Oui, j’ai reçu mon canapé du site, le transport a été un peu compliqué, mais une fois arrivé, le produit était nickel, propre et conforme à ce qui avait été annoncé. La qualité est vraiment au rendez-... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Achteté un canapé qui dans les photos avait une couleur et dans la déscription une autre. Suite à mon reclammation ils ont changé les photos sur le site mais refusent de me reprendre le canapé. De pl... Zobacz więcej
Tout s'est relativement bien passé, même si la livraison a duré fort longtemps. Vous vous êtes également trompés sur la dernière pièce, ce qui a fait que la livraison finale a eu lieu deux semaines a... Zobacz więcej
Livraison parfaite avec un chauffeur très efficace, article vraiment très bien protégé avec un emballage soigné. Les tabourets sont très beaux, exactement comme sur les photos. Je recommande vivemen... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep meblowy
- również w kategorii:
- Sklep z sofami
Napisane przez firmę
Dazzurro est une enseigne belge spécialisée dans les canapés, fauteuils et le mobilier contemporain. Nous travaillons avec une sélection de fabricants européens afin de proposer des collections associant design, confort, qualité et possibilités de personnalisation. Selon les modèles, nos clients peuvent choisir parmi différentes dimensions, configurations, tissus, coloris et options afin de créer un canapé réellement adapté à leur intérieur. Dazzurro livre ses clients en Belgique, en France et au Luxembourg, avec différentes solutions de livraison et de montage. Notre ambition est simple : proposer des meubles au design distinctif, avec un excellent rapport entre qualité, personnalisation et prix, tout en offrant un accompagnement sérieux avant, pendant et après la commande.
Dane kontaktowe
rue du bon pasteur 54/ A001, 1140 , Evere, Belgia
- +32 71 18 88 63
- contact@home-sweet.be
- home-sweet.be
4,2
Dobra
377 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 44% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Parfais très jolie fauteuil très bon…
Parfais très jolie fauteuil très bon matériaux de fabrication très confort livraison parfaite et personne très gentil pour la livraison très bien guide je recommande
12 grudnia 2025
Odpowiedź od Dazzuro
Bonjour Ludivine,
Un immense merci pour votre retour si positif
🥰
Nous sommes ravis que le fauteuil Neo vous plaise autant, tant pour son confort que pour la qualité des matériaux.
Nous transmettons également vos compliments à notre équipe de livraison — leur bienveillance et leur accompagnement font pleinement partie de l’expérience que nous souhaitons offrir.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain projet ✨
Bien cordialement,
L’équipe home sweet
Meubles reçu
Meubles reçu, très belle ensemble d’une qualité supérieure. Vendeur validé avec confiance. Le délai était lent suite au périodes festives mais le résultat est impeccable.
7 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dazzuro
Bonjour Monsieur Hawarni,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette mise à jour très positive.
Nous sommes ravis que le canapé Giovanni vous apporte entière satisfaction.
C’est un modèle que nous apprécions particulièrement pour ses lignes organiques, son confort enveloppant et la qualité de ses finitions — encore plus impressionnantes une fois installé dans son environnement.
Effectivement, la période festive a pu allonger les délais, mais nous sommes heureux que le résultat final soit à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite, notamment concernant les coussins décoratifs.
Bien cordialement,
L’équipe Home Sweet
Le fauteuil est magnifique et la vente…
Le fauteuil est magnifique et la vente s’est effectué en 2j dispo à la maison, vous pouvez y aller les yeux fermer.
19 grudnia 2025
Odpowiedź od Dazzuro
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que le fauteuil vous plaise et que la rapidité de mise à disposition ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance nous touche beaucoup, et votre message résume parfaitement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Très belle continuation et au plaisir,
L’équipe Home Sweet
Tout est parfait
Tout est parfait, de la commande jusqu'à la livraison
Je suis très satisfaite de mon achat
je recommande ce site
17 listopada 2025
Odpowiedź od Dazzuro
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour cette superbe note ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé, de la commande jusqu’à la livraison, et que votre achat vous donne entière satisfaction.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à chacun de nos clients.
