Hurtigruten Recenzje 424

Die Reise an sich war schön, allerdings hatten wir auch super Wetter. Das Essen war hervorragend.
Das Personal sehr freundlich und entgegenkommend.
Leider kann ich das vom Expeditionsteam nicht behaupten. Möglicherweise stehet dieses unter massiven Druck soviel ( super überteuerteAusflüge zu verkaufen).
Wenn die Ausflüge nicht nach Plan funktionieren und er 2/3 der Ausflugsinhalte nicht entspricht wird man - wenn überhaupt- an Bord mit einem lächerlichen Betrag abgespeist. Meine nachfolgende Beschwerde, mit genauer Beschreibung, was nicht erbracht wurde, wurde abgeschmettert.
Da hilft nur noch der Anwalt.
Ausflüge auf keinen Fall vorab buchen, wenn dann an Bord!
Die Anreisepakete sind überteuert, das sollte man selbst buchen.

Un voyage qui laissera de très bons souvenirs : un bateau à taille humaine, une cabine confortable, un accueil très bien organisé, un personnel très professionnel, toujours très souriant et prévenant, des repas d'une grande qualité avec d'excellents produits préparés avec finesse, une gestion des passagers toujours fluide. Bien que le français ne soit pas une langue courante en Norvège, je n'ai jamais eu la sensation d'une marginalisaton des francophones, contrairement à certains avis que je lis : une partie du personnel peut comprendre et s'exprimer en français, les documents sur les escales sont également en français ainsi que des réunions d'information quotidiennes et même des conférences, dont une initialement prévue en anglais a été répétée à la demande des francophones en français.Un grand merci aux membres de l'équipe d'animation qui y veillaient. C'est vrai que les excursions sont globalement chères, ce qui est peut-être justifié par le niveau de vie en Norvège, et il faut faire des choix. L'équipe paraît veiller, autant qu'il est possible, de prévoir un guide pouvant s'exprimer en français, le dérangement pouvant venir de certains passagers anglophones parfois inattentifs à ceux qui ne le sont pas.
Une très belle expérience à la hauteur de l'investissement consenti.

Die Buchung über Hurtigruten kann ich nicht wirklich empfehlen. Die Seereise selbst kann man aus meinen Erfahrungen jederzeit buchen, das Anreisepaket werde ich nie wieder buchen. Die Preise sind fast 100 % teurer, als wenn man es selbst bucht. Ich habe Flug, 2x Übernachtung in Bergen selbst gebucht zum gleichen Preis wie bei Hurtigruten ohne Übernachtung.

Zugleich meldet sich Hurtigruten nur auf mehrmaliges Nachfragen.

Die Reise mit Hurtigruten selbst ist hervorragend, Essen und Kabine ist sehr gut, das Personal sehr freundlich.

Pas på med at bestille en rejse med hurtig ruten hvor de betaler for fly, vores tur fra kirkernes til Bergen med fly fra Billund til kirkernes tog et døgn…, dette henne dog laves om hvis vi to to overnatninger i kirkernes på hotel som kostede yderligere en del, og fly tiden blev halveret samt 3 omstillinger. Alt bagage skulkedes været sørget for fra Billund til kirkernes , men da vi skulle skifte fly i Tromsø , skulle vi åbenbart selv hente bagage og tjek detteind igen, hvilket vi ikke var informeret om, så da vi landede i kirkernes hovedvidner ingen kuffert og fik ikke hjælp men måtte selv findende af at få bagage til kirkernes. Vi skulle yderligere selv betale for taxa frem og tilbage fra lufthavn og hotel for at hente vores kuffert dagen efter. Hurtig ruten er informeret på mail , men vil ikke svare, eller refundere pengene for de yderligere udgifter. En tur for i alt en uge 4 personer ca. 100000kr bestemt ikke pengene vær, og meget dårlig service fra hurtig ruten

Très belle aventure grâce à : la taille "humaine" du bateau, l'extrême sympathie, le sourire et le professionnalisme de toute l'équipe à bord. La nourriture est délicieuse et nous avons apprécié : l' utilisation de produits locaux, le saumon "sous toutes ses formes" et la diversité des plats très "réjouissante" pour le palais !

Bon accueil téléphonique à Paris pour la réservation.
Équipe sympathique sur le bateau, en particulier au restaurant. Buffets variés et bonne cuisine. Moins bien au dîner. Cabine agréable mais manque de place pour se déplacer au pied du lit. Une excellente guide, Agnès, qui a sûrement grandement amélioré notre séjour, tellement intéressante pendant ses conférences bénévoles. Très impliquée, et connaissant parfaitement ses sujets sur la Norvège : Histoire, géologie, géographie, vie des norvégiens, des samis (lapons) ….et plus !
Le négatif : prix des excursions trop élevés !

Nous avons passé deux semaines magnifiques à bord du MS Trollfjord. Notre cabine était confortable, les paysages somptueux, l'organisation impressionnante, depuis les activités proposées jusqu'aux menus, en passant par les conférences, souvent dispensées en 4 langues différentes. Le personnel est remarquable par sa gentillesse, même par gros temps !! Mention spéciale à notre guide, Virginie, pleine de conseils utiles et de ressources — elle a vécu de nombreuses années en Norvège — et vraiment aux petits soins !Encore merci !

Åk inte med Hurtigruten. Största slöseriet med pengar man kan göra. De slog sönder mitt bagage och vägrar att ersätta det samtidigt som skeppet vi åkte var sunkigt med stenhårda bäddar och de värsta kuddar jag nånsin upplevt. Finns andra bolag som kryssar runt de norska fjordarna. Här lever man på gamla meriter.

Ich bin in Kirkenes beim Verladen meines seriennmässigen PKW trotz der Einweisung durch Personal mit dem Unterboden aufgesessen und der Wagen wurde beschädigt.
Trotz sofortiger Intervention bei der Mannschaft und regem Schriftverkehr, mit einer Fotodokumentation durch eine Fachwerkstatt lehnt Hurtigruten eine Übernahme der Reparaturkosten ab

Accueil et bienveillance de tout le personnel de bord.
Une mention spéciale pour Sophie, merveilleuse facilitatrice de notre voyage et de Karine au service des repas probablement en capacité de jouer plusieurs rôles sur les bateaux Hurtigruten.
Une petite note négative néanmoins pour l'absence de personnel de santé sur des croisières majoritairement fréquentées par un public âgé.
(NB:croisière sur le NorNorge de Bergen à Kirkenes du 25/à!/éàé( au 06/09/2025);

Jag och min fru har nyligen avslutat en helt underbar resa. Den klassiska resan 12 dagar Bergen, Bergen - Kirkenes..Det är helt klart den bästa resan vi har gjort, det känner vi båda två. Landskapet, maten, servicen, personalen på båten (helt underbara).. vädret, det var i princip solsken i 12 dagar, vilket inte tillhör vanligheterna. Jag tror vi kommer att göra om resan, fast då under vintern. Jag kan rekommendera Hurtigruten, till alla som funderar på att göra resan. Och du! Tänker du att pengarna, ska vara styrande, välj en annan resa. För den är dyr, men i vårt tycke, värd varenda krona.

Ich fange mit dem Guten an: Das Essen ist gut. Nur das Brot ist richtig amerikanisch, für Europäer unangenehm. Und jetzt weiter: Die Kabinen sind recht eng und einfach. Eine gute Jugendherberge, mehr nicht. Die Restaurants sind eiskalt, man zieht am besten eine warme Unterhose an. Der Service der höheren Ränge ist lieblos und gedankenlos. Das Restaurantpersonal hingegen sehr nett. Die Reise mit Hurtigruten Expeditions (Roald Amundsen) ist bei weitem nicht das aufgerufene Geld wert. Ich würde nie wieder mit Hurtigruten fahren. Es ist erbärmlich im Vergleich zu Hapag Lloyd. Selbst Aida bzw. mein Schiff würde ich vorziehen.

Nachtrag: Die Vorträge eines Herrn Steffen sind wirklich gut und fesselnd.
Zum Charakter der Reise und deren Umsetzung durch das Schiff:
Wir sind auf einer „Expedition“ in der Arktis. In der Nacht hatte vielleicht 2mm geschneit. Am Morgen, es schien die Sonne bei durchgesagten 0 Grad, waren die wenigen Möglichkeiten außen zu sein und vernünftig zu photographieren, geschlossen. Also keinerlei Engagement des Schiffes, den Gästen den Genuß der Landschaft bei tollem Wetter zu ermöglichen. Im Gegenteil, es wird verhindert. Erst nach heftigem Protest wurde teilweise geöffnet, aber selbst um 10:15 waren die Außenbereiche noch überwiegend geschlossen. So eine Ungeheuerlichkeit hätte ich mir nie vorstellen können.

Voyage du 19 au 24 août 2025 sur le Richard With de Kirkenes à Bergen. Excellente croisiére. Personnel attentif, trés aimable et serviable.Cabines simples mais confortables, bien aménagées.Nourriture excellente et variée. Trés bonne organisation à l’arrivée à Bergen (acheminement des bagages …).Excursions intéressantes et également bien organisées. Un petit bémol: les traductions en français décevantes et quelquefois omises.

