Nous n'avons pas été entièrement satisfaits. La connexion Wi-Fi était apparemment limitée, ce qui l'a rendue inutilisable par la suite. Le service a d'abord ignoré le problème sans y remédier. Nous so... Zobacz więcej
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hoomy est spécialisée dans la gestion des résidences secondaires, offrant des services de conciergerie et de gestion locative sur mesure. Notre objectif est de redonner vie aux résidences secondaires souvent inoccupées, en assurant leur entretien et en optimisant leur potentiel de revenu locatif. En tant que premier acteur français de la gestion de résidences secondaires, hoomy propose des services adaptés aux besoins des propriétaires. Cela inclut la création d'annonces attractives, la diffusion sur des plateformes ciblées, la gestion des demandes des locataires, l'entretien des biens, des conseils fiscaux, ainsi que la protection et l'amélioration de l'habitat. Grâce à une connaissance approfondie des territoires et à un réseau de concierges locaux, hoomy assure un accueil chaleureux et professionnel aux locataires. Les concierges partagent leurs bons plans et restent disponibles pour répondre aux besoins des voyageurs, garantissant ainsi une expérience de séjour inoubliable. En choisissant hoomy, les propriétaires bénéficient d'une gestion sereine et efficace de leur résidence secondaire, tandis que les locataires profitent de séjours de qualité dans des logements soigneusement sélectionnés et entretenus.
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Francja
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4,1
Dobra
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Super sejour dans un appartement tres agréable a vivre.
Accueil et départ facilité avec l'intervenant hoomy ponctuel et agréable.
31 października 2026
Opinia niezależna
Très belle location
Très belle location, lumineuse et très bien équipé. Accueil très sympa du concierge.
Un grand merci
26 października 2026
Opinia niezależna
Très belle maison
Très belle maison, très calme, très propre, bien agencée, qui nous a permis de bien nous reposer et de passer de très belles soirées. Merci pour la petite bibliothèque, pleine de polar ! Et de beaux livres sur Bordeaux et sa région !
24 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoomy
Bonjour,
Merci pour votre retour ! On est contents que ce havre de paix vous ait permis de vraiment décrocher. Si notre petite bibliothèque a su vous accompagner, c’est une jolie victoire pour nous !
Au plaisir de vous retrouver chez nous pour une nouvelle escapade hoomy. Et pour votre prochain séjour, pensez à réserver en direct sur locations.hoomy(.fr) : vous bénéficierez de 15% de réduction par rapport aux plateformes.
Aurélie de l’équipe hoomy Location & Conciergerie
Très bonne prestation pour la maison 7…
Très bonne prestation pour la maison 7 rue de la mairie à Andernos. Stéphanie est formidable : disponible et professionnelle.
Merci beaucoup.
30 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoomy
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Stéphanie sera ravie de lire ces mots : être présente et sérieuse du début à la fin, c’est exactement ce qu’on souhaite pour chaque voyageur qui séjourne à Andernos.
Au plaisir de vous retrouver sur la côte atlantique pour une nouvelle escapade hoomy ! Et pour votre prochain séjour, pensez à réserver en direct sur locations.hoomy(.fr) : vous bénéficierez de 15% de réduction par rapport aux plateformes.
Aurélie de l’équipe hoomy Location & Conciergerie
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Une super semaine passée entre copines avec nos enfants. La mer est vraiment à deux pas et plein de balades à pied sont faciles autour de la maison pour profiter des alentours. La maison est spacieuse et tout y est pour passer une semaine confortable.
23 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoomy
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Une semaine entre amies avec la mer au bout de la rue et de quoi se dégourdir les jambes dès la porte franchie, ça donne vraiment envie ! On est contents que notre maison ait offert l’espace et le confort pour que tout le monde y trouve sa place.
Au plaisir de vous retrouver chez nous pour une nouvelle escapade hoomy. Et pour votre prochain séjour, pensez à réserver en direct sur locations.hoomy(.fr) : vous bénéficierez de 15% de réduction par rapport aux plateformes.
Aurélie de l’équipe hoomy Location & Conciergerie
Une location agréable et propre
Une location agréable et propre, avec un accueil personnalisé d’hoomy, très bien.
25 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoomy
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Un logement agréable et soigné, avec un accueil pensé sur mesure dès l’arrivée, c’est exactement le duo qu’on aime offrir à chaque voyageur.
