Holland Movers Recenzje 145

Top service, alles netjes vervoer internationaal, zeker aan te raden!

We had the full package with packing and moving. I could communicate with people from Holland movers smoothly. They were also professional and efficient. Overall, it was a pleasant experience, and it definitely made the move much easier than I expected.

Professional, on time, fast, polite. They are not the cheapest, but we have zero headaches or extra charges. What is defined in advance is completed with great success. I would 100% recommend it.

Top service, de mannen waren stipt op tijd en hebben de klus binnen de tijd professioneel uitgevoerd. Fijne ervaring.

Despite flagging that we did not want their service the company continued to send messages as if we had booked confusing us totally which led to a cancellation fee of 800 euros , not great

Positive and helpful guys. Hopefully

The initial offer was including the full service but what is being called full is only boxes. No paper no roll tap and 2 persons was not enough. But we did it on time with our full commitment to load!

The guys were very friendly, very careful with my belongings, and very smart with how to move the things per section in the building.
I really appreciate it and will definitely recommend it to friends. Great service!

Ik heb onlangs mijn verhuizing laten verzorgen door Holland Movers, inclusief de inpakservice, en ik ben ontzettend tevreden over hoe alles is verlopen. Van begin tot eind voelde ik me volledig ontzorgd en ondersteund door hun professionele aanpak. De communicatie met Holland Movers was vanaf het eerste contactmoment duidelijk en efficiënt. Ze reageerden snel op mijn vragen en zorgden ervoor dat ik volledig op de hoogte was van het proces en de kosten. Het opstellen van een offerte verliep soepel, en de uiteindelijke prijs was precies wat ze hadden beloofd, zonder verrassingen achteraf.

Ik heb gekozen voor de inpakservice, wat een enorm gemak was. De inpakploeg arriveerde op tijd en ging zeer georganiseerd te werk. Ze behandelden mijn spullen met respect en zorg, en alles werd zorgvuldig ingepakt in beschermend materiaal. Vooral de breekbare items, zoals glaswerk en servies, kregen extra aandacht, wat me veel vertrouwen gaf. Wat ook fijn was, is dat ze alles labelden zodat ik in mijn nieuwe huis gemakkelijk wist waar alles was.

Op de verhuisdag zelf kwamen de verhuizers stipt op tijd, en het viel meteen op hoe professioneel en vriendelijk ze waren. Het team werkte heel efficiënt samen en nam de tijd om te luisteren naar mijn specifieke wensen voor het verplaatsen van bepaalde meubels. Ze waren goed uitgerust met alle nodige hulpmiddelen en materialen, zoals verhuisdekens en spanbanden, wat ervoor zorgde dat mijn meubels en spullen zonder beschadigingen aankwamen in mijn nieuwe woning. Het uitladen verliep ook zonder problemen, en ze waren zelfs bereid om enkele grote meubels direct in elkaar te zetten. Dit zorgde ervoor dat ik snel weer kon settelen in mijn nieuwe huis.

Na de verhuizing kreeg ik nog een bericht om te vragen of alles naar wens was verlopen. Dit toont echt aan dat Holland Movers om hun klanten geeft en streeft naar 100% klanttevredenheid. Ik kan Holland Movers van harte aanbevelen voor iedereen die op zoek is naar een stressvrije en professionele verhuizing. De combinatie van een heldere communicatie, een efficiënte en vriendelijke werkwijze, en de extra service van het inpakken zorgde ervoor dat ik zonder zorgen ben verhuisd. Mijn spullen kwamen in perfecte staat aan, en ik had geen moment het gevoel dat ik me zorgen hoefde te maken over mijn bezittingen.

Holland Movers heeft echt een topservice geleverd, en ik zou hen zonder twijfel opnieuw inhuren voor een toekomstige verhuizing!

They ruined our park that is forbidden for bikes and cars. I don’t know who is the client, address is 1033DB

Prima verhuizers, het was een groot probleem om dressoir boven te krijgen. Verhuizers gingen de uitdaging aan, met een extra mannetje is alles gelukt. Ruimen netjes de verpakking op. Kortom zeeeeeeeeeer tevreden. Een 10 met een griffel!

Verhuizing moest met spoed gebeuren. Was binnen een dag geregeld en na twee dagen stonden ze op de stoep. Op een zondag! Alles binnen 2 uur in de vrachtwagen en op de nieuwe locatie binnen een uur uitgeladen. Twee top mannen die alles keurig deden!!

