Es ist total praktisch denn du hast alle Zutaten beisammen. Leider wiederholen sich die Gerichte ständig. Leider zuwenig Kinder Gerichte. Die Qualität ist ganz okay. Die Zustellung funktioniert... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich nutze HelloFresh jetzt seit einiger Zeit und bin vor allem von der großen Auswahl an veganen Gerichten begeistert. Die Rezepte sind kreativ, abwechslungsreich und wirklich lecker – man merkt, das... Zobacz więcej
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Grundsätzlich bin ich zufrieden, aber es sind doch öfter manche Produkte nicht frisch! Basilikum zum Beispiel ist immer braun! Da würde ich getrocknetes Basilikum empfehlen. Generell ist die Haltba... Zobacz więcej
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Das ist jetzt schon das zweite Mal dass eine wichtige Zutat gefehlt hat und teilweise musste ich schon Gemüse bzw. Obst wegschmeißen weil es schimmelig war. Das ist wirklich sehr ärgerlich! Aber... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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HelloFresh ist die Mahlzeiten-Lösung für einen entspannten Alltag: Du wählst wöchentlich online neue Rezepte aus & wir liefern Dir frische Zutaten und die passenden Rezeptkarten direkt an Deine Haustür. Jede Woche stehen über 30 neue Gerichte in den Vorlieben Fleisch & Gemüse, Vegetarisch, Familienfreundlich und Balance zur Auswahl. Zusätzlich kannst Du jederzeit weiter personalisieren und auch problemlos pausieren oder kündigen. Die Zutaten werden in recycelbaren Verpackungen und grammgenau geliefert, sodass zuhause weniger Lebensmittelverschwendung entsteht.
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Niemcy
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Leckere und abwechslungsreiche…
Leckere und abwechslungsreiche Gerichte.Umweltfreundliche Verpackung. Vereinfacht mein Leben. Kann ich empfehlen!
13 marca 2026
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo Miriam,
vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Dich unsere leckeren und abwechslungsreichen Gerichte begeistern.
Schön, dass Du auch unsere Bemühungen um eine umweltfreundliche Verpackung schätzt und wir Dein Leben ein Stück einfacher machen können. Wir danken Dir herzlich für Deine Weiterempfehlung!
Solltest Du dennoch einmal ein spezielles Anliegen haben, melde Dich bitte jederzeit bei unserem Kundenservice, damit wir direkt darauf eingehen können.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Kochen und Genießen!
Dein HelloFresh Team
KOchen macht nun wieder Spass und…
KOchen macht nun wieder Spass und weniger Stress, danke
13 marca 2026
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo Christoph,
vielen Dank für Deine Nachricht! Es freut uns riesig, dass das Kochen mit uns für Dich wieder mit mehr Spaß und weniger Stress verbunden ist.
Solltest Du dennoch einmal ein spezielles Anliegen haben, melde Dich bitte jederzeit bei unserem Kundenservice, damit wir direkt darauf eingehen können.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude und Entspannung in Deiner Küche!
Dein HelloFresh Team
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo Stefanie,
vielen Dank für Dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit uns zufrieden bist und Dir unsere abwechslungsreichen Rezepte gefallen.
Solltest Du dennoch einmal ein spezielles Anliegen haben, melde Dich bitte jederzeit bei unserem Kundenservice, damit wir direkt darauf eingehen können.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Kochen und Genießen!
Dein HelloFresh Team
Speisen gut, Bio sollte voreinstellbar sein
Die Auswahl an Speisen ist sehr gut. Ich wünsche mir aber eine Voreinstellung dass Bio-Fleisch bereits vorselektiert ist. Jedes Mal extra bearbeiten dass Bio-Qualität kommt ist etwas mühsam.
25 stycznia 2026
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo,
vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Dir unsere Auswahl an Speisen so gut gefällt.
Wir verstehen natürlich, dass es für Dich mühsam ist, die Bio-Qualität bei jedem Gericht einzeln auszuwählen. Deinen Wunsch nach einer Voreinstellung für Bio-Fleisch nehmen wir sehr ernst, da wir unser Angebot und den Komfort für Dich stetig verbessern möchten.
Bitte melde Dich doch noch einmal direkt bei unserem Kundenservice, damit wir persönlich auf Dein Anliegen eingehen und Dir vielleicht schon jetzt Tipps zur einfacheren Menüplanung geben können.
Wir danken Dir für Deine wertvolle Anregung und wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Kochen!
Dein HelloFresh Team
HelloFresh - Gute Alternative
HelloFresh - Gute Alternative
Die Zutaten kommen immer frisch, perfekt verpackt und vollständig portioniert an. Kein Einkaufsstress, keine Lebensmittelverschwendung und nach einem langen Arbeitstag steht man in nur 30 Minuten vor einem selbst gekochten, gesunden Essen. Absolute Empfehlung für jeden – egal ob Kochanfänger oder Profi! ❤️
Die Rezepte sind abwechslungsreich, überraschend lecker und bringen wieder echte Freude ins Kochen. Man entdeckt Zutaten und Kombinationen, auf die man alleine nie gekommen wäre – und das Ergebnis schmeckt jedes Mal fantastisch.
24 października 2025
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo Robert,
vielen Dank für Deine wunderbare und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass HelloFresh für Dich eine so gute Alternative im Alltag darstellt.
Es ist schön zu wissen, dass die Frische der Zutaten und die perfekte Portionierung Dir dabei helfen, Einkaufsstress und Lebensmittelverschwendung zu vermeiden. Dass Du nach einem langen Arbeitstag in nur 30 Minuten ein gesundes Essen genießen kannst, ist genau das Ziel, das wir für Dich erreichen wollen.
Besonders freut uns, dass Dich die Abwechslung unserer Rezepte begeistert und Du durch neue Kombinationen wieder echte Freude am Kochen gefunden hast. Es ist toll, dass Du uns sowohl für Anfänger als auch für Profis als absolute Empfehlung siehst! ❤️
Solltest Du dennoch einmal ein spezielles Anliegen haben oder uns weiteres Feedback geben wollen, melde Dich bitte jederzeit bei unserem Kundenservice, damit wir direkt darauf eingehen können.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Entdecken neuer Rezepte und fantastischer Geschmackserlebnisse!
Dein HelloFresh Team
Qualitativ gute Nahrungsmittel
Qualitativ gute Nahrungsmittel, mit Anleitung leicht zu kochen. Kleinste Box leider nur für 2 Personen
13 marca 2026
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo Claudia,
vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir die Qualität unserer Lebensmittel und die einfachen Anleitungen gefallen.
Es tut mir leid, dass Dir eine noch kleinere Boxgröße fehlt. Wir nehmen Deinen Hinweis zur Portionsauswahl sehr ernst, um unser Angebot für Dich weiter zu verbessern.
Bitte melde Dich doch noch einmal direkt bei unserem Kundenservice, damit wir persönlich auf Dein Anliegen eingehen können.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Kochen!
Dein HelloFresh Team
Ich bestelle gerne bei Hellofresh und…
Ich bestelle gerne bei Hellofresh und die Gerichte schmecken super, allerdings kann ich es mir leider nicht ohne Aktion leisten
21 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo Anna,
vielen Dank für Deine Nachricht. Es freut uns sehr zu hören, dass Dir unsere Gerichte so gut schmecken und Du gerne bei uns bestellst.
Es tut mir jedoch leid, dass Du unser Angebot ohne eine entsprechende Aktion als zu preisintensiv empfindest. Wir nehmen Dein Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr ernst, da wir stets daran arbeiten, Dir die beste Qualität zu einem fairen Preis zu bieten.
Bitte melde Dich doch noch einmal direkt bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam auf Dein Anliegen eingehen und schauen können, wie wir Dir weiterhelfen können.
Wir danken Dir für Deine Offenheit und Dein Vertrauen.
Dein HelloFresh Team
Leider war die Gurke für unser Tsaziki…
Leider war die Gurke für unser Tsaziki schimmelig. Und ich finde die Portionen sind sehr klein!!
6 marca 2026
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo Barbara,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass die Gurke für Dein Tzatziki schimmelig bei Dir angekommen ist und dass Du die Portionen als zu klein empfindest.
Unser Anspruch ist es, Dir stets frische und hochwertige Produkte zu liefern, daher bedaure ich diese Erfahrung sehr.
Bitte melde Dich doch noch einmal direkt bei unserem Kundenservice, damit wir persönlich auf Dein Anliegen eingehen und eine passende Lösung für Dich finden können.
Wir danken Dir für Dein Verständnis und Deine Offenheit.
Dein HelloFresh Team
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir unser Essen schmeckt und Du mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden bist.
Solltest Du dennoch einmal ein Anliegen haben, melde Dich bitte jederzeit bei unserem Kundenservice, damit wir direkt darauf eingehen können.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Kochen und Genießen!
Dein HelloFresh Team
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo Monika,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis Deiner Kochboxen so zufrieden bist.
Unser Ziel ist es, Dir nicht nur hochwertige und frische Zutaten zu liefern, sondern Dir auch eine Ersparnis an Zeit und Mühe beim Wocheneinkauf zu ermöglichen. Schön, dass sich dieser Mehrwert für Dich in Deinem Alltag auszahlt.
Solltest Du darüber hinaus doch einmal Fragen zu Deinen Konditionen haben oder Unterstützung bei Deinen zukünftigen Bestellungen benötigen, raten wir Dir, Dich jederzeit gerne wieder bei unserem Kundenservice zu melden. Wir sind immer bereit, direkt auf Deine individuellen Wünsche einzugehen.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Kochen und Genießen Deiner Gerichte!
Dein HelloFresh Team
Quality + portion size
Quality + portion size (meat and other, more expensive ingredients) is getting lower and lower
19 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo Karin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du die Qualität unserer Zutaten – insbesondere Fleisch und andere teurere Zutaten – sowie die Portionsgrößen als zunehmend schlechter empfindest. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch, und wir verstehen gut, dass dies enttäuschend für Dich ist.
Unser Ziel ist es, stets hochwertige Zutaten in passenden Portionen zu liefern, damit Du leckere und ausgewogene Gerichte genießen kannst. Dass Du hier eine Verschlechterung wahrnimmst, nehmen wir sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Dein Erlebnis wieder Deinen Erwartungen entspricht.
Bitte melde Dich noch einmal direkt bei unserem Kundenservice und schildere Dein Anliegen. So können wir prüfen, was bei Deinen Bestellungen schiefgelaufen ist, und gemeinsam eine Lösung finden, die für Dich zufriedenstellend ist.
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback – es hilft uns, unsere Qualität und den Service kontinuierlich zu verbessern.
Dein HelloFresh Team
Wir sind immer wieder erstaunt wie gut…
Wir sind immer wieder erstaunt wie gut uns das Essen schmeckt. Bis jetzt hatten wir ich glaube 1 Essen wo wir gesagt haben das nehmen wir nicht noch mal.Toll macht weiter so.
20 sierpnia 2025
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo Mathias,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass wir Deinen Geschmack so treffend bedienen können und Du jedes Mal aufs Neue von unseren Gerichten begeistert bist.
Dass Dir bei all den bisherigen Kocherlebnissen nur eine einzige Mahlzeit nicht ganz zugesagt hat, ist eine super Quote! Geschmäcker sind natürlich verschieden, und genau deshalb geben wir uns Mühe, Dir jede Woche eine riesige Auswahl an neuen Inspirationen in Deine Box zu packen.
Solltest Du einmal Fragen zu Deinen Lieferungen haben oder uns ein detailliertes Feedback zu einer bestimmten Zutat geben wollen, zögere bitte nicht, Dich direkt bei unserem Kundenservice zu melden. So können wir noch gezielter auf Deine Wünsche eingehen und Deinen Service stetig verbessern.
Wir wünschen Dir weiterhin ganz viel Freude beim Kochen und Genießen Deiner nächsten Boxen!
Dein HelloFresh Team
Es ist soo einfach… tolle rezepte und…
Es ist soo einfach… tolle rezepte und alles super frisch
31 stycznia 2026
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo Laura,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Dir unsere Rezepte so gut gefallen und alles bei Dir super frisch ankommt. Es ist schön zu wissen, dass das Kochen für Dich so einfach ist.
Solltest Du einmal Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde Dich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice, damit wir direkt auf Dein Anliegen eingehen können.
Dein HelloFresh Team
Vorsicht beim Gutscheinkauf - falsche/fehlende Angaben
Ich habe einen Gutschein erworben, musste jedoch feststellen, dass dieser offenbar nicht in Kombination mit einem laufenden Rabatt anwendbar ist.
Beim Kauf des Gutscheins wurde darauf nicht hingewiesen. Es wurde lediglich ausgeschlossen, dass eine Kombination mit Rabatten für eine „erste Bestellung“ möglich ist.
In der vorliegenden Form ist der Gutschein für mich daher nicht sinnvoll nutzbar. Ich bin davon ausgegangen, dass es sich um einen Wertgutschein handelt, der alternativ zu bestehenden Zahlungsmethoden wie PayPal oder Kreditkarte eingesetzt werden kann. Dies ist jedoch nicht der Fall: Sobald ein Rabatt auf die Bestellung angewendet wird, wird der Gutschein nicht als Zahlungsmittel berücksichtigt.
Ich hätte erwartet, dass auf diese Einschränkung vor dem Kauf klar und transparent hingewiesen wird, da Gutscheine andernfalls nicht in der Weise verwendet werden können, wie es ein Käufer üblicherweise erwarten darf.
Ich schreibe diese Bewertung, damit andere Gutscheinkäufer nicht in die gleiche Falle tappen wie ich. Mit dem Kundenservice bin ich in Kontakt, aktuell wurde mein Anliegen jedoch noch nicht gelöst.
Sollte es zu einer zufriedenstellenden Lösung kommen, werde ich das jedenfalls hier ergänzen.
UPDATE: nach Kontakt mit dem Kundenservice und wiederholter Erklärung des Sachverhalts, wurde der Gutschein nun auf die nächste Bestellung angerechnet. Somit hat es funktioniert wie ich es beim Gutscheinkauf erwartet habe.
Ich würde mir aber wünschen, dass Hellofresh dafür sorgt, dass die Einlösung standardmäßig so wie bei einem Wertgutschein vorgesehen funktioniert und nicht erst auf Nachfrage.
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo Eva,
vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Einlösung Deines Gutscheins zu Unklarheiten und Enttäuschungen gekommen ist. Wir verstehen vollkommen, dass Du Dir in Bezug auf die Einlösebedingungen eine transparentere Kommunikation gewünscht hättest.
Gerne möchten wir Dir erklären, dass es sich bei den Geschenkgutscheinen, die auf der HelloFresh Webseite angeboten werden, um Wertgutscheine handelt. Diese sind so konzipiert, dass sie von jedem Kunden eingelöst werden können – dies gilt ausdrücklich sowohl für Neukunden als auch für Bestandskunden.
Dass der Gutschein in Deinem speziellen Fall nicht mit einem bereits laufenden Rabatt kombiniert werden konnte, bedauern wir sehr. Dein Feedback ist für uns äußerst wichtig, da wir großen Wert darauf legen, dass unsere Kunden genau wissen, wie sie ihre Gutscheine verwenden können, damit es nicht zu solchen Missverständnissen kommt.
