assistenza clienti pessima! ho fatto un reclamo il 2/9/26 ed ancora nessuno mi ha risposto in merito, dopo piu di una settimana... continuo a scrivere chiedendo notizie.. ma ancora nulla!! che d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Negozio fantastico! Grande scelta di accessori per il mio cavallo e ottime offerte sempre disponibili. Acquisto molto soddisfacente, lo consiglio a tutti gli appassionati di equitazione!
Reakcja na opinię
Da anni ordino su Horze e mi ero sempre trovata bene. Purtroppo col mio ultimo ordine sto riscontrando parecchi problemi. Ho fatto l’ordine il 5 maggio e risultava dovesse arrivare in 5-6 giorni lavor... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Prezzi appetibili, ma app molto scarsa (storico ordini mai visibile, reindirizzamento ad aree di supporto bloccato, crasha di continuo etc), servizio clienti INESISTENTE. Mi hanno consegnato un artico... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Niemcy
- +39 068 346 4153
- assistenzaclienti@horze.it
- horze.it
2,0
Słaba
187 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Smanicato blu
Ho ricevuto il gilet in tempi rapidi così come descritto, in perfetto imballaggio.
La taglia ed il colore perfettamente corrispondenti.
Bel prodotto, ben rifinito e dettagli eleganti i bottoncini sui fianchi.
Molto soddisfatta.
14 stycznia 2022
Ottimi prodotti corrispondenti alle…
Ottimi prodotti corrispondenti alle immagini pubblicizzate e tempi di consegna davvero celeri.
Bravi
14 stycznia 2022
Prodotto che soddisfa le aspettative a…
Prodotto che soddisfa le aspettative a un prezzo basso.
Tempi di consegna prima del previsto.
14 stycznia 2022
Consegna avvenuta più di 5 gg prima
Consegna avvenuta più di 5 gg prima. Oggetti perfettamente confezionati
Prodotti solo di qualità
13 stycznia 2022
Perfetto
In anticipo rispetto al previsto. Taglia perfetta. Qualità sembra buona, ma ancora non sono stati testati.
30 grudnia 2021
Perfetto!!!!
29 grudnia 2021
Venditore molto puntuale e…
Venditore molto puntuale e professionale, prodotti di qualità.
Continuerò ancora a fare acquisti sul vostro sito.
Grazie
Giuseppe
28 grudnia 2021
Prodotto ottimo
Prodotto ottimo, la calzatura l’ho provata ed è morbida e comoda ho preso la misura solita pensavo fossero un po’ strette invece mi calzano bene… 😊🔝👍🏼
28 grudnia 2021
Prodotto ottimo e consegna in anticipo…
Prodotto ottimo e consegna in anticipo rispetto alla previsione
27 grudnia 2021
Mi è arrivato l’articolo rovinato…
Mi è arrivato l’articolo tutto rovinato, sono veramente delusa
24 grudnia 2021
Odpowiedź od horze.it
Hello Floriana,
We are truly sorry to know that your order did not come in perfect conditions.
Please contact our customer service team, they will be happy help you with this issue.
Tutto bene !!!
23 grudnia 2021
Niente da aggiungere..
Niente da aggiungere... professionali e la consegna è avvenuta una settimana prima della data stabilita
... quindi che dire...eccellenti!
21 grudnia 2021
Puntualissimi nella consegna
Puntualissimi nella consegna . Ho preso gli stivali invernali per mia figlia , comodi morbidi e della misura giusta
21 grudnia 2021
Benissimo
Benissimo il prodotto era imballato con cura, rispettati i tempi di consegna.
19 grudnia 2021
Non ho ancora ricevuto il pacco…
Non ho ancora ricevuto il pacco nonostante mi sia arrivata l'email di avvenuta consegna.
Vorrei dei chiarimenti grazie
18 grudnia 2021
Odpowiedź od horze.it
Hello Giovanni,
We are truly sorry for the bad delivery experience.
We hope you have received your refund correctly. If you have any further questions about this case, do not hesitate to contact us. :)
Best regards from our team Horze.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.