Mi pedido estuvo bien protegido y en una caja muy bonita. Llegó rápido. Pedí el juego de PokéPark Wii: Pikachu's Adventure y bastante bien, también pedí dos mando Wii Nunchuck, uno está mejor qu... Zobacz więcej
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He realizado ya varios pedidos online con ellos y la experiencia siempre ha sido muy buena. Son bastante atentos con el cliente, responden rápido y, cuando lo he necesitado, me han enviado fotos y... Zobacz więcej
La consola llegó en buen estado, funciona muy bien y la verdad que tiene unos productos excelentes, voy a seguir comprando en su tienda más amenudo
Buenas tardes, Mi pedido llego rapido, pero en mal estado, con marcas por fuera y muy rayado, uno de los botones de la consola sin funcionar y ademas vino sin cargador.
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Las Palmas de Gran Canaria, Hiszpania
- ic.webuy.com
4,2
Dobra
589 recenzji
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Llegó rápido
Llegó rápido, bastante económico el juego de Nintendo switch con su carátula en perfectas condiciones super contenta lo más seguro vuelva a comprar aquí.
30 września 2025
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
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El procesador no funcionaba el…
El procesador no funcionaba el almacenamiento y la manipulación lo mataron ,otra vez vendiendo cosas rotas ,actualmente es mi opinión personal tenéis un ratio de 50%
15 września 2025
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Islas Canarias
¡Hola David!
Agradezco tu tiempo
Como te he comentado en tu reseña anterior sentimos mucho lo ocurrido con los productos defectuosos.
Mismos que ya fueron devueltos y reembolsados.
Si tienes alguna duda, puedes comunicarte con nosotros por medio de soporte donde con gusto uno de nuestros agentes te brindará la asesoría necesaria.
Saludos
Mary
Bueno y bien cuidado
La verdad
De las 3 compras que llevo
Todo ha ido genial la verdad
Si hay algún fallo te llaman y te atienden bien
Las consolas que he pedido llegan bien protegidas en caso de no tener su caja original y si la tiene sigue igual de protegida
Los envíos son rápidos
Lo único malo quizás son los precios que se disparan por las nubes en algunas cosas, pero agradezcamo eso a los “youtubers /.influencers” y los especuladores
15 września 2025
Envío muy rápido y todo bien embalado
Envío muy rápido y todo bien embalado, recomiendo comprar en CeX
12 września 2025
Artículos no originales sin detalles en web.
Artículos con portadas falsas y sin manual, lo más turbio de todo es que en la web no especifican nada y compras el artículo pensando que es el original, recomiendo acudir a la OCU y tomar medidas legales ya que los consumidores tenemos derecho a ser informados con el suficiente detalle del articulo que se nos está vendiendo a través de web. No recomiendo para nada la compra web, es una estafa.
28 sierpnia 2025
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Islas Canarias
Hola Roberto.
Gracias por tu compra con CeX.
Es malo leer que se ha recibido un artículo con una portada diferente a la del artículo, por lo que revise el dato del pedido dejado en referencia y noté que no se ha reportado previamente.
Recuerda que CeX ofrece asistencia en caso de un problema con los artículos comprados en tienda o portal web, por ello se ha creado un formulario en la sección "ayuda" de la web, donde un agente esta al pendiente para ayudarte de forma personalizada.
De igual forma puedo indicarte que la información sobre los artículos vendidos por CeX esta disponible en todo momento en la propia web de compras, por lo que puedes consultarlo de forma directa antes, durante y despues de tu compra, como el siguiente ejemplo que habla sobre los manuales que mencionas en tu mensaje:
https://ic.support.webuy.com/support/solutions/articles/43000724739--vienen-con-instrucciones-vuestros-art%C3%ADculos-
Para este caso he enviado un mensaje al correo electrónico vinculado a tu cuenta de socio CeX para atender lo sucedido con la portada incorrecta y resolver cualquier otra duda sobre la información disponible dentro de la propia web de compras.
Saludos.
César.
Compré un terminal antigüo y a los…
Compré un terminal antigüo y a los pocos días me empezó a fallar. No tuve problemas para devolverlo y que me reembolsaran lo que pagué por él.
12 sierpnia 2025
Trato agradable por los dependientes
Trato agradable por los dependientes, y recogida rápida del producto
14 sierpnia 2025
Los productos funcionan perfectamente
Los productos funcionan perfectamente , y más como vienen empaquetados los productos con muy buena protección para evitar golpes !!
4 sierpnia 2025
Todo genial la calidad precio muy buena…
Todo genial la calidad precio muy buena 👌 óptimo
3 sierpnia 2025
Tableta cat. "B" rallada en todas partes
comprè una tableta,
1) una semana para que me llegara..una semana desde las palmas hasta Ingenio.
2)en teoria deberia ser categoria "B", xo està toda rallada, esta deberìa ser considerada "C"
16 lipca 2025
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Islas Canarias
¡Hola!
Espero tengas un excelente inicio de semana
Todos los artículos que se venden en CeX son previamente revisados antes de ser enviados, ya que queremos estar seguros de que el artículo que recibirá nuestro cliente sea completamente funcional y esté en las mejores condiciones.
Te recuerdo que cuentas con una garantía de 5 años, es por ello que te recomiendo que nos escribas por medio de soporte donde con gusto te atenderemos.
https://ic.support.webuy.com/support/tickets/new
O bien acudir a tu tienda CeX más cercana donde te ayudaremos a solucionar esta incidencia.
Saludos cordiales
Mary
no deben anunciar un producto poniendo…
no deben anunciar un producto poniendo la foto de otro aunque sea similar, y menos si el que está en la foto es mucho más moderno y mejor, eso es publicidad engañosa.
21 lipca 2025
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Islas Canarias
Hola Juan,
Gracias por tu compra.
Es malo leer que se ha presentado un problema con el artículo y se ha recibido un modelo incorrecto, es por ello que revise el dato de pedido dejado en referencia y noté que se ha devuelto a CeX.
En este caso el importe se ha devuelto despues de confirmar el fallo con el modelo y puedes notarlo directamente en tu cuenta, siendo devuelto en la misma forma de pago usada al momento de la compra.
Si deseas tener el comprobante del reembolso, puedes solicitarlo por medio del formulario web y los compañeros te ayudarán con ello.
Saludos.
César.
Rápido y preciso
10 lipca 2025
Juego en perfecto estado
Juego en perfecto estado, envío rápido, muy atento e informada en todo momento. Vale la pena seguiré comprando con ellos
2 lipca 2025
Muy recomendable
En general las experiencias con esta cadena de tiendas es inmejorable. Tanto por el trato de su personal como por las condiciones que ofrecen y la garantía. Muy recomendable.
31 maja 2025
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