Join2buy Recenzje 

dopo aver letto le opinioni mi sono detta:" ecco qua, ho buttato via i soldi. non mi arriverà mai." Invece il trampolino elastico che ho ordinato è arrivato con consegna veloce 3-7 giorni dall'ordine è arrivato in 15 giorni. Purtroppo l'avevo comprato per il compleanno di mio figlio ed è arrivato 3 giorni dopo la festa, però è arrivato con tutte le parti integre e in perfette condizioni. E vi dico che è molto bello, fatto bene, sicuro, grande (diametro 2,50 m)... Se poi tenete conto che è costato 122 €! Non riuscivo a trovarlo a meno di 300 €. quando abbiamo visto che non arrivava mio marito si è arrabbiato e voleva chiedere il rimborso, ma io ho insistito per avere pazienza. Quindi vi consiglio di avere pazienza; secondo me la roba arriva ma è da domandarsi perchè costa così poco... secondo me perchè te la inviano quando riescono a trovarla in giro per qualche magazzino e riescono così a vendertela a così basso prezzo. Devo anche dire che la signora del call center è molto gentile anche se secondo me è abituata a rispondere con frasi fatte tipo: "abbiamo avuto problemi di stoccaggio magazzini, ecc ecc".
In definitiva la mia esperienza non è stata bruttissima: prodotto arrivato con ritardo ma ottimo.

Yo decidí comprar un monopatín eléctrico el 22 de julio y desde entonces me van diciendo la semana que viene ,la semana que viene, la semana que viene. Estero que se me entrgue esta semana y pueda cambiar mi opinión sobre join2buy , pero de momento pienso que no son muy fiables, algún español con el mismo problema?espero no tener que denunciar porque mi paciencia se acaba. #96800010398. Gracias por su contestación por aquí , pero tengo unos cuantos correos personales esperando contestación . Me alegra saber que se están ocupando personalmente de mi pero lo que no entiendo es que se tarde tanto en coger el dichoso monopatín y enviármelo .

Bonjour moi aussi je me suis fait arnaqué #97100003894, j'ai commander une voiture télécommandé lamborghini pour mon fils le 21 mai 2013 qui ma couter 149 euros , je devait l'avoir dans les 30 a 60 jour car elle venait d'espagne , passer ce délais , toujour rien je leur demande ceux quil en ai par email , il me réponde :Merci pour votre récente commande chez Join2Buy. Malheureusement, votre commande a été retardée et nous ne pourrons pas vous livrer avant la première quinzaine d´août. Nous sommes vraiment désolés pour le dérangement que cela peut présenter et nous vous assurons que nous travaillons avec diligence à obtenir votre commande dans les plus brefs délais. ENCOORE passer ce délais je leur redemande il me dise :Vous allez recevoir votre produit dans la semaine. Nous sommes désolés du temps d'attente auquel vous avez été confronté. Peut de temp après je leur repose la question car toujour rien et il me dise désolé nous n'avions plus la couleur que vous vouliez , nous l'avont plus qu'en orange ou noir !!! alor quel était censé etre envoyer depuis plus de 2 mois !!!!!! Enérvé je leur demande remboursement il me dise je vais le signalé a mon service de facturation , et on et le 24 octobre cela fait 5 mois que je suis prise pour une idiote et toujour pas de remboursement , cette semaine direction gendarmerie car la il yen a marre !!!!!

a eviter a tout prix!! jai commandé un article pour une valeur de 115 euros le 30 juillet livraison prevue 4 a 6 semaines.mail recu debut septembre m annoncant un retard de livraison pour fin octobre .je refuse et demande le remboursement mail de reponse votre virement sera fait dans les 30 jours.eux ils n ont pas attendu autant pour encaisser!!!!!! debut octobre toujours rien, jenvoie mail de relcamation coup de telephone et aucunes reponses!!!!! impossible a joindre ils ne repondent pas .fin octobre je nai toujours pas mon remboursement.jai decidé de porter plainte aupres du tribunal.

Service client contacté : oui
J'ai passé commande le 19 mai 2013 un robot aspirateur Deepoo D76 pour la somme de 339 €. Les délais annoncés de 5 a 14 jours semblaient être réalistes, par sécurité, j'avais payé par paypal ou cas ou ce site tout nouveau serait un site malveillant.
Après plusieurs coup de fil infructueux, je reçois le 3 juin un mail de join2buy me signalant un nouveau délai, livraison prévue 1er quinzaine de juin, comme beaucoup de gens , je prends mon mal en patience et me laisse emmener en bateau par la commerciale de join2buy qui savait vraiment ce qu'elle faisait, puisque j'ai découvert par la suite que join2buy n'avait pas passé de commande auprès de son fournisseur (Aspirateur DEEPOO).
Nouveau mail de join2buy après plusieurs de mes mails me signalant un nouveau retard dans la livraison, c'était le 18 juin, pour me dire: livraison retardée au 15 juillet...etc...., le 15 juillet toujours rien et surtout pas de nouvelles de join2buy, je téléphone, envoi des mails et join2buy me donne un délai de fin juillet/début aout, alors je me fâche et réussi a avoir un correspondant au bout du fil, je demande le remboursement et le fais aussi par écrit, join2buy me répond le 16 juillet : "Cher client, Nous avons notifié notre dept de facturation pour qu´ils effectuent le remboursement de votre achat. Vous serez recrédité sur votre compte paypal sous 30 jours maximum Bien à vous, L´équipe Join2buy"
Au final,Join2buy a tout fait pour que je patiente et que je dépasse le délai de réclamation paypal pour me faire rembourser.
On se rend bien compte que c'est dans la culture de cette entreprise, puisque j'ai eu plusieurs fois un correspondant me disant qu'il fait tout pour demander a sa direction le remboursement des 339 €.
Incroyable mais malheureusement vrai, site à éviter a tout prix.

