Nous avons loué une voiture pour 12 jours. De l'accueil à la restitution, rien à dire sur l'honnêteté, le sérieux et la sympathie de cette entreprise que nous recommandons vivement.
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Zobacz, co mówią recenzenci
Un véhicule conforme au descriptif, propre, assez puissant et maniable, le tout pour un rapport qualité prix extrêmement correct! Le personnel, ce qui ne gâche rien, est également très sympathique.... Zobacz więcej
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Des l'arrivée, 1h d'attente alors qu'il n'y avait personne! Voiture qui sentait l'œuf pourri. On a pensé à la clim au départ (qui m’a rendu malade!!!) Mais après consultation de garagiste depuis,... Zobacz więcej
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Bravo a l'equipe qui a ete en tout point exemplaire, tant au moment de la livraison qu'au retour avec meme, en cours de location, un mail (merci Nathalie), d'attention et de consideration personalisee... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Location Voiture Réunion depuis 1984 : Tropicar, votre agence locale pour la location de voiture à La Réunion. Explorez notre gamme complète de véhicules de tourisme et d'utilitaires disponibles à la location, que ce soit pour une courte, moyenne ou longue durée. Que vous soyez un voyageur désireux d'explorer l'île ou un professionnel ayant besoin d'une solution de mobilité, nos voitures répondront à vos attentes en matière de location. Réservez dès maintenant votre location de voiture et partez à la découverte de La Réunion en toute liberté !
Dane kontaktowe
46 rue Georges Guynemer, 97438, Gillot, Sainte-Marie, Reunion
- 0262310707
- contact.itc@gbh.fr
- itctropicar.fr
4,5
Doskonała
172 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
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Inni użytkownicy przeglądali również
Bonne expérience
Personnel accueillant et réactif.
Voiture identique à la réservation.
Satisfait de tropicar
26 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre retour.
Un personnel réactif et un véhicule conforme à la réservation, c’est ce qui permet d’aborder sereinement ses déplacements sur l’île.
Content que votre expérience avec Tropicar ait été à la hauteur de vos attentes.
L’Équipe Tropicar
J'ai eu une très bonne expérience malgré un sinistre
J'ai eu une très bonne expérience avec Tropicar malgré un sinistre sur me voiture. Ils sont très pro et le devis de réparation était très correct et pris en charge en 1 semaine. je recommande
8 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
Gérer un sinistre n’est jamais agréable, alors quand les choses sont claires et réglées rapidement, cela change tout.
Si le suivi et le devis ont été traités efficacement pendant votre voiture louée à La Réunion, c’est exactement ce que nous cherchons à assurer, même dans ce type de situation.
Merci pour votre recommandation.
L’Équipe Tropicar
Très bonne agence de location
Très bon service, bon accueil de l'agence de location, nous le recommandons. Bonne équipe. Jean et Sonia
4 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci Jean et Sonia pour votre message.
Un bon accueil et un service clair dès le départ facilitent toujours les déplacements sur l’île.
Si tout s’est déroulé simplement pendant votre location de véhicule sur l’île, alors le séjour a pu se vivre sans contrainte.
Merci pour votre recommandation.
L’Équipe Tropicar
Aucun état des lieux au départ et à…
Aucun état des lieux au départ et à l’arrivée !
C’est à nous client de prendre des photos !!! Inutile de vous préciser qu’aucune aide ne nous ait apportée … un conseil : mettez vous à 4 pattes pour prendre les bas de caisse et le moindre recoin de la voiture !!! Une éraflure a été trouvée comme par magie Du coup obligé de leur faire confiance !
A fuir !!!!
24 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti.
La prise de photos au départ fait partie de notre procédure afin d’assurer une transparence totale sur l’état du véhicule et d’éviter toute ambiguïté au retour. Elle est expliquée systématiquement, même si nous comprenons que cela puisse être perçu comme contraignant.
