Logo horze.it
Odwiedź tę stronę

horze.it Recenzje 

187
•
Wynik TrustScore: 2 na 5

2,0

Sklep z fastrygami
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

assistenza clienti pessima! ho fatto un reclamo il 2/9/26 ed ancora nessuno mi ha risposto in merito, dopo piu di una settimana... continuo a scrivere chiedendo notizie.. ma ancora nulla!! che d... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Negozio fantastico! Grande scelta di accessori per il mio cavallo e ottime offerte sempre disponibili. Acquisto molto soddisfacente, lo consiglio a tutti gli appassionati di equitazione!

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Da anni ordino su Horze e mi ero sempre trovata bene. Purtroppo col mio ultimo ordine sto riscontrando parecchi problemi. Ho fatto l’ordine il 5 maggio e risultava dovesse arrivare in 5-6 giorni lavor... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Prezzi appetibili, ma app molto scarsa (storico ordini mai visibile, reindirizzamento ad aree di supporto bloccato, crasha di continuo etc), servizio clienti INESISTENTE. Mi hanno consegnato un artico... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z fastrygami

Dane kontaktowe

2,0

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

187 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,0

Wszystkie recenzje

(187)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 7

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

S U P E R !

Hanno corretto l’indirizzo sbagliato nel giro di una giornata lavorativa e il mio pacco è arrivato in anticipo rispetto alla data indicata nella mai di spedizione.
Prodotti arrivati integri e perfettamente imballati.
Efficienza superlativa e ottimo servizio di assistenza!

16 grudnia 2021
Oceniono na 4 z 5

Ottimi i prodotti

Ottimi i prodotti!
Sicuramente comprerò di nuovo: ottimo rapporto qualità-prezzo.
Ma peccato per la consegna un po' lunga (3 settimane).

14 grudnia 2021
Oceniono na 1 z 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza: mi è arrivata la cintura di tre taglie più grandi, ho scritto e telefonato ma non sono riuscita a parlare con nessuno. Dovrei fare il reso A MIE SPESE per un loro errore...assolutamente poco seri

9 grudnia 2021
Logo horze.it

Odpowiedź od horze.it

Hello Chiara,

We apologise if we were unable to respond to your request in time.

Please contact our customer service if your case has not yet been resolved. We will be happy to help you with a return and advise you on another size.

Best regards from our team Horze.

Oceniono na 3 z 5

Ho avuto un problema con l ordine di…

Ho avuto un problema con l ordine di taglia e ho chiesto di modificare la taglia semplicemente ma non ho avuto risposta per giorni dopo qualche giorno mi arriva un email spiacenti ma il pacco è stato spedito il mio voto è tre per la vs non cordialità con i clienti anche se avete il numero di telefono che non rispondete la live chat nessuna risposta per non parlare del email

6 grudnia 2021
Logo horze.it

Odpowiedź od horze.it

Caro Giuseppe

Grazie mille per la vostra recensione. La preghiamo di accettare le nostre scuse per la risposta tardiva.

Purtroppo, a causa di un alto volume di richieste da parte dei clienti, non siamo stati in grado di rispondere alla sua richiesta rapidamente. Ci dispiace per questo.
Abbiamo trasmesso il feedback in modo che questo non si ripeta in futuro.
Speriamo di darvi presto il benvenuto nel nostro negozio online.

Horze servizio clienti

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej