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Oceniono na 2 z 5

Nous n'avons pas été entièrement satisfaits. La connexion Wi-Fi était apparemment limitée, ce qui l'a rendue inutilisable par la suite. Le service a d'abord ignoré le problème sans y remédier. Nous so... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Une super semaine passée entre copines avec nos enfants. La mer est vraiment à deux pas et plein de balades à pied sont faciles autour de la maison pour profiter des alentours. La maison est spacieuse... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Première expérience avec HOOMY et super contente, tout s'est bien passé de la réservation à la fin du séjour. Logement sur Erquy au top proche de la plage (25 m) que demander de plus, propre, très... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Bonjour, C'est la deuxième fois que je réserve une location avec hoomy, et je suis toujours pas déçu. La proximité, la disponibilité, lors de notre arrivée.Et je mets en avant le côté relationnel... Zobacz więcej

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hoomy est spécialisée dans la gestion des résidences secondaires, offrant des services de conciergerie et de gestion locative sur mesure. Notre objectif est de redonner vie aux résidences secondaires souvent inoccupées, en assurant leur entretien et en optimisant leur potentiel de revenu locatif. En tant que premier acteur français de la gestion de résidences secondaires, hoomy propose des services adaptés aux besoins des propriétaires. Cela inclut la création d'annonces attractives, la diffusion sur des plateformes ciblées, la gestion des demandes des locataires, l'entretien des biens, des conseils fiscaux, ainsi que la protection et l'amélioration de l'habitat. Grâce à une connaissance approfondie des territoires et à un réseau de concierges locaux, hoomy assure un accueil chaleureux et professionnel aux locataires. Les concierges partagent leurs bons plans et restent disponibles pour répondre aux besoins des voyageurs, garantissant ainsi une expérience de séjour inoubliable. En choisissant hoomy, les propriétaires bénéficient d'une gestion sereine et efficace de leur résidence secondaire, tandis que les locataires profitent de séjours de qualité dans des logements soigneusement sélectionnés et entretenus.


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4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

253 recenzji

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Wszystkie recenzje

(253)

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Oceniono na 5 z 5

Séjour Saint Hilaire de Riez proche de la plage

Nous avons passé un excellent séjour dans cette location Hoomy.

L'équipe du service client est disponible avant le séjour pour répondre à toutes les questions, mais également pendant le séjour en cas de besoin. Nous avons particulièrement apprécié la réactivité et la disponibilité de la conciergerie.

À notre arrivée, l'accueil par le service de conciergerie a été un vrai plus. Cela permet de faire le tour du logement, de vérifier que tout est en ordre et d'obtenir les explications nécessaires, notamment pour la mise en route du chauffe-eau et de la machine à laver capricieuse.

Petit bémol concernant la restitution des clés : la personne en charge ne connaissait pas le logement et certaines informations ne lui avaient pas été transmises, notamment au sujet d'un dysfonctionnement de la machine à laver que nous avions signalé.

Malgré ce léger point d'amélioration, nous recommandons cette location pour la qualité de son accompagnement, la disponibilité des équipes et l'excellent service client. Nous recommandons pour la localisation proche de la mer.

6 lipca 2026
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Odpowiedź od Hoomy

Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour chez nous et que la disponibilité de notre équipe, avant comme pendant votre séjour, ait contribué à vous offrir une expérience sereine.

C'est également un plaisir de savoir que l'accueil de notre concierge et la proximité de la mer ont été de véritables atouts. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la restitution des clés et la transmission des informations afin d'améliorer encore notre organisation.

Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Aurélie - hoomy location & conciergerie

Oceniono na 5 z 5

Traumhaft schöne Tage

Wir hatten ein tolles Haus und eine sehr nette, kompetente Concierge, die uns begrüßte und für alle Fragen und Tipps stets erreichbar war.
Vorbildlich, wir waren begeistert und kommen wieder.