Si un point vous a semblé injustifié, nous restons disponibles pour reprendre le dossier et en discuter de manière factuelle.
L’Équipe Tropicar
personnel très avenant
personnel très avenant
facilité de trouver l agence de location
facilité de quitter et de trouver le parking
9 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre retour.
Nous veillons à rester disponibles et à rendre l’accès à l’agence comme au parking le plus simple possible, dès l’arrivée.
Si la prise en charge du véhicule s’est faite sans difficulté, alors le service a été à la hauteur de ce que nous souhaitons proposer.
L’Équipe Tropicar
Un personnel professionnel et très…
Un personnel professionnel et très agréable.Un très bon véhicule en parfait état et très propre.C'est la première fois que lors d'une location de véhicule, nous recevons un message pour nous demander comment ce passe la location, si nous ne rencontrons aucun problème et si nous sommes satisfait.C'est une marque importante de respect de la clientèle.Merci à vous.
21 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
Prendre le temps de vérifier que tout se passe bien en cours de location fait partie de l’attention que nous essayons de porter à chaque client.
Si le véhicule était propre, fiable et que ce suivi a contribué à un séjour facilité, alors le service a rempli son rôle.
Merci pour votre retour, il compte beaucoup pour nous.
L’Équipe Tropicar
Bonjour merci pour votre accueil
Bonjour merci pour votre accueil, vos sourires, votre gentillesse, lors de notre arrivée. Après onze heures d avion, un petit café, une boisson ça réconforte bien. Pas rencontré de problème pendant notre séjour avec notre super clio rouge. Même sourires au retour de la voiture. Merci Chandly.
3 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
Après un long vol, un accueil simple et attentionné dès l’arrivée fait souvent toute la différence.
Si la Clio vous a accompagné sans souci tout au long du séjour et que les sourires étaient toujours là au retour, alors le service a suivi son cours naturellement.
Merci également pour le mot adressé à Chandly.
L’Équipe Tropicar
Good car available as booked
Good car available as booked. Efficient service. No problems.
4 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Thank you for your feedback.
Having the car exactly as booked and a smooth process makes all the difference.
If everything stayed efficient and trouble free during your car rental in La Réunion, then things went as they should.
The Tropicar Team
Bon véhicule neuf
Bon véhicule neuf, Service rapide par contre frais supplémentaire non prévu comme l assurance alors que dans mon contrat il devait être livré prevu
7 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre retour.
Le véhicule neuf et la rapidité du service semblent avoir été appréciés, c’est important pour nous.
Concernant les frais liés à l’assurance, nous comprenons que cela ait pu être source d’incompréhension, surtout si cela ne correspondait pas à ce que vous aviez en tête au moment de la location.
Nous prenons ce type de remarque avec attention car elles permettent d’améliorer la clarté des informations données.
L’Équipe Tropicar
Véhicule propre et fonctionnant bien
Véhicule propre et fonctionnant bien, correspondant à la description, accueil agréable et récupération + retour fluides
13 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre retour.
Un véhicule de location conforme à la description, propre et fiable, avec une récupération puis un retour fluides, c’est exactement ce que nous cherchons à assurer au quotidien à La Réunion.
Si l’accueil a également été agréable, alors tout s’est enchaîné naturellement pour votre séjour.
L’Équipe Tropicar
Tout était parfait
Tout était parfait, prise en charge rapide, cafe et bouteilles d’eau offert très apprécié. Merci
4 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
Une prise en charge rapide, quelques attentions simples à l’arrivée, et le séjour peut commencer dans de bonnes conditions.
Si tout s’est déroulé naturellement dès les premières minutes, alors le service a fait son travail.
L’Équipe Tropicar
Bonne expérience
Location d’une voiture familiale pour trois semaine à un prix compétitif (en passant directement pas le site internet) La réception et le retour du véhicule se sont fait dans notre cas de manière très fluide.
