Mi pedido estuvo bien protegido y en una caja muy bonita. Llegó rápido. Pedí el juego de PokéPark Wii: Pikachu's Adventure y bastante bien, también pedí dos mando Wii Nunchuck, uno está mejor qu... Zobacz więcej
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He realizado ya varios pedidos online con ellos y la experiencia siempre ha sido muy buena. Son bastante atentos con el cliente, responden rápido y, cuando lo he necesitado, me han enviado fotos y... Zobacz więcej
La consola llegó en buen estado, funciona muy bien y la verdad que tiene unos productos excelentes, voy a seguir comprando en su tienda más amenudo
Buenas tardes, Mi pedido llego rapido, pero en mal estado, con marcas por fuera y muy rayado, uno de los botones de la consola sin funcionar y ademas vino sin cargador.
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Cex Ltd. is a second hand goods chain based in the United Kingdom specialising in technology, computing, video games and technology repair.
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Las Palmas de Gran Canaria, Hiszpania
- ic.webuy.com
4,2
Dobra
589 recenzji
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Muy buen experiencia, pero...
El envío fue rápido y la Nintendo se encuentra prácticamente en perfecto estado. Sin embargo, me llegó sin lápiz xd
4 lutego 2025
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
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Mala venta
Ponen artículo a la venta y después de haberlo comprado on line, cuando voy a recogerlo, me dicen que no está disponible. Pérdida de tiempo y molestias.
10 lutego 2025
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Islas Canarias
Hola Alejandro.
Gracias por tu preferencia.
Es malo saber que los compañeros no han logrado encontrar uno de los artículos de la compra y se ha cancelado.
En este caso revisé el dato del pedido dejado en referencia y noté que se ha reintegrado el importe en la misma forma de pago despues de que los compañeros atendieran el problema con la entrega en mostrador.
Si tienes alguna duda sobre el reintegro realizado, puedes usar el formulario de atención desde la web y un agente estará dando la información correspondiente.
Saludos.
César.
CeX/WeBuy en Islas Canarias tiene cosas…
CeX/WeBuy en Islas Canarias tiene cosas buenas, pero mi experiencia fue mixta. Intenté comprar un Apple Watch en una tienda, pero el proceso fue lento y frustrante, ya que el empleado actualizó el dispositivo sin pedirlo, lo que me hizo esperar mucho tiempo. Al final decidí comprarlo online, pero han pasado varios días y aún no procesan mi pedido ni responden a mis consultas. Si bien la garantía de productos y atención al cliente tienen puntos positivos en general, esta vez mi experiencia no fue la mejor.
29 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Islas Canarias
Hola Tarak.
Gracias por comprar en CeX.
Es malo leer que se ha presentado un problema con la compra realizada, pero noté que no se dejo dato de la orden de compra, por lo que desafortunadamente no puedo revisar en sistema para revisar lo sucedido.
En este caso he usado el botón en la plataforma pasa poder solicitar los datos completos de la compra y dar el seguimiento correspondiente, por lo que estaré al pendiente de la respuesta a esa solicitud de información.
Saludos.
César.
Buen estado y tiempo de entrega rápido
En español, en buen estado, con manual (la caja tiene un par de rasguños pero son casi imperceptibles), y entrega relativamente rápida.
18 stycznia 2025
Muy satisfecho con la compra.
El pedido fue tramitado de forma rápida y eficaz. Los productos se encontraban en el estado deseado. Se valora muy positivamente la atención recibida por el personal de tienda y la transparencia de los productos a la venta mostrados en la página web y la aplicación. Se recomienda incorporar un sistema de puntos por compras realizadas, que puedan ser canjeados por descuentos en compras en tienda física y online.
10 stycznia 2025
Compré un juego que quería en su página…
Compré un juego que quería en su página web y llegó rápido y en perfecto estado. Además, tuve suerte que venía con su caja original. Así que lo recomiendo al 100% si quieres algún juego barato.
7 stycznia 2025
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Islas Canarias
¡Hola Carlos!
Agradezco tu preferencia
Para CeX lo más importante es que recibas los mejores artículos en todos tus pedidos,es por ello que cuando algún artículo es enviado a través de nuestra tienda Online, debe pasar por una revisión en la cual se verifica su estado.
Nosotros hacemos lo posible por que los pedidos lleguen en un plazo estimado de 3 a 5 días laborables (sábado, domingo y días festivos no son laborables).
https://ic.support.webuy.com/support/solutions/articles/43000725236--cu%C3%A1nto-tiempo-tarda-el-env%C3%ADo-
Me alegra saber que ya recibiste tu pedido
Recuerda que si tienes alguna duda o gestión puedes comunicarte por medio de soporte donde con gusto te ayudaremos.
Saludos
Mary
compra por la web muy fácil
La compra por la web muy fácil y el envío rápido. El producto llegó en perfectas condiciones, en su caja y como si fuera un artículo nuevo. Contento con la compra. Siempre ofrecen un buen servicio.
18 grudnia 2024
Proceso de compra super sencillo
Proceso de compra super sencillo, Producto en muy buena condicion y precio adecuado.
20 grudnia 2024
Superrapida la compra online así como…
Superrapida la compra online así como la comunicación y la recogida.
21 grudnia 2024
Encantada
Fue en Cex de Francisco gourie. Yo no podía ir, llamé a ver si podía ir otra persona y sin problema ninguno. Fue mi madre a buscarlo con mi autorización y los datos del producto.
Sorpresa cuando lo vi. Todo completo, como nuevo sin uso. Trato agradable me dijeron que la atendieron. Y con una bolsa para llevarlo. Súper genial.
27 listopada 2024
Bueno la tienda está muy bien y los…
Bueno la tienda está muy bien y los dependientes son atentos
20 listopada 2024
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Islas Canarias
¡Hola Victor!
Agradezco mucho tu reseña
Me alegra saber que te encuentras satisfecho con nosotros y con el servicio de tienda.
En CeX siempre hacemos lo posible porque nuestros clientes obtengan los mejores artículos y la mejor atención
Si tienes alguna pregunta puedes contactarme por medio de soporte, donde con gusto uno de nuestros agentes te ayudará lo antes posible. https://ic.support.webuy.com/support/tickets/new
Saludos
Mary
Buen atendimiento y muy rápido
El atendimiento fue muy rápido y el pedido ya estaba preparado cuando fui a recogerlo. Además aproveché mi visita para comprar unas cosas más y fui muy bien atendido.
14 listopada 2024
Bien empaquetado pero para ser en la…
Bien empaquetado pero para ser en la misma isla me tardo una semana
5 listopada 2024
No envian a Canarias
No envian a Canarias, que co...o voy a poner, 5 estrellas???
12 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Islas Canarias
¡Hola Pedro!
Agradezco mucho tu preferencia
En CeX hacemos envíos según la región que corresponda ya que contamos con tiendas en gran cantidad de países.
En este caso, te recomiendo que nos escribas por medio de nuestro soporte donde con gusto uno de nuestros agentes te atenderá:
https://ic.support.webuy.com/support/tickets/new
Saludos
Mary
Buena
En mi caso, ha cumplido fielmente lo que pone la en cuestión de imagen, calidad y estado del producto.
2 listopada 2024
Calidad precio!
Simplemente me gusto la atención y el sitio. Muy amables y me solucionaron mis necesidades.
24 października 2024
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