Au plaisir de vous retrouver chez nous pour une nouvelle escapade hoomy ! Et pour votre prochain séjour, pensez à réserver en direct sur locations.hoomy(.fr) : vous bénéficierez de 15% de réduction par rapport aux plateformes.
Aurélie de l’équipe hoomy Location & Conciergerie
nous avons louer chez hoomy pour un…
nous avons louer chez hoomy pour un hébergement professionnel:
Très sérieux et disponibles pour la remise des clés et les factures.
12 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoomy
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Pour un séjour professionnel, le sérieux et la disponibilité, c'est notre métier. On est contents d’avoir pu vous faciliter la logistique pour vous laisser vous concentrer sur l’essentiel.
Au plaisir de vous retrouver chez nous pour un prochain déplacement ou une escapade hoomy ! Et pour votre prochain séjour, pensez à réserver en direct sur locations.hoomy(.fr) : vous bénéficierez de 15% de réduction par rapport aux plateformes.
Aurélie de l’équipe hoomy Location & Conciergerie
Relationnel
Bonjour,
C'est la deuxième fois que je réserve une location avec hoomy, et je suis toujours pas déçu. La proximité, la disponibilité, lors de notre arrivée.Et je mets en avant le côté relationnel et bienveillant , des personnes qui nous accueillent. Merci à toute l'équipe pour votre engagement . A bientôt.
Cordialement.
Katia Pitot.
21 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoomy
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour ce joli message ! Un deuxième séjour avec nous et cette même qualité de relation, c'est exactement ce qu'on cherche à cultiver : de la disponibilité, de la proximité et surtout de la bienveillance, qui sont au cœur de notre façon d'accueillir. Vos mots feront vraiment plaisir à toute l'équipe sur le terrain.
Au plaisir de vous retrouver chez nous pour une nouvelle escapade hoomy ! Et pour votre prochain séjour, pensez à réserver en direct sur locations.hoomy(.fr) : vous bénéficierez de 15% de réduction par rapport aux plateformes.
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie
Ignored our problem, then charged us for it. Renters beware!
We stayed in a Hoomy-managed apartment in Saint-Martin-de-Ré in September 2026. One of the toilets blocked during our stay, and there was nothing in the apartment to clear it. We reported it to Hoomy's concierge on WhatsApp the next morning. Nobody replied and nobody came.
After we left, Hoomy took €146.99 from our security deposit, blaming us for the blockage and charging for two toilets when only one was blocked. Their explanation of the cause changed three times over the course of the dispute. They admitted in writing that they had not acted on our message, but kept the money anyway.
We disputed it on time through their deposit partner, but the charge was put through regardless. Booking.com investigated and could not get Hoomy to resolve it.
If you rent through Hoomy, photograph everything on arrival, report every issue in writing, and expect no help if something goes wrong.
18 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoomy
Thank you for your review.
We’re pleased that you enjoyed the harbour location, the view and the living space. We are sorry, however, that the cleanliness did not meet expectations, and your comments regarding the toilet walls, carpets and general condition will be passed on to our local team and the owner.
Regarding the blocked toilet, we regret that we were not able to intervene before the end of your stay. As your stay lasted three nights, the time available to arrange an intervention was unfortunately quite limited. That said, the charge would still have applied, as items linked to your stay were found to be causing the blockage.
We understand that this affected your overall experience and regret that the stay did not fully meet your expectations.
Aurélie - hoomy location & conciergerie
Nous n'avons pas été entièrement…
Nous n'avons pas été entièrement satisfaits. La connexion Wi-Fi était apparemment limitée, ce qui l'a rendue inutilisable par la suite. Le service a d'abord ignoré le problème sans y remédier. Nous sommes partis deux jours plus tôt en raison d'un dégât des eaux. Le concierge est intervenu rapidement mais ne s'est pas prononcé sur la durée des réparations. Nous n'avons obtenu aucun remboursement, car le problème aurait soi-disant été résolu dans la soirée, après cinq heures.
24 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoomy
Bonjour,
Nous sommes désolés que ce séjour n'ait pas répondu pleinement à vos attentes.
Concernant la connexion wifi limitée, nous transmettons votre remarque à notre équipe sur place et au propriétaire.