Da Du erwähnt hast, dass Dein Anliegen über den Kundenservice aktuell noch nicht vollständig gelöst wurde, möchten wir Dich bitten, Dich bei Bedarf noch einmal bei uns zu melden. Wir möchten sicherstellen, dass wir direkt auf Dein Anliegen eingehen und gemeinsam eine Lösung finden, mit der Du zufrieden bist.
Dein HelloFresh Team
Super Qualität
Super Qualität, frische Lebensmittel und pünktliche Lieferung
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo Josef,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Du mit der Qualität und Frische unserer Lebensmittel so zufrieden bist. Unser Ziel ist es, Dir den Alltag zu erleichtern und dabei stets die besten Zutaten direkt an Deine Haustür zu liefern.
Es ist schön zu sehen, dass auch die pünktliche Lieferung bei Dir reibungslos klappt. Wir wissen, wie wichtig Zuverlässigkeit für Deine Wochenplanung ist, und geben täglich unser Bestes, damit Deine Box genau dann ankommt, wenn Du sie erwartest.
Solltest Du doch einmal eine Anregung haben oder Unterstützung benötigen, zögere bitte nicht, Dich direkt bei unserem Kundenservice zu melden. Wir möchten sicherstellen, dass wir jederzeit individuell auf Deine Wünsche und Dein Anliegen eingehen können.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Kochen und Genießen Deiner nächsten Gerichte!
Dein HelloFresh Team
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo Daniel,
herzlich willkommen in der HelloFresh Community! Es ist großartig zu hören, dass Deine allererste Bestellung direkt ein voller Erfolg war und für Dich alles Top verlaufen ist.
Der erste Schritt in eine neue Art zu kochen ist immer etwas Besonderes, und wir freuen uns sehr, dass wir Dich von unserem Konzept überzeugen konnten. Es ist unser Anspruch, Dir von Anfang an ein erstklassiges Erlebnis mit frischen Zutaten und leckeren Rezepten zu bieten.
Solltest Du im Laufe Deiner nächsten Lieferungen einmal Fragen haben oder Hilfe bei der Auswahl Deiner Gerichte benötigen, raten wir Dir, Dich jederzeit gerne bei unserem Kundenservice zu melden. So können wir direkt auf Dein Anliegen eingehen und sicherstellen, dass Dein Erlebnis auch weiterhin so positiv bleibt.
Wir wünschen Dir ganz viel Spaß beim Entdecken Deiner weiteren Boxen und natürlich einen guten Appetit!
Dein HelloFresh Team
My HelloFresh review
I’ve been very satisfied with HelloFresh overall. The company offers a great variety of dishes, and the deliveries are always punctual and uncomplicated. The system is well thought‑out and makes weekly meal planning much easier.
I do, however, have a small point of criticism regarding the quality of some fresh ingredients—especially the herbs, which are occasionally not what I would consider top-tier quality. Additionally, although this may not affect many customers, I would personally appreciate a larger selection of vegetarian and gluten‑free dishes.
Despite these minor drawbacks, HelloFresh remains a very reliable service in my experience, and I genuinely enjoy using it.
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Dear Judith,
Thank you so much for your thoughtful review! We're thrilled to hear that you've been satisfied with HelloFresh overall and that our variety of dishes and punctual deliveries have made your weekly meal planning easier. It’s wonderful to know that our system is working well for you!
We also really appreciate your feedback regarding the quality of some fresh ingredients, particularly the herbs. We strive to deliver the highest-quality products, so we're sorry to hear that some herbs haven’t met your expectations. Your comments are incredibly valuable, and we will pass them along to our quality control team for further review. If you experience this issue again, please don't hesitate to reach out to our customer service team, and we’ll be happy to make it right.
As for your suggestion regarding a larger selection of vegetarian and gluten-free dishes, we hear you! We are constantly working on expanding our menu options to cater to the needs and preferences of all our customers, and your feedback is definitely something we’ll take into account for future menu planning.
