Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

WTF HP??? YOU SUCK LISTEN TO THE PEOPLE!!!! AFFECTING EVERY DAY OF MY LIFE ON EVERY CRAPPY HP PRINTER THAT I HAVE TO SERVICE. UUUggggggghhhhh! I NEVER RECOMMEND AND HP PRINTER WHEN CLIENTS AS FOR... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Logiciel extrèmement lent, qui me bloque régulièrement, m'empèche d'utiliser l'imprimante, demande des connexions pour pouvoir faire un scan. Détecte des contrefaçon et bloque tout quand ça lui chante... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Adding to the long list of poor reviews, simply because this app drives me insane and has put me off ever purchasing another HP printer! In order to scan I have to uninstall and reinstall every time,... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

The HP smart app does not even deserve a 1 star rating, but you have to tick just one star! Absolute pile of rubbish, fairly straight forward to setup but often go print something and nothing happens... Zobacz więcej

1,1

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

378 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Annoying

Overall I have had good service over the last 4 years with my hp2721e printer and hp smart. However, a recent update has changed the print settings from draft, normal and best (easy to understand) to normal. economode and lowcompression jpeg. I have tried normal and economode and both took a long time to print - what has happened to lovely draft which was fast and great for a quick print to draw from or trace. I dare not try low compression - what on earth does that mean. hp don't seem to have anywhere for customer feedback - hence my rant on here. Bring back the settings pleas hp.

1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

WTF HP??

WTF HP??? YOU SUCK LISTEN TO THE PEOPLE!!!!
AFFECTING EVERY DAY OF MY LIFE ON EVERY CRAPPY HP PRINTER THAT I HAVE TO SERVICE. UUUggggggghhhhh! I NEVER RECOMMEND AND HP PRINTER WHEN CLIENTS AS FOR A RECOMMENDATION.
BROTHER,EPSON,CANON, ANYTHING BUT HP YOUR LIFE WILL BE BETTER WITHOUT HP, TRUST ME!!

22 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Very bad

Very bad. Keep loading and cannot add printer. Always have trouble to print or scan. Suddenly cannot. Trouble with driver but no tutorial how to solve the problem. Regret buying hp product

17 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Une vrai arnaque je suis déçu je…

Une vrai arnaque je suis déçu je n’arrive jamais à utiliser mon imprimante je suis obligé à chaque fois d’installer et réinstaller l’imprimante et ça marche une fois sur 2 résultat pour imprimer un document des fois je bricole 1 h avant de réussir à le faire,une honte

12 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Slow to start up

Slow to start up. Trying to scan a single document and start up spins for a long time. Then select to scan and we are into the same spinning wheel waiting for it to start up. What should be a short process to get a document scanned turns into a long wait.

11 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Logiciel extrèmement lent

Logiciel extrèmement lent, qui me bloque régulièrement, m'empèche d'utiliser l'imprimante, demande des connexions pour pouvoir faire un scan. Détecte des contrefaçon et bloque tout quand ça lui chante. C'est de loin la plus mauvaise expérience que j'ai eu avec une imprimante, plus jamais cette marque!

4 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Adding to the long list of poor…

Adding to the long list of poor reviews, simply because this app drives me insane and has put me off ever purchasing another HP printer! In order to scan I have to uninstall and reinstall every time, no one has time for that. Then I get asked "how are you finding the app" which adds insult to the experience. Printing is a bit hit and miss, but at least I don't have to uninstall/reinstall the app to do it. Worst purchase I've ever made.

13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

an app to make you hate apps

The reason I am writing this review is pure indignation. The Instant Ink subscription is such a nasty rip off. They say that the pages you haven't used from your monthly allowance would be rolled out to the next month, but it NEVER HAPPENED. I then they charge 1.50 pound for every extra page you print in your own home, which is so unfair and absurd. Not to mention the stress and amount of time I lost trying to figure out why the bloody printer was 'off line'. I will never ever respect HP because of that awful experience.

5 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Grosse arnaque

Grosse arnaque
Une fortune dépensée pour rien
Imprimante bloquée après désabonnement
À fuir à tout prix !!!

19 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

The worst thing to happen to printing…

The worst thing to happen to printing since printing began.

DO NOT USE HP Smart.

It really isn't that smart, for a start. To print one document takes twenty minutes to get the printer online, to reset HPS, faff about and then do it all again. Honestly, an abject failure of a thing.

It also blocks genuine cartridges because it seems to think it has authority to tell me what I can and cannot do with my own printer.

It truly is the most hateful piece of software I've ever had the misfortune to use. There are no redeeming qualities.

27 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Je galère depuis plusieurs jours pour…

Je galère depuis plusieurs jours pour associer mon imprimante HP à mon nouvel Ordi HP ! C'est d'un compliqué... Franchement s'il y avait zéro étoile, c'est ce que je mettrais ! C'est nul ! J'ai fais ce qu'on m'a dit mais non, je vais tourner chêvre !

27 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Barely ever works

Barely ever works, on top of that their instant ink is a scam, Customer service is an absolute nightmare. Totally useless. HP are the worst.

23 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Avoid

Whatever you do, do not purchase a HP Smart Printer. You are automatically enrolled into a subscription service for replacement cartridge’s. You cannot print offline either, you have to have a functioning internet provider, and they are taking money out of my account several times a month ach to the value of £6.49 when I initially set up a £1.49 ad I do not print that much. I have purchased a Brother printer and threw this one into the bin.

18 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Hate it

The hatred I have for this app is almost unlimited. Trying to print anything turns into a quest. At the moment I am trying to print a document. Firstly my printer could not be found, now it is "offline" - um, it's right here, turned on and linked to the WiFi, but apparently that is "offline". I will not buy another HP printer.

9 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Worst service ever

Worst service ever,
1st after 5:30 pm UK Time all support down and their virtual assistant as much use as a chocolate teapot
2nd. Can't Print anything despite printer being online and FULL of ink
3rd. Sign in to my account and keep getting error messages when click on anything, Regardless of device on Phone, PC and Tablet, Have important Documents that need printing and posting in the morning Once Again HP have Failed Miserably on this,
4th, If there is a issue with billing Can't print anything, they tell you to edit the card details again and charge you 99p for the pleasure DESPITE it being the same card they have used for the past how long..
Terrible service just a way to con £ out of people

3 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ne surtout pas acheter

Ne surtout pas acheter, l'imprimante connecter !

Tout est configuré en résumé ..

Aprés plus d'une heure d'attente déconnexions, manque de feuille (alors qu'il y aune dizaine de feuille dans le bac) une impression se lance !

Un rapport pour me dire que tout va bien ..

Puis plus rien, configurer une vingtaines de fois des les heures qui ont suivis et aucune impression sortis. Merci de ne surtout pas acheter ces imprimantes de vent.

2 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I pay the monthly subscription for them…

I pay the monthly subscription for them to send me ink but it has been at least three years since the sent me ink. My printer is without ink. The printer prints 1-5 alignment pages every week which burns through paper and ink but doesn’t count towards your ink usage so now I am out of ink and can’t get a hold of anyone to send me ink. There system says I still have a full cartridge so the won’t send it to me. Do not sign up for this! It is extremely frustrating and the biggest waste of money.

19 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

HP, what have you done?!?

As other says. The printer maybe good but everything between what you print from and to the printer is shit. Got it to work after a 3 hours support session with an actually support guy, but after this it have worked and not worked or worked on a different way or or or.
So now I'm f*king tierd of this shit, tomorrow I'll go and buy a different one.

18 lutego 2026
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej