Logo Japebo.ie
Odwiedź tę stronę

Japebo.ie Recenzje 233

•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Sklep z aparatami słuchowymi
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Delivery several days longer than the promised delivery in two days. Provide more realistic delivery dates please. Also, the unit being purchased (a Signia Pure Portable Charger) appears to be very ov... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Clear, concise web site. Easy to find what I wanted, good price and prompt delivery. Will definitely order again.

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Great company, product is great quality and delivery is super quick. Highly recommend.

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Even though the delivery was fast and the price was good, I only gave a 3 because I did not receive an answer to my complaint. The only reason that I did receive my delivery was because I closely trac... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z aparatami słuchowymi

O Japebo.ie

Napisane przez firmę

Japebo logo

Japebo supplies original spare parts, wireless accessories, and care products for hearing aids from all leading brands, including Oticon, Widex, Phonak, Signia, and ReSound.

We understand how important it is that your hearing aid works reliably in everyday life. That’s why we offer a carefully selected range of products to help you maintain and care for your device – ensuring great sound quality and long-term performance. 🔊

🛒 Simple and easy webshop
Our website is designed to make it easy to find the right products. With clear categories, search functionality, and detailed descriptions, you can quickly find the parts and accessories that fit your hearing aid.

Visit webshop

🚚 Fast dispatch & tracked delivery
We dispatch orders quickly and provide tracking on all shipments, so you can follow your delivery every step of the way.

💬 Friendly customer support
Need help choosing the right product? Our support team is always happy to help via email, both before and after your purchase.

🔒 Safe and flexible shopping
Japebo offers a 90-day return policy, so you can shop with confidence.

⭐ We value all feedback and actively use Trustpilot reviews to improve our service and customer experience.

Why choose Japebo?

Napisane przez firmę

Everything in one place
At Japebo, you’ll find original spare parts, accessories, and care products for hearing aids from leading brands. We make it easy to find exactly what you need.
Helpful support when you need it
Not sure which product is right for you? We’re here to help. Our support team is ready to assist you before and after your purchase.
Fast dispatch & tracked delivery
We dispatch orders quickly and provide tracking, so you can follow your delivery.
Safe and flexible shopping
We offer a 90-day return policy, so you can shop with confidence. We use customer feedback to continuously improve our service.

Dane kontaktowe

Everything you need for your hearing aid

Original parts, fast dispatch, and friendly support.

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

233 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 4 z 5

Very helpful

Very helpful in finding the correct product that I needed. Unfortunately there was a mistake with postage. However, when I contacted the seller it was dealt with quickly. They were honest about the mistake and apologised, quickly sending we the product I ordered. They saw the importance of meeting the customers needs. I would use them again.

23 stycznia 2025
Oceniono na 5 z 5

Excellent

For good, quick delivery. I am delighted to get the parts for my hearing aids and all ordered and delivered in less than a week. Thank you

8 stycznia 2025
Oceniono na 1 z 5

Twice told I had not paid for hearing…

Twice told I had not paid for hearing aid domes, so delivery was cancelled, unbelievable .
The money was paid, no apology given, eventually received domes.

27 grudnia 2024
Logo Japebo.ie

Odpowiedź od Japebo.ie

Dear John,

At 26.11.2024 you placed an order with us, using the payment form: Direct bank transfer - the way that works, is that our financial partner sends you payment information and when they receive payment via bank transfer, they open up your order for shipping. For some reason this order was never paid.

AT 24.12.2024 you placed a new order, you paid that by creditcard, this was immdiately shipped and this is the order you received.

We are extremely happy with your business, but since the bank transfer service is running with another partner, and they never received the payment, the order is eventually cancelled. And this is why you got no appoogies.

Please let us know how we can make this clearer so that the same does not happen again. We are very happy with your busiess, and is eager to make the shopping experience as delightfull as possible.

Thanks

Ian - Japebo

Oceniono na 1 z 5

If I could have given a worse review I…

If I could have given a worse review I would as I ordered an item told it was on its way and latest update was that they cancelled my order

4 grudnia 2024
Logo Japebo.ie

Odpowiedź od Japebo.ie

Hi John,

We have sent you quite a few emails in regards to this subject.

Just for everybody else reading on here, John found out that he could configure an information product that we have on the webshop for information about the hearing aids - so that he could order a premium Bernafon hearing aid for 1 euro - these products normally cost 2.500 - 3.500, when we saw this order, we ofcourse cancelled it, and let John know that this was not an order thar we could carry out.

I must admit, we simply cannot believe that you expect us to send you a hearing aid for 1 euro.

Best of wishes for the new year

Ian - Japebo

Oceniono na 1 z 5

5€ extra

5€ extra, weil Bestellung unter 15€ [13,50€] +4€ Versand...absolute Frechheit!!!!

1 grudnia 2024
Logo Japebo.ie

Odpowiedź od Japebo.ie

Dear Manfred,

Thanks for your feedback.

The 5 euro fee is for all orders under 15 euro, you can easily avoid it by adding an extra package of eargrips on your next order, but porcessing an order for under 15 euros is simply to much work to do it for free.

Kind regards

Ian - Japebo

Oceniono na 1 z 5

By reading English !

By reading English !! I have in the beginning of this whole story for a downloadable ,readable , in English, instructionbook for the type of phone you had sent me, to remind you, not the 570A but the 570 B.
There is hardly anything out of that wrong book , that is recognizable, that can be used for my phone!!!!!
This is really a bad experiance and I hope You will reset it !!!

27 listopada 2024
Logo Japebo.ie

Odpowiedź od Japebo.ie

Hi Robert,

As with much other electronics, the user manuals covers multiple versions of the product.

You have ordered a simple phone, with the option to receive and make new calls, so therefor the functions are very limited, which makes the insttuctions very few.

I am sorry for that, as i have also told you on email, we are very happy to answer any questions you may have.

Kind regards

Ian - Japebo

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej