Une honte. Je paie une mutuelle qui refuse de rembourser toute dépense liée à la psychologie/psychiatrie/santé mentale. Quand je dis que c'est discriminatoire, l'employée du service client ose me sout... Zobacz więcej
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J'ai résilié mon contrat avec eux et j'ai dû payer pour l'année prochaine, bien qu'ils aient déclaré qu'ils rembourseraient l'argent. Je les ai appelés et j'ai reçu des réponses telles que « à la fin... Zobacz więcej
Une lamentable catastrophe !!!!!, aucun suivi quasiment impossible de rentrer en contact avec ces gens !!!!, on vous assure des chiens qui ne sont pas les vôtres....... après plusieurs tentatives pour... Zobacz więcej
A fuir!!!! Après un devis différent de la souscription pour assutnace animal! Annulation d'une souscription assurance habitation 2 jrs après signature, mail ok de leurs parts 5 jours après. Mais ils o... Zobacz więcej
1,2
Bardzo słaba
112 recenzji
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Suite au changement de ECA Assurance a Heomi
Suite au changement de ECA Assurance a Heomi , depuis le 01/01/2025 je n'ai plus de mutuelle enregistré sur mon compte amelie , au tel il me dise d'attendre 8 jours chaque semaine , ça fait 75 jours que j’attends ! rien ? par mail aucune réponse ou explication , par contre les prélèvement ce font bien !
14 lutego 2026
Opinia niezależna
Très mauvaise expérience depuis que…
Très mauvaise expérience depuis que Heomi a repris ECA assurances. Changement de garanties des contrats sans en etre informé. Ne savent pas répondre à mes questions, pas d’avis d’échéance… 😡😡
10 lutego 2026
Opinia niezależna
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience Ils vous mettent la pression pour que vous veniez chez eux, et une fois le contrat signé, il n'y a plus aucun respect ni engagement. La pire compagnie d'assurance qui soit.
11 lutego 2026
Opinia niezależna
J' ai résilié mon adhésion par mail le…Colère
J' ai résilié mon adhésion par mail le 11 janvier pour le 12 février, ils m'ont résilié à partir du 9 janvier le temps de recevoir leur mail me signifiant cette date je me suis retrouvée sans mutuelle.
Alors non je ne suis pas satisfaite de cette expérience.A ÉVITER
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Une vrai arnaque
Une vrai arnaque ! Depuis novembre jamais le même montant de cotisation... Puis augmentation sans prévenir et pour finir prélèvement de 105 . 50€ suite a une erreur de leur part comme toujours mais remboursement fin de mois bref a bannir aucun remboursement effectué dans les temps passer votre chemin
6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Augmentation conséquente des cotisations
Suite au changement de ECA Assurance a Heomi, augmentation de la cotisation de plus d'environ 60%.
Aucun courrier envoyé, aucun mail. Juste un SMS prévenant du changement de nom, et en précisant qu'il n’y aurai pas de modification du contrat.
Au final, ils résilient le contrat, et en ouvre un nouveau avec ce nouveau montant. Sans mon accord.
1 lutego 2026
Opinia niezależna
Très mauvaise expérience.
Très mauvais expérience.
Jusqu'à présent refuse d'acter ma résiliation pourtant ma nouvelle mutuelle d'entreprise a réaliser les démarches de résiliation. Ils me reclament des documents que j'ai déjà envoyés plusieurs fois. Une arnaque organisée.
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Heomi expérience catastrophique
Heomi, eca, self assurance. En 1 an de contrat le nom a changer a plusieurs reprises. Expérience catastrophique, des prélèvements augmentés sans mon accord des renouvellement envoyé par mail 1 fois sans courrier papier sans appel et donc tombé dans les spam
La sécurité sociale a couper mes droits et carte vitale sans motif réel, je me suis retrouvé à payer la mutuelle sans avoir de droits carte vitale. Le conseiller (eca à ce moment là) m'a dit oui on ne peux rien faire pour vous, vous devez continuer de payer vos mensualités de mutuelle sans faire opposition au prélèvement. Et m'a laisser sans solution. Une expérience désastreuse à plus de 100 euros par mois pour avoir été 1 fois au dentiste sans jamais avoir été remboursé. Également j'ai souscrit à cette mutuelle pour un problème de parodontologie, ils m'ont confirmer avoir une prise en charge excellente. Quelle surprise lors du transfert du devis du cabinet... prise en charge = 0€. Merci heomi vous m'aurez bien arnaquer.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
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