De verhuizing verliep snel en vakkundig. De Movers wisten precies hoe alles te organiseren. Daardoor kon ik vertrouwen hebben in het verloop van de verhuizing.

Because of my work, I have moved 25 times in my life across the world and I have to say, my experrience with Holland Movers is by far the worst I have ever had.
Let's start from the personnel.
Majority of them are students with no prior experience that will do the work in a "good enough" way. Not a great care is taken to pack fragile items (majority of our crystals were broken... but more on that later), or pricey pieces of furniture (they put stickers directly on them that will damage the finish and they won't bubble wrap anything).
Now let's talk about the move itself.
The move was done without any logic and parts of the same item were placed in two different trucks making the time needed re-assemble pieces of furniture way longer. Also, to recover the lost parts, we have seen many of the movers walking on the boxes while still in the truck definitely helping destroying many of our fragile items. Also, despite they claimed to have done a survey of the delivery location, they found out, the day of the delivery that they needed some plates that had to come from a warehouse. The plates never arrived but the whole crew stayed idel for 2.5 hours and we had to pay for that time for the whole crew. (more on that later). The crew was constantly complaining about the weight of some items and they repeatedly threatened not to carry a 3 people couch because it was "too heavy". They forced me to collaborate with the crew to move the couch otherwise they would have left it at the entrance of the building.
Now let's talk about the insurance.
Damages to my belongings were many and all were duly documented, in some cases we had to trash the items. Also, they LOST a PS5 that they moved with the original box but left unguarded for some time. Their alleged insurance didn't cover for anything of this damages (estimated value ~5000 Euros) because they wanted the original purchase receipts of all the items (including the furniture) and then they were writing-off the residual value of the items that were damaged based on some accounting rules.
First they started ignoring the claims, then they started coming back to us with a settlement offer only if we removed all the bad reviews from the web and turn them into positive ones. They also bothered searching for my wife's name and make sure the settlement proposal included my wife's reviews to be removed. They offered me 100, 200, 300, 400 and then 500 Euros to remove the bad reviews. So please don't believe the reviews you see of Holland Movers because they are mainly fake or paid for.
Lastly, estimated vs. actual bill.
The estimate was of ~3000 Euros for 2 days of work (7 hours each day) within Amsterdam. The actual bill was way higher 5100 Euros because they claimed extra hours, handymen that worked effectively 2 hours but they were billed for the whole day and the time lost I described above.
Overall my experience with them has been terrible, we trusted the reviews we found online but, knowing how they operate, I would never trust them again.
I hope I am doing some good to avoid some potential customer to have the same bad experience I had with them.

Zeer onprofessioneel bedrijf.
Ga niet met deze mensen in zee en lees alle slecht beoordeelde beoordelingen goed door.
Het veroorzaakt een hoop stress, schade en ellende.
Er is mij een korting gegeven, maar dan moet ik de recensie weghalen wat ik niet zal doen om anderen te behoeden.

Ervaringsdatum : 09 februari 2024

Geen goed verhuisbedrijf. Ik geloof dat ik nog geluk heb gehad als ik de reviews lees die al geplaatst zijn, maar ik ben niet tevreden. De verhuizers (twee jonge gasten) zijn best vriendelijk, maar ongeïnteresseerd. Ik heb op meerdere van mijn bezittingen schade geconstateerd, van een pootje van een dressoir is bijvoorbeeld een stuk hout afgebroken. Dat heb ik echt niet zelf gedaan.
Service is bijzonder matig, ze brachten te weinig verhuisdozen van te voren, en zelf hebben ze geen één extra doos bij zich, dus als het net niet past mag je het zelf oplossen. Spullen worden niet ingepakt in verhuisfolie/strechfolie, dat vindt men niet nodig of dat had je dan maar zelf moeten doen of apart moeten aanvragen. Je bank staat dus op z'n kant, niet ingepakt, in de verhuiswagen. Je krijgt een kale verhuizing, maar ook echt niets meer, en daarbij zijn ze ook nog veel te duur. Iemand die ik ken is in dezelfde periode verhuisd met een lokaal verhuisbedrijf, met 4 verhuizers en 2 wagens, het duurde 7 uur en kostte 1800 euro. Ik ben verhuisd met 1 wagen en 2 verhuizers, met schade, in 6 uur, en dat kostte me 1200 euro. In verhouding was mijn verhuizing dus idioot duur en dat was absoluut niet terug te zien in de service.
Kortom, mij zien ze niet meer terug en als ze over de kop gaan, is er echt minder dan niets aan verloren.

