Hpsmart Recenzje 378

ce qui est fou c'est que sur le site HP il n'y a que des avis positifs et sur truspilot c'est le contraire !
M'est avis que le 2è choix est plus objectif...
Après installation de l'appli impossible de démarrer l'imprimante après plusieurs essais

Impossible to close subscription scammers. They have 3 days free trial but Impossible to close it before time runs
Stay away of this app and HP. I am currently dealing with closing this subscription and no help down their end.

Please do not buy a HP printer and then get stuck with HP smart and their services. I have had nothing but problems, only works when it feels like it.

NUL NUL NUL,
Ce nouveau system n'est pas conçus pour les entreprises qui ont besoin d'aller vite.
On voit que les concepteurs se sont fait plaisir en créant cette usine a gaz.
On avait une imprimante qui marchait très bien, qui faisait des recto-verso sans problèmes, maintenant le recto-verso se fait en tournant les feuilles à la main.
On a beau chercher, pas de paramètres qui permettent de changer cela.
On pouvait choisir si on retournait sur les bords longs ou court..... et bien plus maintenant.

Il est obligatoire de rentrer une adresse email pour pouvoir utiliser l'imprimante...

Franchement dés qu'elle tombera en panne je ne rachèterai plus d'imprimantes HP, leur seule volonté est de récupérer des comptes puis ensuite de nous vendre des toners à prix d'or

Unendlich schlechte Software, habe auch nach 1 Stunde keine einzige Seite ausdrucken können. Bodenlose Frechheit von HP!

Worst ever App in existence - I would give it no stars if I could

Wie man eine Druckersoftware so unterirdisch gestalten kann, ist mir unbegreiflich. Um das Scannen vom seinen neuen WIN11 Rechners zu ermöglichen, mehr als eine Stunde damit zu verbringen, und immer noch nicht weiter zu kommen ist ein Witz. Und um selbst seine monatlichen Rechnungen herunter laden zu können, sich immer vier mal einloggen zu müssen, ist ebenfalls ein Witz. Der nächste Drucker wird ganz sicher, KEIN HP Drucker werden.

The hp site to download the invoice is .absolute rubbish and needs to be redesigned . By the time you've gone through all the stages it comes up with start again for security reasons

Worst decision to ever make an account with HP smart printer or their huge scam--the instant ink subscription. They make it impossible to close your account; the supposed steps to do so dont work because the options they suggest clicking on dont exist anywhere on app or website. And they charged me after i ended my subscription. I would run far away from HP. I regret ever opening an account with them.

Met voorsprong de slechtste ervaring met een klantendienst ooit gehad. Beschamend. Op geen enkele manier is het mogelijk om met een 'levende' persoon in contact te komen.
In dit geval waren tot 2 maal toe cartridges geleverd tijdens een vakantieperiode en daardoor teruggestuurd. Dat rechtzetten via de chat is onmogelijk.

This would have to be the biggest piece of rubbish I have ever used. Nothing remotely positive could be said about this. HP Dumb would be a better name with how unresponsive everything is!

De la grosse daube
Tu paies tous les mois mais tu reçois jamais d'encre et quand tu en demande personne te répond a part des robots ..
A fuir d'urgence

Nicht genug damit, dass man zum schlichten Ausdrucken oder Einscannen eines Dokumentes jetzt seine Daten hinterlegen muss - es funktioniert noch nicht einmal gut. Nach vielen Druckern war das mein letzter HP. Wenn eine Firma anfängt, Software nur noch so zu programmieren, dass sie für das Unternehmen gut ist und nicht für den Kunden, dann ist es Zeit zu wechseln.

Système irréfléchi, une imprimante réseau munie d'un serveur d'impression et on nous OBLIGE à passer par un logiciel mal conçu et pour imprimer quoi que ce soit. Logiciel qui se permet de collecter des données à gogo et à activer le GPS pour rechercher une imprimante, car bien sûr chez HP ils sont trop idiots que pour rechercher via le réseau.

N'ACHETEZ PAS CETTE MARQUE DE GROS DÉBILES !

Ce pilote est une véritable catastrophe. Je suis tout a fait d'accord avec les avis négatifs. Les impressions fonctionnent de façon hyper aléatoire. Une imprimante configurée imprime très bien, et 3 jours après elle n'est plus reconnue. Impossible d'imprimer et de la réinstaller. Je vais tout simplement changer d'imprimante et de marque.

I'm done trying to get this to work. I had the printer working for a bit when I uninstalled the app and ran it through windows, but my Internet settings have changed, can't set the printer up without the app, I've tried, and I'm refusing to spend hours on this getting angry, so the printers in the bin, and I'm free of hp products forever! Don't buy anything made by hp is my advice, terrible products, terrible company, terrible customer service, I've been putting up with it for years, freedom at last!!!

I bought a HP OfficeJet Pro 9014e, 2 years ago. It didn’t work on installation and required a lengthy remote exchange and new cartridges. This printer works on HP Instant Ink which is a great idea but the problem is the same normal ink supplies- replacement. Working fine until it stopped and requested replacement cartridges (already received). It doesn’t recognise its own cartridges. This printer is used regularly but not a high rate. It’s very disappointing because it prints, copies and scans (document feeder). It should be straightforward. HP’s support is by WhatsApp which is good but no fix currently despite them sending a new black cartridge (the supposed culprit) which is not recognised by the printer. Have asked for a replacement printer…

Quelle perte de temps! HP Smart fonctionne quand il le souhaite. Bien qu'une imprimante soit installée et fonctionnelle, il arrive couramment qu'elle ne soit plus reconnue ou encore que le pilote (bizarrement d'un coup comme ça) ne soit plus installé!
La communication avec l'imprimante est bien trop souvent interminable, voir par moment impossible!
Je précise que j'ai la fibre et qu'une partie de mon travail consiste à installer, nettoyer, réparer etc des ordinateurs...!
Mon imprimante HP n'est pas équipée de port Ethernet, c'est problématique.
Même GRATUITEMENT, je n'en voudrais plus aujourd'hui!! C'est une plaie! Dommage!

just horrible, doesn't work, can't add printer, doesn't troubleshoot. Spent hours trying to get my HP printer to work, round in endless circles and a waste of time

Je suis étonnée des horribles avis sur HP smart et Hp link. Je suis cliente Hp link depuis de nombreuses années (les cartouches d’encre arrivent chez moi gratuitement sans que je demande, et j’ai un forfait impression). Bref. À chaque fois que j’ai eu besoin d’eux, j’ai eu un super retour et toutes les pannes ont été résolues. Aujourd’hui, j’ai eu une dame appelée Amen ! Un prénom prédestiné ! Adorable, incroyable, géniale ! Elle a pris son temps, m’a écoutée, expliquée avec beaucoup de gentillesse et une patience exceptionnelle ! Elle a pris la main sur mon ordi et tout est rentré dans l’ordre ! Hyper compétente ! Je n’ai rien à dire sinon merci et bravo ! Il est vrai que j’avais eu une dame moins sympa juste avant. La communication était très mauvaise et on a dû arrêter. Et je suis drôlement contente car Amen était un véritable cadeau du ciel ! Ça fait du bien de rencontrer des gens comme ça ! Moi, Hp, je recommande ++++❤️🙏❤️