Nous vous souhaitons de très beaux moments de confort avec votre canapé ✨
À très bientôt,
L’équipe Home Sweet
Toujours pas de commande
Si c’est une blague je ne suis pas d’humeur à rigoler avec vous
Effectivement cela va faire 2 mois que j’attends ma commande de 700€
J’ai appelé à plusieurs reprises et on m’a répondu que ça arrive, c’est normal car il y a eux les fêtes . Bref j’ai l’impression qu’on m’endors
Donc je suis très déçu par vos services
Je n’ai aucunes nouvelles de votre part et vous osez me demander si je suis satisfait
Non mais vous vous foutez de moi
Plus jamais je commande sur votre site et je ne recommanderais jamais
29 listopada 2025
Odpowiedź od Dazzuro
Bonjour Monsieur LEGENTIL,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre attente et pour le sentiment que cela vous a donné. Nous comprenons parfaitement votre réaction : après presque 2 mois, il est normal d’être agacé, surtout sans date de livraison confirmée.
Pour vous apporter une clarification très transparente : l’invitation Trustpilot que vous avez reçue est automatique et elle part systématiquement après le délai moyen annoncé (4 à 6 semaines). Cela n’a jamais été une provocation de notre part, et nous reconnaissons que, dans votre situation, cela a malheureusement renforcé votre frustration.
Concernant votre commande, nous confirmons qu’elle est bien validée et bien confectionnée, et que le retard vient uniquement de la partie logistique, fortement perturbée sur cette période (congestion de fin d’année + fermetures/réouvertures d’usines et transporteurs). Lors de votre appel, nous vous avions informé que la livraison était attendue avec quelques semaines de décalage, et normalement d’ici la fin du mois de janvier.
Nous comprenons que cela ne change pas le fait que vous ayez dû attendre, mais soyez assuré que nous faisons le maximum pour finaliser la livraison au plus vite et vous recontacter dès que le transporteur nous confirme le créneau exact.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous recontacter avec votre numéro de commande, et nous vous donnerons le statut le plus précis possible en priorité.
Bien à vous,
L’équipe Home Sweet
Très beau canapé
Très beau canapé. Un bon suivi et une livraison fin de soirée adaptée à mon metier dans le libéral.
27 listopada 2025
Odpowiedź od Dazzuro
Bonjour Jonathan,
Un grand merci pour votre superbe retour ⭐️
Nous sommes vraiment heureux que le canapé vous plaise, et surtout que le suivi ainsi que la livraison en fin de soirée aient pu s’adapter à vos contraintes professionnelles.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir chez Home Sweet !
L’équipe Home Sweet
Odpowiedź od Dazzuro
Bonjour Franco,
Un grand merci pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis de lire que la qualité du canapé ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et récompense le travail de toute l’équipe, y compris nos livreurs qui y tiennent beaucoup.
Excellente continuation et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Home Sweet
Nous sommes finalement très contents du…
Nous sommes finalement très contents du canapé. Il y a eu quelques petits problèmes avec la livraison !
16 listopada 2025
Odpowiedź od Dazzuro
Bonjour Alexandru,
Merci pour votre avis et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis que votre canapé vous apporte aujourd’hui entière satisfaction.
Nous vous souhaitons d’en profiter pleinement.
Bien cordialement,
L’équipe Home Sweet
Globalement assez satisfaite
Globalement assez satisfaite de mon canapé “Neo” reçu aujourd’hui et commandé le 23 décembre donc très rapide pour la livraison d’un gros meuble…
Le canapé vaut son prix, mais je trouve néanmoins que les coussins vendus avec sont de mauvaise qualité. Nous pensons donc en acheter d’autres pour les remplacer dans les prochains jours. À part ça nous sommes satisfaits par le rapport qualité/prix.
2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dazzuro
Bonjour Soso,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé et honnête suite à la réception de votre canapé Neo.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes globalement satisfaite du canapé ainsi que de la rapidité de livraison, en particulier pour un meuble de ce volume commandé en période de fêtes.
