Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A. Recenzje 

Uso questa assicurazione da anni e non ho mai avuto problemi con rimborsi o prestazioni dirette. Consigliata

Poca.chiarezza e visite non rimborsate per cavilli sempre nuovi. Si perde troppo tempo per una richiesta banale e di poche decine di euro di rimborso. Nn fatevi prendere in giro

Molto bene anche se avvolte per piccole mancanze il sistema respinge le richieste di rimborso.

Per quanto mi riguarda, hanno liquidato molto velocemente le spese mediche presentate senza alcun problema

Soddisfatta nella gestione di un sinistro per l'assistenza offerta da Fincato Nicole. E' stata molto professionale e attenta al cliente

Sconsiglio vivamente a tutti questa assicurazione che sta facendo di tutto per tardare il riconoscimento del Diritto di mia Zia che è venuta a mancare.
Probabilmente avremo bisogno di un avvocato che tuteli i diritti di mia Zia Defunta, perchè stanno continuamente chiedendo integrazioni e aggiornamenti su documenti rilasciati dagli Enti (ATS, Comune, medico, banca ecc, ecc).
Le assicurazioni saranno forse una peggio dell'altra, ma questa è davvero meritevole di uno ZERO.

Tempi di rimborso buoni. App di buona consultazione.
Varie problematiche risolte abbastanza bene.

Servizio efficiente nella lavorazione delle richieste e presa in carico e lavorazione sempre svolta in tempi rapidi.

Soddisfatto per la gestione del sinistro da parte della Sig.ra Nicole che ci ha supportato nell'integrazione della documentazione guidandoci con precise e preziose indicazioni sempre in maniera empatica e disponibile.

Ho effettuato un intervento per calcolosi ureterale in data 6 giugno 2026. Il regime era misto, ovvero l'equipe chirurgica era a mio carico (con successivo rimborso da parte dell'assicurazione, previa esibizione fatture). La pratica è la I0000000000003165186 (XMe Protezione n. polizza 42140020343, InSalute Servizi del gruppo sanPaolo).
Il 2 luglio ho spedito tutta la documentazione richiesta via mail. Oggi scopro, tramite il call center, che l'hanno ricevuta, ma nessuno si è degnato di processarla. Nè mi hanno avvertito.
Non si capisce se è mancanza di competenza o ci sono scansafatiche all'interno dell'organizzazione che evidentemente, dato il periodo estivo e il caldo, preferiscono dormire. Prima c'era Previmedical (ve li raccomando, meno male che li hanno fatti fuori). Adesso c'è InSalute, che però non mi pare meglio. Metto 1 perchè lo zero non è previsto.

Ho dovuto dare necessariamente una stella ma avrei dato zero. Non mantengono ciò che è stipulato nella polizza e l’impiegato del call senter di domenica 26/07/2026 é stato scortese per non dire maleducato, frettoloso e con nessuna voglia di risolvere o anche aiutare a risolvere il problema, rispondendo che é domenica e non é un problema loro. Inutile dire che non rinnoverò nessuna delle mie polizze

Intesa Sanpaolo RBM Salute, è scandalosa. Mi sono fatta male in bici, sono andata al pronto soccorso,mi hanno fatto i raggi per dirmi che non avevo nessuna frattura ossea, ma una distorsione al ginocchio dx. Mi hanno prescritto risonanza, RX sottocarico e visita ortopedica. Fatti gli esami risulta che ho il legamento crociato distrutto, menisco andato. Mi faccio fare l'impegnativa dal medico per la visita ortopedica e ad oggi dopo 3 settimane non sono ancora riuscita a farla perché nonostante gli esiti degli esami dichiarano una lacerazione del legamento destro, si attaccano sempre a qualche cavillo..Tipo la prima volta il pronto soccorso ha scritto visita di controllo. La seconda volta rifatta impegnativa , manca il passaggio del pronto. La terza chissà? Cmq sulla RM e sui RX c'è la diagnosi, ma no..non vale.
Lo sapete che il pronto ti controlla solo le fratture sul momento? Tutto il resto lo rimanda agli specialisti? E cmq il medico del pronto ha scritto che ho una distorsione e bla bla...Fanno schifo, poi se parli con il call center ti prende anche per i fondelli.

Sconsiglio fortemente questa assicurazione, dopo avere fatto una richiesta di rimborso, per prestazioni incluse nel mio piano . Continuano a chiederti documentazioni. Che tra l altro ho fornito per.poi annullarti la richiesta. Procederò con il mio legale.
Scegliete altre assocurazioni se volete curarvi e stare tranquilli

Esperienza ottima per qualità e precisione nei servizi

Gentili e cordiali, app pero' troppo macchinosa e rigida
Nel complesso piu che soddisfatto

Portale efficiente e intuitivo, esperienza positiva tempo di rimborso come da condizioni assicurative.