Här kommer våra upplevelser av resan med Hurtigruten i månadsskiftet juli-augusti 2025. Vi åkte Bergen-Kirkenäs och tog tåget mellan Oslo och Bergen. Vi åkte med fartyget Polarlys
Bokning av själva resan (tågresa Oslo-Bergen, båtresa, bokning av hytt). Vi fick även 10 procent rabatt efter tips om att bli Coop-medlemmar. Betyg 5
Backoffice hos Hurtigruten (skulle boka hotell i Bergen och flyg Kirkenäs-Oslo. Jag behövde ringa 3 gånger innan dom lyckades boka våra flygbiljetter. Dom försökte också boka oss Kirkenäs-Landvetter (Göteborg) trots att vi hade varit tydliga med att vi bara ville flyga Kirkenäs-Oslo. Betyg 1
Hytten ombord. En trevlig hytt med fönster precis som utlovat. Betyg 5
Maten ombord. Gott, men klen kryddning och samma sallader flera dagar efter varandra. Vi fick trerätters flera middagar trots att buffé skulle gälla. Detta var ett plus. Betyg 4. Om vi ska resa efter den Norska kusten igen kommer vi prova den nya konkurrenten Havila Kystruten. Dom har nya tystare fartyg och alltid trerätters middag enligt vad jag har läst och hört.

Shocking 'customer service'. Booked a Hurtigruten cruise only, through a third party agent. Hurtigruten charged £300 to change just the name of one of the passengers. Covid prevented the sailing twice, then Hurtigruten cancelled on me because they sent the ship I was due to sail on for a refit. Then they wouldn't allow me to reschedule for a second time, seemingly having forgotten that they were the cause of the first post Covid reschedule. I subsequently lost a very hefty deposit. I won't EVER contemplate booking with them again, I am deeply disappointed with them and profoundly shocked that they can treat customers the way they do.

Wir sind eine Teilroute von Bergen nach Molde gefahren, mit Autoverladung. Was mir nicht gefallen hat: bei der Buchung beim deutschen Team von Hurtigruten wurde mir mehrmals gesagt, das man Essenspakete (Halb/Vollpension auch vor Ort beim Einchecken buchen könnte, was aber nicht möglich war). weiterer Kritikpunkt: beim Buffet bei der Abfahrt in Bergen gab es beim TarTar und auch bei der Obstplatte mit frischen Melonen keinen Nachschub als diese leer waren, und das um kurz nach 19:00h. Bei dem Preis ist das nicht wirklich akzeptabel. Was mich auch gestört hat, ist das man die Kabine um 12:00h räumen muss, obwohl wir erst gegen 22:30h in Molde angekommen sind. Man kann wohl Stunden extra buchen, aber bei dem Preis der für die Kabine aufgerufen wird, hätte man von Haus aus dann doch etwas länger in der Kabine bleiben dürfen.

Excellent service, équipe très disponible et équipements confortables. Le bateau est spacieux et très stable.
En revanche le rapport qualité prix des excursions est bien trop cher pour certaines prestations. Et le café certes disponible à volonté est réduit à de l'eau chaude aromatisée, assez imbuvable. Hurtigruten devrait pouvoir investir dans des machines à expresso. Certains éléments mobilier nécessitent une rénovation (Richard With).

First things first - a great cruise. I'd previously done an Antarctica one (with HX) which was totally faultless, and the best holiday I've ever had - including many transfers from various airports. Thus my surprise at the Hurtigruten cruise I recently went on - Norway to Svalbard, and yes, the cruise was excellent as well - so why the 3 star review? - well I believe I was mis-sold the flight and transfer package - despite specifically confirming that it would include a transfer - ie. someone would meet you at the airport and take you to the cruise terminal (only reasonable for a flight and transfer package methinks). Well, it turns out this wasn't the case - it included a voucher to catch the public bus. Be extremely careful as to what you get with these add-ons, and despite my complaint to Hurtigruten head office, they refused to accept any responsibility. So, what would have cost less than £100 for flight and bus - cost me £250 (for their little package). I simply can't stand it when someone lies to sell you a product, and after the event, I even pointed out that the information on the voucher, and website is misleading. I wanted them to re-check the phone calls, as I know what I asked for, but they informed me that they are only kept for a month! It leaves a bitter taste (therefore 2 stars are lost), which is a shame, as the staff and crew on board were also incredibly friendly.

Très belle croisière de Bergen aux Svalbard et retour. Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel (notamment Paulo au restaurant Flora), les repas copieux et de qualité.
Contrairement à ce que je lis dans certains commentaires, le français n'est pas laisser pour compte. Chaque jour des réunions d'information, des conférences pour découvrir la Norvège, des excursions en Français.
Merci à toute la sympathique équipe du MS Trollfjord.

Il est surprenant qu'il n'y ait aucun personnel de santé à bord, alors que la majorité des clients sont des personnes agées. Nous avons contracté un rhume sévère ou peut-être la covid avec fièvre forte qui nous a clouée au lit mon épouse et moi même, tout ce qui nous a été proposé, c'est du paracetamol moyennant paiement. Nous avons manqué une excursion que nous avions réservée avant le départ. Nous en avons demandé le remboursement qui nous a été refusé en nous demandant de nous adresser à notre assurance voyage, qui a bien sur refusée, pretextant que nous n'avions pas de certificat médical. Nous trouvons cela bien cheap compte tenu du coût de cette croisière. Dommage, cela a terni notre souvenir qui reste cependant positif.