Ha vingut un tècnic associat a Homeserve, en referència a la sustitució del mecanisme de cisterna. El servei per part de l'empresa associada a L'Hospitalet de Llobregat, REPARACIONES ZADY, ha estat EX... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Me han dado cita para cmbiar un radiador, no aparece nadie, llamo al telefono 900 816879 y me dicen que ponen un aviso al fotnero, pero que llegara, despue de una hora esperando, vuelvo a llamar y... Zobacz więcej
Sigo esperando una respuesta y una solución al caso que lleva abierto desde el pasado junio. Tras venir el técnico, realiza un informe en el que detalla que debe ser un instalador el que arregle una f... Zobacz więcej
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Hasta este servicio de manitas cada vez que he llamado por una incidencia siempre se me ha contestado que mi seguro no cubría ese servicio (tengo cuatro contratos) y ya desesperada pues a su vez llevo... Zobacz więcej
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Decepcion
Abrí un parte el martes de manita electricista y todavía ni siquiera de ha dignado a llamarme para concretar cita. He estado reclamando la solicitud en varias ocasiones e incluso 5 veces el mismo día porque a medias de la conversación se cortaba. Estoy muy decepcionada
10 czerwca 2026
Odpowiedź od HomeServe España
Hola Soni,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
En primer lugar la persona que atiende…
En primer lugar la persona que atiende el teléfono es sumamente amable y muy clsra en las explicaciones , además sabe encontrar una solución al problema que planteas.
En segudo lugar , normalmente, el profesional que acude al domicilio demuestra tener bastante experiencia.
5 czerwca 2026
Odpowiedź od HomeServe España
Hola,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Pongo una estrella porque no se puede menos
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Servicio NEFASTO por parte del trabajador que vino a arreglar lo que necesitábamos en casa. A parte de no parar de dar voces desde que entró por la puerta de mi casa, llamando mentirosa a mi familia, y habiendo hecho una CHAPUZA de trabajo, cobrando 235€ por poner con una pistola de silicona el vater pegado a la pared, cuando tenía que atornillarlo al suelo. Me parece vergonzoso el servicio que ofrece esta persona, a parte de no traer el material necesario para realizar su trabajo. Me dice que el trabajo no “está fino” pero q no lo va a deshacer todo para volver a hacerlo porque eso ya es demasiado, repito 235€ por poner SILICONA. Hablamos con el seguro y el seguro le ha dicho que que vergüenza de trabajo han hecho. Nunca solicitéis a estas personas para q os realicen nada, personas porque claramente PROFESIONALES NO SON. Vergonzoso
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeServe España
Hola Claudia,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
No funciona …
No funciona tardan muchisimo coger el telefono,aun siendo de urgencia .No tienen formalidad a la hora de mandar al manitas ,pasan días y no llega porque ni siquiera te llama para quedar
1 czerwca 2026
Odpowiedź od HomeServe España
Hola Ana Mari,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Odpowiedź od HomeServe España
Hola Francisco,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Por la profesionalidad del operario
Por la profesionalidad del operario. Demostro interés en la reparación. Soluciono correctamentament el problema involuncrandose personalmente.
9 czerwca 2026
Odpowiedź od HomeServe España
Hola Jordi,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Odpowiedź od HomeServe España
Hola Maria Sonia,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Una verguenza
Després de muchisimas llamadas solicitando una factura detallada de los aparatos q cambiaron y trabajo realizado, me mandaron un albaran indicando solo "Materiales y precio".Vuelvo a realizar varias llamadas podiendome en espera 40 y 50 m. solicitando la factura detallando todo lo q hicieron y aun espero dicha factura. Una ESTAFA DE EMPRESA
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeServe España
Hola Lourdes,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
EXELENTE SERVICIO
Los técnicos que han venido a casa, son muy profesionales, limpios y puntuales.
Una muy buena experiencia con este servicio.
9 czerwca 2026
Odpowiedź od HomeServe España
Hola Mª Odette
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Lamentable
Lamentable. Me hice la póliza hace un año para arreglar el aire acondicionado.
Dos visitas (pagadas) de técnicos después sigo sin diagnóstico ni presupuesto siquiera. Servicio y labores de seguimiento deficientes, técnicos que vienen sin el material adecuado para acceder a las instalaciones y te cobran igualmente la visita. Cero responsabilidad asumida por parte de Homeserve a pesar de haberlo gestionado con ellos. No lo recomiendo en absoluto. Primera mala experiencia en Julio del 2025, Junio 2026 la segunda.
10 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Hola Maria,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
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Por ahora no puedo valorar mi…experiencia
Por ahora no puedo valorar mi experiencia porque no he necesitado de los servicios contratados pero el trato del personal que me ha atendido es excelente
2 czerwca 2026
Odpowiedź od HomeServe España
Hola,
Agradecemos tus amables palabras acerca del trato de nuestro personal
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
No he tenido ningún problema con ell@s…
No he tenido ningún problema con ell@s y han estado cuando los he necesitado
3 czerwca 2026
Odpowiedź od HomeServe España
Hola Maria Mercedes,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
El servicio de manitas deja mucho que…
El servicio de manitas deja mucho que desear, cosas simples que no puede hacer replantean seriamente continuar suscrita
5 czerwca 2026
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Hola Ma Rosario,
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Mi queja no está relacionada tanto con…
Mi queja no está relacionada tanto con el servicio prestado sinó en la atención posterior en cuanto a atención al cliente …. Llevo más de 15 días esperando me envíen la factura de una reparación pagada al momento por lo cual no puedo enviarla a mi seguro del hogar para recuperar el importe pagado. Llamadas diarias y ninguna respuesta. Incomprensible total.
6 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Hola Pilar,
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Hace una semana que espero que me…
Hace una semana que espero que me llamen para concertar la visita del técnico para una reparación.
4 czerwca 2026
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Hola Antonio,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
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un desastre.No cogen el telefono,la…
un desastre.No cogen el telefono,la aplicacion para dar avisos no funcionó .Cuando consigo que me cojan el telefono me pasan con otro telefono y me cuelgan.No consigo terminar la reparacion que estaban haciendo.
Y sólo es cambiar unos focos.Fatal mi experiencia con ellos,de hecho me daré de baja en cuanto termine este proceso.
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Hola Monica,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Todo muy bien explicado con claridad
30 maja 2026
Odpowiedź od HomeServe España
Hola Begoña,
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Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
De verguenza
Aún estoy esperando a que me llamen de 24 a 48 desde el dia 27 de mayo. para que venga el manita a casa mediante el seguro generalita. Me dicen el seguro que el dia 4 de junio que vienen de 14.00 a 16.00 hora.
Son las 22.35 y aun estoy esperando a que vengan o se dignen en llamar para decir que no pueden.
Vergüenza es lo que menos tienen.
4 czerwca 2026
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Hola Isabel,
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todo muy perfecto y muy amable todo el…
todo muy perfecto y muy amable todo el servicio por parte de todos un 10
2 czerwca 2026
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Hola Carlos,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
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Me han explicado por teléfono como hacer la apertura del contrato
Me han explicado por teléfono como hacer la apertura del contrato de asistencia y revisión del aire acondicionado. Muy buena atención de una persona amabilísima.
29 maja 2026
Odpowiedź od HomeServe España
Hola Silvia,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
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