Tilaamani takki oli päässyt loppumaan heidän omasta varastostaan, mikä luonnollisesti pidensi toimitusaikaa ja oli tietenkin harmillista. Positiivista tilanteessa oli kuitenkin Hardloopin viestintä:... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Tilaus tuli arvioidussa ajassa, vaikka olin varautunut pidempään toimitusaikaan aiempien arvosteluiden perusteella. Tuote oli sitä mitä pitikin ja hinta edullinen. Ostopäätöskseen vaikutti se, että va... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hadloopin verkkokauppa, tuotteet ja hinnat ovat erittäin ok. Löysin haluamani tuotteen fiksuun hintaan. Mutta itse lähetyksen kanssa oli yllättäviä ongelmia, lähetys oli pakattu riittämättömästi tai r... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Tilaus oli helppoa ja toimitus tuli ajallaan. Tuotteet olivat sellaisia mitä oli luvattu. Lisäksi toisen tilauksen peruminen sujui vaivattomasti ja nopeasti. Perutun tilauksen maksun palautus tilille... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep sportowy (outdoor)
- Sporty ekstremalne
- Sklep z akcesoriami rowerowymi
- Sklep sportowy
- Sklep z artykułami do sportów zimowych
Informacje o Hardloop
Napisane przez firmę
Hardloopissa olemme sitä mieltä, että elämä on parempaa ulkona.
Kävelyretki perheen kanssa, hiihtoreissu ystävien kesken ja maailman parantaminen leiritulen ympärillä ovat tärkeitä hetkiä henkiselle hyvinvoinnillemme. Haluamme tutustua uusiin paikkoihin, uusiin ihmisiin ja jakaa intohimomme hyviin materiaaleihin ja äkkijyrkkiin polkuihin.
Sen vuoksi olemme auttaneet jo vuodesta 2015 sekä aloittelijoita että korkean tason urheilijoita löytämään parhaat materiaalit heidän seikkailuihinsa, ja pyrkimyksemme on olla paras tässä tehtävässä!
Dane kontaktowe
17 avenue du pré de challes, 74940, Annecy, Francja
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.fi
3,9
Dobra
683 recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Kiitos paljon erinomaisesta palautteestasi! 😊 On mahtavaa kuulla, että kaikki sujui odotetusti. Toivottavasti pääset pian nauttimaan uusista seikkailuista luonnon helmassa! 🌲
Sporttisin terveisin,
Louis – HardGuide
Satisfied overall
Webshop works nicely. Competitive prices. Good assortment. The only issue is that the delivery time to Finland is too long.
20 lutego 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hello,
Thank you so much for your feedback! 😊 I'm thrilled to hear that you enjoyed our webshop and found our prices competitive. Your comments about the delivery time are invaluable to us, and we're committed to improving this aspect to enhance your adventure experience. 🌟 Looking forward to accompanying you on your next journey!
Best regards,
Louis – HardGuide
Tilaus tuli arvioidussa ajassa.
Tilaus tuli arvioidussa ajassa, vaikka olin varautunut pidempään toimitusaikaan aiempien arvosteluiden perusteella. Tuote oli sitä mitä pitikin ja hinta edullinen. Ostopäätöskseen vaikutti se, että valikoima oli laaja ja sain samaan tilaukseen sekä takin että housut, joita olin etsinyt eikä tarvinnut tilata niitä erikseen.
17 lutego 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Kiitos valtavasti erinomaisesta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että tilaus saapui odotusten mukaisesti ja olit tyytyväinen valikoimamme laajuuteen. Toivottavasti seikkailusi jatkuvat yhtä sujuvasti ja löydät meiltä jatkossakin kaiken tarvittavan retkillesi! 🏞️
Seikkailullisesti,
Guillaume – HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Hei Jukka,
Kiitos paljon loistavasta palautteestasi! 😊 Olemme iloisia, että tuote vastasi odotuksiasi ja toimitus oli nopea. Tsl Outdoor 305 on todella luotettava kumppani seikkailuillesi. Toivottavasti pääset pian nauttimaan uusista ulkoilmaelämyksistä! 🏞️
Urheilullisin terveisin,
Arnaud – HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Hello Henri,
A huge thank you for your fantastic feedback! 😊 We're thrilled to hear that everything went smoothly from start to finish. We can't wait to accompany you on your next adventure! 🌄
Sportingly,
Louis – HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Hello Sami,
Thank you so much for your awesome review! 🌟 We're thrilled to know that everything went smoothly for you. Your adventures on the trails and mountains are what inspire us! 🏔️ Looking forward to accompanying you on your next journey.
Cheers,
Blandine – HardGuide
Yritin vaihtaa toimitusosoitetta
Yritin vaihtaa toimitusosoitetta huonolla menestyksellä. Nyt toimitus palautuu teille joustamattomuutenne vuoksi. Huono asiakaskokemus.
23 lutego 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Jaakko,
Kiitos paljon palautteestasi! On harmi kuulla, että toimitusaika ei vastannut odotuksiasi. Pyrimme aina parantamaan palveluamme ja varmistamaan asiakkaidemme tyytyväisyyden. 🌲 Otamme sinuun yhteyttä tänään korjataksemme asian.
Ystävällisin terveisin,
Camille – HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Kiitos palautteestasi! Pahoittelemme, että vetoketju on aiheuttanut haasteita. Teemme parhaamme varmistaaksemme, että asiakkaidemme kokemus on mahdollisimman hyvä. Toivottavasti Cotopaxi Teca Fleece tuo sinulle paljon mukavuutta ulkoilmaseikkailuihisi. 🌲
Urheilullisin terveisin,
Guillaume - HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Hei Mika! 🌲
Suuret kiitokset positiivisesta palautteestasi! On mahtavaa kuulla, että kaikki sujui hyvin ja toimitus oli nopea. Tyytyväisyytesi on meille todella tärkeää, ja teemme kaikkemme tarjotaksemme aina erinomaista palvelua. Toivottavasti näemme sinut pian uusien seikkailujen parissa! 🏔️
Urheilullisin terveisin,
Camille - HardGuide
Nice 😊😊😊😊😊😊😊😊
9 lutego 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hello,
Wow, thank you so much for your wonderful feedback! 🏔️ We're absolutely thrilled that you enjoyed your experience with us. Your satisfaction fuels our passion for outdoor adventures! Looking forward to supporting your future outdoor journeys! 🌲
Adventurously yours,
Guillaume - HardGuide
Delay in shipment
Don't trust the time estimates. The delivery date of my shipment was suppose to be between Feb 10-11 but the parcel arrived week later on the 17th of February.
9 lutego 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hello,
Thank you for your feedback. 🙏 We strive to provide the most accurate estimated delivery dates possible, but in your case, we clearly missed the mark. 🏔️ Your parcel arrived with a delay of about 5 days compared to the initial estimate. We are truly sorry for this; it is not the level of service we aim to provide. 🌲
Sportively,
Antonin – HardGuide
Hyvin toimii.
Kaikki toimi moitteettomasti. Asiakaspalvelu oli myös hyvää vaikka viestin vastausta sai odottaa muutaman päivän.
Hyviä tarjouksia, tulen tilaamaan jatkossakin heiltä.
4 lutego 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Roope!
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi! 🏔️ On hienoa kuulla, että kaikki toimi moitteettomasti ja asiakaspalvelumme oli hyvää. Olemme pahoillamme vastausviiveestä ja pyrimme jatkossa nopeampaan palveluun. Mahtavaa, että olet löytänyt hyviä tarjouksia - odotamme innolla seuraavia tilauksiasi! 🌲
Seikkailuterveisin,
Mathilde - HardGuide
Toimitusaika oli todella pitkä
Toimitusaika oli todella pitkä. Tuotteet olivat kuitenkin laadukkaat ja mitä tilasin.