NEEM DIT VERHUISBEDRIJF NIET. Het zijn geen echte verhuizers. Ik schrijf de review om mensen te behoeden. Student verhuis service is een marketing trucje. Het bedrijf erachter heet Holland Movers. Ik had dit bedrijf genomen omdat men in Amsterdam bekend was met vergunningen voor verhuizingen. Een extra ingehuurde "handyman" (dus een verhuizer minder). Kwamen met te weinig mensen voor onze zware meubelen, (aangegeven met foto's) bleek een jongen te zijn met een "gereedschapkoffer", 3 schroevendraaiers, bitjes die afgesleten waren, gevolg dolgedraaide schroeven om buitenramen eruit te krijgen, extra aannemer moeten bellen. Uren bezig om meubelen buiten te krijgen. Bij wegrijden buiten verlichting omver gereden. Zeker 1000 euro schade. Geen lift geregeld en ga zo maar door. De verhuisjongens zelf kunnen aan dit alles eigenlijk niets doen. Het klant onvriendelijke hoofdkantoor, vele malen gebeld, is hier de schuldige.Toen ik de jongens fooi gaf ging er 1 huilen omdat ze hier ook niets aan konden doen en dat brak echt mijn hart. Ik hoop dat deze review veel mensen behoed door mijn zeer, zeer slechte ervaring met veel stress, veel weggegooid geld en kapotte spullen.

We received an offer from Holland Movers with estimated time to move our things of 5 to 7 hours. In the end, it took more than 12 hours, and the job was not completed. Most of the furniture was not assembled. Now we have to find someone else to assemble the furniture, plus we received a bill twice as high as the estimate.

Toen bleek dat de verhuizing nog relatief lang zou gaan duren ging de kwaliteit merkbaar achteruit. De verhuizers wilden versnellen en dat ging gepaard met kantjes ervan af lopen: een dressoir dat 20 minuten in de stromende regen staat, een kast laten vallen, het laten slingeren van afval op de parkeerplaatsen.
Ik heb contact gezocht met de aftersales en dat is de voornaamste reden van deze review. In plaats van dat er begrip wordt getoond wordt er verwezen naar voorwaarden; ik heb niet de "premium service" genomen, alsof dat een excuus is om zo met mijn spullen om te gaan. Het is niet alsof een dressoir dan zonder problemen in de stromende regen onbeschadigd blijft.
Om nog maar een voorbeeld te noemen: bij uitladen bij het nieuwe adres en bleek dat het vrij lang ging duren nog om alles boven te krijgen is mijn tv op de verhuislift gelegd en daar werden vervolgens dingen bovenop gelegd!
Geen aanrader, ver van weg blijven!

Never, ever trust this company! I trusted Holland Movers due to the good ranking in Google, but be aware that they are paying unsatisfied customers not to leave a negative reviews!!! It makes me sick to think about their way of dealing with request of damage refunds: they exploit the fact that people would accept a partial refund and then demand the customers not to leave negative reviews. Despite causing damages for more than 1500 euro, they offered me first 100, then 250 and then 500 euro not to leave a negative review!!

I used their service for moving from Amsterdam to Munich and I specifically selected them thanks to the agreement with their representative stating that "'Holland movers would take care of the big pieces of furniture, pack them and wrap them'' and that everything would be insured, in case something happened. To summarize my awful experience with them:
- Estimation of the viewer was first 2'775 Euros and then "a mistake was made" and it went up to 3'570 euros
- Urgent email received the day before the move telling me that the move was just reserved and not yet confirmed given that the bill was not yet paid and I needed to confirm before 12am otherwise the move will not happen. Obviously this caused extreme stress, I had to call the office and confirm that the email was just wrongly generated and I had paid already.
- Agreement that the items would be packed and insured. Several pieces of furniture were damaged (damage value of 1500 euro) with the move - also one that I specifically called out as fragile and valuable and a mocking refund offer of 100 Euro was offered.

