Hurtigruten Recenzje 424

Ce fut un très beau voyage avec des paysages splendides et une bonne qualité de prestations à quelques détails près.
Les points négatifs sont la superficie un peu juste de la cabine, le passage au pied du lit n est vraiment pas large. Le prix des excursions plutôt élevé même s il s explique en partie par le coût global de la vie en Norvège. Enfin en ce qui concerne la cuisine proposée un petit bémol avec les desserts au buffet très "anglo saxons". Des laitages auraient été les bienvenus d autant qu il y en a au petit déjeuner ainsi que des fruits de saison comme des clémentines.
Ce qui est positif sont la qualité de la literie et des produits de toilette, la gentillesse et le professionnalisme du personnel à bord. Ils sont souriants et à l écoute. Enfin la qualité de la cuisine proposée tant au buffet qu à table le soir hormis les desserts au buffet.
Nous gardons un excellent souvenir de ce voyage même si le temps très couvert ne nous a pas permis de voir autant d aurores boréales que nous l aurions souhaité, mais cela personne n y peut rien.
Nous retournerons peut être en Norvège à une autre saison pour voir ce pays sous un autre éclairage.

Voyage Bergen - Kirkenes - Bergen décembre 2025. Beau bateau, personnel très sympa, restauration de qualité bien que 'répétitive' au bout de 12 jours.
Excursions chères pour les prestations, mais globalement, beau voyage que je suggère toutefois de faire au mois d'août.... Au mois de décembre Il fait clair 2 à 3 heures/jour et noir complet plus au nord.....

Globalement le personnel reste très professionnel et le tout relève d'une organisation sans faille.
L'animation n'était pas particulièrement très intéressante. Pour la cuisine, au bout de 12 jours, cela devient "trop", trop de plats en sauce, de crème... Un peu plus de légumes cuits simplement serait bienvenu. Je nuance en disant qu'il y a eu des plats très raffinés.
Vous nous demandez, pour les cabines, de laisser un carton disant pas de nettoyage aujourd'hui. Malheureusement peu de personnes l'utilisent. Peut-être devriez vous faire l'inverse pour responsabiliser vos clients ; à savoir un carton que l'on met pour demander le nettoyage si besoin.
Il serait intéressant de connaître les efforts fait par la compagnie en matière d'économie d'énergie, de retraitement des déchets, etc... Comment le bateau fonctionne... Dans un monde fragile, il est bien de s'intéresser et d'intéresser les personnes aux efforts réalisés. Moyen aussi de sensibiliser tout un chacun aux problèmes environnementaux et à notre responsabilité commune.
Il y a eu trop peu d'arrêts d'une durée suffisante pour sortir et marcher. Le côté tourisme est développé par votre compagnie (les bateaux sont plus gros) tout en voulant conserver le côté service "transport". Quand on s'embarque on le sait. Néanmoins, cela reste frustrant.
Enfin, pour être venu il y a 13 ans, force est de constater que vos villes et vos ports ont bien changé. L'espace est envahi par les constructions. Même si l'on peut comprendre le besoin de se développer à l'instar des autres nations, le charme de vos villes et ports n'ait plus là. Le plaisir n'est plus tout à fait au rendez-vous. Pour ce qui est de Bergen, il reste néanmoins tout un aspect plaisant à découvrir ou redécouvrir.
Évidemment, Hurtigruten n'est pas responsable de ces transformations galopantes même si le développement du tourisme a pour effet d'entraîner ces changements. Nous sommes donc tous un brin responsables !
Pour un voyage en hiver, à ceux qui voudraient partir, je conseille d'attendre fin janvier, début février pour pouvoir profiter du jour plus longtemps afin admirer le paysage, qui lui est reste de toute beauté.
Bref, une nouvelle expérience nuancée. Malgré tout ce fut un bonheur de revenir sur votre ligne pour admirer la splendeur des côtes norvégiennes.