14 lipca 2026
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Odpowiedź od Hoomy

Guten Tag,
vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass Ihnen das Haus so gut gefallen hat und dass unsere Concierge Sie mit ihrer Freundlichkeit und Kompetenz begeistern konnte, stets erreichbar für Fragen und Tipps während Ihres gesamten Aufenthalts.
Genau diese Betreuung, vom Empfang bis zur Beantwortung jeder Frage, möchten wir jedem Gast bieten. „Vorbildlich" und „wir kommen wieder", das ist für uns das schönste Kompliment!
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten hoomy-Urlaub!
Aurélie, vom Team hoomy Location & Conciergerie

Oceniono na 5 z 5

Bon accueil

4 lipca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hoomy

Bonjour,
Merci pour cette super note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services de conciergerie !
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine escapade sur la côte,
Aurélie de l'équipe hoomy location & conciergerie

Oceniono na 2 z 5

Top sauf que

Réservation top, maison top, accueil top. Beaucoup trop d’interventions pendant notre séjour sauf lorsque nous en avons eu besoin: le parasol s’est cassé. Aucun retour à mon mail à ce sujet depuis le début de la semaine

18 lipca 2026
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Odpowiedź od Hoomy

Bonjour,
Merci pour ce retour, et ravis que la réservation, la maison et l'accueil vous aient pleinement satisfaits.
Nous sommes désolés si nos différentes interventions ont pu sembler trop nombreuses par moments, l'objectif reste toujours de bien vous accompagner sans pour autant être intrusifs, on prend note pour ajuster cet équilibre.
Concernant le parasol cassé et l'absence de réponse à votre mail depuis le début de semaine, nous en sommes également désolés : ce n'est clairement pas le niveau de réactivité que nous voulons offrir, surtout sur ce type d'imprévu pendant le séjour. Nous prenons note pour que ça ne se reproduise pas.
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie

Oceniono na 3 z 5

bel appartement bien équipé

bel appartement bien équipé, très proche de la mer. le problème a été la chaleur, certes c'était la canicule mais au 5é étage impossible de faire des courant d'air , 30 à 32 degré en permanence malgré les 3 ventilateurs .

10 lipca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hoomy

Bonjour,
Merci pour votre retour, et ravis que cet appartement ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons combien la chaleur a pu rendre le séjour inconfortable, la canicule n'est jamais évidente à vivre. Néanmoins la canicule et la configuration du 5ème étage sont des éléments indépendants de notre volonté et de celle du propriétaire, qui avait justement pris les devants en mettant 3 ventilateurs à disposition pour anticiper ce type de situation.
N'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, à contacter notre équipe pendant votre séjour si la chaleur devient difficile à gérer : nous pourrons vous orienter vers des solutions ou, selon les disponibilités, vers un logement mieux ventilé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade hoomy !
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie

Oceniono na 5 z 5

Séjour à Arzon

Mon mari et moi avons passé un excellent séjour dans la dépendance d'une jolie maison d'Arzon avec une vue superbe sur le golfe du Morbihan. Nous avons apprécié les services de Hoomy avec une mention spéciale pour Vincent qui nous a très bien accueillis, a été ponctuel, attentif et réactif par rapport à nos demandes.

11 lipca 2026
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Odpowiedź od Hoomy

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que ce séjour à Arzon, avec vue sur le golfe du Morbihan, vous ait pleinement satisfaits.
Vincent sera ravi de lire vos mots : ponctualité, attention et réactivité, c'est tout le sens du travail de nos concierges, présents de A à Z pour faire de chaque séjour un moment sans accroc.
Au plaisir de vous retrouver en Bretagne pour une prochaine escapade hoomy !
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie
PS : n'hésitez pas à déposer un avis également sur notre fiche Google « Conciergerie hoomy - Presqu'île de Rhuys » pour faire part de votre appréciation, c'est un vrai soutien pour nos équipes locales !

Oceniono na 3 z 5

Manque de professionnalisme

Hoomy pourrait clairement améliorer sa relation clientèle et probablement sa communication interne. J’ai réglé mon séjour en intégralité ainsi bien sûr que la caution. Malgré cela, j’ai été relancé par deux fois pour défaut de paiement (prix de la location + caution) et ce après m’être assuré auprès de Hoomy par téléphone que mes versements étaient bien enregistrés. Expérience très désagréable, organisme que j’éviterai à l’avenir

26 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hoomy

Bonjour,
Merci pour votre retour, et toutes nos excuses pour cette expérience désagréable.
Ce type de relance après un paiement pourtant effectué provient généralement d'un souci de rapprochement bancaire, le plus souvent lorsque la référence de paiement communiquée ne correspond pas exactement à celle attendue sur le dossier, ce qui empêche nos outils de faire automatiquement le lien avec la réservation concernée. Cela ne remet pas en question la réalité de votre paiement, mais explique pourquoi il pouvait apparaître comme non enregistré de notre côté.
Cela dit, avoir confirmé cette information par téléphone en amont et recevoir malgré tout des relances reste un vrai défaut de communication interne de notre part, et nous en sommes désolés. Nous prenons note pour améliorer la fluidité entre nos équipes sur ce type de situation.
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie

Oceniono na 4 z 5

il manquait un sèche cheveux

il manquait un sèche cheveux
l'hotesse a fait le nécessaire
très sympathique

10 czerwca 2026
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Odpowiedź od Hoomy

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que la petite contrariété du sèche-cheveux manquant ait été résolue rapidement : c'est tout le sens du travail de nos concierges, disponibles avant et pendant le séjour pour régler ce genre d'imprévu sans que ça vienne perturber vos vacances.

C'est justement cette réactivité au moindre souci qui fait, on l'espère, toute la différence dans l'expérience hoomy !

Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine escapade.

Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie

Oceniono na 1 z 5

Schockiert

Schockiert! Haus voller Schimmel und modrig! Hysterische Vermieterin weil wir wieder gefahren sind und keine Raektion von HOOMY! Haben alles vorab bezahlt und jetzt meldet sich keiner wegen Geld Rückerstattung.

10 lipca 2026
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Odpowiedź od Hoomy

Guten Tag,

wir haben bereits ausführlich auf Ihre Schilderung zu diesem Aufenthalt in einer früheren Bewertung geantwortet. Zur Erinnerung: Unsere Feststellungen vor Ort, gemeinsam mit unserer Vermietungsabteilung durchgeführt, stimmen nicht mit der Beschreibung überein: Es wurden weder Schimmel- noch Feuchtigkeitsspuren in dieser Unterkunft festgestellt.

Zu Ihrer Rückerstattungsforderung: Diese konnte mangels konkreter Nachweise nicht angenommen werden. Sollten Sie über weitere Nachweise (Fotos, Videos) verfügen, hören wir Ihnen gerne zu und bitten Sie, uns diese zukommen zu lassen, damit wir Ihren Fall erneut prüfen können.

Zögern Sie nicht, sich direkt an unsere Vermietungsabteilung zu wenden, um dies zu besprechen.

Aurélie vom Team hoomy Location & Conciergerie

Oceniono na 2 z 5

Das war nichts

Fotos viel schöner als die Realität, vieles im Haus abgenutzt und vor allem der Garten bei Sonne glutheiß, da fast nur Betonplatten. Enge Straße mit 2 lauten Baustellen, eine im Nachbarhaus direkt angebaut. Wege zu einem schönen Strand sind viel länger. Service war fast nie erreichbar.

25 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hoomy

Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Was die Fotos betrifft, möchten wir klarstellen, dass diese die Realität des Hauses getreu widerspiegeln, einschließlich des Gartens. Dass Betonplatten in der prallen Sonne heiß werden, liegt leider außerhalb unseres Einflussbereichs, ebenso wie die Baustellen in der Nachbarschaft, für die wir uns dennoch entschuldigen. Was den Strand betrifft, liegt tatsächlich ein schöner Strand in unmittelbarer Nähe, die Wegzeit kann je nach gewähltem Weg variieren. Den Zustand des Hauses haben wir an den Eigentümer weitergeleitet. Was die Erreichbarkeit unseres Teams betrifft, tut uns das sehr leid, das entspricht absolut nicht unserem Anspruch und wir nehmen diesen Punkt sehr ernst. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten hoomy-Aufenthalt unter besseren Bedingungen willkommen heißen zu dürfen!
Aurélie vom hoomy Team

Oceniono na 3 z 5

Appartement et situation au top. Service conciergerie perfectible

Appartement et situation au top. Dommage que le ménage n'ai pas été au niveau: alèse tachées et retournées ( remplacées ensuite par conciergerie, mouchoir sale sous matelas, papier au sol et gros insecte mort dans chambres, forte odeur d'égout dans salle de bain ( solutionné en remplissant les siphons). Une vérification par la conciergerie avant notre arrivée aurait évité ces désagréments.

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hoomy

Bonjour,
Nous sommes ravis que l'appartement et son emplacement vous aient convenu.
Sur le ménage en revanche, nous sommes sincèrement désolés. Ce sont des points qui n'auraient jamais dû se présenter à votre arrivée, et vous avez tout à fait raison : une vérification systématique avant chaque entrée fait partie de notre protocole, et elle a clairement failli ici. Nous en prenons note et le transmettons à notre équipe.
Nous notons néanmoins que notre équipe locale a su intervenir rapidement pour remplacer les alèses. Ce type de réactivité, c'est ce qu'on attend de nos équipes, mais idéalement, ces problèmes auraient dû être réglés avant votre arrivée, pas pendant.
On espère que malgré ces désagréments, le séjour dans son ensemble a été agréable.
Au plaisir de vous retrouver pour une future escapade hoomy, dans de meilleures conditions !
Aurélie de l'équipe hoomy location & conciergerie

Oceniono na 5 z 5

C’est très bon appartement

C’est très bon appartement, tout était propre, la concierge était trop gentil

24 czerwca 2026
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Odpowiedź od Hoomy

Bonjour,
Merci pour cette belle note, nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances, et que vous ayez trouvé agréable le contact avec notre concierge sur place !
Au plaisir de vous retrouver sur la côte vendéenne pour une prochaine escapade hoomy.
Aurélie de l'équipe hoomy location & conciergerie
PS : n’hésitez pas à déposer un avis également sur notre fiche Google « Conciergerie hoomy - Noirmoutier », pour faire part de votre appréciation, c'est un vrai soutien pour nos équipes locales !

Oceniono na 5 z 5

C'est la 2 ème fois que nous louons la…

C'est la 2 ème fois que nous louons la maison. Accueil de la conciergerie très bien et arrangeant niveau horaire. La maison est très bien située et il ne manque rien comme équipement, c'est très appréciable.

14 czerwca 2026
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Odpowiedź od Hoomy

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience hoomy, et pour votre fidélité, cela nous touche ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact avec votre concierge sur place, on s'efforce d'accueillir nos voyageurs de la meilleure manière qui soit.
Au plaisir de vous retrouver sur notre belle côte bretonne,
Aurélie de l'équipe hoomy location & conciergerie
PS : n’hésitez pas à déposer un avis également sur notre fiche Google « Conciergerie hoomy - Pays Fouesnantais », pour faire part de votre appréciation, c'est un vrai soutien pour nos équipes locales !

Oceniono na 1 z 5

Bonjour, MAISON A FUIR

Bonjour,

Concernant la situation de la maison c'était très bien et exactement ce qui été annoncé à savoir à 100 m de la plage.

Malheureusement il y avait que ça de bien.

Nous avons constaté dans la maison qui se trouve 33 avenue du phare à La Barre de Monts plein de points aussi bien dangereux que loin d'être propre ce qui est vraiment désolant et très inattendu.

A savoir, je cite quelques points :
- le tuyau de gaz aurait du être changé en 2022.
- le détecteur de fumée du rdc ne fonctionne pas.
- les radiateurs des 2 salles de bain près à tomber, mon mari les a refixer comme il a pu.
- Nous sommes restés coincés dans la salle de bain du rdc car la poignée de porte nous est restée dans la main, mon mari a aussi fait en sorte de réparer.
- les 4 chaises en tissu gris de la cuisine sont très très sales ....pas envie de se mettre dessus.
- une fenêtre au rdc qui ne ferme plus correctement.
- la terrasse extérieure en bois avec des agrafes qui dépassent et pourraient blessées, le jardin pas entretenu.
- sur le mur côté terrasse un tube métallique suspendu par un collier est près à tomber.
- On nous a conseillé de passer par la porte de la buanderie car la porte principale fonctionne très mal.

Et pour finir une cocotte minute avec de la graisse et restant de légumes à l'intérieure avec le bouton du couvercle cassé en 2.

Il y a encore d'autres incohérences constatées que je ne cite pas je n'en est plus le temps.

Sachez que nous sommes très très déçus de cette location. Nous avons pris des photos de tous ces désagréments et pouvons les mettre en ligne.
CETTE MAISON EST A FUIR.

