Innr Recenzje 

Fast delivery, globe bulbs are nice and pairing with Hue system was easy.
One of the four globe bulbs works different... When I pull the operating point in the Hue App to "warm light" I get "cold light" and vice versa. The other three bulbs work correctly. "Warm light" selection in the App is warm light. Problem for me: all four bulbs are in one lamp and I would like to contol the light temperaturen them together, Not possible with one inverse bulb...

I had some detailed technical questions and they went above and beyond to get me the answers i needed. Proper human responses in a timely manner. Products are easy to integrate and reasonably priced. They have stolen a dedicated Hue customer who was fed up of paying so much for so little.

J'ai eu besoin de contacter le service après vente de INNR pour un éclairage extérieur qui ne fonctionnait plus (hors de la période de garantie de mon produit).
Ils ont été très réactifs et très à l'écoute pour que je puisse recommander la pièce qui ne fonctionnait plus (avec un geste commercial appréciable sur le prix de la réparation).
Très bon contact avec eux et des produits super! Cela fait 5 ans que mon jardin est éclairé par INNR c'est le premier problème que j'ai eu et il a été solutionné rapidement et efficacement!
Merci a eux

Prijs-kwaliteit verhouding is prima. Werkt goed samen met philips hue.

Makkelijke en overzichtelijke wegsite, snel besteld, snel verzonden en ontvangen. Keurig en netjes verpakt!

- Delivery took longer than expected
- One bulb arrived broken
- The Zigbee Hub seems to be malfunctioning (from the begining, after delivery)
- I need like 20 tries to connect a single bulb.
- I spent about 8h connecting 7/12 Bulbs.
- I was not able to connect the remaining Bulbs yet
- All of these are Innr products.
- I tried to connect a thirdreality motion sensor, which obviously also did not work.
- I didn't even bother trying any more third party Zigbee products
- No responses from the customer service to any of my mails

This is the worst I have ever been treated as a customer and the worst experience with a brand I had in a long time.
I do not understand how this brand can have any good ratings....
I am very disappointed.

9 maanden geleden 2 sets tuinspots van innr aangeschaft voor buiten , nu heb ik kortsluiting gehad in 1 van de kabels en met loskoppelen van de kabels ook nog eens 2 kabels kapotgegaan , florian heeft mij terugbericht en hij heeft perfect uitgelegd waar de kortsluiting kan zitten florian denkt echt met je mee en legt alles super goed uit en als service stuurde hij mij gewoon 3 nieuwe aansluitkabels toe.alles verlicht weer super in onze tuin 😀
Dikke credits voor florian en zijn team van INNR 👍🏻👍🏻
Groet Ronald

I have several Innr lights and smart switches around the house and they all integrate with my Hue system perfectly.

Top service en fijn contact! Mijn control box was stuk en heb innr benaderd voor een nieuwe. Omdat het product vermoedelijk door een stroomstoring defect is geraakt heb ik niet eens nagedacht en gevraagd naar de garantie.. Er werd mij echter, ongevraagd, op gewezen dat ik gebruik kon maken van de garantie wanneer het product nog binnen de garantietermijn zou vallen.. Dat was het geval, waarna er direct zonder kosten een nieuwe control box werd opgestuurd! Alles werkt weer perfect!

Florian van de klantendienst leverde buitengewone inspanningen om mijn outdoor LED weer in orde te krijgen. De controlbox had een kortsluiting, maar in mijn filmpje merkte hij dat ik om een of andere reden een foute controlbox gekregen had uit de doos. Ik kreeg zomaar een nieuwe, al was het toestel net buiten garantie. De vervangende box, die ik heel snel ontving, deed het echter ook niet. Vreemd en vervelend, maar toch bleef Florian mijn verhaal geloven en mee zoeken. Een tweede controlbox werd opgezonden. Ondertussen had mijn adapter het begeven. Pech alom. Ik kon gelukkig vlot een nieuwe bestellen aan een eerlijke prijs. Het geheel wou echter niet mee, en uiteindelijk heb ik gewoon een volledig nieuwe set gekregen. Hoe fijn was het dat Florian steeds afsloot met 'ik hoop dat je weer van je lampen kan genieten zoals het hoort.' Het had bij veel klantendiensten anders gelopen, daar ben ik van overtuigd. Dus Innr: Florian verdient opslag omwille van zijn klantvriendelijkheid, wat uiteindelijk de beste reclame is die je kan maken!

Keine Rückmeldung, trotz mehrerer Support-Anfragen. Interessant, dass eine Bewertung bei Trustpilot binnen kurzer Zeit beantwortet wird.

Prima Ware, schnell geliefert, nach Rabatt Preis okay

Innr komt met acties, zoals 20 procent korting op rgb e27 lampen, maar dan is bijvoorbeeld een 4 pack van deze lampen uitverkocht terwijl de kortingsacties net is gestart. Ze geven dus korting op lampen die zijn uitverkocht.

Het verlenen van de service, is toppie 👍 1 mailtje en alles opgelost top

I have several Innr lights, including there GU10's and IP67 LED strip. Awesome products, love how easily they integrate with Hue. I had to access after sales customer service due to a fault, and customer service was top notch.

De perfecte service die je maar kan wensen.
Mijn lichtslang gaat uit ver buiten de garantie. Gelukkig waren de onderdelen (control box) nog voorradig. En omdat ze van de sevice niet echt wisten wat er nou kapot was hebben ze er ook nog een lichtslang bij gedaan. Pakketje binnen een dag ontvangen en bleek de control box defect te zijn. Mail gestuurd, antwoord gehad en die zelfde dag een nieuwe control box toegezonden. En nu werkt het weer perfect.
De service is buitengewoon.

Innr lampen gekoppeld aan de HUE bridge, waardoor het gebruiksgemak net wat beter is.
Nu 2 keer problemen gehad met de pedestals...
Contact gezocht met de klantenservice. Binnen 1 dag een zeer duidelijke en vriendelijke reactie ontvangen. Ook hebben ze me al 2 keer vervangende producten gestuurd.
Zeer tevreden klant!
Ga zo door!

Der Support antwortet sehr schnell und umfassend. Die Produkte funktionieren.

Awsome Support