Genau vor einem Jahr waren wir mit dem Hurtigrutenschiff Midnatsol unterwegs von Bergen nach Kirgenes. Noch immer spüre ich die Wut und Enttäuschung in mir über diese Horror Reise. Das Wetter war mehr als schlecht gestartet haben wir bei Regen, später Schneesturm und sehr hoher Wellengang, sodass es an Bord schwierig war sich zu bewegen. Viele Häfen und viele Ausflüge konnten nicht durchgeführt werden. Der Kapitän musste ins offene Meer hinaus fahren um einem noch grösseren Wellengang zu entgehen. Das was mich am meisten ärgerte die Aurora Borealis habe ich nicht gesehen weil der Himmel ständig bedeckt war. Ich kann jedem nur abraten im Dezember eine Reise mit dem Hurtigruten Schiff zu unternehmen. Bedauernwert ist auch, dass sich die Unternehmer der Hurtigruten nicht dafür interessiert was und wie ihre Gäste für negative Erlebnisse machen mussten. Für mich bedeutet dies nie wieder so eine Reise zu buchen, zumal diese auch preislich sehr hoch sind.

Ce voyage en Norvège est inoubliable. J'en garderais de merveilleux souvenirs. Notre guide/accompagnatrice Virginie Binet a été parfaite. Toujours souriante, attentive, disponible avec une mine de connaissances à délivrer. Elle fût la cerise sur le gâteau de cette aventure qui aurait eu moins d'attrait sans elle (elle parle couramment français, anglais, norvégien...). Bref, même en cherchant bien les critiques sont difficiles à trouver. Un voyage à recommander !

Un voyage hors du temps. Le calme des fjords
Les paysages enneigés et les villages colorés créent une atmosphère magique
Le service à bord était excellent et les vues depuis le bateau étaient spectaculaires
Merci à Virginie BINET notre accompagnatrice pour sa bonne humeur ses valeurs ses connaissances elle a su nous transmettre son amour de la Norvège

Nous avons fait la croisiere à la recherche des aurores boreales en novembre. Un régal. Ravie de cette 1ere expérience. Cabine avec hublot au 3eme pont. Plancher chauffant de la douche. Personnel très agréable et souriant. Repas buffet matin et midi délicieux avec du choix aussi bien en poissons qu'en viande. Le dîner se fait a table avec 3 choix spécialités norvégiennes. Jacuzzi au 6eme avec vue . Extraordinaire. Petites animations goûter huile foie de morue cuillère offerte. Verre alcool offert si vs accepter une louche de glace dans le dos... excursion avec guide français ou par ns mêmes. Les aurores boreales étaient au rdv. Nous avons pris nos billets d avion pour passer 2 jours à oslo avec l expérience inoubliable sauna et bain dans le fjord.

Notre croisiere aete fabuleude, remarsyanlement documentee par virginie qui a su par son dynamisme, ses anecdotescapter notre interet et organiser les escales, tres presente aupresdes croisieristes,uavec un handicape et deuxpersonnes a soignerelle a parfaitement manage cette semaine de revemaalgre ce incidents de perdonnes
Merci virhinie pour ta gaiete, ton dynamidme et ton humour
Tu auras reussi a nous faire aimer lanorvege et z rendre hurti gruten in contournable

Nous sommes revenus enchantés de notre croisière. Tout s’est très bien déroulé depuis la "prise en charge " à CDG par notre guide Virginie BINET, jusqu’à l’arrivée sur le bateau, la prise en mains par l’équipage et les prestations que nous qualifierions de haut de gamme.
Tout s’est très bien déroulé, avec plusieurs mentions spéciales :
- Le personnel de la société basé à Paris, très professionnel, toujours attentif à nos demandes et soucieux d’y apporter des réponses,
- Notre guide Virginie, qui par son expérience, ses connaissances, compétences et charisme, a su fédérer un groupe plutôt hétéroclite au départ,
- Le personnel de bord, pour lequel nous n’avons pas retenu les prénoms, mais toujours présent, avec un enthousiasme communicatif , on se souvient des annonces de Robin en français, ponctuées du célèbre "Allez les bleus",
- Notre serveur Ibrahim, toujours à l’écoute de nos demandes ,
- Etc…
Nous noterons cependant un bémol, l’excursion à la rencontre des samis, dont le déroulement a été en dessous de nos attentes, selon le programme théorique annoncé. Cela a fait l’objet d’une déclaration séparée déjà déposée.
Notre plus grand regret, outre l’annulation de l’excursion cap Nord pour des raisons météorologiques, est de n’avoir réservé que le trajet aller Bergen-Kirkenes, et de ne pas avoir fait le trajet retour Kirkenes-Bergen. Il se pourrait que cela soit un prochain objectif.

La croisière fut un enchantement tant par les paysages et les villes traversées que par le confort et le personnel de notre bateau, le Nordnorge. Tout était réuni pour la magie de Noël avec la neige, les aurores boréales, les fjords traversés et les villes et ports. De plus, notre accompagnatrice française, Virginie Binet, a été fantastique tout au long de notre croisière de 12 jours en nous documentant quotidiennement sur la vie en Norvège, mettant l'accent sur les centres d'intérêt de chacune des escales et répondant à toutes nos questions et demandes. Elle connaît parfaitement ce pays et son fonctionnement, ce qui est un atout de taille. Elle a été présente et disponible tout au long de la croisière avec gentillesse, bienveillance et humour. Elle a grandement participé à rendre cette croisière enrichissante et magique. On a envie de repartir avec elle.

Nous avons jugé que c'ést une croisiére haut de game.Dans l'organisation il n'y a eu aucune surprise.Le personnel de notre croisiere a été au top: gentillesse,disponibilité professionnalisme,j'ai en téte Ibrahim au restaurant et Anja à la team.Notre accompagnatrice a été une "perle",conservez-la.pour la visite guidée de Trondheim et les îles Vesteralen:nous avons eu un et une guide qui parlaient trés bien Français Anglais et Allemand,qui se sont tres bien organisés pour les explications et du coup ces 2 excursions ont été passionnantes .Concernant les autres excursions,nos guides ne parlaient pas français, ce qui nous a pénalisé et frustré par rapport aux Anglais et Allemands;nous avons payé le méme tarif mais nous n'avons pas eu notre prestation.N'y a-t-il pas possibilité d'avoir tout le temps un guide qui parle Français?ou les excursions sont faites par notre accompagnatrice quand il n'y a pas possibilité?je n'oublie pas le personnel des bureaux qui nous ont bien aidé à préparé ce magnifique voyage,trés professionnel aussi

Un séjour sur l'express côtier inoubliable, enrichissant sur le plan culturel et aussi humainement.
Le personnel à bord merveilleux, mention spéciale pour Ibrahim.
Seul bémol l'excursion "découverte d'un élevage de saumons" où nous n'avons pas vu de saumon alors que l'organisateur savait qu'il n'y avait plus de saumon à cette époque. Cette excursion n'aurait pas dû être proposée.
Ceci dit c'était un fabuleux séjour.

Eine ganz besondere und exquisite Kreuzfahrt-Option

Gerade bin ich von einer „klassischen Postschiff-Rundreise“ mit den Hurtigruten zurückgekehrt.

Mein Resumée:
Ausgezeichnetes und sehr umsichtiges Schiffsmanagement, sehr sorgfältig vorbereitete Fachvorträge durch das zuständige Team an Bord, exzellente und sehr reichhaltige Verpflegung bei den Mahlzeiten und durchweg sehr zuvorkommendes Personal. Auch die von mir besuchten Ausflüge waren alle sehr gut strukturiert.

Die Reise ist sehr zu empfehlen.

Dennoch eine kleine konstruktive Anmerkung:
Bei der im kommenden Jahr anstehenden Sanierung des Schiffs sollte darauf geachtet werden, dass im Eingangsbereich des Schiffs ein robuster Teppichboden verlegt wird, der zum An- und Ausziehen von Spike-Überziehern (für die Schuhe bei glatten Wetterverhältnissen im Aussenbereich) betreten werden kann. Hilfreich wäre hier auch die Schaffung von Sitzgelegenheiten zum Wechseln im Innenbereich.

Dr. med. Karl-Jürgen Seez
Augenarzt
Qualitätsmanagement der Bundesärztekammer BRD a. D.

This review covers the September 22nd to October 3rd Coastal Express voyage of the MS Nordkapp.

