Vanwege problemen met de hybride van de Ford Kuga was sprake van een terugroepactie die door Ford vergoed zou worden. Ik ben bij de dichtstbijzijnde garage geweest en werd daar keurig te woord gestaan... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęZwaardslootseweg 3, 2717 PE Zoetermeer, NL
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Auto voor de APK en grote beurt naar Hedin Zoetermeer. Alles naar wens uitgevoerd alleen een heel klein dingetje was vergeten. Daarvoor de andere dag nog even terug geweest. De medewerkers zijn heel v... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Na een heel slechte ervaring bij een andere Ford-garage was Ford Hedin Zoetermeer een verademing. Prettig ontvangen. Geen glamour-gedoe en gladde praatjes; ik hou ervan. Ruim tijd gekregen voor een pr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bedrijf komt afspraken na. Stemt vooraf af over de eventuele extra kosten, je komt achteraf niet voor verassingen te staan. Communicatie via worklow in sms, je bent dus constant op de hoogte. Bovendie... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Napisane przez firmę
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Dane kontaktowe
Zwaardslootseweg 3, 2717 PE, Zoetermeer, Holandia
4,6
Doskonała
301 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ik ben goed geholpen
Ik ben goed geholpen.
Vriendelijk personeel en kon wachten op de reparatie.
11 czerwca 2026
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De voorzieningen die zijn aangebracht…
De voorzieningen die zijn aangebracht zijn keurig en netjes uitgevoerd.
2 czerwca 2026
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw Pouwiel,
Fijn om te horen dat de voorzieningen die zijn aangebracht keurig en netjes zijn uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Reparatie en beurt waren perfect.
Reparatie en beurt waren perfect.
Alleen het maken van een werkplaatsafspraak
is een drama, waar zijn de echte mensen gebleven.
Zelf een bevestiging heb ik niet gehad. dit was een
drama
27 maja 2026
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Frans,
Dank voor het delen van jouw ervaring. Fijn te horen dat de reparatie en beurt naar tevredenheid zijn uitgevoerd. We waarderen de feedback over het maken van een afspraak. We zullen dit meenemen in de verbetering van onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Werdt goed op de hoogte gebracht met…
Werdt goed op de hoogte gebracht met filmpje wat er ging gebeuren. Vriendelijke mensen.
26 maja 2026
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw Schuurmans,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat fijn om te horen dat de video nuttig was en dat onze mensen vriendelijk waren. We waarderen jouw feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Hedin Zoetermeer
Vriendelijk personeel, duidelijke tijdslijnen en uiteindelijk meer gedaan dan gevraagd. In 1 beurt helemaal klaar voor de komende 2 jaar.
25 maja 2026
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Joop,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en dat je met 1 beurt helemaal klaar bent voor de komende 2 jaar. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw Meijer,
Fijn om te horen dat de er een duidelijke afspraak was en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle afspraak en prijs opgave
5 maja 2026
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw Dessing,
Fijn dat we je snel van dienst konden zijn. Dank voor de positieve feedback, we waarderen het zeer!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Service erbij …
Ik was geopereerd en had ruimte nodig om uit en in te stappen
Er was weinig plek maar gewoon naast de garage was geen probleem
Boven relax gezeten en gelopen en t eea gevraagd over de Fiesta
Met wat lezen en wat drinken kom je de tijd wel door
Na de service werd de auto boven afgeleverd en kon ik ruim instappen en rustig wegrijden
T is n hele fijne garage kundig en zeer vriendelijk personeel
29 kwietnia 2026
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Cora,
Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De economy onderhoudsbeurt is goed…
De economy onderhoudsbeurt is goed uitgevoerd en de onderdelen zoals distributieriem en waterpomp zijn op tijd vervangen.
29 kwietnia 2026
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Emiel,
Fijn om te horen dat de onderhoudsbeurt goed is uitgevoerd en dat er onderdelen op tijd zijn vervangen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Makkelijk afspraak maken
Makkelijk afspraak maken, bedrijf is voorbereid op mijn komst, alles is geregeld, alles is in de afgesproken tijd verwerkt.
