Ha vingut un tècnic associat a Homeserve, en referència a la sustitució del mecanisme de cisterna. El servei per part de l'empresa associada a L'Hospitalet de Llobregat, REPARACIONES ZADY, ha estat EX... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Me han dado cita para cmbiar un radiador, no aparece nadie, llamo al telefono 900 816879 y me dicen que ponen un aviso al fotnero, pero que llegara, despue de una hora esperando, vuelvo a llamar y... Zobacz więcej
Sigo esperando una respuesta y una solución al caso que lleva abierto desde el pasado junio. Tras venir el técnico, realiza un informe en el que detalla que debe ser un instalador el que arregle una f... Zobacz więcej
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Hasta este servicio de manitas cada vez que he llamado por una incidencia siempre se me ha contestado que mi seguro no cubría ese servicio (tengo cuatro contratos) y ya desesperada pues a su vez llevo... Zobacz więcej
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una semana para conseguir cita.
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y seguimos esperando
cobrar te cobran sin falta pero tardaron mas de un año en venir a hacer la primera revisión.
encontraron fallas y dijeron que volverían, nunca volvieron.
ahora necesito una intervención y van 7 días para que alguien contacte
tratar con ellos es todo por telefono y te van moviendo entre departamentos para que después de una hora alguien te diga que pondrán una nota.
penoso
hay una web pero ni puedes pedir citas ni salen las que has pedido por telefono así que no sirve para nada mas que perder el tiempo
3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeServe España
Hola Igtogu,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Un engaño
La rapidez del teléfono perfecta ( como era para contratar los servicios todo ok)
El tecnico vino nos dijo que el ventilador estaba mal.
Hasta ahi todo correcto.
La sorpresa cual fue?
Supuestamente la mano de obra no te la cobran ( eso dicen) pero nos querían cobrar por un ventilador 500€ cuando en el servido tecnico de Roca el ventilador oficial costaba 158€.
En fin, un engaño
21 maja 2026
Opinia niezależna
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Hola Maria,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
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Hola Antonio,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
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Hola Maria Jesus,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
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Hola Amparo,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
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Hola Marta,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Gracias Atención al Cliente
Mi valoración responde a lo poco acertado que ha estado la resolución del caso.
Por suerte, una empleada de Atención al Cliente me ayudó y se solucionó diez días después.
Hasta este año, siempre estáis muy resolutivos.
Gracias por su interés.
29 maja 2026
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Hola Maria Carmen,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio de atención al cliente.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
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Hola Juan Luis,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Muy bien todo
El fontanero vino a primera hora, instaló el grifo, se comportó excelentemente, , todo fue muy bien.
29 maja 2026
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Hola Francisco,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Se puede mejorar la asistencia rapida de intervenciones para arreglos
Buena asistencia telefónica, con amabilidad y con eficiencia
28 maja 2026
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Hola Miguel,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
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Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Me dijisteis que vendríais de 12 a14 y…
Me dijisteis que vendríais de 12 a14 y no se presentó nadie. Me llamasteis a las 18 y me dijisteis que a que hora me iría bien.
28 maja 2026
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Hola Manuel,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Ha sido buena mi experiencia
Ha sido buena mi experiencia, porque cuando he necesitado ayuda referente al seguro, la he tenido y me han solucionado el problema.
27 maja 2026
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Hola Rosario,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
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Hola Maria,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
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Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Respuesta rápida y eficaz
Respuesta rápida y eficaz, las dos o tres incidencias que he necesitado en cuestiones de fontanería, grifos,cisternas etc .
23 maja 2026
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Hola Jesús,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Sólo la tuve que utilizar una vez y fue…
Sólo la tuve que utilizar una vez y fue positiva
23 maja 2026
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Hola Javier,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
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Hola Cristina,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
EXCELENTE ATENCIÓN TELEFÓNICA.
EXCELENTE ATENCIÓN TELEFÓNICA.
FALLO EN LAS EMPRESAS QUE PRESTAN EL SERVICIO.
17 maja 2026
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Hola Hector,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio de atención al cliente.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Muy rápidos en responder y hacer la…
Muy rápidos en responder y hacer la visita y arreglo del problema.
20 maja 2026
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Hola Miguel Angel,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Eficiencia y eficacia al maximo en…
Eficiencia y eficacia al maximo en todos los aspectos: puntualidad , manejo cuidadoso de los sanitarios , información sabía , estaba muy preocupada porque el atasco parecía severo, muchas gracias
26 maja 2026
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Hola Gregoria,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
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