We were lucky with the weather and with 11 Northern Lights viewings, often two per night in the clearer northern regions – one between 8/9pm and the 2nd time ranging from after midnight to 4am. We were also lucky to see autumn colours and a variety of wildlife – none of which can be guaranteed.

Daily information briefings cover the next day’s activities and ports but also wider topics like art, music, and mythology. They are a good introduction to each port, whilst landmarks and photo ops are announced and pointed out on approach. Crossing the Arctic Circle is celebrated going north and south. Given the route is a postal service, you can send postcards with a special Arctic Circle or North Cape stamp. Other onboard activities on our trip included detours into Trollfjord, food tastings, Norwegian music, sea shanties, learning knots and there’s plenty of books, games, and jigsaws for those who want them.

Excursions are expensive but enable you to visit locations inland, not feasible on your own, and with timings guaranteed to have you back on board just before the ship sails. Like the information briefings, excursions are usually organised with 1 or 2 nationalities per coach, with translation in both languages. English speakers who spoke some German did comment that descriptions in German covered more topics on some excursions.

Some excursions are weather dependant so may be cancelled and others were added in during our trip so it’s worth checking, whilst there is an opportunity to visit the bridge for a small donation to the Hurtigruten Foundation.

There’s no pressure to take excursions. It’s entirely possible to do your own thing in the ports and onboard – chat, gym, sauna or 2 hot tubs – a robe or towel recommended for the latter. Several attractions like the Hurtigruten museum in Stokmarknes (fascinating!) and the Lofoten Krigsminnemuseumin and the Lofoten Magic Ice Bar (both in Svolvaer) are just metres from the ship. Most places also have a range of statuary and public art. Peoples’ experiences and photos differ depending on what you choose to do.

Downloading the Hurtigruten and Camarella apps is recommended. The first is only usable on board but provides a helpful programme of events, details of your personal excursions and the dinner menu for that day and the next day. The other (a partnership with Camarella) offers access to the wider Camarella community but also a group for your boat where passengers can, and do, share photos. The voyage video package is also a nice souvenir. There is a mix of nationalities. There were more people on the north-bound voyage than the southern on our trip, but everyone was friendly and willing to talk.

Food is plentiful and excellent. Hurtigruten work with a number of Norwegian growers and suppliers to provide fresh and interesting artisanal products, including various alcoholic beers and spirits. Similarly, with the toiletries in the cabins. Breakfast and lunch are buffets. Dinners alternate between buffets and three course set meals – with three options, including vegetarian. Allergies etc are catered for. In the UK, there is an option to dine at Kysten, the fine dining restaurant on board, for a small supplement. This was excellent and provides a quieter experience for anyone celebrating a birthday or anniversary. There is a coffee shop offering a selection of cakes, sandwiches, ice creams and beverages, whilst the bar provides alcoholic and hot drinks in the evenings. Hats off to the chefs, and all the onboard crew who are hard-working but friendly. The team handling UK sales was equally good, being very helpful with booking enquiries.

Everyone seemed pleased with their cabin, whether they opted for a more stable position on a lower deck or one higher up with a window – being on the promenade deck raised the possibility of people walking past but this really wasn’t an issue. Hurtigruten’s 1893 Ambassador programme is useful for free hot drinks, wi-fi and excursion discounts. Creating a ship account tied to a credit card meant there was no need to carry cash on board. It was possible to settle up the final bill via cash, or a debit/credit card so was very flexible. On land, Norway is virtually cashless so a debit card with a good overseas rate is recommended. Cash was useful for crew tips which are discretionary.
Something to do again? Absolutely, probably in a different season to maximise the contrast. This was a brilliant introduction to Norway and the coverage of Sami culture and Norwegians’ experiences in the 2nd World War was particularly interesting.