Accueil au comptoir très courtois avec proposition d’une boisson.
27 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
Pour un séjour de plusieurs semaines, l’important reste une organisation simple et fluide, de la réservation au retour du véhicule.
Si l’accueil et les attentions à l’arrivée ont contribué à démarrer sereinement, c’est exactement ce que nous cherchons à proposer via notre service de location de voiture à La Réunion, accessible directement sur notre site : https://www.itctropicar.fr/location-voiture-reunion
Merci d’avoir partagé votre expérience.
L’Équipe Tropicar
Chandly s'est occupée de mon retour
Chandly s'est occupée de mon retour. Elle a été très accueillante et professionnelle. Je recommande Tropicar ! ✨
17 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message ✨
Un retour bien organisé et un accueil professionnel font souvent la différence jusqu’à la dernière minute.
Si Chandly a su rendre cette étape simple et agréable lors de votre location de véhicule sur l’île, alors tout s’est déroulé comme prévu.
Merci pour votre recommandation.
L’Équipe Tropicar
Accueil
Super accueil aller et retour. Voiture confortable. Très bon rapport qualité/prix
14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre retour.
Un accueil agréable à l’aller comme au retour, c’est important pour que tout reste simple jusqu’au bout.
Si le véhicule était confortable et que le rapport qualité prix vous a convenu, alors la location s’est faite dans de bonnes conditions.
Merci d’avoir pris le temps de le partager.
L’Équipe Tropicar
Parfait
Parfait, le van etait ideal pour decouvrir toute l’ile avec notre groupe d’ami. Merci !
14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
Un véhicule bien adapté change vraiment la façon de voyager, surtout entre amis.
Si vous avez pu découvrir l’île en toute liberté et sans contrainte, alors le véhicule a rempli son rôle naturellement.
Merci pour votre retour.
L’Équipe Tropicar
Tout s’est très bien passé.
Tout s’est très bien passé.
De la prise du véhicule à son retour à l’agence.
14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre retour.
Quand tout se déroule simplement, de la prise du véhicule à son retour à l’agence, le séjour reste fluide jusqu’au bout.
C’est exactement ce que nous cherchons à assurer pour chaque location de véhicule sur l’île.
L’Équipe Tropicar
Tout s’est très bien passé
Tout s’est très bien passé, rapide et efficace !je recommande
14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
Quand tout se fait rapidement et sans détour, on peut avancer l’esprit léger.
Ravi que votre location de voiture à La Réunion se soit déroulé efficacement du début à la fin.
Merci pour votre recommandation.
L’Équipe Tropicar
Bonne gestion efficace et sans surprise
Bonne prise en compte, bonne gestion des sinistres (bris de glace suite a vol) et bonne gestion de la restitution sans mauvaise surprise ! Je recommande TROPICAR pour vos voyages à la Réunion.
13 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre retour.
Un sinistre n’est jamais une bonne nouvelle, alors une gestion claire et sans mauvaise surprise au moment de la restitution compte vraiment.
Si tout a été pris en charge correctement et que le séjour a pu continuer sereinement en louant une voiture à La Réunion, c’est l’essentiel.
Merci pour votre recommandation.
L’Équipe Tropicar
A l’arrivée la voiture était très…
A l’arrivée la voiture était très propre et sentait super bon, très bon séjour avec. Super accueil avec les filles à l’arrivée
Au retour Fabien a été super agréable et compétent.
13 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
Un véhicule propre dès le départ et une prise en charge du véhicule dès l’arrivée mettent tout de suite dans de bonnes conditions.
Heureux que l’accueil à l’aller comme au retour, avec Fabien, ait contribué à un séjour agréable.
Merci d’avoir pris le temps de le partager.
L’Équipe Tropicar
Odpowiedź od Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
Quand l’expérience reste simple et sans accroc, le reste suit naturellement.
Merci pour votre recommandation.
L’Équipe Tropicar
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