Sur le dégât des eaux, nous sommes désolés pour ce désagrément qui a impacté la fin de votre séjour, même si notre concierge est intervenu rapidement sur place.
N'hésitez pas à nous communiquer votre nom de réservation afin que nous puissions identifier votre dossier.
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie
séjour agréable
17 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoomy
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !
Au plaisir de vous retrouver chez nous pour une nouvelle escapade hoomy. Et pour votre prochain séjour, pensez à réserver en direct sur locations.hoomy(.fr) : vous bénéficierez de 15% de réduction par rapport aux plateformes.
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie
Alors très bons services à l écoute…
Alors très bons services à l écoute très pontuel et réactif
17 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoomy
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Notre équipe sur place sera ravie de lire vos mots.
Au plaisir de vous retrouver chez nous pour une nouvelle escapade hoomy. Et pour votre prochain séjour, pensez à réserver en direct sur locations.hoomy(.fr) : vous bénéficierez de 15% de réduction par rapport aux plateformes.
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie
A recommander
A recommander
L'appartement est conforme a la description très bien situé et joli
L'entrée et la sortie c'est déroulé de façon cordiale et profesionnel
21 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoomy
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, ainsi que le contact avec nos concierges sur place.
Au plaisir de vous retrouver chez nous pour une nouvelle escapade hoomy. Et pour votre prochain séjour, pensez à réserver en direct sur locations.hoomy(.fr) : vous bénéficierez de 15% de réduction par rapport aux plateformes.
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie
Hoomy toujours joignable et à l'écoute
Hoomy toujours joignable et à l'écoute
Maison très propre.
21 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoomy
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Une équipe toujours joignable et à l'écoute, associée à une maison impeccable, c'est exactement ce qu'on souhaite à chaque voyageur.
Au plaisir de vous retrouver chez nous pour une nouvelle escapade hoomy ! Et pour votre prochain séjour, pensez à réserver en direct sur locations.hoomy(.fr) : vous bénéficierez de 15% de réduction par rapport aux plateformes.
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie
Un séjour au top
Première expérience avec HOOMY et super contente, tout s'est bien passé de la réservation à la fin du séjour.
Logement sur Erquy au top proche de la plage (25 m) que demander de plus, propre, très bien équipé. Accueil très chaleureux, et toujours disponible si besoin.
Je recommande cette conciergerie à 100 % et j'aime même regarder la prochaine destination de nos vacances.
11 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoomy
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Ravie que votre première expérience avec nous soit réussie, du début à la fin.
L'accueil chaleureux et la disponibilité à chaque instant ont visiblement fait toute la différence, nous transmettons vos compliments à notre concierge sur place.
Au plaisir de vous retrouver chez nous pour une nouvelle escapade hoomy ! Et pour votre prochain séjour, pensez à réserver en direct sur locations.hoomy(.fr) : vous bénéficierez de 15% de réduction par rapport aux plateformes.
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie
Votre prestation et disponibilité ont…
Votre prestation et disponibilité ont été irréprochables.
Cependant je reste déçu sur un point sur lequel vous n'êtes pas directement responsable.
En effet, le descriptif de la maison précisait que la piscine était chauffée et en réalité elle est juste chauffable mais nous n'avons pas eu la possibilité de le savoir.
Impossible de se baigner au vue de la température de l'eau et ce malgré un week-end ensoleillé.
Le tarif inclue cette prestation donc la personne gérant la mise en chauffe ne respecte pas le contrat.
18 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoomy
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Ravie que vous ayez apprécié notre prestation de conciergerie et nos disponibilités.
Concernant la piscine, nous sommes navrés, nous transmettons votre remarque à notre équipe sur place et au propriétaire afin de clarifier ce point pour les prochains voyageurs.
Au plaisir de vous retrouver chez nous pour une nouvelle escapade hoomy. Et pour votre prochain séjour, pensez à réserver en direct sur locations.hoomy(.fr) : vous bénéficierez de 15% de réduction par rapport aux plateformes.
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie
Service de qualité
Service de qualité, nous avons ete contacté avant notre arrivée et nous avons eu tous les elements necessaire pour notre arrivee ainsi que pour le depart ! Service conciergerie tres bien bravo a nathalie qui ete notre interlocutrice...