24 kwietnia 2026
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Ben,
Wat fijn dat je makkelijk een afspraak hebt kunnen maken en dat alles is geregeld. Fijn om te horen dat alles in de afgesproken tijd is verwerkt. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Kon er op wachten
22 kwietnia 2026
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Carolien,
Wat fijn dat je op je auto kon wachten. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer Bergman,
Fijn om te horen dat de onderhoudsbeurt is uitgevoerd conform afspraak. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik heb geen zin om bij ieder bezoek een…
Ik heb geen zin om bij ieder bezoek een enquete in te vullen
17 kwietnia 2026
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Elly,
Fijn dat je tevreden bent over onze vestiging in Zoetermeer. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Love Ford
The only thing that made me laugh was the customer service representative's comment: "Again," which made me feel very frustrated, but I have my own manners, so I didn't say much. It's like it was my fault the software crashed and the rearview camera broke. It's not my fault that car parts are Chinese and only last a short time. Car leasing costs a lot of money, so it would be nice to work on the relationship between the salesperson and the customer. It's impossible to cooperate when someone shows up to work, perhaps unintentionally.
15 kwietnia 2026
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Dear Damian,
Thank you for your review and for sharing your detailed feedback. We’re sorry to hear about your experience and appreciate you bringing this to our attention. We will share this internally as a point for improvement.
Kind regards,
Julian from Hedin Automotive
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw Verhaar,
Fijn om te horen dat je professioneel, communicatief en vriendelijk bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Duurde veel te lang
Duurde veel te lang. Bandenwissel 2 uur. In het verleden bij Kwikfit 30 minuten. Bandenspanning niet gecontroleerd. Nu konstant signaal. Over gebeld. Kom even langs!
1 kwietnia 2026
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Frans,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren. We gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Top service!
Vlotte service! en snel geholpen! ook het filmpje van de auto op de brug is erg fijn! Zodat je weet waar je aan toe bent. Fijne garage !
31 marca 2026
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Ter,
Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze vlotte service en de snelle hulp. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste,
Fijn om te horen dat je het een erg fijne garage vindt en dat je altijd tevreden bent. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Een nieuwe Ford Focus gekocht
Een nieuwe Ford Focus gekocht, geholpen door Xander. Xander is echt een hele aardige verkoper en heeft ons goed geïnformeerd en geholpen bij de verkoop. Heldere communicatie en duidelijke afspraken gemaakt. Een echte vakman! Waarom dan 4 sterren? Er waren na de verkoop wel wat kleine minpuntjes vooral als het gaat om de manier waarop de garage werkte, bij de verkoop stond duidelijk dat er een APK gedaan moest worden, dit was vergeten, ook was er een remlicht al direct kapot, deze is gemaakt maar vervolgens is toen heel de lamp kapot gegaan bij het monteren. Hierdoor heb ik nogmaals een afspraak in moeten plannen en met de benzine prijzen van dit moment en de tijd die dat weer kost is dat erg jammer. Kortom tussen de verkoop en het afleveren kan nog wel wat verbeterd worden. Maar verder heb ik nu een hele mooie auto en ben ik nogmaals erg blij hoe Xander mij geholpen heeft!
13 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Patrick,
Dank voor de review. Wat fijn dat je zo goed bent geïnformeerd en geholpen door de verkoper. We gaan dit verder intern bespreken. Wij wensen jou veel fijne kilometers. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vervangen autoband
Er zat een spijker in band van de auto. Ik kon gelijk terecht. Het bleek dat er een nieuwe band onder moest omdat de spijker aan de zijkant zat en de band niet kon worden gerepareerd. De banden waren niet op voorraad maar zijn elders gelijk opgehaald. Ik kon er op wachten. Na anderhalf uur kon ik alweer weg. Wederom een geweldige service van Hedin Zoetermeer.
18 marca 2026
Odpowiedź od Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw de Raat,
Fijn om te horen dat je zo goed en snel bent geholpen. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.