UN GESTE COMMERCIAL A ETE DEMANDE ET SERAI LE BIENVENU POUR TOUTES CES DECONVENUES.

8 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hoomy

Bonjour,
Merci pour ce retour très détaillé. Nous prenons très au sérieux l'ensemble des points que vous décrivez, en particulier ceux liés à la sécurité (tuyau de gaz, détecteur de fumée, éléments instables). Ce sont des sujets qui ne peuvent pas attendre, et nous avons fait intervenir notre équipe locale dès que nous avons eu connaissance du dysfonctionnement signalé.
Sur la propreté et l'état du mobilier (chaises, terrasse, jardin, cocotte-minute), nous sommes également désolés. Ce n'est pas le niveau que nous voulons offrir à nos voyageurs.
Concernant le geste commercial : notre équipe en charge des litiges a bien été informée des dysfonctionnements rencontrés, mais aucune demande explicite de compensation ne nous était parvenue à ce moment-là. N'hésitez pas nous recontacter directement (location@hoomy.fr) afin qu'on étudie votre dossier dans son ensemble, photos à l'appui si vous le souhaitez.
Nous sommes encore une fois sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète absolument pas ce que nous voulons pour nos voyageurs.
Aurélie de l'équipe hoomy location & conciergerie

Oceniono na 1 z 5

Rien ne s’est bien passé

Rien ne s’est bien passé. Nous avons eu un accident sur la route, personne à notre arrivée.Les draps pris en option étaient tachés, des mouches au sol dans les chambres, des lattes de sommier cassés donc lit inutilisable. Personne à notre remise des clefs car cela ne convenait pas à la personne et le pompom cette personne réclame 275€de ménage alors qu’aucun état des lieux n’a été fait, c’est scandaleux, conciergerie à fuir.

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hoomy

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour d’expérience, même si nous aurions préféré qu’il en soit autrement.
Concernant la remise des clés, en période de forte affluence, il n'est pas toujours possible d'accueillir chaque voyageur à l'horaire idéal, mais nous entendons que l'absence d'accueil reste un vrai désagrément et nous en sommes désolés.
Concernant les draps tachés, vous avez eu notre gestionnaire de litige au téléphone ce midi qui vous a confirmé que nous avons proposé une réduction de 10% sur tous les services optionnels : ménage, mais aussi linges, que vous ne mentionnez pas (ramenant le solde à 275€, initialement de 305€).
Vous avez ensuite convenu ensemble d’un dédommagement de 140€ des services, ramenant le solde final dû à 135€.
Comme vu également par téléphone, le souci des lattes et mouches ayant été abordé après votre séjour, et sans réponse de votre part depuis lundi dernier vous demandant des éléments complémentaires, nous n’y avons pas donné suite.
Nous tenons également à signaler, pour la transparence, que le logement a été retrouvé entièrement ouvert à votre départ : fenêtres et porte de garage. L'absence de remise des clés en personne vous a certes laissé une certaine autonomie sur le départ, mais cela ne dispense pas de sécuriser le logement avant de partir, un point qui nous a particulièrement préoccupés.
Compte tenu des dédommagements effectués et du litige clôturé ce midi avec notre collègue, nous espérons que vous accepterez de revoir votre note d'une étoile, qui ne nous semble pas refléter fidèlement l'ensemble de votre expérience avec notre équipe.
On espère néanmoins vous revoir en Bretagne ou ailleurs, dans de meilleures conditions !
Aurélie de l’équipe hoomy location & conciergerie

Oceniono na 5 z 5

L appartement est parfait en tout point

L appartement est spacieux, très bien situé, très bien entretenu, bien équipé, lumineux, très confortable, avec un grand balcon où on peut manger au calme dans une résidence fermée avec place de parking, le tout à 5 mn à pieds du centre. Que demander de plus ! Un très bon séjour avec un très bon accueil de Sharon. Merci. Nous gardons cette adresse précieusement et le recommandons les yeux fermés. Merci.

8 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hoomy

Bonjour,
Merci pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir à lire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre logement hoomy à votre goût. Sharon sera ravie de lire vos mots, on lui transmettra !
On espère vous accueillir à nouveau très bientôt sur le Bassin d'Arcachon ou ailleurs le long de la côte Atlantique !
Aurélie de l'équipe hoomy location & conciergerie

Oceniono na 1 z 5

Agence incompétente et qui ment

Avant mon arrivée, les contacts ont été positifs avec l'agence pour allonger la durée du séjour d'un jour (que j'ai payé).