13 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoomy
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Ravie que le contact établi avant votre arrivée et les informations transmises pour l'arrivée comme pour le départ aient été à la hauteur. Nathalie sera ravie de lire ces mots, un service de qualité, c'est exactement ce qu'on vise pour chaque voyageur.
Au plaisir de vous retrouver chez nous pour une nouvelle escapade hoomy ! Et pour votre prochain séjour, pensez à réserver en direct sur locations.hoomy(.fr) : vous bénéficierez de 15% de réduction par rapport aux plateformes.
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie
Week-End à la Guérinière
Logement bien situé pour aller à la plage à pied et situé sur la commune de la GuérInière.
Le logement est conforme à l'annonce et bien équipé, salon et cuisine au RdC, espace extérieur complet, et avec à l'étage 2 chambres , WC et SdB. Difficulté pour personne ayant des soucis de mobilité car l'escalier est étroit et raide. Un petit rafraichissement mettrait plus en valeur le logement qui a du potentiel.
11 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoomy
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Ravie que l'emplacement, à deux pas de la plage à pied, et la conformité du logement avec l'annonce vous aient convenu.
Concernant l'escalier étroit et raide, ainsi que le petit rafraîchissement suggéré, nous transmettons vos remarques à notre équipe sur place et au propriétaire.
Au plaisir de vous retrouver chez nous pour une nouvelle escapade hoomy ! Et pour votre prochain séjour, pensez à réserver en direct sur locations.hoomy(.fr) : vous bénéficierez de 15% de réduction par rapport aux plateformes.
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie
Nous avons louer une maison à la guerinière
Nous avons louer une maison à la guerinière ( Noirmoutier), plutôt spacieuse et bien agencé. La personne qui nous à reçu pour la remise était sympa et arrangeant pour le l'arrivé et le départ. Le gros point négatif le ménage, la maison était vraiment sale!!! Nous pensons que le ménage n'a pas été vérifié ou fait avant notre arrivée, les toilettes, syphon de douche, lababo, frigidaire, les alèse des lits, la plancha du barbecue, table du salon et j'en passe.. quand le concierge était avec nous nous n'avons pas porté attention mais une fois que l'on commença à s'installer nous avons découvert toute la crasse, littéralement !
Pas très sérieux quand on vous prends 800€ de caution et que le ménage si vous choisissez l'option est facturé 150€. Dommage pour une conciergerie "locale".
4 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoomy
Bonjour,
Merci pour votre retour. Ravie que le logement, spacieux et bien agencé, ainsi que l'accueil flexible sur les horaires d'arrivée et de départ, vous aient convenu.
Concernant le ménage, nous transmettons votre remarque à notre équipe sur place : ce niveau de propreté n'est clairement pas celui que nous souhaitons offrir. Concernant la caution, elle est indiquée dans l'annonce et sécurise le logement auprès du propriétaire, son montant étant calculé en fonction des équipements présents.
Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. Pensez par ailleurs à réserver en direct sur locations.hoomy(.fr) : vous bénéficierez de 15% de réduction par rapport aux plateformes.
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie
Die Lage des Appartement war super
Die Lage des Appartement war super, alles war angenehm sauber. Der Kontakt zum Concierge gestaltete sich problemlos.
Das Hinterlegen einer Kaution über den Drittanbieter Tyllt ist nicht akzeptabel.
12 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoomy
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die Lage der Wohnung gefallen hat und dass Sie alles sauber und gepflegt vorgefunden haben. Wir geben Ihr Lob gerne an unser Concierge-Team weiter, das für einen reibungslosen Kontakt und einen angenehmen Aufenthalt sorgt.
Zur Kaution über unseren Partner Tyllt möchten wir klarstellen, dass es sich hierbei lediglich um eine Bankreservierung (Vorautorisierung) handelt und nicht um eine tatsächliche Abbuchung: Es wird kein Betrag von Ihrem Konto abgebucht. Diese Reservierung wird nach Ihrem Aufenthalt automatisch wieder freigegeben, sofern keine Schäden festgestellt wurden. Dieses System wurde eingeführt, um den Prozess für unsere Gäste sicherer und einfacher zu gestalten, wir verstehen jedoch, dass dies zunächst überraschend wirken kann, und leiten Ihr Feedback gerne intern weiter.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei hoomy Location & Conciergerie begrüßen zu dürfen!
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie
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