Concernant les coussins décoratifs, votre remarque est tout à fait entendue. Il s’agit d’éléments offerts afin de compléter l’esthétique du canapé, mais nous comprenons parfaitement que leur confort ou leur tenue puisse ne pas correspondre à toutes les attentes. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’en tenir compte pour les prochaines améliorations.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin de conseil pour la suite.
Bien cordialement,
L’équipe Home Sweet
Odpowiedź od Dazzuro
Bonjour Jérôme,
Un grand merci pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que votre canapé vous plaît et qu’il répond à vos attentes en termes de qualité.
Nous vous souhaitons de très beaux moments de confort avec votre nouveau salon.
Bien cordialement,
L’équipe Home Sweet
Odpowiedź od Dazzuro
Bonjour Monsieur Siry,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que votre canapé Tokyo gris clair / blanc corresponde pleinement à vos attentes et soit fidèle aux images.
Nous vous souhaitons d’en profiter pleinement au quotidien.
Bien cordialement,
L’équipe Home Sweet
Odpowiedź od Dazzuro
Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite.
L’équipe Home Sweet
Le plus c est que ons peux apeler a n…
Le plus c est que ons peux apeler a n importe quel moment si ons veut être rassuré car c est pas évident les achats par internet.il faut se l avouer .ons ne vois pas le produit, ons 'ne peux pas le toucher. Enfin bref..mais j ai tjr eu une personne bien sympathique et rassurant au téléphone qui répond parfaitement a tt vos questions et ça c top.parler a un être humain de vive voix. J ai reçu mon canapé et j en suis très heureux..merci a tt l équipe pour votre sérieux. D ailleurs je n hésite pas à parler de vous a tt les connaissances..11/10..merci.
5 listopada 2025
Odpowiedź od Dazzuro
Bonjour Kheira,
Un immense merci pour votre message et pour cette note exceptionnelle ⭐⭐⭐⭐⭐
Votre retour nous touche sincèrement.
Vous mettez le doigt sur un point essentiel : acheter un canapé en ligne n’est jamais anodin. Ne pas pouvoir voir, toucher ou essayer le produit peut susciter des doutes, et c’est précisément pour cela que nous tenons à rester disponibles, joignables et humains à chaque étape. Pouvoir parler à une vraie personne, être rassuré et conseillé, fait partie intégrante de notre engagement.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre canapé vous apporte entière satisfaction et que l’accompagnement téléphonique ait su répondre à vos attentes.
Savoir que vous recommandez Home Sweet autour de vous est pour nous la plus belle des récompenses.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.
Nous vous souhaitons de très beaux moments de confort dans votre nouveau canapé.
Bien à vous,
L’équipe Home Sweet
Conforme à ce que j’ai commandé
Conforme à ce que j’ai commandé.
Attention parfois pieds fragiles
12 października 2025
Odpowiedź od Dazzuro
Bonjour Valerie,
Merci beaucoup pour votre avis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nous sommes ravis que votre canapé soit conforme à vos attentes 😊
Concernant votre remarque sur les pieds, ceux-ci étant placés en bout de colis, ils peuvent parfois nécessiter un petit ajustement après déballage — mais rien d’inquiétant.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition 👌
Très belle journée,
L’équipe Home Sweet
Quelle bonne surprise
Quelle bonne surprise , en rentrant du travail .
Merci pour votre livraison , il est aussi beau que sur les photos .
Ravie de mon achat .
8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dazzuro
Merci beaucoup pour votre retour ⭐
Nous sommes ravis que la livraison ait été une belle surprise et que votre canapé vous plaise autant, fidèle aux photos.
Merci pour votre confiance,
L’équipe Home Sweet
Super …
Les livreurs malgré leur retard étaient vraiment super bon travail et fauteuil plus que parfait merci bcp
12 października 2025
Odpowiedź od Dazzuro
Bonjour Madame,
Un immense merci pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre fauteuil vous plaît autant.
Nos excuses encore pour le léger retard, mais nous sommes très heureux que nos livreurs aient pu vous satisfaire par la qualité de leur travail.
Merci pour votre confiance 🙏
Belle journée à vous !