Despite these small points, we're really happy that you still find HelloFresh to be a reliable service that you genuinely enjoy using. If you ever have any more ideas or concerns, please feel free to get in touch with our customer support team. We’re always here to help!
Thank you again for your feedback, and we look forward to continuing to provide you with delicious and convenient meals!
Best regards,
Your HelloFresh Team
neue Ideen
neue Ideen, gute Portionen, mit der Lieferung gibt es selten, aber leider doch, Probleme. Wünschen würde ich mir noch viel mehr regionale Produkte.
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo Anita,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir unsere neuen Ideen und die Portionsgrößen so gut gefallen!
Bezüglich der gelegentlichen Schwierigkeiten mit der Lieferung möchten wir Dich bitten, Dich bei Bedarf noch einmal direkt bei unserem Kundenservice zu melden. So können wir sofort auf Dein Anliegen eingehen und eine Lösung für Dich finden.
Deinen Wunsch nach mehr regionalen Produkten nehmen wir uns sehr zu Herzen, da uns dieses Thema ebenfalls wichtig ist. Wir arbeiten stetig daran, unser Angebot in Deinem Sinne weiter zu verbessern.
Dein HelloFresh Team
Leider waren die Zutaten nicht wie…
Leider waren die Zutaten nicht wie gewohnt in einem Papiersack zusammen gepackt sondern lose und ich musste mir pro Rezept alles zusammensuchen. Ziemlich mühsam und aufwendig!
6 marca 2026
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo Johanna,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine letzte Lieferung nicht unseren gewohnten Standards entsprochen hat und Du die Zutaten lose im Karton vorgefunden hast.
Wir verstehen absolut, dass dies ziemlich mühsam für Dich war. Unser Ziel ist es eigentlich, Dir durch die vorsortierten Papiertüten Zeit zu ersparen, damit Du direkt mit dem Kochen loslegen kannst, ohne Dir vorher alles zusammensuchen zu müssen. Dass dies bei Deiner Box nicht geklappt hat, sollte natürlich nicht vorkommen.
Damit wir Dir hier schnellstmöglich weiterhelfen und eine gemeinsame Lösung finden können, möchten wir Dich bitten, Dich noch einmal direkt bei unserem Kundenservice zu melden. So können wir individuell auf Dein Anliegen eingehen und sicherstellen, dass Deine nächste Box wieder wie gewohnt bei Dir ankommt.
Wir hoffen, dass Dir die Gerichte trotz des Umstands gut schmecken und wir Dich bei Deiner nächsten Lieferung wieder voll und ganz von uns überzeugen können.
Dein HelloFresh Team
Lecker aber teuer
Soßen sind manchmal kaputt und somit in der ganzen Box verteilt. Auf Dauer für einen Singelhaushalt zu teuer. Werde daher bald abbestellen. Essen immer sehr lecker und toll gewürzt und abwechslungsreich.
10 stycznia 2026
Odpowiedź od HelloFresh Österreich
Hallo Tamara,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Dir unsere Gerichte so gut schmecken und Du die Würzung sowie die Abwechslung in unseren Boxen schätzt.
Es tut uns jedoch sehr leid, dass manche Soßenverpackungen beschädigt bei Dir ankamen und den Inhalt Deiner Box verunreinigt haben. Wir verstehen auch, dass die Preisgestaltung insbesondere für Singlehaushalte ein wichtiger Faktor ist.
Wir raten Dir, Dich bezüglich der beschädigten Zutaten noch einmal bei unserem Kundenservice zu melden. So können wir direkt auf Dein Anliegen eingehen und gemeinsam schauen, wie wir Dein Erlebnis mit uns verbessern können, bevor Du Dich für eine Abbestellung entscheidest.
Wir hoffen, Dich weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Dein HelloFresh Team
Doświadczenie Trustpilot
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