voilà un site qui se moque du monde...et pourtant j'ai reçu un mot de passe de ma banque pour payer j'ai trouvé ça rassurant mais mon petit fils attends toujours ça cabane (153euros) pour être livré en 7 jours j'attends depuis le 25 septembre et ne sait trop quoi faire ...pas moyen de les joindre...quelle honte !!!

SO HELPFULL EVEN THOUGH THE ITEM BURNT OUT AFTER ONE WEEK THERE COMMS AND OFFERS OF HELP AND GENRAL ATTITUDE WERE THE BEST I HAVE COME ACROSS IN YEARS AFTER A SHORT WHILE A FULL REFUND WAS FORTHCOMING TO CREDIT CARD THEY ARE VERY GOOD AND WE SHALL USE AGAIN THANKS TO ALL AT JOIN 2 BUY

J'ai passé une commande le 16 octobre (n°97100008920) qui devait m'être livrée sous 3 jours apres plus d'un mois d'attente... toujours rien, j'ai tenté la conciliation mais comme rien n'arrivait et que je n'étais pas tenu au courant, j'ai décidé d'annuler ma commande et d'en demander le remboursement par lettre recommandée avec AR qu'ils ont reçu le 4 octobre... Ils avait 30 jours ouvrables pour me rembourser soit au plus tard le 18 novembre... Nous sommes le 20 et toujours rien... Je ne vois plus d'autre recours que la saisine du juge de proximité, je vais aussi voir du côté de mon assistance juridique et de l'assurance de ma CB...

Vraiment tres tres déçu de ce site, je n'ai jamais été si mal servi et pourtant j'en ai essayé un nombre (tres) important...

Salve a tutti io ho ordinato 2 skateboard elettrici da 800 watt per un totale di 650 euro l 8 luglio 2013 ho scelto la spedizione a 60 gg ad oggi ne sono passati 90 e devo ancora riceverli, dopo averli contattati 20 volte mi dicono sempre il fornitore e in ritardo e deve ancora fornirci a noi. Vai sul sito e la disponibilità a magazzino c'è, per me qui manca proprio il servizio voglio il risarcimento o la spedizione immediata!

j'avais commandé un mini scooter éléctrique sur ce site mais celui-ci en rupture de stock l'équipe join2buy me propose un autre article en remplacement, mais insatisfait je préfère le remboursement immédiat de mon produit. La commande à été éfféctuée le 11 septembre 2013 et la demande de remboursement le 18 septembre 2013, ont m'as dit que je serais remboursé sous 30 jours , nous somme le 8 octobre 2013 cela fait 20 jours que j'attend le remboursement de mes 177€ et je me dit qu'il faut beaucoup de temps pour un remboursement. Je suis très inquiet et je ne sais pas si je serais remboursé un jour. Je m'adresse à l'équipe Join2buy, je veux un remboursement immédiat sous 48h maximum, sous peine de poursuite à votre égare.
Bien à vous

Je viens grossir la liste des mécontents du site Join2Buy, commande passée le 20/08/13 trottinette électrique, réglée le prix fort pour livraison rapide (quantité disponible ????) montant bien sûr débité le lendemain sur mon compte.
Que de patience, relances téléphoniques, mails ; des explications dont je n'ai que faire et surtout rien à l'horizon, ni produit, dont j'ai demandé l'annulation, mais surtout ce qui est plus grave, pas de remboursement. A qui profite mon argent ???
Je signale ce site à la répression des fraudes, je porte plainte contre eux et j'avise les différentes associations de défense des consommateurs.
De tels agissements doivent être sanctionnés et ils le seront car je suis déterminée.

non rispettano i termini di consegna e non rendono i pagamenti inevasi

I'm going to write a positive review here for once. I was one of the hesitant to buy I must admit after reading all these reviews. I bought a robot vacuum cleaner and it came weeks before it should have and its working like a beauty! I highly recommend this company. The prices are worth the wait! And I got lucky and my wait wasn't even that long! Thank you :)

bonjour
apres commande le7-07-2013 d un trampoline
vous (join2buy) nous fait part d une erreur de dimension(le 22-08) donc un mois plus tard et nous propose entre autre a un remboursement total dans les 30 jours
chose que nous acceptons
et la nous sommes le 01-10 le remboursement toujours pas effectue et plus de reponse de votre part
que pensez de votre serieux et respect de la clientelle