It is very clear to me that the company has several problems with internal communication or their sales department is simply cheating. Never use their service!!!!

Ik heb een gecompliceerde verhuizing achter de rug die in totaal 7 maanden duurde. Ik heb behoorlijk in de verhuizing geïnvesteerd omdat ik me van te voren realiseerde dat t veel werk was. Inpakkers laten komen, spullen een aantal maanden op laten slaan, en vervolgens naar de plek van bestemming laten verhuizen. Vanaf het begin af aan hele moeizame en vervelende communicatie. De 1e dag (de inpak dag) was t meteen al mis. De (overig alleraardigste) jonge jongens die mij kwamen helpen deden niet wat ik ze vroeg, er zaten kwetsbare en voor mij persoonlijk waardevolle zaken tussen die niet met de expliciete door mij gevraagde zorg behandeld werden. Drie man waren er, inclusief een "klusjesman" en nog zijn er achteraf gezien veel beschadigingen. Mijn advies is dan ook, als je wilt dat je spullen heel aankomen kun je beter zelf inpakken. Op de verhuisdag regende het en mijn spullen (matras en schilderijen) waren niet voldoende beschermd, met als gevolg dat er spullen vochtig de opslag zijn ingegaan. Ik had ook niet de indruk dat het de jongens veel kon schelen. Er werd door de "handyman" een oude antieke kast zeer slordig gedemonteerd waardoor hij later behoorlijk beschadigd bleek te zijn. Dit terwijl ik expliciet aangegeven had dat er een raam speciaal zo gemaakt was zodat de sponning er voor een deel uit kon. De "handyman" wist het beter, met alle gevolgen van dien. Toen ik dan eindelijk het pand met een aantal huishoudens leeg had en ik erg moe met fietstassen vol boodschappen naar mijn logeeradres ging, werd er achter mij aangebeld alsof ik een crimineel was. Ik moest per "tikkie" betalen en wel meteen. Het bedrijf was in het bezit van AL mijn spullen!! En de betaling opdracht stond notabene op naam van "De studenten verhuis service" waarschijnlijk gelinkt aan "Holland Movers". Ik heb duidelijk gemaakt dat ik rekeningen (van boven de 1000,-) pas betaal als ik een factuur met omschrijving op mn gemak heb kunnen bekijken, te meer omdat er achteraf pas de juiste hoeveelheid uren op de factuur staan. Er word van te voren een inschatting gedaan en een offerte gestuurd maar die blijkt ook vrijwel nooit te kloppen. Hoe dan ook, 7 maanden later heb ik al mijn spullen uit kunnen pakken en de schade op kunnen nemen. Ik heb melding gemaakt van alle schade met foto's (matrassen met zwarte randen en vocht) en kreeg bij alle schade te horen dat dit in de kleine lettertjes vermeld wordt en dat ik daar meerdere keren van op de hoogte gesteld ben en dus niets vergoed krijg. Regen schade wordt niet vergoed. Om nog maar een voorbeeld te noemen: de tv was door de heren ingepakt met één laagje bubbeltjes plastic en heeft achteraf gezien twee butsen in het scherm. Uitleg voor het feit dat ik dat niet vergoed krijg: de tv moet in de originele doos vervoerd worden...... Mijn broek zakt hiervan af. Gedane zaken. Vriendelijke mensen maar zeer weinig begaan. Dit bedrijf opereert met twee namen Holland Movers en Studenten verhuis service, althans deze naam stond vermeld bij het betalingsverzoek.... ook op zn zachtst gezegd vreemd. Nee tevreden ben ik echt allerminst. Ik heb ook al eerder een review gegeven, na de 1e dag (en die was nog best vriendelijk) maar die is binnen het jaar verwijderd?
Ik moet nog vermelden dat ik "uit coulantie" een korting heb gekregen van € 232,- en nu een jaar later een bedrag van € 200,- aangeboden heb gekregen mits ik deze review verwijder.
*
Na het schrijven van deze review en het aanbod van 200,- (uiteraard afgewezen) , nogmaals een aanbod gekregen van 200,-. Voor 400,- euro is mijn schade niet vergoed!
Dit bedrijf doet er alles aan om online een goede naam te houden. Ouderwetse omkoperij dus! En duidelijk niet geïnteresseerd in het leveren van goed werk en het hebben van tevreden klanten.