L'arrivée dans les lieux s'est passée correctement : clés et lieu faciles à trouver, appartement propre.

Par contre, dans les 24h de mon arrivée, j'ai prévenu le concierge que le lavabo de la salle de bain était bouché. Il n'est pas revenu vers moi, c'est moi qui ai dû l'appeler. J'ai appris que le problème était connu et j'ai passé tout le séjour (6 jours) sans lavabo car il n'a pas proposé de venir réparer. Par ailleurs, les draps fournis n'étaient pas conformes : deux draps housses au lieu d'un drap et d'un drap housse.
Et avec ces éléments, l'agence de conciergerie m'a tout fait payer et n'a réalisé aucun geste financier pour compenser ses défaillances.

Enfin, ils ajoutent des mensonges à leur message de réponse. Je n'ai jamais vu ça. Quelle honte. Ils n'ont jamais changé les draps. Et n'ont fait aucun geste commercial. J'ai été débité de la totalité du montant, et même des draps.

Bref, là, avec des mensonges en plus dans leur réponse, c'est carton rouge. 🏴‍☠️ ❌

31 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hoomy

Bonjour,
Merci pour ce retour détaillé, bien que nous aurions aimé vous laisser un meilleur souvenir.
Commençons par le positif : nous sommes ravis que vous ayez apprécié le geste de notre conseiller en séjour en amont, c'est le reflet de l'investissement de toute notre équipe pour nos voyageurs.
Concernant le lavabo bouché : nous en sommes sincèrement désolés. Un problème signalé dès le premier jour aurait dû être traité sans que vous ayez à relancer.
Enfin en ce qui concerne les draps, nous sommes étonnés de votre commentaire car nous sommes venus les changer dès le lendemain matin. D'autant plus qu'il vous a échappé que nous vous avons justement fait un geste commercial en vous offrant le drap double.
Il semblerait que le seul vrai désagrément ait été le lavabo bouché... Si tout le reste du séjour s'est bien déroulé, cela pourrait-il vous amener à reconsidérer votre note ?
Nous restons disponible pour tout échange.
[Réponse actualisée] : Nous constatons un désaccord sur le geste commercial, qui a bien été effectué de notre côté, et le changement des draps, dont nous conservons également une trace dans nos outils internes. Nous restons à votre entière disposition pour clarifier la situation, n'hésitez pas à recontacter nos conseillers en séjour, ils pourront répondre à toutes vos questions.
Aurélie de l'équipe hoomy location & conciergerie

Oceniono na 5 z 5

Tout c'est très bien passé

Tout c'est très bien passé. Du service de conciergerie à la location elle même.

5 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hoomy

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour hoomy, nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Aurélie de l'équipe hoomy location & conciergerie

Oceniono na 5 z 5

Bretagne Haus in guter Lage

Haus wie beschrieben, gute Kommunikation im Vorfeld und beim Aufenthalt, Schlüsselübergabe und Abnahme problemlos, Kaution wird über einen externen Dienstleister per App abgewickelt. Internet/TV hat nicht funktioniert.

6 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hoomy

Vielen Dank für die 5 Sterne und das ausführliche Feedback!
Das Haus entsprach den Erwartungen, die Kommunikation verlief reibungslos, die Schlüsselübergabe klappte problemlos – genau das ist es, was wir uns für unsere Gäste bei jedem Aufenthalt wünschen. Die Probleme mit dem Internet und dem Fernseher tun uns leid; wir haben dies an unsere Teams vor Ort weitergeleitet.
Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Hoomy-Aufenthalt in der Bretagne oder anderswo an der französischen Küste wiederzusehen!
Aurélie vom Hoomy-Team für Vermietung & Concierge-Service

Oceniono na 5 z 5

logement confortable et propre idéal…

logement confortable et propre idéal car proche des commerces et à deux pas de la plage

30 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hoomy

Bonjour,
Merci pour cette super note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez hoomy cœur de jade !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau le long de la côte vendéenne.
Aurélie de l'équipe hoomy

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