el asunto para que no les molestaran más. ¡¡¡Trato inaceptable de una empresa que no se preocupa por sus clientes!!!

Pedí un coche de batería por el que pagué 300€ + envio, para el cumpleaños de mi hijo. Me llegó un coche arañado, golpeado, con la batería en mal estado, el chasis descuadrado y hasta un chicle pegado. Por supuesto no se lo pude dar.
Llevo cuatro dias reclamando, ayer (dia del cumpleaños) con todo su morro me dicen que si quiero solución lo lleve a tienda cuando, si lo he pedido online, es porque no puedo transportar algo tan grande.
Han intentado echar la culpa a los repartidores cuando la caja venia bien cerrada, y las personas que me atienden por teléfono son cuanto menos desagradables e inefectivas pues se limitan a "pasar nota", mientras mi niño sigue sin regalo de cumpleaños.

No lo recomiendo en absoluto.

Compro un busto de princesa de hielo. Viene defectuoso y la Paguina no te viene nada de para hacer la devolución solo vía correo o teléfono. Y encima he leído que ha devolver el producto te descuenta 5€. Vaya estafa, cuando te dice cuando compra el producto si viene mal te devuelve el dinero. Son unos sinvergüenza.

He comprado un limpiafondos para una piscina desmontable y no funciona porque mi depuradora no es lo suficientemente potente, lo quiero descambiar y me dicen que no porque ese un artículo usado. Habrá que usarlo para saber si funciona?, me dicen también que las devoluciones son los 14 primeros días, cuando llevo intentando solucionarlo desde el primer día, me han demostrado que no son serios en nada, solo si todo va bien, para evitar problemas, COMPREN EN OTRA PARTE, AUNQUE SEA MAS CARO

Unos auténticos impresentables.
Compras un producto , comunicas que aparte de no ser el producto que te an vendido por foto.
Que no funciona bien como el anterior modelo.
Y dice que se tiene que aplicar garantía de fabricante estando dentro de los 14 días para devolver un articulo como repito equivoco al que se compró y encima defectuoso
Por argumentar que se uso producto, Bueno, antes de yo decirlo el.listo te pide una foto y el mismo con dos gotas ya sabe que está usado . Soy unos impresentables con razón estas opiniones que tenéis de engañar a la gente.

Pongo una estrella por poner algo, porque si no, no me deja escribir, pero no sé merecen absolutamente nada.
Compre un cobertor de piscina me llega rota, lo reclamo, y los muy sinvergüenzas me dicen que lo he roto yo.
No me dan opción de nada.
De que me la tengo que comer porque su servicio es nefasto y encima de muy mala calidad.