4 lutego 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Ari,
Kiitos palautteestasi! 🌲 Pahoittelut pitkästä toimitusajasta, ymmärrän että se on turhauttavaa. Olen kuitenkin iloinen kuulla, että Fjällräven Vidda Pro -housut ja muut tuotteet olivat laadukkaita ja vastasivat odotuksiasi. Pyrimme jatkuvasti parantamaan toimitusaikojamme, jotta saisit laadukkaita ulkoiluvarusteita nopeammin seikkailuillesi. 🏔️
Romain - HardGuide
Hidas toimitus Suomeen
Vaikuttaa luotettavalta firmalta. Ostin merkkituotteet ja sen sain, toimitus oli hidas. Heillä ei varmaan ollut sitä varastossa?
4 lutego 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Mika!
Kiitos palautteestasi! 🌲 Olemme pahoillamme hitaasta toimituksesta Suomeen. Pyrimme jatkuvasti parantamaan varastotilannettamme ja toimitusaikojamme. Arvostan luottamustasi ja palautettasi, se auttaa meitä kehittymään! 🏔️ Toivottavasti näemme sinut pian uudelleen seikkailujen parissa!
Urheilullisin terveisin,
Antonin - HardGuide
Tuote oli sellainen kuin ajattelinkin
Tuote oli sellainen kuin ajattelinkin. Toimitusaika tälle toimitukselle oli 1kk. Jos on valmis odottamaan niin toimitusta pidempään ja hinta on kohdallaan niin voin suositella.
27 stycznia 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Kiitos palautteestasi! 🌲 Olemme iloisia, että Fjällräven Singi Down -takki vastasi odotuksiasi. Ymmärrämme, että toimitusaika oli pitkä, ja arvostamme kärsivällisyyttäsi. Tämä laadukas takki on varmasti odotuksen arvoinen retkikumppani! 🏔️
Sporttiterveisin,
Guillaume - HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Kiitos palautteestasi! 🌲 On mahtavaa kuulla, että pidät verkkokaupastamme selkeänä ja toimivana. Luotettavuus on meille erittäin tärkeää, ja olemme iloisia, että koet meidät sellaiseksi. Toivottavasti näemme sinut pian uudelleen seuraavan seikkailusi varustehankinnoissa! 🏔️
Urheilullisin terveisin,
Antonin - HardGuide
Laaja valikoima hyvään hintaan.
2 lutego 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Suurkiitos tästä mahtavasta palautteesta! 🌲 Olemme iloisia, että pidit laajasta valikoimastamme ja hyvistä hinnoistamme. Juuri tällainen palaute motivoi meitä tarjoamaan parasta palvelua seikkailullisiin ulkoilmatarpeisiisi. Toivottavasti näemme sinut pian uudestaan! 🏔️
Urheilullisin terveisin,
Guillaume - HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Suuri kiitos mahtavasta palautteestasi! 🌲 On todella hienoa kuulla, että olet tyytyväinen tuotteisiimme ja toimituksen nopeuteen. Tämä on juuri sitä, mihin pyrimme - tarjoamaan parasta palvelua seikkailuihisi! 🏔️ Toivottavasti näemme sinut pian uudelleen retkeilyvarusteita etsimässä.
Urheilullisin terveisin,
Guillaume - HardGuide
Tuote vastasi kuvausta
Tuote vastasi kuvausta. Yrityksestä jäi luotettava kuva. Toimitus oli vähän hidas.
27 stycznia 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Kiitos palautteestasi! 🌲 Iloitsemme, että Fjällräven Nuuk Parka vastasi kuvausta ja olet kokenut yrityksemme luotettavaksi. Pahoittelemme toimituksen hitautta, pyrimme jatkuvasti parantamaan tätä osa-aluetta. Tämä laadukas Fjällräven takki on todellinen kumppani ulkoiluseikkailuillasi! 🏔️
Guillaume - HardGuide
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.