We were very happy with our recent North Cape cruise on Hurtigruten. We enjoyed the ship size and the roughly 325 passengers; we don’t need to be in a throng of 3,000. The facilities were very good and well kept. The ports of call were interesting, and we were thrilled to see the Northern Lights on 3 nights. The staff was professional, efficient , very helpful, and honestly friendly. We enjoyed the daily interaction and greatly appreciated their hard work. We would gladly recommend to anyone who asked

Des félicitations tant au niveau de l'accueil et convivialité du personnel - quel qu'il soit -, que de la très grande qualité des repas, de l'état du navire et son confort, des diverses animations réalisées sur le bateau. Une mention pour l'effort réalisé par Hurtigruten afin d'introduire davantage de langue française dans les différentes prestations à bord.
Dommage que les activités hors navire soient aussi chères, surtout lorsqu'on ne maitrise pas l'anglais, seule langue utilisée dans les visites ....mais il est vrai que la vie est très chère en Norvège . . . . .
Bref : un très bon rapport qualité-prix. Croisière à recommander, sans aucun doute.

Reklamations Resistente Abzocke.
Reise 02.-14.102025 Die zuerst angebotene Kabine Deck 2 war unzumutbar (Jugendherberg Niveau in den 60gern)für ein Abgrate das vorher nicht zur Verfügung stand,verlangte man 10 000 Kronen,durch verhandeln konnten wir auf 800 Kronen reduzieren.
Der Service in der Kabine mehr als schlecht,Betten waren nicht ordentlich gemacht Teppichboden so wie Hocker voller Dreck.
2Jacuzzi am Heck einen konnte man nutzen,der andere verdreckt,Duschen zur vorreinigung ebenfalls defekt.
Unterschiedliche Getränkepreise die absolut überteuert sind.Aperol im Restaurant 232 NOK an der Bar 205 NOK
Die Lüftungsschächte im Restaurant sind mit schmutzigen Tüchern abgedeckt.
Menagen ungereinigt und schmuddelig.
Das Essen war akzeptabel aber nie richtig heiß.
Auf Deck 7 Aussicht durch schmutzige Fenster eingeschränkt.
Die meisten Mängel könnte man mit ausreichendem Personal beheben.
Reklamationen an Hurtigruten werden mit ausreichend abgewickelt

Thank you for making my first cruise experience the last. Especially with you all. Even the garbage hotels have complimentary coffee. As much as we spent on the less than 100 sq ft room, you’d think we could have just gotten a simple cup of coffee. They will nickel and dime you to death.
Nothing is open to get a snack or drink from midnight to 7 AM. So if you’re an early riser, you’re just screwed.
Sarcastically, Thank you so much for the 5 minute warning to vacate the room even though the cruise last for over 2 more hours. It’s sad because the workers are great. The management is just pathetic. Food was great and so were the workers. Otherwise, it would have been a 1 star trip.

Reise vom 18.10 -29.10 mit MS Richard With Bergen Kirkenes Bergen. Das war rundum ein tolles Erlebnis ! Es gab nicht eine Sache,die ich zu bemängeln hätte. Im Gegenteil, ich muss der gesamten Crewein riesen Kompliment aussprechen, ob nun Teil der Küche, des Excursion Teams oder des Servicepersonals. Ich habe mich sauber wohl an Bord gefühlt ! Ich möchte insbesondere das Excursion Team hervorheben, das sich toll umdieGäste gekümmert hat, kreative Angebote an Ausflügen oder Interessenpunkterklärungen oder Vorträgen gemacht hat ! Man hat gemerkt , daß sie Spaß an der Arbeit haben!
Kleine Verbesserungsvorschläge hätte ich aber auch :
1. Es wäre gut,wenn an für den Notfall an Land eine Handynr. Zur Verfügung gehabt hätte.
2. Bei Ankunft am Flughafen Bergen wäre ein deutlich sichtbares Schild von Hurtigruten hilfreich , wo der Pick-up Punkt für den Shuttledienst zu Schiff ist, und das es sich um ein öffentliche Buslinie handelt

Belle croisiere a bord d’un bateau a taille humaine.
le soucis est à la réservation, pas de suite disponible pour 3 personnes alors que plusieurs sont disponibles quand on monte a bord.
Mieux vaut vendre 2 cabines doubles au lieu d’une suite pour 3.
Les excursions sont hors de prix, et ne valent pas leur prix.
Notre guide Francais est un cout en plus