L’équipe Home Sweet
A beautiful and comfortable sofa.
A lovely, beautiful and comfortable sofa. It has just one small mishap in the bed form, but other than that its wonderfull.
18 września 2025
Odpowiedź od Dazzuro
Hello Ines,
Thank you so much for your message and your wonderful ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ review!
We’re delighted to hear that you love your sofa and find it beautiful and comfortable.
Regarding the small issue when converting it into the bed position, please don’t hesitate to send us a photo or a brief explanation 😊 We’ll be happy to look into it and help you find a suitable solution as quickly as possible.
Your satisfaction is our priority, and feedback like yours helps us improve every day.
🙏 Thank you again for your trust and recommendation!
Have a lovely day,
The Home Sweet team
Très beau divan comme sur la photos…
Très beau divan comme sur la photos cozy confortable,la livraison au top, la personne qui me la livrer tres aimable et top 👌👌je recommande à 💯 qualité et prix au top👌je recommande sans hésiter
11 października 2025
Odpowiedź od Dazzuro
Bonjour Soumia,
Un grand merci pour votre superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis de savoir que votre divan vous plaît autant et qu’il corresponde parfaitement à vos attentes – cosy, confortable et fidèle aux photos, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients.
Un merci particulier pour votre mot concernant la livraison et notre livreur.
Votre recommandation à 💯 nous touche énormément.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Home Sweet
Nous sommes très contents de notre…
Nous sommes très contents de notre commande : le canapé Lugano. Il a été livré en France à côté de Nancy. Il est très beau et confortable. Nous sommes vraiment ravis!
Petit couac pour la prise de rendez-vous de la livraison lié à un bug informatique. En revanche, le service client / magasin est joignable facilement et ont pu trouver une solution pour que la livraison puisse se faire rapidement. Le service chat est top aussi ! Voilà pourquoi nous donnons 5 étoiles. Merci Home sweet Bruxelles !
30 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dazzuro
Bonjour Clémentine,
Un immense merci pour votre retour cinq étoiles ⭐️ !
Nous sommes ravis que votre canapé Lugano vous plaise autant et qu’il ait trouvé sa place en France, près de Nancy 😊
Merci également pour votre compréhension concernant le souci technique lors de la prise de rendez-vous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service fluide, et votre message souligne parfaitement que même lorsqu’un imprévu survient, notre équipe reste disponible et réactive — c’est très important pour nous.
Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes “vraiment ravis”, et votre recommandation est la meilleure des récompenses ❤️
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Home Sweet Bruxelles
Très belle et excellente expérience
J’ai eu une excellente expérience avec Home Sweet Home. Le conseiller que j’ai eu au téléphone, Yahya, m’a très bien renseignée et mise en confiance. J’ai acheté mon salon sans même l’essayer, ainsi que la table de salon, le tapis et des coussins faits sur mesure — tout chez eux — et j’en suis ravie !
La livraison a également été parfaite. Le livreur, Alessandro, a été extrêmement sympathique. Comme le tapis n’était pas encore arrivé lors de la première livraison, il est revenu spécialement pour me le livrer et le monter.
Ce sont vraiment des personnes de confiance, très professionnelles et très gentilles. Je recommande ce site les yeux fermés. Merci à toute l’équipe !
19 września 2025
Odpowiedź od Dazzuro
Bonjour Madame La Placa,
Un immense merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Home Sweet a été à la hauteur de vos attentes, du premier échange téléphonique jusqu’à la livraison finale.
L’équipe sera très heureuse de savoir qu’il ont su vous mettre en confiance, et Alessandro de constater que son implication et ses passages supplémentaires ont été appréciés.
Votre confiance — acheter un salon complet, le tapis, la table et même des coussins sur mesure sans les essayer — est la plus belle preuve que notre engagement envers le conseil, la qualité et le service est perçu comme nous l’espérons.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel intérieur. N’hésitez pas à nous partager quelques photos une fois bien installé, cela nous ferait très plaisir !
Encore merci pour votre recommandation sincère.
L’équipe Home Sweet
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.