Hmi Recenzje 

Fuyez cette assurance c est une arnaque. Ils trouvent toujours le moyen de ne pas vous indemniser et quand vous mettez en lumière leurs erreurs de calculs ils ne vous répondent plus que des réponses bateaux.

Fuyez c est la pire assurance que j ai jamais rencontre

Obligé de mettre une étoile sinon on ne peut pas mettre d’avis
Malgré le décès de mon animal Heomi continue de me prélever et ne me rembourse pas le trop perçu
A fuir

Un conseil , évitez !! Normalement une assurance rembourse en cas de frais, enfin ! Une bonne assurance. Un soin urgent comme un détartrage qui vaut 215 euros minimum, on vous fait l aumône, on vous rembourse 30 euros. Je ne recommande pas a moins que vous vouliez payer cher une cotisation pour rien toucher en cas de besoin. ECA c était une catastrophe, changer de nom n a rien arrangé, c est toujours aussi minable. .. bon courage les adhérents.!!! Je continue mes actions....

service client désagréable, et pour la gestion des litiges, c'est encore pire. A fuir absolument !

La pire des assurances honte à vous de prélevé pour soi-disant être rembourser au cas où un problème j ai trois chats assurés chez heomi et le dernier de 1 ans c est fait castré en février et en juin il a été pour faire le vaccin annuel et là quoi on me dit vue qu il m on rembourser la castration il me remboursera pas le vaccin je vais résilier cette assurance en fin d année mais après je ne prend plus aucune assurance je vais mettre l argent de côté dans une boîte et je paierai les frais de vétérinaire sans assurance arnaqueurs ne prenez plus jamais aucune assurance

Devis en ligne pour assurer mes futurs chiens, la personne en charge me met en attente au bout de 45 secondes de conversation, c'est elle qui m'avait appelé. Je reçois entre temps un mail pour souscrire alors que je n'ai même pas parlé de garandie, de délai de carences, en revanche, on me parle de frais d'adhésion obligatoire. Je bloque gentillement le numéro et je reçois 2 autres appels, avec 2 autre snuméros et la même dame au téléphone, un 03, un 06, et un 01... Que dire fuyez.

Assurance qui trouve tout les prétextes du monde pour ne pas rembourser,ils sont jamais joignable et la seule fois ou nous avons réussi à avoir un conseiller, celle ci n'a pas été capable de nous dire pourquoi il n'y a eu aucune prise en charge,le contrat sera résilié à la date d'anniversaire.

Comme d'autres client de cette assurance, une grosse augmentation de mensualité a l'anniversaire du contrat, +30%. Sans geste commercial, juste une explication totalement incompréhensible. Des pratiques détestables où on vous met le couteau sous la gorge.

Je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix... petite mise a jour depuis mon dernier avis laissé. Ce n'est plus une augmentation de 40 euros mais de 65 euros tous les mois! Je demande la résiliation de mes 3 contrats. On me répond qu'il faut d'abord restituer 60 euros pour un de mes contrats, un autre contrat ne pourra être résilié que dans un an. Bref, un conseil : NE SOUSCRIVEZ PAS LA BAS !!!! Ce sont des escrocs.

Ne prenez pas cette assurance qui n' en est pas une !Refus de prise en charge dégâts des eaux, refus de résiliation de contrat pour motif illégal. Contrat d assurance détenu depuis plus de 5 ans.
Une bande d escroc!!

Des voleurs on résilie en ligne et ils font courir les mensualités et vous mette en demeure des escrocs !!!!

tres satisfait des service chui client pour la mtn 5 ans toujours a la hauteur pr mon malinois

Mettre une etoile car je ne peux faire autrement, trois Assurances pour les chiens, une Assurances à 38 € qui passe à 68 €, puis 98 € et maintenant 119 € pour un chien le deuxième, on passe de 38 à 75,01 € chien avec un traitement qui a déjà été remboursé et dont on me refuse le remboursement pour une deuxième prescription Assurances, que je ne recommande certainement pas à fuir mise à part augmenter et refusé, certaines prise en charge alors que certaines étaient prises en charge, c’est à ne plus savoir à ne plus comprendre

Pratiques extrêmement douteuses de la part de HEOMI.
J’ai deux contrats chez eux pour mes chiens et je découvre, seulement deux jours avant la date anniversaire du contrat de mon grand chien, via une simple notification sur l’application, que mon contrat a été résilié sans mon accord pour être remplacé par un nouveau contrat avec plus de 20 € d’augmentation par mois.
Aucun mail, aucun appel, aucun courrier reçu en amont pour prévenir d’un changement aussi important. Lorsque j’ai contacté le service client, on m’a expliqué que c’était “normal” et qu’un courrier d’information était soi-disant en cours d’envoi… le jour même de mon appel, soit seulement deux jours avant l’échéance. Une façon de faire totalement inacceptable.
Modifier un contrat et augmenter fortement le tarif sans information préalable claire montre un énorme manque de transparence et de respect du client. On a surtout l’impression qu’ils comptent sur le fait que les clients ne remarquent rien avant le prélèvement.
Je déconseille fortement cette assurance. Vérifiez attentivement vos contrats et vos notifications.
Un signalement a été fait à : signal conso.

Cela fait 2 mois que je me bat pour résilier ennloi hammon,avec justificatif EDF , état des lieux de sortie,mon nouveau contrat habitation propriétaire et à chaque fois 1 semaine de délais pour avoir une réponse ,et à chaque fois chaque document ne suffit pas !

Des arnaqueurs! Suite a un demenagenent j'ai mis fin a mon contrat ils ont refusé de mettre fin a mon contrat et continuent de forcer des prelevements sur mon compte alors qu'ils ont confirmé avoir reçu l'etat des lieux et ce 5 mois plus tard . Ce sont clairement des voleurs! A fuir !

Depuis que c'est passer de ECA à Heomi c'est devenue du n'importe quoi ! On voit balade sur 1000 services, on dit qu'on va régler votre demande rien n'ai fait.
Et là j'apprends quoi ?! Je soustrait mon assurance le 13 avril et j'amène mon chat le 14, on me dit que sa a démarrer le 15 !! Alors qu' on m'a bien dit que c'était tout de suite l'assurance.

Je suis choquée depuis 8 ans je suis chez vous

Très déçue de cette assurance animale. Malgré une cotisation de 27,25 € par mois, les remboursements restent très limités à cause des franchises et des nombreuses exclusions. J’ai découvert que les frais liés aux dysplasies et problèmes orthopédiques chroniques étaient exclus ou très peu couverts, alors qu’il s’agit précisément du principal problème de santé de mon chien.

Suite à une perte d’emploi et des difficultés financières, aucune résiliation anticipée n’a été acceptée malgré mes explications. La seule solution proposée a été une remise de 10 %, sans réelle prise en compte de ma situation.

Je conseille donc de lire attentivement toutes les conditions générales et exclusions avant de souscrire.

tres mauvaise assurance service client nul incompetent peu amical ne respectent rien a la limite de l illegal