Compre una cama elastica en el mes de julio, una vez que venció el plazo de entrega, me puse en contacto que join2buy, me dijeron que no sabían cuando lo iban a enviar y dado que la cama elastica era un regalo de cumpleaños y la fecha estaba cerca, join2buy me propusieron la devolucion del dinero, el día 23 de septiembre se cumplió el plazo de 30 dias laborales para hacer la devolucion, estoy cansada de enviarles correos solicitando mi dinero, siempre ponen las mismas excusas, el departamento de facturacion sufrio cambios, volveremos a reclamar su devolucion....etc, me parece vergonzoso que existan empresas asi , son unos ladrones, te intentan vender algo de lo que no disponen, eso si el dinero te los cobran rapidito...

J'ai reçu ma trottinette électrique avec un peu de retard mais je suis hyper satisfaite de mon achat.

Mon avis a amené de votre part une réponse très rapide .... que vous preniez note et reveniez très vite vers moi... Depuis silence radio, malgré un mail perso avec des photo, et une lettre recommandée restée sans réponse à ce jour.
Si ce problème n'est pas définitivement solutionné Lundi prochain, je déclenche tous les recours possibles. désolé mais vous faites trop traîner les choses

Commande passée le 31 août, en payant le prix maximum pour une livraison en 3 à 7 jours, car l'article est indiqué sur le site en stock dans nos entrepôts. Envoi d'un mail de ma part la semaine suivante afin d'avoir le nom du transporteur et numéro du colis pour assurer une présence à domicile. Réponse rapide de leur part, pour me dire que le colis n est pas expédié car mon article est bloqué à quai dans un bateau, et n'a pas passé la douane !!!

Evidemment, je les relance (par mail), si j'ai demandé une livraison rapide, ce n'est pas pour rien, et sur leur site, il est indiqué dans leur entrepôt, pas dans un bateau chinois... Et j'ouvre un litige paypal au cas ou (heureuse d'avoir payer par cb via paypal sur ce coup)

Le 12 septembre, je reçois un appel d'un de leur conseiller qui s'excuse pour le retard, m'indique que mon article a passé la douane, qu'il sera expédié le 13, puis le 16, puis il ne sait plus, que dans tous les cas, je le recevrai au plus tard le 23. Vu le retard de livraison, je demande le remboursement de 15€, correspondant à la différence de prix de l'article pour une réception en 7 jours ou plus. Le gentil conseillé tente de me refiler un bon de réduction, ce que je refuse. Demande de remboursement acceptée. Pour terminer, il me demande de fermer mon litige paypal, je refuse catégoriquement, je l'ai ouvert pour article non reçu, je le clôturerai quand le colis sera en ma possession.

Le 16 septembre, remboursement de la somme de 15€ reçu sur mon compte paypal, je constate que le conseiller était de bonne foi, je patiente.

Le 21, toujours rien reçu, je laisse un mail au service client pour connaitre à nouveau le transporteur et n° de suivi.

Le 23, silence radio, je tente de les appeler de 14H30 à 16H30 comme indiqué sur le site, pas de réponse. Je transforme donc mon litige en réclamation paypal, afin qu'ils fournissent les informations de livraison.

Et nous sommes le 25, paypal n a toujours pas de justificatifs, moi pas de nouvelles ni de colis.

Donc très mauvaise expérience pour moi.

Si un des conseillés passe par là, où est mon colis ? Commande n°97100009105

No cumplen los plazos de entrega de los productos que venden y si anulas el pedido se dan un plazo de devolucion de 30 dias hábiles que tampoco cumplen. Yo llevo casi 2 meses esperando la devolucion del dinero de un pedido que anulamos porque despues de 2 meses no sabian cuando lo iban a entregar. No es que te digan que no te devuelven el dinero pero se inventan esxcusas, te dicen que ya han dado aviso al departamento de facturacion y tonterias asi, esperando que te aburras y te olvides. Y cuando me aburra de pedirselo les pondre una denuncia tras otra y me pasaré el dia poniendolos verdes por todos foros de internet

J'ai acheté un trampoline début juillet ,comme il ne pouvait pas me livrer dans les temps et qu'ils ne respectaient pas leur engagement, j'ai renoncé à cet achat.J 'ai demandé un remboursement,on me répond tout le temps que je vais l'avoir tout de suite mais je n'ai toujours rien .
C'est du grand n'importe quoi ce site ,pas sérieux du tout ,on ne peut en plus jamais les avoir par téléphone .
Je ne lâche pas l'affaire ,j'ai mis le service des consommateurs dans le coup ,vu qu'apparemment je ne suis pas la seule à m'être fait avoir.